陳建武 ，沈艷君 ，胡 菡 ，劉小寧

(1.武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院 機械工程學(xué)院，湖北 武漢430205;2.武漢長江融達(dá)電子有限公司，湖北 武漢430074)

高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，必須與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的人才需求相適應(yīng)。當(dāng)前，在全球經(jīng)濟一體化的大環(huán)境下，“向管理要效益”已成為社會發(fā)展的趨勢和必然。武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院機械工程學(xué)院為適應(yīng)機械與裝備制造企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展需要，進(jìn)行了《質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理》的課程建設(shè)，試圖使機械制造類畢業(yè)生在走進(jìn)企業(yè)前就具備更強的競爭實力。

然而，良好的初衷需要付諸切實的努力才能實現(xiàn)，《質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理》的課程教學(xué)實踐表明:由于學(xué)生在認(rèn)識上存在不足，需要教師進(jìn)一步在教學(xué)內(nèi)容和方法上加強研究，避免理論上的空對空，通過教學(xué)改革來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，從而到達(dá)預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)。

一、課程教學(xué)中存在的問題

從2009 級開始，武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院機械工程學(xué)院按照用人單位的要求，在機械制造類四個專業(yè)(機械制造與自動化、模具設(shè)計與制造、計算機輔助設(shè)計與制造、數(shù)控技術(shù))開設(shè)了《質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理》課程(專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域必修課程，36學(xué)時)。通過幾年來的教學(xué)研討，在課程建設(shè)方面取得一定的成績，為使本課程教學(xué)內(nèi)容更加切合機械制造企業(yè)實際，在編寫校本教材的基礎(chǔ)上，聘請企業(yè)質(zhì)量管理方面工程技術(shù)人員參與修訂，于2013 年10 月由人民郵電出版社正式出版發(fā)行了《質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理》教材。

雖然教材為課程教學(xué)打下了良好的基礎(chǔ)，但教學(xué)實踐中還是反映出一些問題。

1.教師對學(xué)生學(xué)習(xí)課程的引導(dǎo)不足，使學(xué)生對課程性質(zhì)和學(xué)習(xí)目的認(rèn)識不清，缺乏學(xué)習(xí)興趣

事實上，質(zhì)量關(guān)系到我們生活的方方面面，而管理也與我們息息相關(guān)，質(zhì)量及其管理在我們自覺與不自覺之間發(fā)揮著重要作用，只要稍加注意，我們就會發(fā)現(xiàn):質(zhì)量管理一點也不深奧，很好理解和應(yīng)用。如果教師在授課過程中不注意啟發(fā)學(xué)生結(jié)合生活實際運用質(zhì)量管理知識，學(xué)生就不會激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，從而覺得質(zhì)量管理遙不可及，與自己沒有什么關(guān)系，缺乏實際用途。

2.教學(xué)過程中，理論與實踐結(jié)合不夠緊密

質(zhì)量管理是一門實踐性很強的課程，對于從沒有到過企業(yè)的學(xué)生而言，缺乏想象空間，讓他們理解從沒有經(jīng)歷過的東西，確實存在一定的難度。如果沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)方法，以講授理論為主，勢必造成理論與實踐的脫節(jié)，從而產(chǎn)生學(xué)生參與感不強，學(xué)習(xí)積極性不高等問題。

3.教師在教學(xué)內(nèi)容和方法上的研究投入不夠

首先，課程涉及機械制造企業(yè)在質(zhì)量管理方面可能遇到的各種問題，用短短的36 學(xué)時教學(xué)存在一定的困難，需要教師進(jìn)行細(xì)致的分析和設(shè)計。否則，學(xué)生會感覺缺乏生動性，不能吸引學(xué)生學(xué)習(xí)與參與的積極性。

其次，部分教師對當(dāng)前學(xué)生的整體狀況缺乏應(yīng)有的認(rèn)識，還是按照以往的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行教學(xué)，過高地估計了學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)能力，沒有按照現(xiàn)實條件思考提高教學(xué)質(zhì)量的方法和措施，從而影響教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、課程教學(xué)的改革思路

對于高職高專學(xué)生而言，一本好的教材應(yīng)充分應(yīng)用項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動等方式，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，啟發(fā)學(xué)生思維，體現(xiàn)課程特色。但再好的教材，還是得教師在課堂上落實。

