◆韓春玲

(酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理系)

會計人員參加培訓(xùn)與繼續(xù)教育是從事會計工作的人員每年必不可少的事情。幾十年來，培訓(xùn)會計人員和會計人員繼續(xù)教育取得了可喜的成績。然而，對于我們教師來說，對參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育的學(xué)員，應(yīng)采取什么樣的培訓(xùn)與教育方法，培訓(xùn)與教育有什么樣的規(guī)律問題，還需認真不懈地探索和研究。

一般來說，參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員的年齡、閱歷、職業(yè)、家庭情況及其個人素質(zhì)和基礎(chǔ)知識有顯著的不同和明顯的差異。他們的個人情況不同、心態(tài)各異。了解他們的心理特點，既有利于培訓(xùn)管理，又有利于繼續(xù)教育。

學(xué)員心理特征之一:對新環(huán)境不適應(yīng)。

參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員進入學(xué)校后，工作環(huán)境變了，生活環(huán)境也與原來不同了，身份有了變化，由獨立工作的人變成被人管理的人，長期的生活習(xí)慣遭到了破壞。這樣，必然造成了入校后對新環(huán)境的不適應(yīng)。這種不適應(yīng)主要表現(xiàn)在這樣幾個方面:其一，住集體宿舍和吃集體食堂，造成生活上的不適應(yīng);其二，學(xué)習(xí)時間緊，學(xué)習(xí)任務(wù)重，由自己支配的時間相對減少，造成工作和學(xué)習(xí)上的不適應(yīng);其三，由原來工作和生活中形成的某些個人行為特征而造成了行為上的不適應(yīng)。

管理與教育對策:強化參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員的“學(xué)生意識”。

針對參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員的上述不適應(yīng)心理及其具體表現(xiàn)，教師與管理人員要及時把握他們的這一心理特點，利用座談會、討論會等形式，強化參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員的“學(xué)生意識”，促進他們心理適應(yīng)。同時嚴格要求他們住集體宿舍按時起床，輪流打掃衛(wèi)生，排隊買飯，按時作息，克服自己的行為習(xí)慣，適應(yīng)新的集體生活，在思想深處要“當學(xué)生”。

學(xué)員心理特征之二:參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育的人員自治性強。

參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員大多數(shù)有幾年乃至十幾年的工作經(jīng)歷，有多年的工作和生活經(jīng)驗，有較強的自治能力和獨立性。對他們的管理不能采取對學(xué)生的管理方法管理他們，他們反對用教育學(xué)生的辦法來教育他們，他們強烈地要求自治。

管理與教育對策:發(fā)揮長處，加強引導(dǎo)。

由于參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育的人員的“自治”心理表現(xiàn)突出，教師與管理人員就不能事無巨細全部包辦。要充分發(fā)揮學(xué)員黨支部、團支部和學(xué)員干部的作用，更多地讓學(xué)員自己管理自己，自己教育自己。

學(xué)習(xí)心理特征之三:參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員極富自滿情緒。

參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員中，大部分是原單位的業(yè)務(wù)骨干，是本單位的佼佼者，他們自我感覺了不起，身上表現(xiàn)有比較突出的傲氣，相當一部分學(xué)員在之前就參加過其他培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對將要培訓(xùn)的課程，有的人已系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過，甚至有的學(xué)習(xí)過數(shù)遍，對于在新環(huán)境下的學(xué)習(xí)，大有不屑一學(xué)的心理。一部分人是專業(yè)院校畢業(yè)，一部分人在之前就通過函授、自學(xué)獲得了大中專單科結(jié)業(yè)證，他們大有“屈才”的心理。更有一部分學(xué)員，自認為懂行道，有業(yè)務(wù)能力，甚至，瞧不起個別任課教師和其他管理人員。

管理與教育對策:認識“充電”作用，重新評估自我。

針對學(xué)員的自滿心理，教師和管理人員要教育學(xué)員正確地分析自己，正確的認識自己，如實的評估自己和虛心的學(xué)習(xí)別人。特別是在新的經(jīng)濟發(fā)展過程中，使他們認識到:繼續(xù)教育就是專業(yè)“充電”，“充電”是從事任何專業(yè)工作都不可或缺的事情，“充電”也是個人事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。雖然他們有一定的實際工作能力，但隨著社會、經(jīng)濟和市場的變化與發(fā)展，他們的實際離社會的需要還有差距，他們的專業(yè)知識、專業(yè)理論已然陳舊、明顯欠缺。況且，當前科學(xué)技術(shù)和管理理論都在飛速發(fā)展，日新月異，他們需要系統(tǒng)的掌握專業(yè)知識，他們需要及時的掌握新的理論和技能。還要讓他們認識到:教師和管理人員是為他們的學(xué)習(xí)和生活而辛勤的勞動、努力工作，尊重他人是一個人應(yīng)有的道德。從心理上消除他們的自滿情緒，虛心刻苦的努力學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)心理特征之四:參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員有較多后顧之憂。

參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員中有的已過而立之年，他們的家庭是上有老人，下有孩子，負擔比較沉重。另外他們大部分都是獨生子女家庭，孩子尚小，家屬工作繁忙，家里缺少幫手，還有一部分新婚不久就來培訓(xùn)，或者推遲婚期來參加繼續(xù)教育，就是未婚而確定了婚戀關(guān)系的學(xué)員，也是人在這里，心在那邊，心里事情多、年齡大、記憶力差，又怕學(xué)習(xí)不好等多種原因，使他們充滿了后顧之憂。

管理教育對策:對參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員要熱情關(guān)照。

為了減少他們的后顧之憂，減輕他們的心理負擔，教師和管理人員要多接觸學(xué)員，深入到學(xué)員當中，充分了解他們的具體情況，積極給他們想辦法，提措施，熱情幫助，積極關(guān)照。

學(xué)習(xí)心理特征之五:混經(jīng)歷，撈證書，賺資本。

參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員當中有些是對專業(yè)熱愛對崗位熱愛、對學(xué)習(xí)熱心，想多學(xué)點專業(yè)知識，“充電”之心急迫。但是，也有相當一些人是別有想法。有的是本著來混經(jīng)歷的想法，有的只是來撈證書，也有的是為提職、晉級和換崗位而來賺資本，相當一部分人表現(xiàn)出好高騖遠，不安心本職的心理。

管理教育對策:強化專業(yè)思想教育。

針對學(xué)員上述的好高騖遠，不安心培訓(xùn)與繼續(xù)教育的心理，一方面，應(yīng)繼續(xù)鼓勵和激發(fā)他們現(xiàn)身本職的熱情，同時要采取多種形式的活動，使他們認識到自己本職工作的地位和作用，加強他們的專業(yè)思想，穩(wěn)定他們的專業(yè)心理，讓他們刻苦學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，為了更好地完成本職工作而準備豐富的知識和較高的能力。

以上分析了對參加會計人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員的心理情況，并針對這些心理特點試探了相應(yīng)的管理教育措施及對策。這些措施在培訓(xùn)與繼續(xù)教育工作中取得了明顯的好效果。

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