胡曉梅

（貴州省六盤水市首鋼水鋼總醫(yī)院護理部 貴州 六盤水 553000）

近些年來，多種護理方式的推廣在患者的臨床護理中取得了巨大的成效。人性化護理［1］是在傳統(tǒng)的流程式護理的基礎上，向心理模式護理轉變，而產(chǎn)生的新型護理模式。人性化護理模式的推廣使用將護理的理念和宗旨更加充分體現(xiàn)出來，將護理從患者患病角度出發(fā)，對患者進行心理疏導式的人性護理，并不是常規(guī)護理中對患者疾病的單一護理，這也更加體現(xiàn)了現(xiàn)在以人為最終出發(fā)點的理念。了解患者的患病需要，調(diào)整患者患病心理。經(jīng)人性化護理方式在婦產(chǎn)科［2］推廣使用后，提高了患者滿意度的同時，也將患者的自尊心與隱私做到了最大程度的保護，從而使患者放下心里包袱，身心得以舒展放松，同時減少了患者恢復時間，減少住院費用。

1 資料與方法

1.1 一般資料：在我院以往收治的患者中，選取采用不同治療方式護理的50例患者，其中25例采用常規(guī)護理，25例采用人性化護理方式，50例患者年齡24-56歲，平均年齡32.1歲，病程在3天-12.1個月之間，疾病分類：宮頸炎8例，月經(jīng)失調(diào)12例，子宮肌瘤16例，妊娠合并癥6例，多囊卵巢綜合癥4例，其他4例。

1.2 婦產(chǎn)科人性化護理臨床應用

1.2.1 提高人性護理主動性：將護理工作做到人性化，不僅僅是要減少護士在施行醫(yī)生遺囑時的被動性，還要使護理人員的護理操作更加人性化，與患者積極進行溝通，從而了解患者真正的護理需要，通過溝通也可以使患者對自身病情更加深入了解，從而根據(jù)各患者實際情況制定行之有效的針對性護理方案。在孕婦的日常護理中尤其要實行專人專護的人性化護理，日常護理中多加交流，提高孕婦分娩信心，協(xié)助其完成準備各方面工作，切記尊重患者個人意見，保留其在住院期間的自主選擇權。

1.2.2 加強交流：實行人性化護理的過程，其實就是縮小與患者之間的距離感?？s小距離的最佳實施方法就是交流，在保留患者自身護理需求的同時，優(yōu)化患者護理水準。在護理過程中，對患者的疑問做出細心解答，耐心處理護理中的突發(fā)事件。在護理過程中尤為重要的是要隨時關注患者的心理走向，盡量在患者發(fā)作前對患者進行有效心理撫慰，從而減少患者不良情緒的產(chǎn)生。人性化的交流與撫慰，是增進護患感情的潤滑劑，是令患者盡快康復的有力保障。

1.2.3 換位思考：人性化護理的最主要條件就是要護理人員在處理問題時，第一時間進行換位思考。護理過程始終從患者的實際情況出發(fā)。要做好護理工作首先要先對患者的思想進行護理，保留患者個人意見的同時，將患者的不良情緒進行撫慰。于患者實際病情發(fā)展情況出發(fā)，對患者的緊張、焦慮、恐懼情緒進行引導。

2 結果

對婦產(chǎn)科患者出院后進行跟進調(diào)查，本次調(diào)查所選取的50例患者均康復出院。兩組患者調(diào)查應用效果［3］對比顯示，在我院調(diào)整護理方式過后，患者在診療過程中的情緒、恢復時間長度、病情了解程度，與出院后對個人護理方面的了解，較日常護理組患者來說，都有了不同程度的提高與改善。通過對患者滿意度的調(diào)查與整理得出，人性化護理在婦產(chǎn)科護理當中，是一種高效而可行的護理辦法。

3 討論

有數(shù)據(jù)顯示，婦產(chǎn)科患者的接待率正在逐年攀升。對于女性患者來說，內(nèi)分泌失調(diào)、婦科腫瘤、月經(jīng)問題、各類炎癥等，是造成該病發(fā)病率不斷上升的癥結所在。病情到來給患者帶來身體上痛苦的同時，也給患者帶來了經(jīng)濟上的壓力。因此，在醫(yī)治過程中改善護理方法提高恢復速度是醫(yī)護人員亟待調(diào)整的首要問題。

人性化護理，已經(jīng)逐漸的走入到了患者的臨床護理當中。護理首先要從患者患病角度出發(fā)，了解患者生理痛苦的基礎上，對患者進行心理疏導。根據(jù)患者具體患病狀態(tài)，制定每位患者有針對性的全面護理方案。

為患者進行人性化護理，對護理人員的要求與個人素質(zhì)也就有了更高的要求，為更好的控制患者情緒，護理人員要從心理疏導、語言藝術方面多加進行知識儲備。人性化護理在提高護理水準上作出了巨大貢獻，對提高護理方案的實施提供了有力的臨床基礎。

近些年來，在多種護理模式同時出現(xiàn)的臨床護理中，較之前單純的護理方法相比，護理效果與患者滿意度都得到了有效的發(fā)展與提高。另外，整合出真正適合患者的的臨床護理方法，是所有醫(yī)護人員正面臨的首要任務。

［1］ 張文清.人性化護理在婦產(chǎn)科臨床中的療效觀察［J］.中外醫(yī)療，2010，9（10）：56

［2］ 李英杰.人性化護理在婦產(chǎn)科手術護理中的應用［J］.臨床研究，2011，6（5）：89

［3］ 許可.淺談人性化護理在婦產(chǎn)科臨床實踐中的應用［J］.亞太傳統(tǒng)醫(yī)藥，2011，9（6）：69