崔 燚 司克非

（鄭州大學(xué)，河南 鄭州 450001）

圖書館與RFID技術(shù)的發(fā)展
——超高頻RFID技術(shù)在鄭州大學(xué)圖書館的應(yīng)用與實(shí)踐

崔 燚 司克非

（鄭州大學(xué)，河南 鄭州 450001）

近幾年，隨著無線技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，RFID（Radio Frequency Identification，無線射頻識(shí)別）技術(shù)成為圖書館界關(guān)注的焦點(diǎn)技術(shù)之一。本文僅就RFID的技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，鄭州大學(xué)圖書館在智能化管理中引進(jìn)RFID技術(shù)的選擇過程、使用效果進(jìn)行探討。

RFID技術(shù)；圖書館；應(yīng)用實(shí)踐

1 前言

近幾年，隨著無線技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，RFID（Radio Frequency Identification，無線射頻識(shí)別）技術(shù)成為圖書館界關(guān)注的焦點(diǎn)技術(shù)之一。圖書館界的大型國際會(huì)議和歐美一些國家的專業(yè)年會(huì)上不斷以此作為討論會(huì)的主題。RFID技術(shù)是通過一種更為安全、高效、及時(shí)的數(shù)據(jù)采集方式，具有可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)物品識(shí)別、多目標(biāo)識(shí)別、非接觸識(shí)別以及無人干預(yù)等優(yōu)點(diǎn)，因此它可廣泛地應(yīng)用于圖書情報(bào)、商業(yè)零售、工業(yè)制造等。它通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，是一種采用非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它隨著圖書館管理的未來發(fā)展走向，RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書館館藏資源管理是必然趨勢。

我們課題組成員在指導(dǎo)老師臧國全教授、鄭州大學(xué)圖書館歐陽曉斌副研究館員的指導(dǎo)下，積極參與超高頻RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用的論證、實(shí)施、測試、驗(yàn)收等過程。本文僅就RFID的技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，鄭州大學(xué)圖書館在智能化管理中引進(jìn)RFID技術(shù)的選擇過程、使用效果進(jìn)行探討。

2 RFID技術(shù)在圖書館發(fā)展概述

近年來，采用這項(xiàng)技術(shù)的多為公共圖書館，其次是高校圖書館。同時(shí)可以看到，高校圖書館愈來愈青睞這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用。20世紀(jì)90年代末，國外的圖書館開始引入RFID技術(shù)，在此后十多年里，很多圖書館都運(yùn)用了RFID技術(shù)以提高圖書館智能化管理和人性化服務(wù)水平。

2.1 國外應(yīng)用情況[1]

新加坡是最早在圖書館使用RFID技術(shù)的國家。1995年成立新加坡國家圖書館管理局（National Library Board），1998年測試RFID在圖書館的流通、分揀與物流系統(tǒng)，1999年建成世界上第一個(gè)由RFID技術(shù)支撐的圖書管理系統(tǒng)，并于2000年獲專利版權(quán)認(rèn)證。2002年，新加坡國家圖書館管理局發(fā)布了世界上首個(gè)全面部署RFID的圖書管理系統(tǒng)，使新加坡國家圖書館（National Library）成為世界上第一個(gè)全面采用RFID系統(tǒng)管理圖書的圖書館。

日本在RFID的研究和應(yīng)用中投入了大量的人力、物力。據(jù)日本研究機(jī)構(gòu)富士總研近期發(fā)布的市場預(yù)測報(bào)告，到2012年，日本RFID相關(guān)市場將達(dá)到人民幣約五百六十六億元的規(guī)模。在2010年，日本甚至出現(xiàn)了應(yīng)用RFID系統(tǒng)管理圖書銷售的出版商——日本出版商小學(xué)館在70 000多本家庭醫(yī)療詞典上加上了RFID標(biāo)簽。這也帶來了未來圖書館與書商之間的數(shù)據(jù)讀取、交換等問題的討論。日本圖書館在RFID的應(yīng)用上也處于世界領(lǐng)先的地位，其在RFID標(biāo)簽使用數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他國家。九州大學(xué)圖書館筑紫分館就是成功應(yīng)用RFID技術(shù)的典型案例。其中，日本九州大學(xué)圖書館是首次進(jìn)行智能書架（Intelligent Book?shelf，IBS）先導(dǎo)試驗(yàn)的圖書館。

