呂洪艷

青年醫(yī)護(hù)人員信息獲取途徑調(diào)查與分析

呂洪艷

以信息獲取的方法和途徑為主要內(nèi)容設(shè)計(jì)問卷，向青年醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)許多醫(yī)護(hù)人員并不能準(zhǔn)確合理地獲取信息。為有效解決該問題，本文從電子資源數(shù)據(jù)庫和電子文檔在線分享平臺的入手，前者以構(gòu)建和教育為主體，后者以宣傳為主體，為青年醫(yī)護(hù)人員信息素質(zhì)的提高創(chuàng)造條件。

青年醫(yī)護(hù)人員；信息獲取途徑；調(diào)查分析

近年來隨著信息技術(shù)的發(fā)展，青年醫(yī)護(hù)人員能否準(zhǔn)確有效的獲取信息成為衡量其綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)之一。青年醫(yī)護(hù)人員信息獲取的效率和質(zhì)量如何？應(yīng)該如何改善？就以上問題，本文以吉林市部分醫(yī)院為調(diào)查對象，對青年醫(yī)護(hù)人員的信息獲取方法進(jìn)行調(diào)查和分析，報(bào)道如下。

1 調(diào)查方法與對象

以吉林市部分三甲醫(yī)院34歲以下醫(yī)護(hù)人員為調(diào)查對象，圍繞著青年醫(yī)護(hù)人員信息獲取的方法和途徑等為內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)查問卷[1]，總計(jì)發(fā)放500份，收回465份，回收率為93%。

2 調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)

2.1 醫(yī)護(hù)人員對信息的認(rèn)識 青年醫(yī)護(hù)人員對信息的重視程度如表1所示，可以看出，絕大部分醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為信息對自身的工作和科研是重要的。

表1 青年醫(yī)護(hù)人員對信息的重視程度調(diào)查

表2 青年醫(yī)護(hù)人員信息獲取的方法調(diào)查

2.2 醫(yī)護(hù)人員信息獲取的方法 青年醫(yī)護(hù)人員信息獲取的方法如表2所示，可以看出，僅有19.12%的青年醫(yī)護(hù)人員通過購買圖書、到圖書館借閱圖書等方法獲取信息。更多青年醫(yī)護(hù)人員通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)等現(xiàn)代化的手段獲取電子信息。目前，電子信息資源的種類繁多，因此，筆者對信息獲取渠道進(jìn)行了細(xì)致調(diào)查，調(diào)查結(jié)果見表3。

表3 基于電子資源的信息獲取途徑調(diào)查

3 結(jié)果分析

3.1 紙質(zhì)信息與電子信息的比較 根據(jù)“2.2”部分對青年醫(yī)護(hù)人員信息獲取方法的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然在青年醫(yī)護(hù)人員群體中，有19%的人員通過紙質(zhì)文獻(xiàn)獲取信息，這一群體較為龐大，但仍然不建議青年醫(yī)護(hù)人員通過該渠道獲取信息。其原因如下：（1）普通圖書或期刊價(jià)格在數(shù)十元至數(shù)百元之間，增加了醫(yī)護(hù)人員信息獲取的成本，一般的醫(yī)護(hù)人員不可能每年投入數(shù)千元的費(fèi)用購置圖書。與購買圖書相比，到圖書館借閱圖書是最為經(jīng)濟(jì)的方法。圖書館分為公共圖書館和醫(yī)學(xué)專業(yè)圖書館兩類，對于前者來說，醫(yī)學(xué)圖書具有極高的專業(yè)性，服務(wù)對象數(shù)量較少，相應(yīng)的醫(yī)學(xué)類圖書不可能成為公共圖書館資源建設(shè)的重點(diǎn)。對于后者來說，絕大部分醫(yī)院圖書館受到經(jīng)費(fèi)、場地等條件的制約，資源建設(shè)情況也不容樂觀?？梢娂堎|(zhì)文獻(xiàn)沒有良好的獲取條件，相應(yīng)地也就沒有較高的使用價(jià)值；（2）從信息獲取的便攜性分析，紙質(zhì)文獻(xiàn)的檢索、記錄和學(xué)習(xí)完全是手工的操作，既費(fèi)時(shí)也費(fèi)力。

