烏罕圖

摘 要：市場營銷活動是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，在新時代背景下更應(yīng)當(dāng)適時提升該項工作的水平。在這種背景下，本文從改善企業(yè)市場營銷工作思維、重視多元化渠道的拓展、借助網(wǎng)絡(luò)科技進行促銷三個方面著手，對于提升企業(yè)市場營銷工作水平的措施進行了探討。

關(guān)鍵詞：市場營銷；工作水平；提升

一、改善企業(yè)市場營銷工作思維

首先，創(chuàng)新營銷理念。在社會創(chuàng)新的大環(huán)境下，企業(yè)的營銷創(chuàng)新也是大勢所趨。企業(yè)首先應(yīng)該改變傳統(tǒng)營銷理念，進行營銷理念的創(chuàng)新。以營銷水平的提高作為企業(yè)的核心競爭力，不斷提高營銷水平，爭取滿足市場需求。企業(yè)應(yīng)及時掌握市場需求動態(tài)，著重于根據(jù)市場需求進行生產(chǎn)經(jīng)營。由于我國不少企業(yè)的涉及面非常廣，因此必須注重市場調(diào)查和預(yù)測。

其次，創(chuàng)新營銷管理機制。建立運轉(zhuǎn)通暢、優(yōu)質(zhì)高效的營銷管理體制對于企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，這要求企業(yè)從如下兩點入手進行改進。一是提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是商品的基本要素，是獲得消費者認可的關(guān)鍵性要素。提供全方位、全時段的服務(wù)，提高客戶滿意度。二是建立完善靈活的定價機制。價格對于企業(yè)收益和行業(yè)市場發(fā)展都有著一定程度的影響。企業(yè)必須根據(jù)營銷人員對市場的把握，針對不同時段，不同的客戶需求，進行差異性定價，靈活的調(diào)整產(chǎn)品價格，才能既保持價格穩(wěn)定，又能促進企業(yè)的發(fā)展。

最后，創(chuàng)新營銷人員的激勵機制。一是溝通正確觀念、建立優(yōu)質(zhì)企業(yè)營銷文化。激勵可以說是整個組織行為的動力，關(guān)系企業(yè)營銷組織效能的達成，無論是營銷員工還是管理者，都需要別人的肯定與激勵，以為激勵管理奠定良好基礎(chǔ)。二是獎賞適切合宜、務(wù)求公開公正。對于企業(yè)營銷員工激勵的大小，應(yīng)視員工的工作成果而定，也就是給予合于成果的獎賞，只有這樣，這種獎賞行為對當(dāng)事人及其他成員而言，才能達到鼓勵的作用。三是建立任期和升遷制度、提振組織士氣。任期制度可以促使組織新陳代謝，永保營銷組織的活力與沖勁，無任期限制，則將阻礙了人事升遷渠道，故應(yīng)擬定一套公平的任期和晉升制度，讓企業(yè)內(nèi)每一位才能優(yōu)異、經(jīng)驗豐富并有貢獻的員工，對晉升所期待、希望，這樣企業(yè)內(nèi)才能充滿活力，員工自然愿意竭盡心力，貢獻所能。

二、重視多元化渠道的拓展

一是作出正確的市場銷售渠道決策。首先需要考慮影響市場銷售渠道決策的因素：產(chǎn)品因素包括產(chǎn)品的單價、產(chǎn)品的體積和重量、商品的易腐性和易毀性、產(chǎn)品的技術(shù)性和服務(wù)的要求、新產(chǎn)品等；環(huán)境因素包括法例的限制、經(jīng)濟環(huán)境等；市場因素包括消費者的數(shù)量和分布狀況、銷售量大小、潛在顧客的數(shù)量、消費者購買頻率、消費者的購買習(xí)慣、競爭者的渠道等其次是確定市場銷售渠道的目標(biāo)，也即直接出口和間接出口方式的選擇決策：間接出口的優(yōu)點為簡化企業(yè)的銷售工作，節(jié)約流通領(lǐng)域的人、財、物力，縮短流通時間，加速資金周轉(zhuǎn)等；直接出口的優(yōu)點為銷售及時、節(jié)約費用、加強推銷、提供服務(wù)、控制價格、了解市場。

二是科學(xué)規(guī)劃渠道。這應(yīng)當(dāng)考慮三個主要工作：（1）確定渠道中間商的型態(tài)。（2）確定市場密度，這又可分為三種：密集性配銷，可能上可用的銷售渠道，以便消費者隨手買得到，如文具；獨家性配銷，在東道國地區(qū)授權(quán)給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，獨家銷售該企業(yè)的產(chǎn)品，同時生產(chǎn)者也會要求經(jīng)銷商部的銷售其他相同產(chǎn)品，如進口車；選擇性配銷，有條件地選擇銷售力強和配合度高的中間商，如家電。（3）渠道管理，包括選擇渠道成員、激勵渠道成員、考核渠道成員。

