劉新強(qiáng) 王麗蓉 汪鳳云

【摘要】 三網(wǎng)融合給廣播網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了一場(chǎng)深刻的變革。廣播電視、電信、計(jì)算機(jī)等傳統(tǒng)行業(yè)都在積極探尋各自的新型發(fā)展道路。本文介紹了廣電CMMB運(yùn)營(yíng)商一種三網(wǎng)融合下的新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，對(duì)此平臺(tái)進(jìn)行了功能、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)方面的探討。

【關(guān)鍵詞】 三網(wǎng)融合 CMMB 新媒體

一、引言

三網(wǎng)融合是指廣播網(wǎng)、電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)之間的互聯(lián)互通、連為一體，業(yè)務(wù)上相互滲透，方便人們更好的享受網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。三網(wǎng)融合對(duì)于廣播電視網(wǎng)來(lái)說(shuō)，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。廣播電視網(wǎng)可以名正言順的進(jìn)入附加值很高的電信、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，手機(jī)終端正逐漸成為電信和互聯(lián)網(wǎng)融合的重要陣地。而CMMB（China Mobile Multimedia Broadcasting 中國(guó)移動(dòng)多媒體廣播）技術(shù)的發(fā)展，為廣播電視行業(yè)殺入這一陣地提供了有力支持。從而使廣電CMMB運(yùn)營(yíng)商能夠在三網(wǎng)融合的趨勢(shì)中推出一種新媒體綜合業(yè)務(wù)，更好地服務(wù)于用戶。

二、新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)分析

2.1 新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)目標(biāo)功能

在三網(wǎng)融合的背景下，各行各業(yè)都具有自身的優(yōu)勢(shì)。廣播電視行業(yè)擁有豐富的內(nèi)容資源，并且內(nèi)容極具原創(chuàng)性?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，能夠聚焦用戶關(guān)注的熱點(diǎn)信息，并且與用戶之間能夠形成良好的交互。電信行業(yè)，具備精確的信令控制及收費(fèi)管理功能，并且手機(jī)終端具有良好的移動(dòng)性和便攜性。而CMMB技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的無(wú)線傳播。

三網(wǎng)融合下的CMMB新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，將聚合廣播電視內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)信息以及政府公共資訊等生活服務(wù)信息作為新媒體內(nèi)容，以CMMB廣播的形式推送給具備接收CMMB信號(hào)或通過(guò)外置模塊接收CMMB信號(hào)的手機(jī)。用戶在手機(jī)上能夠查看新媒體電子節(jié)目單，進(jìn)行訂閱，接收并欣賞節(jié)目?jī)?nèi)容，并且能夠與節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)或其他用戶之間進(jìn)行互動(dòng)交流。

據(jù)此，三網(wǎng)融合下的CMMB新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備如下功能：

●提供內(nèi)容管理子系統(tǒng)，既能夠接入并管理廣播電視內(nèi)容，又可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)功能采編互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)信息；

●提供播出管理子系統(tǒng)，能夠制作電子節(jié)目單，對(duì)接CMMB廣播通道，進(jìn)行內(nèi)容播出；

●提供手機(jī)APP軟件，接收CMMB信號(hào)后解碼還原節(jié)目?jī)?nèi)容，并以?xún)?yōu)秀的用戶體驗(yàn)呈現(xiàn)給用戶；

●提供訂閱管理子系統(tǒng)，借助目前CMMB與中國(guó)移動(dòng)TD側(cè)的雙向接入網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)了用戶訂閱及移動(dòng)代收費(fèi)管理；

●提供互動(dòng)服務(wù)子系統(tǒng)，以論壇、微博、微信等形式，搭建用戶與運(yùn)營(yíng)商以及用戶與用戶之間的互動(dòng)平臺(tái)。

2.2 新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)架構(gòu)

綜合上述功能分析，三網(wǎng)融合下的CMMB新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)在進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，應(yīng)具有如下系統(tǒng)架構(gòu)（如圖1所示）：

（1）內(nèi)容管理子系統(tǒng)，可進(jìn)一步細(xì)分為：

●內(nèi)容接入模塊—負(fù)責(zé)引入廣播電視的內(nèi)容源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)功能采集互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)、行業(yè)熱點(diǎn)信息，引入政府公共咨詢(xún)、生活服務(wù)信息或外部CP的內(nèi)容；

