基金項(xiàng)目：石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院科研基金項(xiàng)目“基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館信息服務(wù)模式研究”（項(xiàng)目編號：XN200748）的部分研究成果。

作者簡介：康敬青（１９６９－），女，館員，學(xué)士，研究方向：網(wǎng)絡(luò)信息資源管理與服務(wù)?！I(yè)務(wù)研究·

〔摘要〕人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和服務(wù)社會是高等院校的三大功能，人才培養(yǎng)和科學(xué)研究功能的最終實(shí)現(xiàn)也是服務(wù)社會。如何發(fā)揮高等院校的科技和智庫優(yōu)勢，借助具有廣泛影響力的網(wǎng)絡(luò)信息手段，構(gòu)建科技惠民信息服務(wù)平臺，更好地發(fā)揮高等院校的社會服務(wù)功能，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文在分析了高等院?？萍蓟菝裥畔⒎?wù)平臺的現(xiàn)實(shí)性與可行性的基礎(chǔ)上，研究了高等院?？萍蓟菝穹?wù)體系的具體內(nèi)容；對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技惠民信息服務(wù)平臺系統(tǒng)進(jìn)行了全面的規(guī)劃和設(shè)計，并就網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺建設(shè)和運(yùn)行中的相關(guān)問題，提出了現(xiàn)實(shí)的建議和對策。

〔關(guān)鍵詞〕高校圖書館；網(wǎng)絡(luò)與信息；科技惠民；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０４．０２７

〔中圖分類號〕Ｇ２５２〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕Ａ〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１４）０４－０１２１－０４

The Information Service Platform construction of Serving People by

Technology about University Library Based on Network EnvironmentKang Jingqing

（Library，Shijiazhuang University of Economics，Shijiazhuang 050031，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕In the training,scientific research and social service are the three major functions of universities,the final function of the personnel training and scientific research is social service.How to play the colleges of technology and intelligence advantage,with the aid of the network information technology has wide influence,the construction of information service platform of science and technology of serving people by technology,better play to the social service function of university,has important practical significance.Based on the analysis of the reality and feasibility of university science and technology information service platform on the study of serving people by technology,the content of serving people by technology service system of universities of science and technology has be researched in this paper;of serving people by technology information service platform system under network environment to be planed and designed,and the problems related to the construction and operation of the network information service platform,put forward the suggestions and countermeasures of reality.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕university library;network & information;serving people by technology;network serving platform

１研究背景

黨的十八大報告指出，“加強(qiáng)社會建設(shè)，必須以保障和改善民生為重點(diǎn)。提高人民物質(zhì)文化生活水平，是改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本目的。要多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展，努力讓人民過上更好生活。”2012年科技部啟動了“科技惠民計劃”，提出面向基層、依靠科技進(jìn)步和機(jī)制創(chuàng)新、加快社會發(fā)展領(lǐng)域科學(xué)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的國家科技計劃，主要支持基層圍繞人口健康、生態(tài)環(huán)境、公共安全等與社會管理和社會發(fā)展密切相關(guān)的科技領(lǐng)域，開展具有導(dǎo)向作用的先進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用以及先進(jìn)適用技術(shù)的綜合集成和示范應(yīng)用，提升科技促進(jìn)社會管理創(chuàng)新和服務(wù)基層社會建設(shè)的能力［１］。為了保障計劃的順利實(shí)施，出臺了包含人口健康、生態(tài)環(huán)境、公共安全和城鎮(zhèn)發(fā)展四大領(lǐng)域、18個方面、1 541項(xiàng)的《科技惠民計劃先進(jìn)科技成果目錄指南》；財政部和科技部聯(lián)合下發(fā)了《科技惠民計劃專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理辦法》，開展了科技惠民計劃項(xiàng)目的申報、立項(xiàng)、研究和推廣活動。之后，在科技惠民計劃的積極推動下，各級地方政府相繼開展了深入廣泛的科技惠民工作［２］。

高等院校肩負(fù)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和服務(wù)社會的三大功能，事實(shí)上，人才培養(yǎng)和科學(xué)研究功能的實(shí)現(xiàn)，根本目的也是服務(wù)社會、服務(wù)民生和促進(jìn)發(fā)展。在全國上下積極開展科技惠民的大趨勢下，高等院校如何發(fā)揮科技和智庫優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)由學(xué)科導(dǎo)向向服務(wù)需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，依托學(xué)校不同學(xué)科專業(yè)的研究領(lǐng)域和特色，積極探索科技惠民的內(nèi)容、方式和途徑，充分展示高等院校在科技惠民計劃實(shí)施中的主力軍作用，是一個需要不斷深入探索和研究的問題。