1999年，美國相繼出現(xiàn)了應(yīng)用RFID技術(shù)的高校圖書館和公共圖書館。紐約的洛克菲勒大學(xué)（Rockefeller University）圖書館將RFID技術(shù)應(yīng)用管理實(shí)踐，這是在世界范圍內(nèi)首個(gè)使用RFID技術(shù)的高校圖書館；密西根的法明頓社區(qū)圖書館（Farmington Community Library）則是美國首個(gè)運(yùn)用RFID技術(shù)的公共圖書館。

在歐洲，荷蘭Hoogezand—Sappemeer的一所公共圖書館于2001年率先運(yùn)用了RFID技術(shù)。該圖書館在傳統(tǒng)的借書服務(wù)方式外添加了RFID自助借書服務(wù)，這一自助服務(wù)很快被大多數(shù)讀者認(rèn)同，約有70%的讀者選擇使用RFID自助借書，其中還包含了不少老年讀者。同年，英國的諾?？撕椭Z維奇千年圖書館（Norfolk and Norwich Millennium Library）也引入了RFID技術(shù)。

2.2 國內(nèi)應(yīng)用情況

圖內(nèi)圖書館使用RFID的情況與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和所處地區(qū)直接相關(guān)，最早使用的一般集中在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和大都市。國家對(duì)RFID技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展也極為重視，2006年11月，發(fā)布了《中國RFID技術(shù)政策白皮書》，2009年11月發(fā)布了《中國RFID技術(shù)政策藍(lán)皮書》，有力推動(dòng)了RFID技術(shù)在中國的應(yīng)用和發(fā)展。以北京地區(qū)圖書館為例，引領(lǐng)了RFID技術(shù)的應(yīng)用，2008年、2012年，國家圖書館先后啟用了RFID技術(shù)一期、二期工程；2008年，北京農(nóng)學(xué)院圖書館使用高頻技術(shù)、北京石油化工學(xué)院圖書館超高頻技術(shù)，在高校圖書館占得先機(jī)；2010年北京理工大學(xué)圖書館也引入了高頻技術(shù)。2011年，北師大圖書館、人民大學(xué)圖書館、清華圖書館陸續(xù)使用了RFID系統(tǒng)。[2]

截至2012年4月，有人共收集了207家基于RFID技術(shù)的圖書館案例，還有65家圖書館裝備了基于RFID技術(shù)的自助式街區(qū)圖書館。這兩個(gè)數(shù)字比2011年4月作者曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)字分別增長了134家和54家。在207個(gè)基于RFID技術(shù)的圖書館案例中，公共圖書館為142家，占全部基于RFID技術(shù)的圖書館的68.6%，學(xué)校圖書館（以高校圖書館為主）65家，占31.4%。這其中，采用高頻RFID技術(shù)的為156家，占75.36%；采用超高頻RFID技術(shù)的為51家，占24.64%。[3]從中不難看出，高頻技術(shù)和超高頻技術(shù)在公共圖書館、高校圖書館的應(yīng)用情況、發(fā)展趨勢。

3 鄭州大學(xué)圖書館RFID技術(shù)的使用情況

3.1 整體目標(biāo)

鄭州大學(xué)圖書館RFID智能管理與服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目于2013年 3月開始啟動(dòng)。圖書館領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員經(jīng)過近3個(gè)月的專題調(diào)研、論證，確立了該項(xiàng)目建設(shè)的總體思路和目標(biāo)。

圖書館RFID智能管理與服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的總體目標(biāo)是，以可靠安全的無線射頻識(shí)別技術(shù)及相關(guān)配套系統(tǒng)為基礎(chǔ)，提升圖書館實(shí)體館藏的管理服務(wù)效率，著力打造宜于讀者自圖書管理、自圖書服務(wù)的學(xué)習(xí)空間，促進(jìn)館藏建設(shè)的科學(xué)化、讀者服務(wù)的人性化。為順利達(dá)成此目標(biāo)，需在館藏布局、空間分配、基礎(chǔ)設(shè)施、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)及人員安排等方面做相應(yīng)的調(diào)整、準(zhǔn)備工作。