●內(nèi)容編輯模塊—內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)可以在此對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編輯；

●內(nèi)容審核模塊—根據(jù)內(nèi)容安全播出的需要，由總編角色在此審核內(nèi)容質(zhì)量及安全；安全審核時(shí)，能夠采取系統(tǒng)自動(dòng)方式+人工方式進(jìn)行；

●內(nèi)容發(fā)布模塊—由總編角色人員確定需要播出內(nèi)容及播出計(jì)劃。

（2）播出管理子系統(tǒng)，可進(jìn)一步細(xì)分為：

●播出資源模塊—用于管理CMMB廣播通道中的廣播資源；

●電子節(jié)目單模塊—用于維護(hù)最終呈現(xiàn)在用戶手機(jī)上的內(nèi)容節(jié)目清單；

●播出計(jì)劃模塊—用于播控管理員制定詳細(xì)播出計(jì)劃；

●內(nèi)容播出模塊—一個(gè)后臺(tái)執(zhí)行模塊，負(fù)責(zé)將電子節(jié)目單及播出內(nèi)容自動(dòng)推送到CMMB廣播通道。

（3）CMMB廣播通道

●CMMB廣播通道，大致包括數(shù)據(jù)廣播、復(fù)用器、激勵(lì)器、信號(hào)發(fā)射塔等。

（4）手機(jī)終端軟件，可進(jìn)一步細(xì)分為：

●終端接收模塊—負(fù)責(zé)處理接收到的CMMB信號(hào)，還原內(nèi)容信息；

●客戶端展現(xiàn)模塊—負(fù)責(zé)呈現(xiàn)電子節(jié)目單及節(jié)目?jī)?nèi)容；

●節(jié)目錄制模塊—使用戶能錄制直播電視節(jié)目視頻，以便離線欣賞；

●節(jié)目訂閱模塊—與中國(guó)移動(dòng)雙向網(wǎng)關(guān)配合，實(shí)現(xiàn)用戶訂閱電子節(jié)目單的節(jié)目；

●互動(dòng)模塊—與互動(dòng)服務(wù)子系統(tǒng)配合，實(shí)現(xiàn)與用戶之間的雙向交流。

（5）中國(guó)移動(dòng)雙向網(wǎng)關(guān)

●利用現(xiàn)有中國(guó)移動(dòng)公司的雙向網(wǎng)關(guān)，傳送用戶在手機(jī)上發(fā)起的訂閱信息；

●與訂閱管理子系統(tǒng)交互后，由中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)代收費(fèi)功能。

（6）訂閱管理子系統(tǒng)，可進(jìn)一步細(xì)分為：

●用戶信息模塊—記錄訂閱用戶的信息；

●訂閱關(guān)系模塊—記錄用戶的訂閱信息；

●精分模塊—統(tǒng)計(jì)分析用戶訂閱的數(shù)據(jù)，探索用戶的訂閱規(guī)律及業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

（7）互動(dòng)服務(wù)子系統(tǒng)，可進(jìn)一步細(xì)分為：

●節(jié)目交流區(qū)；

●客戶服務(wù)區(qū)；

●自由交流區(qū)（如論壇、微博等）。

2.3 新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)施步驟

新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的主要操作員角色包括：內(nèi)容源CP、內(nèi)容編輯員、內(nèi)容審核員、播出管理員、手機(jī)用戶、業(yè)務(wù)管理員、客服人員。