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速推廣和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)深入到人們工作生活的各個方面，網(wǎng)絡(luò)閱讀、網(wǎng)絡(luò)咨詢、網(wǎng)絡(luò)交流已成為人們社會生活的主要內(nèi)容。高校圖書館不僅是知識、信息匯集和創(chuàng)造的中心，更是學(xué)校聯(lián)系社會、服務(wù)民生的主要窗口和平臺，如何以高等院校的科技和智庫優(yōu)勢為基礎(chǔ)，以圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)為手段，構(gòu)建高等院校圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技惠民信息服務(wù)系統(tǒng)平臺，是高等院校更好地發(fā)揮服務(wù)社會功能的重要途徑。

２高等院?？萍蓟菝穹?wù)體系的內(nèi)容構(gòu)成

依據(jù)我國科技惠民計劃所涉及的領(lǐng)域和內(nèi)容，結(jié)合不同類型高等院校在學(xué)科、專業(yè)、人才、科技等方面的優(yōu)勢和特色，面向民生工程的重大需求，高等院?？萍蓟菝穹?wù)體系應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容［３］：

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２１科技富民

增加人民收入，不斷提高廣大民眾的物質(zhì)文化水平，不僅是擴(kuò)大內(nèi)需，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的基本要求，更是科技惠民的重要目標(biāo)所在。當(dāng)前科技惠民工作的首要任務(wù)就是要優(yōu)先實(shí)施科技富民工程，依靠科技創(chuàng)新與科技進(jìn)步，著力推進(jìn)地區(qū)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，加快培育發(fā)展適合本地區(qū)特點(diǎn)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，逐步提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭力，引導(dǎo)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，已成為高等院?？萍蓟菝竦氖滓蝿?wù)。

２２科技健民

科技健民旨在通過促進(jìn)相關(guān)科技成果的應(yīng)用和推廣，不斷提升社會和基層組織的醫(yī)療和保健能力，從而提高廣大民眾的健康水平。科技部出臺的《科技惠民計劃先進(jìn)科技成果目錄指南》中，明確了醫(yī)療器械、臨床醫(yī)療和轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)、中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥、公共衛(wèi)生和全民健身與健康服務(wù)等方面數(shù)百項(xiàng)涉及科技健民的科技推廣項(xiàng)目。高等院校依托自身的優(yōu)勢和特色，集成各方面的資源和力量，積極推進(jìn)民眾健康保健項(xiàng)目的應(yīng)用和推廣，是高等院?？萍蓟菝竦闹匾獌?nèi)容。

２３科技護(hù)民

科技護(hù)民旨在通過科技手段，不斷加強(qiáng)和改善廣大民眾的生存條件和生活環(huán)境，包括生態(tài)保護(hù)與恢復(fù)、環(huán)境污染控制與治理、清潔生產(chǎn)與循環(huán)經(jīng)濟(jì)、食品安全、自然災(zāi)害防治、社會安全和生產(chǎn)安全、城鎮(zhèn)低碳發(fā)展與節(jié)能減排、新能源與可再生能源利用、社會管理與服務(wù)等方面。不同類型的高等院校具有鮮明的行業(yè)背景和學(xué)科專業(yè)特色領(lǐng)域，可以對應(yīng)開展相關(guān)方面的科技支持和成果推廣，可以在各自優(yōu)勢服務(wù)領(lǐng)域科技護(hù)民方面大顯身手。

２４科技育民

科技育民旨在充分發(fā)揮高等院校知識信息中心、科技開發(fā)與轉(zhuǎn)化基地、科學(xué)普及與推廣等方面的主力軍作用，積極開展科技扶貧和科普活動，不斷提高廣大民眾的文化知識水平和科技素養(yǎng)，從而提高自身的科技意識、科技吸收和科技引用能力，這也是科技惠民活動的重要目的所在。將科學(xué)研究、科技推廣、科技培訓(xùn)和科學(xué)普及的有機(jī)結(jié)合是高等院校的優(yōu)勢和特長，在科技開發(fā)中主動與惠民聯(lián)系，在科技推廣中積極與惠民對接，在科技咨詢和培訓(xùn)中強(qiáng)化與惠民結(jié)合，在科學(xué)文化普及中廣泛深入民眾，是高等院校開展科技惠民的重要方式和途徑。