根據(jù)圖書館發(fā)展需要，RFID智能管理與服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目應(yīng)用將覆蓋館藏管理與服務(wù)的全領(lǐng)域，包括讀者自助服務(wù)系統(tǒng)、館藏安全檢測系統(tǒng)、館藏排架與清點(diǎn)系統(tǒng)、館外延伸服務(wù)系統(tǒng)（衛(wèi)星圖書館、24小時(shí)還書系統(tǒng)等）等重點(diǎn)應(yīng)用，以及配套的館員輔助系統(tǒng)、圖書分揀系統(tǒng)、架位導(dǎo)航系統(tǒng)、智能書架系統(tǒng)、自助查詢系統(tǒng)、無人值守門禁系統(tǒng)等關(guān)聯(lián)應(yīng)用。

3.2 具體安排

由圖書館實(shí)際情況可知，項(xiàng)目一期在新校區(qū)中心館部署RFID智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，涵蓋中心館全部館藏和基本管理服務(wù)應(yīng)用。具體包括：

3.2.1 經(jīng)下架、遷移調(diào)整后，中心館全部館藏加貼RFID標(biāo)簽，不超過100萬冊(cè)；館藏圖書現(xiàn)有磁條保留。

3.2.2 二層?xùn)|、西兩個(gè)讀者入館通道保留，出館通道改為2通道RFID檢測門，承擔(dān)館藏安全檢測；一層西南角現(xiàn)有職工通道改為RFID雙向自動(dòng)門禁。

3.2.3 采用集中與分散相結(jié)合的流通模式。二層?xùn)|大廳總服務(wù)臺(tái)保留，用于讀者咨詢和人工處理流通事務(wù)；二層?xùn)|、西兩個(gè)大廳各設(shè)多臺(tái)讀者自助服務(wù)終端（不處理還書）和多臺(tái)查詢機(jī)，東大廳設(shè)集中還書分揀系統(tǒng)，一層西門設(shè)閉館還書系統(tǒng)；一至三層共5個(gè)流通書庫各設(shè)1臺(tái)讀者自助服務(wù)終端（只處理本室圖書借還）和配套查詢?cè)O(shè)備。

3.2.4 各流通書庫（除密集庫外）配備順架盤點(diǎn)書車，共計(jì)6套。

3.2.5 通借通還、預(yù)約預(yù)借業(yè)務(wù)在二層?xùn)|大廳總出納臺(tái)人工處理。

3.2.6 館員工作站各部門按需配置。

3.3 項(xiàng)目實(shí)施

項(xiàng)目一期于2013年6月中旬完成政府采購招標(biāo)，深圳遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司以超高頻方案中標(biāo)，于6月30日與鄭州大學(xué)圖書館正式簽訂合同。按照館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署，7月6日起開始進(jìn)行館藏布局調(diào)整工作。經(jīng)過一個(gè)多月的艱苦工作，向鄭州大學(xué)南校區(qū)分館搬遷了30余萬冊(cè)老舊圖書并掃描上架；完成了新校區(qū)中心館近百萬冊(cè)圖書的庫位調(diào)整，涉及6個(gè)書庫閱覽室；完成四個(gè)流通書庫近60萬冊(cè)圖書的細(xì)排架，以及工具特藏書庫的重建；密集書庫已完成近30萬圖書的上架定位。

7月15日開始項(xiàng)目實(shí)施。截至驗(yàn)收前，已總計(jì)完成95萬冊(cè)館藏圖書標(biāo)簽加工轉(zhuǎn)換、加貼色標(biāo)、上架定位；二層?xùn)|、西門讀者出館檢測通道已正常使用；4個(gè)流通書庫及二層?xùn)|大廳共部署8個(gè)讀者自助借還書終端已投入使用；一層西門位置部署24小時(shí)自助還書系統(tǒng)已投入使用；一層西南門職工通道雙向門禁系統(tǒng)已部署并投入使用；6臺(tái)盤點(diǎn)書車已在4個(gè)流通書庫投入使用；10臺(tái)觸摸屏查詢機(jī)部署在一層西大廳、二層?xùn)|大廳及4個(gè)流通書庫，已投入使用。8月26日，鄭州大學(xué)新區(qū)圖書館新系統(tǒng)全面實(shí)行自助流通借閱服務(wù)，經(jīng)過一學(xué)期的運(yùn)行，其他設(shè)備、系統(tǒng)正在到貨安裝調(diào)試過程中；6臺(tái)盤點(diǎn)書車及無線網(wǎng)絡(luò)已基本調(diào)試完畢，即將投入使用。11月上旬完成項(xiàng)目施工驗(yàn)收。

