中共玉溪市委黨校課題組

（中共玉溪市委黨校，云南 玉溪 653102）

隨著經(jīng)濟社會的進步和跨越式發(fā)展的深入推進，職工思想受價值觀、環(huán)境、性格、經(jīng)歷等諸多因素的影響而呈現(xiàn)出多樣性、多變性和不穩(wěn)定性的特點。為深入研究分析和準確把握當前職工隊伍的思想狀況，了解職工的真實想法，不斷探索和創(chuàng)新職工思想政治工作的途徑和方法，中共玉溪市委黨校課題組深入不同職工群體進行了深入的調(diào)研，既看到了當前職工思想狀況的主流，也發(fā)現(xiàn)了存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，就此提出了具體的對策。

一、新形勢下職工思想的特點

隨著改革的深化和市場經(jīng)濟的建立與完善，職工思想狀況發(fā)生了深刻的變化，但主流是好的，繼續(xù)呈現(xiàn)出健康、積極向上的良好態(tài)勢。

1.職工的整體思想觀念積極向上。當前，絕大多數(shù)職工具有較高的政治覺悟和愛國熱情，能自覺為實現(xiàn)“中國夢”而團結(jié)奮斗。他們有明確的理想信念和鮮明的政治態(tài)度，有正確的世界觀、人生觀和價值觀，有較強的主人翁意識和民族自豪感，社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等優(yōu)良傳統(tǒng)和自尊、自信、自強的精神在他們身上均有體現(xiàn)。當國家、集體利益和群眾生命財產(chǎn)受到侵害時，有98%的職工會積極向有關部門提出請求制止或者親自制止，僅有2%的職工會保持沉默。此外，職工對自己的未來均有較高期望，表示要努力工作，提高能力，爭取獲得更大發(fā)展的占80%，僅有16%的職工表示做好本職工作就行，不求發(fā)展，4%的職工不清楚自己未來的發(fā)展方向。

2.職工幸福感上升。幸福是人們的一種主觀感受，它由個人生活的滿意度、發(fā)展目標的實現(xiàn)度和社會生活的和諧感組成。隨著玉溪市經(jīng)濟的高速增長，人民物質(zhì)生活的快速改善，城市面貌的美化，大大提升了職工的生活滿足感和發(fā)展自信心，讓職工體驗到一種“增長帶來的快樂”。廣大職工精神文化生活內(nèi)容豐富、形式多樣，精神需求得到較大滿足。據(jù)調(diào)查，對自身工作生活狀況感到滿意的職工占84%，對工作感興趣的職工占85%，工作中與領導同事關系不融洽的職工僅占2%。

3.大部分職工的工作責任心較強。大部分職工有強烈的事業(yè)心和責任感，工作認真負責，按照“在其位、謀其政、做其事、盡其責”的原則，忠于職守、勤勉盡責，自覺把崗位職責、分內(nèi)之事銘記于心，該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆，一心撲在工作上，有沒有監(jiān)督都一樣，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為，不因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步，而是勇于創(chuàng)新、與時俱進、奮力拼搏，把工作做得盡善盡美、精益求精。據(jù)調(diào)查，82%的職工清晰了解自己的崗位職責，并能在工作崗位上發(fā)揮自己的才能。

4.職工對組織的歸屬感較強。近幾年，各級組織注重以人為本，關心職工的工作、生活、成長，維護職工的合法權(quán)益，注重廣大職工的精神文化需求，積極利用職工文化館、職工文藝團體等，廣泛組織職工開展各類文體活動，如體育運動會、打撲克比賽、登山比賽、歌舞比賽等形式豐富多樣的活動，豐富職工的精神文化生活，滿足職工多層次、多樣化、多方面的精神文化需求。此外，各級組織還積極開展職工生病住院慰問、職工健康體檢等工作，做到關心職工到位，讓職工感受到了組織的溫暖，增強了職工對組織的歸屬感，提高了組織的凝聚力和向心力。調(diào)查顯示，組織關心職工越到位，職工就越信賴組織，職工對組織的依賴感就越強。

二、新形勢下職工思想建設面臨的問題

在新舊體制的交替和新舊矛盾的沖突過程中，職工的思想方式、交往方式、生活方式和價值觀都受到了影響，發(fā)生了諸多變化，思想問題也呈現(xiàn)出多樣性，表現(xiàn)為急劇多變的趨勢。

