郝杰
重回校園市場,人人網寄希望于年輕的90后群體,重塑移動端自救。
人人網更換了在北京的辦公地點,從朝陽區(qū)靜安中心搬到了酒仙橋中路。
“新地址很敞亮?!币晃蝗巳司W員工介紹說?;蛟S此刻人人網的所有員工都和她一樣,在期待一個新的氣象。
3月19日,人人網公布未經審計的2013年第四季度財報。財報數(shù)據(jù)顯示,人人第四季度凈營收3070萬美元,同比降低29.1%;運營虧損1300萬美元,同比增加87.7%;受益于出售糯米,人人第四季度凈利潤1.015億美元,去年同期為凈虧損2110萬美元,同比扭虧。
這是一組并不好看的數(shù)據(jù)。人人網依舊沒有給市場帶來驚喜。這個曾經被冠以“中國的facebook”的明星,在短短三年中,幾乎耗盡了人們對它的期待。在移動互聯(lián)網為王的時代,想要從頭再來,人人網還有多少機會?
錯失移動端
2011年5月4日,人人網在美國紐交所成功上市,開盤價為19.5美元,市值逾70億美元,甚至超越了老牌網絡中概股搜狐、網易和新浪,僅次于百度和騰訊。然而三年時間里,人人網風波不斷:管理層動蕩,裁員風波,麾下人人游戲轉型未見效;CEO何川病休、無奈裁員分拆上市計劃延期。業(yè)績表現(xiàn)也不如人意:2013年前三季度,人人網運營虧損已近1億美元。
在赴美上市后,人人公司對自己的介紹是:“Facebook(人人網)+Groupon(糯米)+Zynga(人人游戲)+Linkedin(經緯)+Youtube(56網)”。但人人網現(xiàn)在的市值僅有14億美元左右,與facebook的千億市值已無法相提并論。
美國科技BusinessInsider編制出一份按用戶人數(shù)排名的全球社交網絡公司列表,在列表中排名中國市場第一名的是QQ空間,其次是新浪微博、微信等,頂著“首家赴美上市的社交網站”光環(huán)的人人網,排名第七。
8年前,人人網的前身校內網率先引燃校園市場,并從首都高校中開始紅遍全國,之后改名人人網,意欲開拓白領用戶市場。但在移動互聯(lián)網的浪潮中,微信、陌陌等強勢的競爭對手,迅速占領市場,沒有給人人網一絲喘息的機會。
2011年,人人移動用戶數(shù)占到月獨立用戶的35%以上。超過一半的移動用戶使用智能手機登錄他們的人人網賬戶,但人人基本沒有布局移動互聯(lián)網。之后人人也推出不少移動互聯(lián)網的新產品,比如啵啵、美美以及眾多游戲APP,但這些產品并未引發(fā)多大的市場反響。由于移動端的沖擊,PC端的流量在持續(xù)減少,但移動端廣告的生態(tài)系統(tǒng)還不算成熟,在相應的廣告預算和測試系統(tǒng)方面仍然缺乏進展。
人人網在一份聲明中表示,2013年12月份月獨立用戶數(shù)減少至4500萬,同比減少了1100萬。與此相比,微信的月活躍用戶超過了3.55億。
實際上,過去兩年,人人網的財報顯示,如果不是游戲業(yè)務支撐,以及出售一些資產來增加收入的話,人人網社交業(yè)務的虧損將十分嚴重。在用戶向移動端遷移的過程中,人人沒有一款真正成功的核心產品來支撐其發(fā)展。
重回原點
三年時間,人人網走了不少彎路。繞了一大圈,作為人人公司的董事長兼首席執(zhí)行官,陳一舟決定讓人人網回到曾經出發(fā)的地方——回歸校園市場。
“2013年是人人公司轉型的重要一年。我們將人人網重新定位為提供通訊服務的實名制移動社交網絡平臺,并更加專注于我們的核心用戶,即大學生和年輕一代。我們優(yōu)化和精簡了原有業(yè)務及組織架構,如出售糯米網,以集中資源進一步聚焦我們的SNS業(yè)務。展望2014年,我們將加大在核心業(yè)務上的投入,鞏固我們在中國大學生及年輕人這個重要市場上的優(yōu)勢。”陳一舟說。
在2013年12月中下旬,人人重新回到最初的起點開始了校園開放平臺大賽,并邀請了投資人,扶植校園創(chuàng)業(yè)企業(yè),同時發(fā)布新版的移動客戶端人人2014,也接入了人人打豆豆和果凍連擊兩款游戲,均為人人網獨家運營。陳一舟下定決心將人人網重新聚焦到年輕人市場,將“90后”年輕群體作為人人網今后的核心用戶人群,并期待在移動時代拿到“半張門票”。
截至2013年年底,人人網累積激活用戶增至2.06億。2013年第四季度開始對移動端流量商業(yè)化,在線廣告收入的8%來自于移動端廣告。但陳一舟也坦言仍然在早期的階段,需要繼續(xù)開拓更多的方法來增強移動廣告的效果。
人人網預計在2014年第一季度,公司的營收恐將面臨進一步的下滑。第一季度的凈營業(yè)收入將在2300萬美元至2500萬美元之間。人人游戲的營收恢復增長還需要一段時間,而2014年第一季度,人人游戲營收可能會下滑30%,人人公司的整體營收可能較2013年同期下降40%至45%。目前,人人網月登錄用戶達5400萬,其中超75%的活躍用戶為“90后”。
有分析人士認為,人人網更像一個內容主題社區(qū),是以班級、學校建立起來的社交關系群,而并非以用戶真正的人際關系、通信錄建立起來的社交。更本質來看,人人網還沒有做到社交,只能說是“非社交”的社區(qū)形態(tài)。
在陳一舟看來,社區(qū)的最大價值,并不僅僅是個廣告平臺,而應該是為某一門類產品,提供更加精準的營銷。“人人網,一個月幾千萬活躍的年輕人社區(qū),聚焦了中國年輕人教育程度最高的人群,而發(fā)掘社區(qū)價值,只有持續(xù)發(fā)燒,才能找到。”
新浪微博、QQ空間的持續(xù)強勁走勢,讓人人網被淡化,其苦心經營的白領人群被新浪微博瞬間拉走,而人人似乎沒有什么好的應對,也沒有通過收購來補足自己的產品線。推行重回校園的理念,能否抓住90后年輕校園主流網民,目前還是未知,這需要一個長期的塑造過程。
并不否認,人人的移動客戶端有很多差異化的功能,但在移動端,面對強大的微信,人人移動客戶端就算想重回校園,但微信留給它的機會并不多。在產品為王的互聯(lián)網時代,如果在移動端沒有好的產品創(chuàng)新,競爭力會大大減弱。從財報數(shù)字顯示,移動端要想成為人人公司收入主業(yè),還有很長一段路要走。
正如陳一舟自己所說,人人以前的基本套路是:不賺錢,就去融錢。 燒錢太狠,就炒股貼補。而如今,陳一舟打算通過聚焦人人網,回到社交領域來建立一個根據(jù)地。只是,瞬息萬變的移動互聯(lián)網行業(yè)不會等他太久。