軟件方面，各系統(tǒng)接口基本調(diào)試完畢；架位導(dǎo)航系統(tǒng)、新區(qū)中心館三維全景導(dǎo)航系統(tǒng)及觸摸屏信息查詢系統(tǒng)均投入使用；門戶系統(tǒng)的移動(dòng)版本已開始試用。

3.4 運(yùn)行情況

自暑期開學(xué)以來總體運(yùn)行情況平穩(wěn)，同學(xué)們和工作人員較快適應(yīng)了新技術(shù)新模式；出現(xiàn)的問題也在可控范圍內(nèi)，代表性的問題已及時(shí)處理。

部分出現(xiàn)頻率較高的問題得到處理。如，過去異地借還的圖書未按要求做二次歸還處理，造成讀者無法自助完成借還，經(jīng)統(tǒng)計(jì)有6 011冊(cè)，圖書館系統(tǒng)部人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并連夜分析數(shù)據(jù)研究處理辦法，已處理解決。

4 參與鄭州大學(xué)圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)的幾點(diǎn)體會(huì)

4.1 前期準(zhǔn)備要充分

一是圖書整架工作：一方面將需要下架的舊書提前下架，以便縮短閉館時(shí)間。另一方面對(duì)館內(nèi)需要粘貼電子標(biāo)簽的在架圖書進(jìn)行整架，確保RFID圖書定位的準(zhǔn)確性。

需要館方準(zhǔn)備的設(shè)備序號(hào)設(shè)備名稱數(shù)量用途1大型工作臺(tái)11張用于圖書標(biāo)簽粘貼用于放置標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站（包括PC機(jī)、標(biāo)簽轉(zhuǎn)換裝置等）備注各個(gè)工作臺(tái)之間間距，能夠滿足書車進(jìn)出需要1張工作臺(tái)用于放置臨時(shí)服務(wù)器（同時(shí)用于現(xiàn)場標(biāo)簽發(fā)放登記管理），10張工作臺(tái)用于放置標(biāo)簽轉(zhuǎn)換設(shè)備，用于標(biāo)簽轉(zhuǎn)換其中10臺(tái)安裝windows XP系統(tǒng)，1臺(tái)安裝win?dows 2003系統(tǒng)，用作RFID臨時(shí)服務(wù)器；3個(gè)4口路由器（可用交換機(jī)代替）電腦（帶串口）11臺(tái)3個(gè)2 3 4 5 6 7路由器條碼槍13個(gè)標(biāo)簽轉(zhuǎn)換時(shí)使用，用于安裝標(biāo)簽轉(zhuǎn)換軟件，連接標(biāo)簽轉(zhuǎn)換裝置將11臺(tái)電腦組建成一個(gè)小型局域網(wǎng)10個(gè)轉(zhuǎn)換臺(tái)，標(biāo)簽轉(zhuǎn)換時(shí)，用于讀取圖書條碼，3個(gè)備用電源插座12個(gè)用于PC機(jī)、標(biāo)簽轉(zhuǎn)換裝置、路由器等設(shè)備的供電網(wǎng)線15根一個(gè)插座要有三個(gè)以上三插頭位置（每臺(tái)電腦需要兩個(gè)三插頭，標(biāo)簽轉(zhuǎn)換裝置需要一個(gè)三插頭），路由器需要單獨(dú)的插座長度根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際環(huán)境來定書車20輛用于將11臺(tái)電腦連接成一個(gè)小型局域網(wǎng),2根備用用于標(biāo)簽轉(zhuǎn)換過程中，搬運(yùn)書架上的圖書一個(gè)標(biāo)簽轉(zhuǎn)換組配2輛書車，用于圖書上下架。

二是標(biāo)簽加工環(huán)境的搭建。一是館方需提供溫度適宜的標(biāo)簽加工環(huán)境，有空調(diào)的書庫，工作期間，空調(diào)要求開啟，沒有空調(diào)的書庫，館方需提供足夠的電扇，用于現(xiàn)場環(huán)境的降溫、通風(fēng)等工作。二是標(biāo)簽加工環(huán)境，館方及時(shí)提供了以下設(shè)備。