1.大部分職工感到“壓力如山”。隨著社會發(fā)展越來越快，競爭日趨激烈，職工的工作壓力也像物價一樣不斷上漲，一天工作下來，感到非常疲倦，奮戰(zhàn)在一線的職工個個都如履薄冰，恨不得生出三頭六臂以應付手頭堆積如山的工作。很多職工為了完成領導交辦的各項任務，不得不加班、熬夜，“五加二”、“白加黑”是不少職工掛在嘴邊的話，也是事實。于是，不少職工會把工作時的緊張情緒帶回家里，有的甚至把工作帶回家繼續(xù)加班。這種狀況的存在，往往導致職工的身心不能放松，壓力一直積壓無法釋放，嚴重時還會導致失眠，對身心健康造成極大的影響，有些還影響到了家庭關系的和諧。據(jù)調(diào)查，59%的職工覺得很累，體力透支大，疲于應付；4%的職工感覺快要崩潰，而工作壓力大的原因，有65%的職工認為主要來自工作任務太多，僅有8%的職工認為是自己能力不足。

2.部分職工“憂慮生活”。在快節(jié)奏的生活中，不少職工的內(nèi)心深處似乎都隱藏著莫名的焦灼和擔憂，為健康和財富擔憂，為父母子女擔憂，為個人發(fā)展擔憂，害怕失業(yè)，害怕破產(chǎn)，害怕貧窮，害怕各種會影響和破壞生活的事情發(fā)生。這種“憂慮感”令人身心疲憊，使笑臉后面的神經(jīng)繃得很緊。這種憂慮像陰冷的斜雨，給本該明凈的生活畫上了無數(shù)暗影?，F(xiàn)代醫(yī)學證明，人類心靈的最大殺手不是罪惡，不是悲痛，而是恐懼。據(jù)調(diào)查，職工最擔心的問題依次是收入減少占39%，子女教育就業(yè)占35%，社會保障占28%，生病住院占20%，下崗失業(yè)占9%，婚姻危機占7%；職工生活中最大的壓力與煩惱依次是生活水平與經(jīng)濟收入占55%，購房占38%，父母子女占12%，家庭關系占9%，理想伴侶占6%，友情占1%。

3.少部分職工“享樂至上”。在各種因素的影響下，部分職工理想信念逐漸淡化，產(chǎn)生了急功近利、金錢至上的思想，看到周圍富裕起來的人的“理想”收入，思想上出現(xiàn)不平衡，導致直接或間接從事、參與第二職業(yè)者有之，炒股者也不乏其人，就想能夠盡快致富，個別職工整天談論的也只有一個“錢”字。具體到實際工作中，個別職工對經(jīng)濟收入的期望值過高，以至于有錢的活爭著搶著干，無錢的活、日常工作能躲就躲，實在不行就消極應付。有些職工已對評先進、授榮譽稱號等精神激勵不太感興趣，認為“精神鼓勵是空的，物質(zhì)激勵是實的”；“努力工作就是為了掙錢，掙錢就是為了享受生活”。據(jù)調(diào)查，對工資待遇滿意的職工僅占4%，大部分職工要求提高工資待遇，至少增加2倍。

4.少部分職工“信任不足”。調(diào)查中，少部分職工對當前政治經(jīng)濟社會的發(fā)展有諸多的疑慮。第一，在政治上，對黨的方針政策能否得到完整、正確的貫徹落實表示懷疑。一方面，絕大部分職工對黨的方針政策都表示認同，認為黨的方針政策是符合中國實際并能指導中國走向富強的；另一方面，由于一些腐敗現(xiàn)象的存在，出于對腐敗分子的痛恨，一些職工對政治的參與熱情降低，出現(xiàn)不信任政府的思想情緒。第二，在經(jīng)濟上，由于一些職工對經(jīng)濟知識的掌握不足，不了解國家經(jīng)濟發(fā)展的整體情況，從而對國家經(jīng)濟發(fā)展的形勢表示不理解。第三，在社會問題上，最集中的是社會治安問題，尤其對現(xiàn)在社會上出現(xiàn)的食品安全、賣淫嫖娼、吸毒、盜竊、黑勢力犯罪等問題十分關注。