武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院機械工程學(xué)院《質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理》課程教學(xué)改革課題組將課程目標(biāo)定位為:培養(yǎng)具有較強操作能力、能直接服務(wù)于生產(chǎn)建設(shè)一線的應(yīng)用型、技術(shù)型的人才。通過教學(xué)研討，確定如下課程教學(xué)改革思路:

1.加強教學(xué)引導(dǎo)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

為了讓學(xué)生明確《質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理》課程的重要地位，在上第一節(jié)課時，教師要介紹本課程的開設(shè)目的、基本內(nèi)容、教學(xué)方法及考核形式，各章節(jié)課時分配及學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生明確掌握本課程對自己社會適應(yīng)能力的意義以及企業(yè)對本課程知識能力的期望。此外，還要進(jìn)一步說明它是一門實踐性很強的科學(xué)，在現(xiàn)實生活中，它可以幫助我們掌握處理人際關(guān)系的方法，提高工作、學(xué)習(xí)、生活統(tǒng)籌安排的能力。這樣，就可以激發(fā)比較注重實用性的90 后高職高專學(xué)生對本課程學(xué)習(xí)的興趣。

2.選擇貼近學(xué)生生活實際的案例，讓學(xué)生易于接受

學(xué)生缺乏社會實踐經(jīng)驗，教師應(yīng)選擇貼近學(xué)生生活的案例來講解質(zhì)量管理知識。如:結(jié)合學(xué)生宿舍生活，組織學(xué)生討論“如何與來自五湖四海的同學(xué)有效溝通，形成融洽的同學(xué)關(guān)系”;結(jié)合大學(xué)三年課程設(shè)置，組織學(xué)生制定《學(xué)習(xí)規(guī)劃》;根據(jù)青年學(xué)生思想活躍的特點，組織學(xué)生自選課題，撰寫調(diào)研報告……。運用這些來自校園生活的自編案例，尤其是結(jié)合學(xué)生自身特點，易于引起學(xué)生共鳴，再輔之以教師恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，能取得較好的教學(xué)效果。

通過一定時間的積累，任課教師應(yīng)在此基礎(chǔ)上做好《質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理》課程案例庫的建設(shè)，要編寫一個個短小精悍的案例，既有與學(xué)生生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的案例，又有結(jié)合地方經(jīng)濟和企業(yè)特點的案例，并對案例實施動態(tài)管理，不斷更新，形成一個適合為《質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理》課程服務(wù)的、內(nèi)容新穎而全面的案例庫，給教學(xué)提供有力的支撐。

3.選擇多樣化的教學(xué)方式，豐富實踐性教學(xué)環(huán)境

在課堂教學(xué)中，綜合采用項目設(shè)計教學(xué)法、案例教學(xué)法、行為模仿教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法等多種形式，豐富課堂實踐教學(xué)環(huán)境，彌補學(xué)生實踐認(rèn)知的不足。課后，通過組織學(xué)生開展社會調(diào)研活動，布置學(xué)生根據(jù)指定的課題上網(wǎng)搜集相應(yīng)資料，擴大學(xué)生的視野，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

在與企業(yè)合作辦學(xué)中，通過校中廠、廠中校等形式，與企業(yè)建立緊密聯(lián)系，不僅聘請企業(yè)人員作專題講座，還通過生產(chǎn)性實訓(xùn)，讓學(xué)生能身臨其境，在生產(chǎn)現(xiàn)場體會質(zhì)量管理實際運行，將感性認(rèn)識上升為理論分析，培養(yǎng)學(xué)生的觀察、判斷和分析能力。這樣，學(xué)生可以寓學(xué)于樂，自覺增加了在學(xué)習(xí)上的投入，為掌握質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理的知識奠定了基礎(chǔ)。

三、課程教學(xué)的設(shè)計

《質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理》課程的總學(xué)時為36學(xué)時，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，課程教學(xué)改革課題組將課程教學(xué)設(shè)計為如下幾個項目:

1.結(jié)合教材第十章《班組管理》的教學(xué)內(nèi)容，模擬生產(chǎn)班組建設(shè)，組建“XX(產(chǎn)品)的生產(chǎn)管理”課題組。課題組組成人員由老師指定，一般按班級學(xué)生學(xué)號順序，5 -6 人組成。每組自行討論確定研究對象:如手機、打印機、鼠標(biāo)等;自行確定其質(zhì)量要求;研究確定各成員的分工及組長人選;提出對組長期望及如果自己當(dāng)組長將如何抓好班組建設(shè)等。