三是標(biāo)簽加工人員招聘及培訓(xùn)。一是由遠(yuǎn)望谷公司招聘大約50人進(jìn)行標(biāo)簽加工工作。其中30人負(fù)責(zé)粘貼標(biāo)簽工作，20人負(fù)責(zé)標(biāo)簽轉(zhuǎn)換工作；二是遠(yuǎn)望谷公司人員進(jìn)場后，統(tǒng)一進(jìn)行標(biāo)簽加工培訓(xùn)，讓所有標(biāo)簽加工人員熟練掌握加工方法和相關(guān)注意事項(xiàng)，例如標(biāo)簽粘貼的位置、標(biāo)簽轉(zhuǎn)換方法和相關(guān)注意事項(xiàng)等。

四是館方協(xié)助遠(yuǎn)望谷公司，填寫相關(guān)調(diào)研資料。如《RFID系統(tǒng)需求調(diào)研表》、《圖書條碼規(guī)則確認(rèn)單》、《層標(biāo)打印格式確認(rèn)單》；（詳細(xì)表單略）。

五是一卡通接口調(diào)試。圖書館協(xié)助提供一臺(tái)一卡通讀卡器和各種狀態(tài)的讀者證，用于測試。

六是協(xié)助三維地圖制作。第一，圖書館協(xié)助提供館內(nèi)各書廳的平面圖，最好是建筑平面圖（CAD圖）；第二，在平面圖中標(biāo)注書架的位置和書架走向，起始層標(biāo)號(hào)，書架層數(shù)列數(shù)等相關(guān)信息；第三，對(duì)于需要在三維地圖中體現(xiàn)的各類要素，如服務(wù)臺(tái)、閱覽桌、樓梯等信息，盡可能做出詳細(xì)標(biāo)識(shí)。

對(duì)使用傳統(tǒng)條碼以及磁條來管理圖書，以柜臺(tái)來進(jìn)行借還書的圖書館來說，引入RFID自助借還書系統(tǒng)，圖書館將會(huì)面對(duì)前所未有的轉(zhuǎn)變。在正式實(shí)施前，圖書館一定要對(duì)技術(shù)本身進(jìn)行充分了解并作出評(píng)估，選擇最適合自己需要的技術(shù)，然后為各種轉(zhuǎn)變作出規(guī)劃、做好準(zhǔn)備，以應(yīng)付將要面對(duì)的所有挑戰(zhàn)。鄭大圖書館RFlD項(xiàng)目由分段時(shí)間表，大規(guī)模的實(shí)施是最后的階段。在轉(zhuǎn)變的過程中，也要培養(yǎng)讀者的使用習(xí)慣，通過教育、培訓(xùn)使讀者了解到自助服務(wù)的優(yōu)勢與其背后的理念。這樣，在大規(guī)模利用RFID來提供“易服務(wù)”的時(shí)候，就能事半功倍了。這是在參加鄭大圖書館項(xiàng)目從調(diào)研到立項(xiàng)規(guī)劃、技術(shù)選擇中所得到的一些體會(huì)。

4.2 以項(xiàng)目促進(jìn)落實(shí)

第一階段：立項(xiàng)研究和開展調(diào)研工作。這些工作也需要資金支持才可以進(jìn)行。鄭大圖書館實(shí)施該項(xiàng)目獲得學(xué)?！?11”工程的經(jīng)費(fèi)的支持。先期安排技術(shù)人員在網(wǎng)絡(luò)、電話中進(jìn)行較充分調(diào)研論證。

第二階段：把國內(nèi)影響較大供應(yīng)商請(qǐng)到圖書館進(jìn)行介紹，項(xiàng)目組及館里相關(guān)人員都參加，針對(duì)問題開展互動(dòng)交流，并邀請(qǐng)了河北師范大學(xué)劉紹榮副館長到館進(jìn)行理論指導(dǎo)。館領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、技術(shù)人員參加到北京、武漢、上海、成都等地公共館、高校館進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)。

第三階段、第四階段：這兩個(gè)階段是前兩個(gè)階段的延續(xù)。讀者培訓(xùn)和自助借還書的習(xí)慣養(yǎng)成，以及對(duì)UHF RFID技術(shù)的評(píng)估、分析和選擇的工作，都由圖書館本館員工分擔(dān)。有需要的時(shí)候會(huì)請(qǐng)學(xué)生來幫忙在自助借還書機(jī)旁邊輔助，由于整庫、倒庫、搬遷等所需經(jīng)費(fèi)也不少，但能夠從圖書館的經(jīng)費(fèi)中得到解決。