三是做好分銷渠道的管理工作。激勵工作包括：中間商人員培訓(xùn)；給予中間商適當(dāng)?shù)睦麧?、獨家?jīng)銷權(quán)和有價值的特許地位；共同進行廣告宣傳；提供優(yōu)質(zhì)品；生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)盡可能保持信息傳遞的連續(xù)性，以便互相溝通。市場營銷渠道的改進工作主要包括：增減渠道中的個別中間商；增減某一銷售渠道；改進整個渠道。

三、借助網(wǎng)絡(luò)科技進行促銷

一是強化網(wǎng)絡(luò)推廣促銷水平。推廣促銷策略，主要是季節(jié)主題營銷案例說明，因為有話題就有人氣，所以它是一種以案例方式來說明話題性營銷的操作手法。由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的特性與實體店家或?qū)O不同，賣家在網(wǎng)絡(luò)上無法與客戶面對面，能夠進行的營銷活動類型多半以網(wǎng)絡(luò)為主。所以，隔著網(wǎng)絡(luò)線與電腦屏幕，如何發(fā)揮創(chuàng)意，讓消費者用眼睛“看”、用鼠標(biāo)“點”就能夠產(chǎn)生購買欲望，甚這就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的營銷活動必須掌握的要點。企業(yè)所常用的銷售手法是“季節(jié)主題”的企業(yè)規(guī)劃，這也是實體渠道或是網(wǎng)絡(luò)虛擬渠道最常見的手法。所謂“季節(jié)主題”包括春、夏、秋、冬以及特殊節(jié)日。按照季節(jié)規(guī)劃營銷活動，最重要的是要先找出商品的特色，配合時間、季節(jié)、節(jié)日，挑選符合議題的商品進行促銷。對于供電企業(yè)而言，就是應(yīng)當(dāng)控制好用電旺季與淡季的促銷策略。

二是加大網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳力度。該企業(yè)策劃出了各種網(wǎng)絡(luò)銷售活動，也制作了精美的活動網(wǎng)頁，接著就是邀請客戶上網(wǎng)觀看。但是除了忠誠的“?？汀蓖猓瑢τ谄胀ǖ木W(wǎng)絡(luò)消費者而言，因為商品與店家的選擇眾多，所以該企業(yè)在各種主動曝光的廣告方式中，也是用了直接向潛在消費者發(fā)送電子報的方式。電子報通常是由網(wǎng)友主動訂閱，內(nèi)容不只是廣告，多半還有其他消費信息或?qū)嵱眯畔?。企業(yè)采用的廣告宣傳方式為網(wǎng)絡(luò)廣告，因為新商品上架想要大量曝光，或是想要拓展新的會員，若要開發(fā)全新客源，就需要“打廣告”。企業(yè)較常用的網(wǎng)絡(luò)廣告模式有：（1）網(wǎng)絡(luò)商城廣告。它類似于拍賣網(wǎng)站上的廣告，除了由網(wǎng)站主動策劃邀約曝光的宣傳廣告版位外，企業(yè)也可自行付費購買廣告版位。（2）入口綱站廣告.大型入口網(wǎng)站的每日瀏覽人次均以千萬計算，若能將廣告放置在上面，宣傳效果將相當(dāng)驚人。由于入口網(wǎng)站廣告的宣傳效益高，相對的廣告費用也非常高昂。（3）關(guān)鍵詞廣告。為了投放更精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)銷售廣告，使得真正對企業(yè)的品牌或商品有興趣的網(wǎng)友都能看到廣告及點擊。企業(yè)也采用了關(guān)鍵詞廣告。（4）平函、電子媒體廣告。企業(yè)最常用的傳統(tǒng)媒體廣告，就是平面媒體廣告雜志。除了上述各種網(wǎng)絡(luò)銷售方式外，企業(yè)也采取“社區(qū)營銷”。社區(qū)營銷是針對網(wǎng)絡(luò)群集組織成員進行營銷活動，借助口耳相傳，帶動更多人加入社區(qū)，提升品牌形象或是促銷商品。對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售來說，社區(qū)就是指購買該企業(yè)商品的客人及會員，或是該企業(yè)的潛在客戶。而目前網(wǎng)絡(luò)情境中出現(xiàn)出一種新的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，就是Web2.0。它注重“互動、參與與共享”的精神，例如相冊、論壇、粉絲俱樂部、微博等，各種可以讓網(wǎng)友簡單注冊發(fā)表意見、交流溝通的平臺紛紛出現(xiàn)。因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售可利用各種不同的Web2.0平臺，按照各平臺的功能特性以及使用族群，實施各種營銷策略。

參考文獻：

[1]毛紅霞.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新[J].中外企業(yè)家. 2013（11）

[2]倪建明.論企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2012（03）endprint