楊 勇 鄭宇飛

（1.三峽大學外國語學院，湖北 宜昌 443000；2.三峽大學經(jīng)濟與管理學院，湖北 宜昌 443000）

客源市場是旅游目的地旅游業(yè)發(fā)展的保障，對恩施市旅游市場的分析主要包括國內(nèi)市場和國際市場，以國內(nèi)市場為主。并考慮目前國家旅游發(fā)展的大環(huán)境以及鄂西生態(tài)文化旅游圈發(fā)展帶來的發(fā)展機遇，與國內(nèi)同類型交通驅(qū)動型旅游城市發(fā)展相類比，重點判斷出隨著交通條件的改善，恩施未來幾年的游客數(shù)量，為旅游產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施的建設(shè)提供依據(jù)。

1 旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 旅游市場發(fā)展數(shù)量分析

1.1.1 恩施市接待游客總量

根據(jù)恩施市旅游局提供的數(shù)據(jù)，恩施市的游客接待量2007年到2010年上半年分別為112.44萬人次、120.02萬人次、162.40萬人次和119.52萬人次，恩施市旅游業(yè)從2007年起開始呈現(xiàn)快速速增長的態(tài)勢，但從全州角度來看，恩施市的游客接待量分別占到全州游客接待量的26.4%、25.7%、24.5%、28.6%，均未達到30%，沒有發(fā)揮出作為全州旅游中心城市和旅游集散地的作用。

1.1.2 主要景區(qū)接待游客數(shù)量

恩施市旅游資源豐富，市域內(nèi)已經(jīng)開發(fā)并運營的景區(qū)主要有有：一個4A級旅游景區(qū)土司城，兩個3A級旅游景區(qū)梭布埡石林和龍麟宮景區(qū)，一個2A級景區(qū)楓香坡侗族風情園，以及恩施大峽谷、清江闖灘、柳州城休閑度假區(qū)等七大景區(qū)。2010年滬渝高速公路開通后，恩施市部分景區(qū)旅游接待游客數(shù)量仍然非常有限，接待游客較多的大峽谷和土司城分別接待了69664人次和59300人次，平均每天接待游客2247人次和1913人次，其次為柳州城和龍麟宮，分別接待游客26270人次和10100人次，平均每天接待848人次和326人次。制約這些景區(qū)接待游客量有限的主要原因是配套設(shè)施如旅游住宿設(shè)施有限、自駕車的停車問題以及進出景區(qū)的道路不夠通暢等，隨著這些問題的改善，景區(qū)的游客接待量也會得到極大提升。

1.1.3 各旅游企業(yè)接待游客數(shù)量

2010年5月恩施市星級賓館、旅行社、景區(qū)（點）和非星級賓館等主要旅游企業(yè)接待游客數(shù)分別為22318人次、15581人次、177030人次和235580人次（見圖2），景區(qū)景點共接待游客177030人次，但其中通過旅行社組織的人數(shù)為15581人次，僅占景區(qū)接待量的8.8%，可以看出恩施市自助游比例較大，自助游中很大比重是自駕游，有統(tǒng)計表明2010年五一期間，恩施市自駕游比重達到了67%，這一數(shù)據(jù)反映，恩施市各大景區(qū)需解決游客的自駕游停車問題。在住宿方面，星級賓館和非星級賓館接待游客分別為223182人次和235580人次，非星級賓館接待高于星級賓館接待12398人次，2010年6月這一差距進一步擴大，星級賓館和非星級賓館接待游客分別為271293人次和380483人次，非星級賓館接待高于星級賓館接待109190人次。這一數(shù)據(jù)表明旅游客人一般更傾向于選擇性價比更高的社會賓館，因此社會賓館可以作為今后恩施市在賓館住宿業(yè)中發(fā)展的重點。

1.1.4 入境旅游接待游客數(shù)量

入境旅游接待人數(shù)的多少間接反映了一個地區(qū)（景區(qū)）對外知名度的大小情況。2008年以前，恩施市的入境旅游基本上還沒有形成規(guī)模；2008年，隨著恩施大峽谷的正式營業(yè)，恩施市入境旅游人數(shù)產(chǎn)生了爆發(fā)性的增長，由2007年的1000人次突增至了17036人次，占全州的7.7%，州內(nèi)巴東縣入境旅游接待人數(shù)占到全州92%；2009年，恩施市入境旅游接待人數(shù)16798人次，占到全州6.68%，而巴東縣卻占到全州的84.91%。一方面可以看出恩施大峽谷對外已產(chǎn)生了一定知名度和吸引力，但是另一方面也應(yīng)該看出，與巴東縣的神農(nóng)溪相比，恩施市還沒有打造出真正的精品名牌，來恩施旅游的海外客源主要是韓國人，這與近兩年來恩施在韓國的大力宣傳分不開，也充分表明隨著恩施旅游在海外宣傳的進一步加強，恩施入境旅游市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

1.2 旅游市場空間結(jié)構(gòu)分析

旅游市場空間結(jié)構(gòu)在地域上表現(xiàn)為，以旅游地為中心由內(nèi)向外呈現(xiàn)同心圓環(huán)帶分布。受旅游市場空間遞減規(guī)律的影響，一個旅游城市或旅游勝地對周圍區(qū)域的作用強度或輻射強度隨著距離的增加而遞減。根據(jù)上述原理和其他已有研究成果，可以對恩施市游客空間結(jié)構(gòu)作如下分析。