第五階段：大規(guī)模的實(shí)施階段，大規(guī)模實(shí)施所涉及的問題在前期規(guī)劃時(shí)從以下幾方面來考慮：

4.2.1 前期準(zhǔn)備：制訂標(biāo)書、選擇供應(yīng)商，圖書館大規(guī)模的整建、安裝各種RFID設(shè)備、設(shè)備測試和館員培訓(xùn)等，還需要為圖書館的圖書植入RFID標(biāo)簽和寫入數(shù)據(jù)，有了這些前期的準(zhǔn)備工作，才能實(shí)現(xiàn)讀者使用RFID設(shè)備來自助借還圖書。

4.2.2 館員培訓(xùn)：使用RFID前先進(jìn)行館員培訓(xùn)，使館員對(duì)RFID技術(shù)有充分的認(rèn)識(shí)，才能在工作中為讀者提供服務(wù)。

4.2.3 新服務(wù)模式的宣傳：通過不同的渠道對(duì)新服務(wù)進(jìn)行宣傳，盡量提高新設(shè)備的使用率。

4.2.4 實(shí)施過程的安排：RFID實(shí)施過程中，要為新設(shè)備進(jìn)行評(píng)估及改進(jìn)、日常檢查與維修。凡此種種，都會(huì)直接影響到圖書館的日常運(yùn)作，會(huì)給讀者帶來不便，如為圖書植入RFID標(biāo)簽期間，為了避免工序產(chǎn)生混亂，某些書暫停借閱。

為了不影響讀者閱讀和自習(xí)，改建工程、大規(guī)模搬遷均在2013年暑期進(jìn)行。因此，制定一套全面導(dǎo)人RFID的流程是必需的。圖書館導(dǎo)入RFID，對(duì)于藏書量大的圖書館而言是一項(xiàng)非常耗時(shí)的工程，并不能在短時(shí)間內(nèi)完成，僅僅是為圖書植入RFID標(biāo)簽和寫入數(shù)據(jù)這兩項(xiàng)工作也需要一至兩個(gè)月的時(shí)間。導(dǎo)入RFID期間，圖書館將會(huì)面對(duì)新舊交替的過渡期。在過渡時(shí)期，圖書館會(huì)出現(xiàn)兩套系統(tǒng)并存的情況，一是舊有的磁條系統(tǒng)，二是新的RFID系統(tǒng)。鄭大在使用時(shí)，使兩套系統(tǒng)所使用的技術(shù)能夠兼容，過渡時(shí)期短，沒有給讀者產(chǎn)生太多混亂。所以，過渡時(shí)期就安裝使用了RFID系統(tǒng)安全門。

4.3 選型是應(yīng)用的關(guān)鍵

鄭大圖書館結(jié)合自身?xiàng)l件，首先進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研；其次，請(qǐng)國內(nèi)有關(guān)專家到館作學(xué)術(shù)報(bào)告，進(jìn)行理論指導(dǎo)；同時(shí)請(qǐng)較大的相關(guān)的RFID技術(shù)應(yīng)用公司到圖書館進(jìn)行宣講，溝通和交流；再次，管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)技術(shù)人員到國內(nèi)使用單位進(jìn)行現(xiàn)場參觀調(diào)研學(xué)習(xí)、進(jìn)行交流；進(jìn)行最終選擇最適合本館的產(chǎn)品類型。結(jié)合鄭大圖書館的具體情況，最后選用了RFID系統(tǒng)實(shí)用超高頻（UHF RFID），同時(shí)。對(duì)使用規(guī)模、方式方法、具體進(jìn)度、步驟做了較精細(xì)的安排。

2011年前，圖書館的應(yīng)用以HF技術(shù)為主。UHF產(chǎn)品與技術(shù)不成熟，實(shí)際應(yīng)用中存在很多問題。2011年以來，UHF技術(shù)取得了長足進(jìn)步，越來越多的廠商開始從HF轉(zhuǎn)移到UHF戰(zhàn)線，強(qiáng)大的市場需求催生出大量UHF新生力量。超高頻RFID技術(shù)在圖書館中應(yīng)用情況。目前，應(yīng)用于圖書館的RFID技術(shù)主要有兩種，一種是高頻（HF）技術(shù)，另一種是超高頻（UHF）技術(shù)。滿足RFID基本功能的條件下，應(yīng)用館注重何種因素，成為選型的關(guān)鍵所在。隨著圖書館UHF RFID的供應(yīng)商越來越多，技術(shù)日趨成熟，UHF標(biāo)簽成本更具競爭優(yōu)勢，有進(jìn)一步下降空問。因此選擇UHF RFID的圖書館也越來越多。[4][5]列表如下：