新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的實(shí)施步驟可以如下：（1）內(nèi)容編輯員，從內(nèi)容源CP獲取內(nèi)容；或與內(nèi)容源CP簽訂協(xié)議后，由內(nèi)容源CP定期自動(dòng)推動(dòng)內(nèi)容；（2）內(nèi)容編輯員，按新媒體節(jié)目運(yùn)營(yíng)策略編輯內(nèi)容，提交給內(nèi)容審核員審核；（3）內(nèi)容審核員，對(duì)編輯后的內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量、安全等審核；（4）內(nèi)容審核員（總編角色），根據(jù)新媒體節(jié)目播出安排，發(fā)布節(jié)目?jī)?nèi)容；（5）播出管理員，對(duì)已發(fā)布的節(jié)目?jī)?nèi)容制作電子節(jié)目單及播出計(jì)劃；（6）內(nèi)容播出模塊，自動(dòng)推送電子節(jié)目單到CMMB廣播通道；（7）手機(jī)用戶，接收電子節(jié)目單并訂閱，訂閱請(qǐng)求經(jīng)移動(dòng)雙向網(wǎng)關(guān)傳到訂閱管理子系統(tǒng)；（8）內(nèi)容播出模塊，根據(jù)播出計(jì)劃自動(dòng)將已發(fā)布內(nèi)容推送到CMMB廣播通道；（9）用戶手機(jī)，自動(dòng)接收數(shù)據(jù)；用戶從客戶端欣賞內(nèi)容信息；（10）手機(jī)用戶，通過(guò)客戶端連接到互動(dòng)服務(wù)區(qū)，進(jìn)行節(jié)目交流及客戶服務(wù)；（11）客服人員，在互動(dòng)服務(wù)子系統(tǒng)答復(fù)用戶疑問(wèn)、引導(dǎo)用戶交流；（12）業(yè)務(wù)管理人員，分析訂閱管理子系統(tǒng)和互動(dòng)服務(wù)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行新媒體業(yè)務(wù)規(guī)劃。

關(guān)于新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的電子節(jié)目單，主要元素包括：節(jié)目名稱(chēng)、節(jié)目ID、節(jié)目播出時(shí)間、節(jié)目播出廣播通道。手機(jī)用戶可瀏覽節(jié)目名稱(chēng)并訂閱；系統(tǒng)通過(guò)節(jié)目ID在訂閱管理子系統(tǒng)中完成訂閱；手機(jī)終端軟件，根據(jù)訂閱的節(jié)目ID及播出時(shí)間、播出廣播通道，完成節(jié)目接收或直播錄制。電子節(jié)目單的主要技術(shù)，符合CMMB的電子業(yè)務(wù)指南規(guī)范[1]要求。關(guān)于新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)與CMMB廣播通道之間的接口，主要采用標(biāo)準(zhǔn)CMMB數(shù)據(jù)廣播規(guī)范[2]要求，即內(nèi)容文件+xml控制文件的形式。

新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)在編輯制作節(jié)目?jī)?nèi)容時(shí)，每個(gè)節(jié)目?jī)?nèi)容最終會(huì)形成一個(gè)內(nèi)容壓縮包。內(nèi)容壓縮包內(nèi)包括內(nèi)容實(shí)體文件和xml控制文件。內(nèi)容實(shí)體文件，主要用于承載具體內(nèi)容信息，如視頻文件、音頻文件、圖片、文本等。xml控制文件，主要用于指導(dǎo)手機(jī)終端上的客戶端軟件如何來(lái)進(jìn)行內(nèi)容展現(xiàn)。

新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)內(nèi)容傳輸方面整體架構(gòu)，基本采用移動(dòng)多媒體廣播總體架構(gòu)[3]。

2.4 新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

三網(wǎng)融合下的CMMB新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，對(duì)于手機(jī)用戶具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

●獲取內(nèi)容信息免手機(jī)流量費(fèi)（CMMB技術(shù)的優(yōu)勢(shì)），尤其在3G/4G流量收費(fèi)高漲的情況下對(duì)用戶極具吸引力；

●融合了廣播電視的精品內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)信息等內(nèi)容數(shù)據(jù)，便于打造優(yōu)秀的內(nèi)容節(jié)目，能夠吸引用戶；

●為用戶提供良好的互動(dòng)專(zhuān)區(qū)，吸引用戶參與新媒體節(jié)目討論交流；

●提供后向收費(fèi)模式（如廣告商等），能夠?yàn)橛脩籼峁┟赓M(fèi)節(jié)目?jī)?nèi)容。

三、結(jié)束語(yǔ)

三網(wǎng)融合下的CMMB新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，融合了廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的各自?xún)?yōu)勢(shì)，能夠打造出一種新的媒體傳播形式，吸引廣大手機(jī)用戶參與。