1.2.1 基礎(chǔ)市場

基礎(chǔ)市場也稱核心客源市場，游客數(shù)占目的地接待總?cè)藬?shù)比例最大。恩施市基礎(chǔ)市場包括恩施州內(nèi)縣市和周邊的重慶、湖南、貴州等鄰近地區(qū)及鄂西地區(qū)的宜昌、襄樊、十堰、隨州、武漢城市圈等省內(nèi)大中型城市。重慶、湖南、貴州等臨近省份與恩施地理位置較近，山同脈、水同源、人同俗，成為來恩施旅游的基礎(chǔ)市場；武漢城市圈在自然、民俗方面與恩施市有很大的不同，旅游地的吸引力大，且武漢地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，人口密集，出游率相對較高，到恩施的交通比較方便，是恩施市的主要客源地，特別是隨著滬渝高速公路的開通，來自武漢的客源將得到極大增長。

1.2.2 拓展市場

拓展市場是基礎(chǔ)客源市場從空間向外層擴展，考慮經(jīng)濟發(fā)展水平、人口數(shù)量、交通狀況而選定目標市場。拓展客源市場的游客應(yīng)該消費水平高、出游率高，或距離較遠，但交通較方便，是旅游市場開拓的重點。恩施市的拓展市場包括泛長三角地區(qū)、泛珠三角地區(qū)、環(huán)渤海灣地區(qū)、四川以及港、澳、臺地區(qū)。這些地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，人口密集，人們的出游能力和出游意識強，當?shù)氐淖匀痪坝^與人文風情與恩施差別極大，城市人口對生態(tài)旅游、休閑旅游、康體旅游的需求較強，加上恩施市旅游資源符合這些地區(qū)都市工作者追求身心放松的需要，加上“兩路”的開通，以及恩施市機場的改擴建，交通更加方便，如果能積極促銷，能爭取到相當數(shù)量的游客成為穩(wěn)定的客源市場。

1.2.3 機會市場

機會客源市場是由拓展客源市場繼續(xù)向外延伸的市場。有東北地區(qū)、西南地區(qū)、青藏地區(qū)以及我國其它較遠的省份地區(qū)。這些地區(qū)與恩施市在空間距離較遠，旅游交通時間相對較長，但是在一定時段內(nèi)，能較方便的到達旅游目的地，或作為商務(wù)、訪友的順訪旅游地，中遠期上也可以積極爭取這部分客源。

2 旅游客源市場預測

基于對旅游客源市場的現(xiàn)狀分析，結(jié)合恩施市國民經(jīng)濟及社會發(fā)展計劃中確定的經(jīng)濟發(fā)展目標，參考類似旅游地客源市場發(fā)育狀況及增長幅度，對恩施市客源市場規(guī)模進行預測。

2.1 客源市場人數(shù)預測

根據(jù)恩施市現(xiàn)有情況和歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)，按照旅游市場發(fā)展的一般規(guī)律以及旅游發(fā)展的特性，作出市場預測如下：

2.1.1 預測基數(shù)

2013年1到6月恩施市接待的游客量為219.52萬，現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施和旅游設(shè)施正不斷的完善，預測2014全年將接待游客250萬，以此作為預測的基數(shù)。

2.1.2 預測依據(jù)

恩施市旅游市場預測的依據(jù)，主要有恩施市發(fā)展旅游的區(qū)位優(yōu)勢、恩施市旅游市場的現(xiàn)狀、周邊地區(qū)高速公路和高速鐵路的建設(shè)情況，以及恩施市特色旅游資源的開發(fā)與提升，參考《恩施市城市發(fā)展總體規(guī)劃》和恩施市“十二五”經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標。

2.1.3 預測階段

根據(jù)旅游地發(fā)展的生命周期理論，可以將恩施市旅游劃分為2個階段：

（2013-2015）：隨著旅游優(yōu)勢資源的進一步挖掘，以及城市休閑功能和城市旅游知名度的大幅度提升，恩施市旅游市場將繼續(xù)突破性地增長，旅游接待人數(shù)增長量大，旅游綜合效益逐漸顯現(xiàn)。

（2016-2020）：游客接待量將持續(xù)穩(wěn)步增長，雖然與發(fā)展階段的突破性增長相比，這個階段的游客增長量將相對放緩，但由于已形成了較大的游客接待量基數(shù)，因此在數(shù)量上的增長還是比較顯著的。

2.1.4 預測方法與結(jié)果

根據(jù)恩施市的旅游業(yè)發(fā)展的階段特點和未來發(fā)展趨勢，對恩施市的預測采用增長率估算法。根據(jù)對恩施市旅游發(fā)展階段的分析，參照恩施州以及其他一些旅游城市發(fā)展增長率，規(guī)劃分時期、分階段采取不同的增長率進行預測。如果恩施市能夠抓住“兩路”貫通帶來的機遇，對其豐富的旅游資源進行精心策劃和合理整合，恩施市的旅游接待人數(shù)預計在2013年建州三十周年之際接近600萬人次，2017年將突破1000萬人次，2020年將達到1400多萬人次。

2.2 旅游綜合收入預測

按照增長率估算法對恩施市旅游綜合收入進行分析，2010年上半年恩施市旅游綜合收入為6.35億元，考慮到下半年旅游業(yè)增長速度將變快，將恩施市2010年的旅游綜合收入預測為15億元，以此作為基礎(chǔ)夯實階段的基數(shù)，參照恩施州及其他一些旅游城市的旅游綜合收入增長率，在夯實基礎(chǔ)階段，恩施市旅游綜合收入年均增長率為35%左右；蓬勃發(fā)展階段，恩施市旅游綜合收入年均增長率22%左右；成熟鞏固階段，恩施市旅游綜合收入年均增長率18%左右。

［1］湖北省城市規(guī)劃設(shè)計研究院.恩施市城市總體規(guī)劃（2011-2030）[Z].

［2］三峽大學旅游規(guī)劃與發(fā)展研究中心.恩施市旅游服務(wù)業(yè)專項規(guī)劃（2011-2020）[Z].