5.少數(shù)職工“消極怠工”。調(diào)查中，少部分職工對事業(yè)發(fā)展缺乏信心，認為工作是無所謂的、無目的性的，只是為了生計而勉強工作，并對前途感到渺茫和無助，認為自己的崗位只是一個過渡性的或無法讓人富有工作激情的崗位，無論怎么努力也是徒勞的，因此，沒有用心思考如何做好工作。這類職工通常表現(xiàn)為不思進取，得過且過，對待身邊的事物總是一副事不關己、高高掛起的樣子，嚴重的表現(xiàn)為頹喪、萎靡不振、迷茫以及不服從組織工作安排等。據(jù)調(diào)查，20%的職工處于應付工作狀態(tài)，沒有認真干好工作。

三、新形勢下職工思想建設存在問題的原因分析

新形勢下職工思想上產(chǎn)生消極問題的原因，既有社會發(fā)展帶來的不良因素的影響，也有個人素質(zhì)不高和教育引導不到位的因素。

1.從社會發(fā)展層面看：各種社會思潮對職工思想的影響較大。隨著改革開放的進一步深入，社會大步向前發(fā)展，雖然發(fā)展的主流思潮是積極向上的，同時，也帶來不良的、消極的社會思潮，一些與國情不合、與社會主義格格不入的政治觀點、價值觀念、生活方式、文化產(chǎn)品隨之而來，傳統(tǒng)的文化、理念、價值觀等受到?jīng)_擊，那些浮躁的、唯己的、陰暗的或者不滿的思想形成消極的社會思維元素，沖擊著職工的思想，影響著職工的價值判斷和價值取舍，潛移默化地影響和改變著職工的思想狀態(tài)，使其思想活動具有更強的自主性、多變性、差異性和選擇性。在不同的教育程度和社會環(huán)境下，少部分職工產(chǎn)生了不健康的想法，行為受到腐蝕與影響。

2.從思想教育層面看：教育引導不到位。職工思想教育工作應是橫向到邊、縱向到底、不留死角、黨政工青婦齊抓共管的立體式工作體系，但有的單位很少開展深入細致的思想政治工作。第一，重視不夠。沒有正確處理業(yè)務工作與思想政治工作的關系，認為思想政治工作是虛的，是軟指標，可有可無，可做可不做，業(yè)務工作是實的，必須強抓，把思想教育的作用限制在“應急治亂的”狹隘范圍內(nèi)，形成“說起來重要，做起來次要，忙起來不要，出了問題才要”的狀況。第二，創(chuàng)新不足。職工思想政治工作方法傳統(tǒng)陳舊，形式單一，開展工作不夠深入，仍處于一般教育、一般號召的形式上，不能全面、及時、準確地掌握職工的真實思想動態(tài)和實際需求，解決實際問題的能力不高，手段不多，造成職工對教育內(nèi)容和形式的反感。

3.從職工個人層面看：個人素質(zhì)和修養(yǎng)不高。作為社會發(fā)展的主力軍之一，廣大職工理應要不斷更新自己的知識儲備和思想觀念，提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，跟上時代發(fā)展的步伐。然而，有些職工綜合素質(zhì)和個人修養(yǎng)不高，應變力與承受力較差，不注意加強自己世界觀、人生觀、價值觀的改造，難以適應經(jīng)濟社會的快速變革，內(nèi)心充滿憂慮，變得無所適從，畏懼與排斥心理使他們選擇了逃避或者聽之任之，消極思想嚴重；有些職工即使有積極進步的思想，但由于自身學習能力較弱，又缺乏必要的指導與培訓，結(jié)果也常常是知識更新速度緩慢，工作能力提高不明顯，學習應用成效不佳，在單位發(fā)展與社會進步中使自己漸漸處于被動的地位。

四、新形勢下加強職工思想建設的對策

加強和改進新形勢下職工思想政治工作，要以黨的十八大精神為指導，堅持以人為本的原則，把教育人、尊重人、關心人、提高人、成就人作為思想政治工作的出發(fā)點和落腳點，對職工進行人性化教育。通過強有力的思想政治工作，引導廣大職工模范地履職盡責，在工作中成就自己的夢想。

