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社會惰化效應(yīng)

很多人相信“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，一個團(tuán)隊在一起工作，大家的想法更多，工作效率也會更高。但社會心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，有時在一個團(tuán)隊里，團(tuán)隊成員常常你推我讓，抱怨分配給自己的任務(wù)太多，習(xí)慣把困難推給其他成員，最終導(dǎo)致團(tuán)隊不能完成任務(wù)。一個人在團(tuán)體中工作常常還不如單獨工作時更努力的這種傾向，被稱為社會惰化效應(yīng)。

造成社會惰化效應(yīng)的原因之一是不公平感。人們常常習(xí)慣把自己付出的努力和所得的獎勵與別人（或過去的自己）付出的努力和所得的獎勵進(jìn)行比較，如果比較后感覺自己的待遇是公平的、合理的，那么人們就會心情舒暢地繼續(xù)努力工作；如果比較得出相反的結(jié)果，人們就會產(chǎn)生不公平感，工作的積極性也會受影響。

原因之二是責(zé)任分散。所謂責(zé)任分散是指在與他人共同工作時，個人有責(zé)任感下降、將工作推給別人去做的傾向。產(chǎn)生責(zé)任分散的原因是指向群體的責(zé)任壓力在群體中往往容易分散開來。個人沒有什么責(zé)任壓力，就容易互相依賴、互相推諉。

為了削弱社會惰化效應(yīng)，在團(tuán)隊合作中，應(yīng)該設(shè)法增強團(tuán)隊成員的公平感和榮譽感；同時在安排團(tuán)隊任務(wù)前，應(yīng)該分工明確，把責(zé)任落實到每個團(tuán)隊成員身上，對工作成果嚴(yán)格檢查、驗收和反饋，使團(tuán)隊成員感到雖然在團(tuán)隊中工作，但不能依靠他人。