絕大部分電子文獻(xiàn)是由紙質(zhì)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化而來的，在資源總量上大體相當(dāng)，但資源建設(shè)的成本非常低廉，且醫(yī)院購買后，能夠?yàn)獒t(yī)護(hù)人員同時(shí)使用，這是紙質(zhì)文獻(xiàn)完全不具備的優(yōu)勢，同時(shí)還存在大量免費(fèi)的資源供醫(yī)護(hù)人員無條件使用。另外電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫提供了檢索功能，如用戶輸入作者、標(biāo)題、關(guān)鍵詞等檢索條件后，可直接得到檢索結(jié)果，非常方便快捷。因此，針對青年醫(yī)護(hù)人員的信息獲取應(yīng)以電子資源為主[2]。

3.2 電子資源獲取方式的比較 根據(jù)前文“2.2”部分基于電子資源的信息獲取途徑調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)明顯問題：（1）對百度、谷歌等搜索引擎過于依賴。搜索引擎可以說是一把雙刃劍，有利的一面是用戶輸入問題后，可以快速直接地得到答案，但弊端同樣不可忽視。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息資源可供用戶隨意上傳，且基本沒有信息的審校過程，使信息整體顯現(xiàn)魚龍混雜的局面，顯然錯(cuò)誤的信息可能會(huì)導(dǎo)致較為嚴(yán)重的后果；（2）電子文檔在線分享平臺的使用率過低。電子文檔在線分享平臺為廣大青年醫(yī)護(hù)人員獲取信息的提供新的選擇。如以道客巴巴為例，其在內(nèi)容上包含了大量正規(guī)電子資源數(shù)據(jù)庫資源，同時(shí)還存儲醫(yī)學(xué)培訓(xùn)資料，課件，講義等非常實(shí)用的資源[3]，但由于青年醫(yī)護(hù)人員缺乏了解，制約了電子文檔在線分享平臺的普及程度；（3）電子資源數(shù)據(jù)庫使用程度不理想。電子資源數(shù)據(jù)庫是醫(yī)護(hù)人員獲取準(zhǔn)確信息的最佳途徑，使用率較低的原因并不是青年醫(yī)護(hù)人員不愿意使用數(shù)據(jù)庫的資源，而是醫(yī)院沒有購買數(shù)據(jù)庫等原因造成的。

4 改善方法

4.1 電子資源數(shù)據(jù)庫方面

4.1.1 加強(qiáng)電子資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè) 醫(yī)院受到財(cái)力和物力條件的制約，絕大部分醫(yī)院尤其是中小型醫(yī)院不具有購買電子資源數(shù)據(jù)庫的能力，建議從以下途徑入手，為青年醫(yī)護(hù)人員獲取信息提供條件。（1）與當(dāng)?shù)毓矆D書館共同承擔(dān)數(shù)據(jù)庫的購買費(fèi)用，供本院醫(yī)護(hù)人員和社會(huì)醫(yī)學(xué)讀者服務(wù)。由前文所述，醫(yī)學(xué)類資源不是公共圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)的重點(diǎn)，同樣也不是電子文獻(xiàn)資源的重點(diǎn)，但醫(yī)院與公共圖書館聯(lián)合構(gòu)建，比如雙方各承擔(dān)50%的費(fèi)用是一種可行的方法。因?yàn)樵卺t(yī)院方面，數(shù)據(jù)庫的購買費(fèi)用僅僅是總成本的一部分，還需要構(gòu)建專用的服務(wù)器和承擔(dān)日后的數(shù)據(jù)更新和維護(hù)等工作。若與公共圖書館共同出資購買數(shù)據(jù)庫，這樣醫(yī)院可借用公用圖書館現(xiàn)有的服務(wù)器和人力條件完成數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和維護(hù)工作，最大限度地節(jié)約了成本。對于公共圖書館來說，也完善了公用圖書館的社會(huì)服務(wù)職能，使更多的讀者受益；（2）醫(yī)院間聯(lián)合構(gòu)建數(shù)據(jù)庫。即多家醫(yī)院共同出資，承擔(dān)服務(wù)器構(gòu)建、數(shù)據(jù)庫購買和維護(hù)等費(fèi)用。該方法適用于同一地區(qū)大型醫(yī)院較多的情況，如省會(huì)城市等，每個(gè)醫(yī)院只需要承擔(dān)總成本的數(shù)分之一即可[4]。