３高校圖書館科技惠民網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺總體框架

依據(jù)國家科技惠民計劃規(guī)劃確定的科技需求和要求，結(jié)合高等院校開展科技惠民活動的服務(wù)內(nèi)容體系，以高等院?？萍己椭菐靸?yōu)勢為基礎(chǔ)，以高校圖書館的開放式服務(wù)為窗口，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為手段，可建立高校圖書館科技惠民網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺的總體框架［４］（圖１）。

本框架構(gòu)建的總體思路為：依托不同類型高等院校在行業(yè)背景和學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢等基礎(chǔ)條件，規(guī)劃和制定科技惠民的總體實(shí)施方案，分別從科技富民、科技健民、科技護(hù)民和科技育民四個方面來規(guī)劃和制定本?？萍蓟菝窆ぷ鞯木唧w服務(wù)領(lǐng)域、方向和服務(wù)內(nèi)容；緊緊圍繞服務(wù)內(nèi)容，從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、提高醫(yī)療衛(wèi)生和健康保健水平、改善生存環(huán)境質(zhì)量和生活條件及強(qiáng)化科技咨詢和科學(xué)普及活動等方面探索科技惠民的不同方式和途徑，以實(shí)現(xiàn)廣大民眾收入水平的提高、健康條件的改善、生活品質(zhì)的提升和文化素養(yǎng)的升華，從而實(shí)現(xiàn)高等院校服務(wù)社會、服務(wù)民生的最終目標(biāo)。

４典型高?？萍蓟菝窬W(wǎng)絡(luò)信息平臺構(gòu)建

不同類型的高等院校，由于其較強(qiáng)的行業(yè)背景和鮮明的學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢和特色，在構(gòu)建自身科技惠民網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺系統(tǒng)時，必須要經(jīng)歷一個自身優(yōu)勢與惠民服務(wù)需求之間對接、定位及整合過程。在科學(xué)提煉和規(guī)劃具體服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)方向和服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，來構(gòu)建一個定位準(zhǔn)確、特色鮮明和運(yùn)行高效的科技惠民服務(wù)體系。石家莊經(jīng)圖１高等院?？萍蓟菝窨傮w框架和思路

濟(jì)學(xué)院（原河北地質(zhì)學(xué)院）是原地質(zhì)礦產(chǎn)部所屬的5所高等院校之一，在長期面向國土資源行業(yè)培養(yǎng)地質(zhì)和經(jīng)濟(jì)管理人才的辦學(xué)過程，形成了地質(zhì)和經(jīng)濟(jì)管理兩大學(xué)科優(yōu)勢，理、工、經(jīng)、管、文、法、藝等交叉滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展的多科性大學(xué)，在幔枝構(gòu)造與地質(zhì)找礦、地下水滲流數(shù)值模擬與水資源調(diào)配、地球化學(xué)與農(nóng)業(yè)地質(zhì)、光電信息與地球探測技術(shù)、區(qū)域礦產(chǎn)地質(zhì)調(diào)查、資源環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展、國土資源規(guī)劃與管理、資源型企業(yè)預(yù)算管理與內(nèi)部控制、國土資源勘查開發(fā)利用法律法規(guī)、土地資源規(guī)劃與治理、寶石與礦物加工等領(lǐng)域積累了大批的科技成果，依據(jù)本校的實(shí)際情況，可以構(gòu)建本校科技惠民網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺系統(tǒng)［５］（圖２）。