類別種類HF UHF 備注成熟功能不成熟功能自助借還、清點(diǎn)、上架、OPAC檢索、24小時(shí)還書機(jī)等自動(dòng)分揀、智能書架、尋找圖書、24小時(shí)借還機(jī)等不單指技術(shù)方面，還有成本過高的問題，成本太高，用戶數(shù)量就會(huì)受到限制，不宜擴(kuò)展使用范圍標(biāo)簽隱蔽性、價(jià)格用戶主要供應(yīng)商隱蔽性差，價(jià)格高，技術(shù)成熟。多美國3M、深圳海恒、阿法迪自助借還、清點(diǎn)、上架、OPAC檢索、24小時(shí)還書機(jī)等自動(dòng)分揀、智能書架、尋找圖書、24小時(shí)借還機(jī)等隱蔽性高，價(jià)格低。技術(shù)不斷進(jìn)步，發(fā)展迅速。少遠(yuǎn)望谷發(fā)展快UHF研發(fā)公司在增多

由于兩種標(biāo)簽各具特點(diǎn)，兩者不僅頻率有所區(qū)別，在物理特性上也有非常大的差別，應(yīng)用在圖書館都存在無法回避的、固有的特性缺陷。不能用一種標(biāo)簽取代另一種標(biāo)簽，所以圖書館選擇哪種標(biāo)簽，主要在于圖書館看中標(biāo)簽的哪些特性。傳統(tǒng)思維下，關(guān)于兩種標(biāo)簽的爭論主要集中在3個(gè)方面：UHF無法適用于液體和金屬材料；短距離讀取只能使用13.56MHz；13.56MHz最適合單品層級(jí)貼標(biāo)需求。目前已經(jīng)不存在這些問題，UHF標(biāo)簽借助金屬提高了射頻性能，超高頻也可以短距離讀取。當(dāng)前討論兩種標(biāo)簽孰是孰非沒有意義，關(guān)鍵是看每種標(biāo)簽如何能達(dá)到其最佳效果。

鄭州大學(xué)圖書館結(jié)合自己的實(shí)際情況和需要，經(jīng)省政府招標(biāo)，中標(biāo)的是深圳遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司的超高頻方案。經(jīng)過項(xiàng)目實(shí)施，總體情況運(yùn)行良好。但使用中也存在著平穩(wěn)運(yùn)行、安全防盜問題；環(huán)境適應(yīng)問題；自助借、還書方面無法識(shí)別及個(gè)例問題；圖書上架的問題等等。但通過不斷測試、認(rèn)真摸索、及時(shí)溝通，使這些問題逐步得到了解決。應(yīng)用RFID技術(shù)后，雖然解放了基礎(chǔ)服務(wù)人員的重復(fù)性簡單勞動(dòng)，但是RFID系統(tǒng)環(huán)境卻要提高工作人員的技術(shù)及素質(zhì)要求。工作人員面臨新的環(huán)境需要適應(yīng)期。同時(shí)也需要工作人員不斷提高自圖書的綜合素養(yǎng)，主動(dòng)參加培訓(xùn)，并積極配合轉(zhuǎn)崗。

[1]陳進(jìn)，景祥祜，鄧景康等.圖書館RFID技術(shù)及應(yīng)用[M].上海：上海交通大學(xué)出版社：2013.01.

[2]朱小梅，董偉.RFID在圖書館應(yīng)用中的關(guān)鍵問題及功能拓展之研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2012（4）：13-15.

[3]曾頻，高飛，寧璐.基于RFID技術(shù)的圖書館管理系統(tǒng)的分析與評(píng)價(jià)[J].圖書情報(bào)工作，2013（9）：75-79.

[4]劉紹榮.UHFRFID在圖書館中應(yīng)用的功能分析與拓展[J].圖書館學(xué)研究，2012（3）：20-25.

[5]朱小梅，葉莎莎：RFID系統(tǒng)在圖書館的應(yīng)用及存在的問題研究——以中國人民大學(xué)為例[J].圖書館學(xué)研究，2012（7）：34-37，43.

司克非（1994.5-），女，在讀本科。

TP391.44

A

1671-0037（2014）03-48-3.5

該文系鄭州大學(xué)國家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃資助項(xiàng)目（編號(hào)：201310459019）成果之一。

崔燚（1991.12-），男，在讀本科。