2.結(jié)合教材第一至三章(《質(zhì)量管理的基本概念》、《質(zhì)量管理體系》、《質(zhì)量管理體系的建立和認(rèn)證》)的教學(xué)內(nèi)容，各組自行搜集相關(guān)資料，確定本組研究對象的龍頭企業(yè)及其質(zhì)量管理狀況;根據(jù)各組員的分工情況，確定各自在質(zhì)量管理體系中應(yīng)負(fù)的責(zé)任;明確質(zhì)量管理的相關(guān)術(shù)語及其建立質(zhì)量管理體系的理論依據(jù)等。

3.結(jié)合教材第四章《質(zhì)量檢驗》的教學(xué)內(nèi)容，各組根據(jù)本組研究對象的質(zhì)量要求，研究編制檢驗計劃、編制檢驗指導(dǎo)書，確定各生產(chǎn)環(huán)節(jié)檢驗的內(nèi)容及質(zhì)量特性要求等。

4.結(jié)合教材第五至七章(《過程質(zhì)量管理》、《質(zhì)量成本管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場管控要素與方法》)的教學(xué)內(nèi)容，各組根據(jù)本組研究對象的實際情況，討論控制圖在貫徹預(yù)防原則中的作用;理解SPC、SPD 的含義;調(diào)研相關(guān)企業(yè)的質(zhì)量成本狀況，制定降低質(zhì)量成本的方案;討論本組研究對象的質(zhì)量影響因素，明確6S 管理理念，制定相應(yīng)的控制措施。

5.結(jié)合教材第八至九章(《質(zhì)量改進(jìn)》、《6σ質(zhì)量管理》)的教學(xué)內(nèi)容，各組組織全面質(zhì)量管理小組討論，運用質(zhì)量改進(jìn)的常用工具，按照規(guī)定的步驟確定本組研究對象需改進(jìn)的項目，將其按照6σ 項目的程序要求實施。

6.結(jié)合教材第十一章《現(xiàn)代制造生產(chǎn)模式概況》的教學(xué)內(nèi)容，各組根據(jù)本組研究對象的生產(chǎn)特點，討論哪些先進(jìn)生產(chǎn)模式可采用;根據(jù)自行設(shè)計的生產(chǎn)規(guī)模，確定一個模擬企業(yè)，全面規(guī)劃其組織機構(gòu)、人員安排、生產(chǎn)安排等。

由這些項目將學(xué)生必須掌握的相關(guān)知識及應(yīng)具備的相關(guān)能力串聯(lián)起來，有了模擬的研制產(chǎn)品，確定了其質(zhì)量要求，每位學(xué)生作為該產(chǎn)品研制人員，在研制小組里有了具體的分工，在后面的教學(xué)中，分別以質(zhì)量管理體系的要素工作組、內(nèi)審員、質(zhì)量檢驗控制點質(zhì)檢員、質(zhì)量成本核算員、6σ 項目綠帶等身份，運用相關(guān)知識，理論結(jié)合實際地學(xué)習(xí)，避免了枯燥乏味或茫然無助的感覺。由于學(xué)生的知識和能力在課堂教學(xué)中已經(jīng)有所體現(xiàn)，所以，該課程可采用形成性考核方式，總評成績以平時出勤及課堂表現(xiàn)為主，期末的筆試只起督促學(xué)生記憶相關(guān)知識的作用。

四、結(jié)語

《質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理》是一門深受企業(yè)期待的課程，在武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院教育教學(xué)改革中有了良好的起步，但如何進(jìn)一步激發(fā)高職生學(xué)習(xí)該課程的興趣，提高教學(xué)質(zhì)量，還有待在教學(xué)中進(jìn)一步探索。

［1］任文舉.基于企業(yè)模擬運營的《管理學(xué)》課程教學(xué)改革研究［J］.樂山師范學(xué)院學(xué)報，2010(11):76 -79.

［2］王啟業(yè).管理學(xué)課程教學(xué)中存在的問題及對策探討［J］. 太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011(12):150 -151.

［3］陳建武，胡成龍，葉志娟，等.高職《質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理》課程建設(shè)實踐［J］武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014(2):55 -57.

［4］陳建武.質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理［M］.北京:人民郵電出版社，2013.

［5］陳建武，韓俊平，劉小寧.高職AutoCAD 工程繪圖課程形成性考核探索［J］.黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013，15(2):36 -39.