摘 要：秘書學(xué)專業(yè)正式進(jìn)入教育部本科專業(yè)招生目錄后，在實(shí)踐教學(xué)中呈現(xiàn)出課時(shí)比例設(shè)置不當(dāng)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容簡單、實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范等問題。為此，應(yīng)加大對人才培養(yǎng)方案的改革、注重實(shí)踐教學(xué)效果、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：本科；秘書學(xué)專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；改革

Undergraduate secretarial science professional practice teaching reform of thinking

Qingjianying

（Hunan Womens University. Changsha. 410004）

Abstract： Secretarial science professional formal after entering the ministry of education undergraduate admissions directory， Presents the proportion of class Settings in the practice teaching， practice teaching content is simple， the problems such as nonstandard practice teaching standards. Therefore， we should strengthen the talent training scheme， pay attention to the reform of practice teaching effect， improving the quality of personnel training.

Key words： Undergraduate course； Secretarial science professional； The practice teaching； reform

實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際、提高學(xué)生動(dòng)手能力的重要平臺(tái)，對提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力具有特殊作用?！陡叩冉逃ā访魑囊?guī)定：“高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專門人才”，我國秘書學(xué)專業(yè)自80年代建立以來，經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，在秘書學(xué)實(shí)踐教學(xué)等方面取得了一定的成果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2003年以來，各地圍繞秘書實(shí)踐教學(xué)的研究性論文30多篇，出版的教材近20部，這些研究成果的取得為促進(jìn)我國秘書學(xué)專業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。但是另一方面我們也應(yīng)看到，已有的研究成果大部分是建立在高職高專秘書學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，對于本科秘書學(xué)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)研究少之又少。而在2012年10月12日教育部發(fā)布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中，秘書學(xué)已正式進(jìn)入本科專業(yè)招生目錄，這就預(yù)示著秘書學(xué)專業(yè)將進(jìn)入一個(gè)新的歷史發(fā)展時(shí)期，如何做好本科秘書學(xué)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量成為了擺在我們面前的首要問題。

1 本科秘書學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題

現(xiàn)有的本科秘書學(xué)專業(yè)由兩部分構(gòu)成，一是老牌的本科院校在漢語言文學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)上開設(shè)秘書學(xué)方向，二是新建本科院校在?？泼貢鴮W(xué)基礎(chǔ)上申報(bào)成立。這兩類院校在本科階段的秘書學(xué)實(shí)踐教學(xué)中呈現(xiàn)出各自的問題和不足。

1、實(shí)踐教學(xué)課時(shí)比例失調(diào)。通過對開設(shè)秘書學(xué)專業(yè)的高校調(diào)查顯示，大部分本科院校秘書學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案還是保留了漢語言文學(xué)專業(yè)部分課程，重理論輕實(shí)踐。專業(yè)課程的設(shè)置以理論研究為主，如秘書史、秘書學(xué)概論、文學(xué)概論、語言學(xué)概論、管理學(xué)原理等，很少有學(xué)校開設(shè)獨(dú)立性的秘書實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)課程，雖有部分高校設(shè)置了體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的課程，如應(yīng)用寫作、禮儀、公共關(guān)系學(xué)等，但在實(shí)踐學(xué)時(shí)分配上所占比例較少，未能形成系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系。

2、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容簡單、形式單一。目前許多高校的實(shí)踐性教學(xué)主要針對的是專業(yè)基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)，具體包含秘書禮儀、公文寫作、文檔處理等等。培訓(xùn)的方法一是利用學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室或者是教室進(jìn)行情境教學(xué)，訓(xùn)練學(xué)生的日常事務(wù)處理能力（包括接待、通訊、文檔的處理等）和簡單的會(huì)務(wù)工作。通常采用模擬法、演示法，即老師給定實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，讓學(xué)生完成里面的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。通常為了配合情節(jié)需要，都是采用小組實(shí)訓(xùn)的方式，在實(shí)訓(xùn)室采用情景模擬的形式，讓學(xué)生自行設(shè)計(jì)策劃秘書工作內(nèi)容并進(jìn)行演練，一個(gè)組表演，其他同學(xué)觀摩。但這種實(shí)訓(xùn)只需按照設(shè)計(jì)劇本走，并不能讓學(xué)生有更真切的工作體驗(yàn)，有時(shí)因人物角色的限制，有些同學(xué)并不能得到良好的訓(xùn)練，影響了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。另外，由于過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中的主體作用，指導(dǎo)老師的角色被弱化，師生之間交流減少。同時(shí)，受實(shí)踐課時(shí)限制，老師指導(dǎo)、交流、示范的時(shí)間被壓縮，實(shí)踐教學(xué)效果不明顯。

3、實(shí)踐教學(xué)流程及考核缺乏科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和流程基本上都依據(jù)課程教學(xué)大綱和授課計(jì)劃來組織教學(xué)工作。而具體在實(shí)踐教學(xué)操作過程中，對學(xué)生實(shí)踐內(nèi)容中涉及到的步驟、形體、語言、動(dòng)作、表情、走位、時(shí)間的控制等等則由具體的指導(dǎo)老師自行決定，并沒有一個(gè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，這就容易造成不同的老師因個(gè)體審美、認(rèn)知、喜好、習(xí)慣等方面的差異，在指導(dǎo)學(xué)生的過程中也會(huì)出現(xiàn)因人而異，評判標(biāo)準(zhǔn)不一情況，讓學(xué)生產(chǎn)生工作迷惑，不利于學(xué)生的職業(yè)成長。