4.1.2 開展教育工作 當(dāng)數(shù)據(jù)庫構(gòu)建起來后，建議醫(yī)院聘請數(shù)據(jù)庫的專業(yè)培訓(xùn)人員開展培訓(xùn)。因?yàn)槿鏑NKI、萬方等數(shù)據(jù)庫的高級應(yīng)用較為復(fù)雜，基本所有的醫(yī)學(xué)高校都有專門的文獻(xiàn)檢索課程，以加快學(xué)生的理解和掌握進(jìn)度[5]。因此，醫(yī)院若能聘請數(shù)據(jù)庫的人員到醫(yī)院開展教學(xué)工作，更能夠保證青年醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)效果。

4.2 電子文檔在線分享平臺方面 青年醫(yī)護(hù)人員的工作量非常繁重，并沒有太過的業(yè)余時(shí)間關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息獲取途徑的發(fā)展和變化，致使大部分醫(yī)護(hù)人員并不知道電子文檔在線分享平臺的存在。因此，為了提高電子文檔在線分享平臺的普及程度，第一步就是醫(yī)院開展合理的宣傳的工作，如在醫(yī)院各個(gè)樓層的醒目位置擺放宣傳板、在醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布電子文檔在線分享平臺的鏈接等，使青年醫(yī)護(hù)人員拓展信息獲取的視野。同時(shí)由于電子文檔的在線分享平臺的使用與百度等搜索引擎基本相同，使用非常簡單，青年醫(yī)護(hù)人員登錄后可以直接檢索和閱讀信息資源，相應(yīng)地也沒有必要開展專門的教育工作。

5 小結(jié)

通過作者的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)青年醫(yī)護(hù)人員在信息獲取方面還存在許多問題，建議各個(gè)醫(yī)院從領(lǐng)導(dǎo)和組織層面入手，以電子資源數(shù)據(jù)庫和電子文檔在線分享平臺為主要推廣內(nèi)容，引導(dǎo)青年醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)確有效的獲取知識，從而為其信息素質(zhì)的提高創(chuàng)造條件。

[1] 李平雙.高職院校大學(xué)生信息素質(zhì)調(diào)查與分析[J].石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2007(1):76-78.

[2] 趙濟(jì)芳.紙質(zhì)資源與電子資源在未來圖書館中的位置[J].中國傳媒科技,2012(8):235-236.

[3] 劉麗婭.高校圖書館知識服務(wù)創(chuàng)新的研究與實(shí)踐[J].蘭臺世界,2014 (5):89-90.

[4] 田海鳴.發(fā)揮圖書館的功能促進(jìn)醫(yī)院信息素質(zhì)教育[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2012(1):183.

[5] 都正權(quán).進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)工作的探討[J].科技信息,2012(11): 412.

Devising questionnaire based on the method and the road of gaining information.Wehad a survey for young medical staffs and found many of them can‘t gain information accurately and possibly.For solving the question efficiently,the passage starts it from a database of electronic resources and electronic document sharing platform.The former is structure and the latter is drumbeating. They creat conditions for raising the young medical staffs‘ information quality.

Young medical staff; Access to information; Investigation and analysis

10.3969/j.issn.1009-4393.2014.28.004

吉林 132001 北華大學(xué)附屬醫(yī)院（呂洪艷）