本系統(tǒng)包括以下5個組成部分：（1）學(xué)科專業(yè)系統(tǒng)。根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)、研究領(lǐng)域和方向、研究課題、研究內(nèi)容的遞階層次關(guān)系，確定不同層次的科技惠民服務(wù)依托。從本網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺規(guī)劃設(shè)計服務(wù)依托的總體特征來看，雖然從總體上來說，主要依托地學(xué)類、經(jīng)濟(jì)管理類和人文法律類學(xué)科專業(yè)，但這一依托又可以進(jìn)一步劃分為更多的具體對象（包括：特定的學(xué)科專業(yè)、研究領(lǐng)域和方向、研究課題和研究內(nèi)容）和研究者（包括：研究梯隊、學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)骨干及各個參與研究人員）。本網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺規(guī)劃與設(shè)計應(yīng)以學(xué)校主導(dǎo)的學(xué)科專業(yè)研究領(lǐng)域?yàn)橹饕劳袑ο?，在此基礎(chǔ)上兼顧所有學(xué)科專業(yè)的總體依托和個性化依托；（2）服務(wù)中心系統(tǒng)。本中心按照功能要求劃分為科技富民服務(wù)中心、科技健民服務(wù)中心、科技護(hù)民服務(wù)中心和科技育民服務(wù)中心?？萍几幻穹?wù)中心主要提供旨在促進(jìn)地區(qū)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級方面的科技需求；科技健民服務(wù)中心用于提供民眾健康保健方面的各種科技資料、數(shù)據(jù)和信息資源；科技護(hù)民服務(wù)中心主要側(cè)重于生態(tài)環(huán)境和地質(zhì)災(zāi)害方面的科技支撐；科技育民服務(wù)中心重點(diǎn)開展科技咨詢及科學(xué)普及方面的服務(wù)活動；（3）服務(wù)平臺系統(tǒng)。按照上述服務(wù)中心系統(tǒng)的功能分區(qū)，依次設(shè)立了資源勘查與開發(fā)利用交互平臺、地球化學(xué)與健康保健交互平臺、環(huán)境治理與生態(tài)保護(hù)交互平臺和科學(xué)普及與服務(wù)咨詢交互平臺。通過這些平臺可以實(shí)現(xiàn)不同科技信息服務(wù)內(nèi)容和功能的模塊化；（4）服務(wù)信息系統(tǒng)。分別按照資源勘查、資源開發(fā)利用、科技成果轉(zhuǎn)化、地方病地球化學(xué)解譯、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警、地質(zhì)災(zāi)害治理、礦山生態(tài)環(huán)境恢復(fù)等方面設(shè)置特色性專業(yè)系統(tǒng)庫，以滿足不同方面的服務(wù)需求。當(dāng)然，本系統(tǒng)庫可以根據(jù)不同院校、不同學(xué)科專業(yè)科技惠民服務(wù)的實(shí)際需要增設(shè)相應(yīng)的系統(tǒng)庫；（5）圖書館網(wǎng)絡(luò)信息保障系統(tǒng)。內(nèi)含有服務(wù)基礎(chǔ)條件分析、服務(wù)需求分析、操作層建設(shè)、知識庫建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)與更新等功能，以充分發(fā)揮圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息優(yōu)勢，保障科技惠民網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺的服務(wù)需求定位、系統(tǒng)分析與設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、系統(tǒng)鏈接、系統(tǒng)的維護(hù)與更新等。

５服務(wù)平臺建設(shè)和運(yùn)行過程中應(yīng)注意的問題

５１要優(yōu)先和重點(diǎn)開展優(yōu)勢、特色學(xué)科服務(wù)平臺的開發(fā)高等院校包含有眾多的學(xué)科專業(yè)，科技惠民網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺的研究、設(shè)計與開發(fā)不可能在所有的學(xué)科專業(yè)全面開展，必須結(jié)合本校優(yōu)勢和特色的學(xué)科和專業(yè)、科技成果主要集中的領(lǐng)域和范圍，優(yōu)先和重點(diǎn)選取優(yōu)勢學(xué)科、應(yīng)用面廣、效果明顯的學(xué)科專業(yè)依托進(jìn)行建設(shè)和運(yùn)行。圖２石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院科技惠民信息服務(wù)平臺構(gòu)建

５２通過校際聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)

在各學(xué)校有重點(diǎn)、有選擇性地開展科技惠民網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過校際聯(lián)盟、圖書館之間的網(wǎng)絡(luò)鏈接，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源共享，擴(kuò)大各個學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺的應(yīng)用規(guī)模和范圍，提高信息服務(wù)平臺的使用效果。

５３注意各部門的分工與協(xié)作

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、建設(shè)和運(yùn)行是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要學(xué)?？蒲袡C(jī)構(gòu)、圖書館、專業(yè)院系、現(xiàn)代教育技術(shù)中心等相關(guān)部門聯(lián)合行動，分別從系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)信息資源的收集與整合、科技惠民方案制定、服務(wù)內(nèi)容體系的確定和要求、平臺系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)的技術(shù)支持等方面進(jìn)行密切的分工與協(xié)作，才能保證網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺建設(shè)和運(yùn)行的順利實(shí)施。

５４注意服務(wù)平臺系統(tǒng)信息資料的充實(shí)、更新和完善科技惠民網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺的實(shí)施和運(yùn)行是一個動態(tài)的建設(shè)過程，需要隨著時間的推移、隨著客觀形勢的變化，對其相關(guān)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容進(jìn)行不斷的修訂、充實(shí)、更新與完善，保證系統(tǒng)的適用性和持續(xù)性，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)不斷地更新和升級，以滿足學(xué)?？萍蓟菝窕顒拥挠行Ш蜕钊腴_展。

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（本文責(zé)任編輯：馬卓）

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