1.完善機制，構(gòu)建職工思想教育一體化格局。職工思想政治工作的正常運行，離不開完善、健全的機制保證。新形勢下的職工思想政治工作，沒有固定的模式，必須從各單位的實際出發(fā)，在繼承傳統(tǒng)的基礎上大膽創(chuàng)新，完善工作機制，把職工思想政治工作貫穿和滲透到社會改革發(fā)展的全過程。第一，建立齊抓共管的組織領導機制。要建立由黨組織統(tǒng)一領導、黨政共同負責、黨政工團齊抓共管、以專職政工人員為骨干、管理人員與職工群眾廣泛參與的思想政治工作新格局，不斷提高管理水平和工作能力，高效地開展好職工思想政治工作。第二，建立評估考核機制。要將職工思想政治工作情況納入年度工作的考核范圍，并作為各類評先的依據(jù)和干部選拔任用的指標之一，必要時實行一票否決。第三，建立監(jiān)督約束機制。要使思想政治工作中心下沉，必須認真落實逐級責任制，真正做到一級抓一級、一級帶一級，一級向一級負責，責任到人，監(jiān)控到底，充分發(fā)揮黨的紀律檢查委員會、監(jiān)察室、職工代表大會的作用。

2.豐富內(nèi)容，堅持以人為本的服務理念。只有尊重人、理解人、關心人、啟發(fā)人、激勵人，才能彰顯出思想政治工作的生命力。只有堅持“以人為本”，使思想政治工作與職工發(fā)展訴求相一致，與員工的思想脈搏一起跳動，才能為職工所接受。第一，強化社會主義核心價值體系教育。要用群眾的語言、群眾身邊的鮮活事例，回答職工生活和工作中遇到的理論和實踐難題，引導職工弘揚顧全大局、無私奉獻、艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)和負責、認真、主動的工作作風，自覺踐行社會主義核心價值觀。第二，強化形勢任務教育。按照不同時期不同的工作要求，有針對性地抓好職工思想教育工作，及時把干部職工的思想和行動統(tǒng)一到上級決策部署和本級黨委的要求上來，引導干部職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，自覺把愛黨、愛國、愛崗的熱情轉(zhuǎn)化為干好本職工作的實際行動，確保各項工作任務的圓滿完成。第三，強化日常思想政治教育。根據(jù)需要，定期或不定期地對職工思想狀況進行調(diào)查，及時了解掌握職工關注的熱點問題，分析普遍性、傾向性的思想苗頭，找出影響安全、穩(wěn)定的突出因素和重點群體、重點人，運用多種方式做好人文關懷和心理疏導工作，把不良思想傾向的預防工作做早、做細、做實，及時解除職工的思想包袱，形成強大的凝聚力。同時，要堅持把解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合的方式，多做得人心、暖人心的工作，解決好職工在生產(chǎn)生活方面遇到的實際難題，消除工作生活的后顧之憂，讓職工順心，增強對單位的歸屬感。據(jù)調(diào)查，49%的職工認為單位對職工缺乏關懷、理解，33%的職工認為單位的思想政治工作脫離職工思想實際，不解決實際問題。因此，要想方設法、滿腔熱情地幫助職工解決工作生活中遇到的實際困難，讓他們感受到組織的溫暖和領導的關心，以此激發(fā)他們安心工作，為單位發(fā)展竭盡全力。第四，強化單位文化建設。文化是民族的血脈，是精神的家園。要扎實推進以愿景文化、服務文化、激勵文化、廉政文化等為重點的單位文化建設，創(chuàng)造公平公正、身心愉悅的和諧環(huán)境。據(jù)調(diào)查，51%的職工認為，公平、及時、恰當?shù)募?，有助于提高工作熱情?4%的職工認為，良好的工作氛圍和團隊協(xié)作精神，有助于提高工作熱情。因此，單位的和諧文化建設很重要。首先，在管理、用人、分配、獎懲等方面要做到公平、公正、公開，盡可能讓職工參與考核、分配、人事等方案的制定與實施，避免暗箱操作，讓廣大職工心服口服。其次，可以通過建立單位榮譽室、表彰先進典型等，激勵職工積極進取，破除“干與不干一個樣”“干多干少一個樣”的現(xiàn)象，充分調(diào)動職工的積極性和上進心。再次，要通過開展文體活動、參觀訪問、看電影、組織讀書演講比賽活動等，創(chuàng)造輕松和諧的工作氛圍，使職工在潛移默化中接受教育，陶冶情操，提升內(nèi)涵，凈化心靈，進一步增強對單位的歸屬感、榮譽感和自豪感，激發(fā)職工愛崗位、奔事業(yè)，創(chuàng)一流、建家園的熱情。