2 本科秘書學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的建議

1、修訂人才培養(yǎng)方案，增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí)比例。人才培養(yǎng)方案是實(shí)施人才培養(yǎng)的綱領(lǐng)性文件，是專業(yè)辦學(xué)定位集中體現(xiàn)，是組織日常教學(xué)和管理的主要依據(jù)，實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。因此，各高校應(yīng)結(jié)合自身的辦學(xué)定位，有針對性的加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)課時(shí)比例，形成一套完整的實(shí)踐教學(xué)體系，有計(jì)劃、有步驟、有目的性的培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。大致可以分三個(gè)階段。第一階段：第一學(xué)年，以《普通話與口才》、《現(xiàn)代禮儀》、《大學(xué)信息技術(shù)》、《三字一畫》等課程的實(shí)踐教學(xué)為主，并安排進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，重點(diǎn)訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力。第二階段：第二學(xué)年，加強(qiáng)《寫作》、《應(yīng)用寫作》、《秘書實(shí)務(wù)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《文獻(xiàn)檢索》等課程的實(shí)踐教學(xué)，組織學(xué)生參加社會(huì)調(diào)查，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。第三階段：第三、四學(xué)年，進(jìn)一步抓好學(xué)校教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，開展崗位見習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)論文的撰寫工作。

2、加大實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的深度，豐富實(shí)踐教學(xué)形式。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的選擇要有現(xiàn)實(shí)性、時(shí)代性和真實(shí)性，既有利于學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的掌握，也讓學(xué)生訓(xùn)練臨場應(yīng)變能力。本科階段的實(shí)踐教學(xué)要與?？齐A段相區(qū)分，突出本科秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢和特長。選定好實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，有針對性的指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)資料的收集整理和劇本的撰寫，要對學(xué)生的劇本內(nèi)容進(jìn)行審核，確保學(xué)生的角色定位準(zhǔn)確。

在實(shí)踐教學(xué)的形式上，改變傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)形式。老師可以與學(xué)生共同參與完成一個(gè)情節(jié)，可以扮演其中的角色，也可以臨時(shí)客串角色，給學(xué)生增加實(shí)訓(xùn)難度，觀察學(xué)生的臨場應(yīng)變能力。也可以先排練一段情節(jié)，作為示范。提高師生互動(dòng)能力，引導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)后總結(jié)。也可采用豐富多彩的技能大賽和第二課堂等形式，如組織開展專業(yè)技能大賽、禮儀大賽、公文寫作比賽、書法比賽、計(jì)算機(jī)輸入編輯排版比賽、秘書綜合技能大賽、職業(yè)規(guī)劃大賽等多種比賽；豐富第二課堂，指導(dǎo)“書法協(xié)會(huì)”、“演講協(xié)會(huì)”、“文學(xué)社”等學(xué)生社團(tuán)開展活動(dòng)，組織學(xué)生三下鄉(xiāng)，義務(wù)支教、義務(wù)社工等各種社會(huì)實(shí)踐，要求學(xué)生積極參與假期社會(huì)調(diào)查與見習(xí)，并提交調(diào)查報(bào)告和見習(xí)報(bào)告。加強(qiáng)校企合作。充分利用校外實(shí)習(xí)基地平臺(tái)，邀請相關(guān)人員來校對課程設(shè)置、專業(yè)培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)安排等方面進(jìn)行指導(dǎo)。通過開展認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、崗位實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生熟悉秘書職業(yè)道德規(guī)范，體會(huì)秘書實(shí)際工作流程，鞏固秘書專業(yè)理論知識(shí)，全面提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。

3、提高指導(dǎo)老師素質(zhì)。高素質(zhì)的實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)關(guān)鍵在于教師內(nèi)在的發(fā)展動(dòng)力，反思作為教師專業(yè)發(fā)展過程中的內(nèi)在動(dòng)力是增強(qiáng)教師素質(zhì)、改善教學(xué)行為、教會(huì)教師“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”“學(xué)會(huì)教學(xué)”的能力，更是教師實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)和專業(yè)化發(fā)展的有效途徑。指導(dǎo)老師要有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)能力，能參與表演、示范、指導(dǎo)。高校應(yīng)引導(dǎo)教師開展實(shí)踐教學(xué)的研究，鼓勵(lì)教師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)手段和方法改革，讓重視實(shí)踐教學(xué)的觀念深入人心，把重視實(shí)踐教學(xué)的措施落實(shí)到實(shí)處。在實(shí)踐教學(xué)師資的培養(yǎng)上采取切實(shí)可行的措施，提高教師實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和水平。對所有剛走上講臺(tái)的年輕教師進(jìn)行教師職業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，以使他們樹立職業(yè)觀念，具備職業(yè)道德和技能；給教師提供各種繼續(xù)受教育的機(jī)會(huì)，為教師了解和吸收新科研成果提供方便；積極創(chuàng)造條件，讓部分教師定期到有關(guān)部門、公司、企業(yè)掛職鍛煉，為教師進(jìn)行科研和社會(huì)調(diào)查研究提供機(jī)會(huì)；聘請知名高校實(shí)踐能力強(qiáng)、理論水平高的教授作為兼職教授，定期對教師開設(shè)講座，提高年輕教師的實(shí)踐教學(xué)水平和理論水平；聘請企業(yè)、事業(yè)單位或其他部門實(shí)踐能力強(qiáng)的專家與高校教師一起共同擔(dān)任學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)老師，提高實(shí)踐教學(xué)效果；通過學(xué)生參與教師科研或者從事畢業(yè)設(shè)計(jì)等形式鍛煉學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，同時(shí)促進(jìn)教師指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)水平的提高。

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作者簡介

卿建英（1977—）女，湖南永州人，湖南女子學(xué)院文學(xué)與傳媒系講師，碩士，研究方向：中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)。

陳子林（1968—）男，湖南鳳凰人，湖南女子學(xué)院文學(xué)與傳媒系副教授，碩士，研究方向：中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)。