3.創(chuàng)新載體，搭建職工思想教育工作平臺。社會結(jié)構(gòu)變化帶來職工思想政治工作對象、領域、范圍、層次上的變化，必須根據(jù)職工的需求，從滿足職工的意愿出發(fā)，運用職工喜聞樂見的方式和載體，策劃開展主題明確、內(nèi)容豐富、形式多樣的教育活動。第一，充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)。要重視和發(fā)揮對職工影響尤為明顯的數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊等活動平臺的作用，通過諸如視頻制作、網(wǎng)絡信息傳播、短信發(fā)布、電子郵件等方式，傳播正確的理想、信仰與積極向上的生活方式、行為方式和思維方式；通過建立職工QQ群、飛信群、微信群等方式，與職工實現(xiàn)即時互聯(lián)、互通、互動，做到隨時隨地傾聽職工呼聲、了解職工思想動態(tài)、解答職工疑難困惑，并在第一時間進行匯總、梳理、研判和上報，為各級組織、各級領導決策提供及時、準確的科學參考依據(jù)。第二，開展形式多樣的思想教育活動。運用職工喜聞樂見的形式，大力開展豐富多樣的思想教育活動，如健康向上的文體活動、領導談心、參觀學習、組織讀書演講比賽、宣揚英雄模范人物、宣傳職工身邊的好人好事、樹立思想道德的先進典型等，把思想政治工作融于文化、科學、教育乃至法律等領域，使職工在潛移默化中受到教育，牢固樹立主人翁意識和正確的理想信念，從而不斷提高職工自我教育、自我規(guī)范、自我約束、自我控制的能力。

4.打造團隊，提高思想教育工作的科學化水平。要做好職工思想教育工作，必須打造一支優(yōu)秀的政工隊伍、一個高效的管理團隊、一個文明的新聞媒體輿論環(huán)境。只有緊緊依靠這三個團隊，才能進一步提高職工思想教育工作的科學化水平，才能保障各項思想教育內(nèi)容的順利實施。第一，打造優(yōu)秀的政工團隊。職工思想教育是做人的工作，它是一門集社會學、教育學及哲學等多門學科為一體的綜合工作。提高政工人員的素質(zhì)，培養(yǎng)一批有較高理論水平和文化修養(yǎng)的思想政治工作者，建設一支政治強、業(yè)務精、作風正的高素質(zhì)思想教育工作隊伍，加強政工隊伍自身建設，是加強和改進職工思想教育工作，提高職工思想教育工作質(zhì)量和效率的前提和迫切需要。第二，打造高效的管理團隊。各級管理部門要立足本單位、本部門工作和職工思想的實際，針對廣大職工最關切、最直接、最現(xiàn)實的切身利益問題，以“講道理、解疙瘩，攏人心、聚人氣”為目標，以增強策劃活動、心理疏導等技巧為重點，有針對性地對各級責任人進行培訓，切實提升其履職能力和新形勢下做好職工思想工作的能力，著力打造一支符合改革形勢要求、單位發(fā)展需要和職工信任的高效管理團隊。第三，打造文明的媒體團隊。報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體，每天向社會提供大量信息，與職工的思想、工作和生活密切相連，對社會輿論乃至社會政治、經(jīng)濟、文化生活的各個方面都產(chǎn)生廣泛而深刻的影響。隨著工作環(huán)境更加開放，職工的視野更加開闊，社會階層增多，職工思想政治教育對象的層次增加，職工的思想更加活躍，其思想觀念更加復雜，自主意識、競爭意識、平等意識、效率意識明顯增強。媒體傳播不僅要傳播真理、解疑釋惑，更要增加知識信息含量，增加時代氣息與親和力，用鮮活的內(nèi)容、生動的形式，吸引、感染和引導職工，尤其要注重正能量的傳遞。