陳黔英+邰金元

作為現(xiàn)代辦學(xué)三大支柱之一的學(xué)校圖書館，閱覽室的管理是圖書館管理不可或缺的一部分。在當(dāng)今數(shù)字型期刊文獻(xiàn)傳遞飛速發(fā)展的時(shí)代，由于經(jīng)費(fèi)限制，且印刷型期刊文獻(xiàn)具有閱讀獲取信息便利、富有閱讀情趣及符合一般人的閱讀習(xí)慣等特點(diǎn)，所以它仍然是現(xiàn)在中學(xué)閱覽室讀者獲取信息的主要途徑之一。下面以我校為例對(duì)圖書館傳統(tǒng)的閱覽室服務(wù)作以下膚淺認(rèn)識(shí)。

一.閱覽室的硬件管理

閱覽室的硬件、布置應(yīng)以人性化為原則。閱覽室的功能就是陳列和展示文獻(xiàn)，為讀者閱讀、利用文獻(xiàn)提供場(chǎng)所。閱覽室的布置要適應(yīng)人的閱讀，布局應(yīng)合理，使人在閱讀期間能感到方便、舒適。良好的環(huán)境可以提高閱讀興趣和閱讀效率。閱覽室的硬件選擇和環(huán)境布置關(guān)系到文獻(xiàn)的利用效率、關(guān)系到讀者的滿意度、體現(xiàn)為讀者服務(wù)工作的水平。

1.閱覽室環(huán)境布置主要應(yīng)依據(jù)人體工程科學(xué)原理

臺(tái)凳桌椅高矮適中，座椅、書桌材質(zhì)要堅(jiān)固耐用，書架設(shè)計(jì)適中，要考慮層板的承重，防止形變。溫濕度盡量接近人體適宜的標(biāo)準(zhǔn)。照明要采取一般照明和局部照明相結(jié)合的方法，達(dá)到既符合照度要求又節(jié)約能源，還可利用有變化的燈光布局產(chǎn)生美的效果?？傊営[室的布局應(yīng)以人性化為指導(dǎo)原則，以社會(huì)發(fā)展為準(zhǔn)繩，盡量向讀者提供舒適度不低于其他公共設(shè)施的閱讀環(huán)境，而不能僅僅從容納下多少藏書、保證多少個(gè)閱覽座位出發(fā)來安排工作。

2.字畫名言疏密得當(dāng)，植物點(diǎn)綴環(huán)境宜人

適宜的盆景、字畫擺設(shè)可以影響人，改變?nèi)恕D書館應(yīng)為讀者提供一個(gè)光線充足、色彩柔和、空氣清新、溫度適宜、布局合理、安靜、干凈而又賞心悅目的閱讀環(huán)境。一個(gè)“書香”氣息十足的校園環(huán)境會(huì)讓人產(chǎn)生閱讀的沖動(dòng)，從而投入到閱讀的行動(dòng)。在適當(dāng)?shù)牡胤綌[放盆景，字畫，顯出環(huán)境的生機(jī)盎然，為讀者營造一種賞心悅目、舒適怡人的閱讀環(huán)境，給讀者以良好的感官刺激，使讀者心情舒暢、頭腦清醒，思維敏捷，從而提高讀者學(xué)習(xí)效率。我們閱覽室在墻上掛有名人名言，通過名人的激勵(lì)作用促使師生自覺的讀書，在潛移默化中產(chǎn)生對(duì)讀書的渴求。由于環(huán)境適宜，我校學(xué)生閱讀興趣濃厚，每天光臨圖書館的學(xué)生達(dá)300人次。

3.閱覽室要有可讓學(xué)生存放物品的存儲(chǔ)柜

學(xué)生進(jìn)入閱覽室一般都有物品帶在身上。如把他們集中放在某一處，容易造成學(xué)生物品丟失，造成不必要的損失。閱覽室應(yīng)有分格的存儲(chǔ)柜。這樣能避免師生物品丟失，這也是人性化管理的體現(xiàn)。

二.期刊的軟件管理

1.廣泛征求意見，有效增添優(yōu)質(zhì)期刊

由于期刊具有內(nèi)容廣泛，知識(shí)新穎、傳遞信息快的特點(diǎn)，成為館藏中不可取代的一部分。圖書館必須重視期刊的訂購工作。每年的期刊選購我們都根據(jù)學(xué)校的性質(zhì)、任務(wù)以及各學(xué)科的需要選購期刊。每年10月份我們就根據(jù)郵局目錄積極與各教研組長、各科任老師取得聯(lián)系，傾聽讀者心聲、廣泛征求教師的意見，要求教師推薦一些優(yōu)秀的期刊，以便在來年的期刊征訂工作中能切實(shí)、有效地及時(shí)增添優(yōu)質(zhì)期刊，豐富館藏，滿足師生的需求。對(duì)于期刊的訂閱應(yīng)考慮到學(xué)校工作的方方面面，切記龐雜、不系統(tǒng)、無特色，在教師閱讀的刊物上要體現(xiàn)一個(gè)“廣”字，選定學(xué)生閱讀刊物要體現(xiàn)一個(gè)“新”字。

2.期刊按《中圖法期刊分類表》排架

為了合理布局，排檢科學(xué)，利用方便，每架都有鮮明的標(biāo)識(shí)，便于師生的查找。應(yīng)將同類期刊集中排架，便于師生讀者對(duì)相關(guān)主題的期刊進(jìn)行瀏覽。對(duì)于內(nèi)容沒有變化而刊名變更的期刊，不需要變更排架位置，應(yīng)將新老期刊排在一起，便于師生讀者查找使用。期刊的科學(xué)排架還便于管理人員對(duì)重點(diǎn)學(xué)科、熱門雜志的重點(diǎn)管理。

3.期刊的閱覽服務(wù)工作

它是圖書館期刊文獻(xiàn)傳遞服務(wù)中最為方便的一種服務(wù)。由于期刊參考和利用的實(shí)效性強(qiáng)，到閱覽室閱讀手續(xù)簡便，我校閱覽室實(shí)行的是全開架閱覽。只需憑個(gè)人證件（學(xué)生證或借書卡）就可以入室閱覽。讀者閱覽可直接到書架上自行取閱所需期刊文獻(xiàn)。由于方便、快捷，大多數(shù)師生讀者都樂意到閱覽室閱覽，我校閱覽室的閱覽率2011至2013年都保持持續(xù)上升，2011年閱覽人數(shù)22428人次，2012年閱覽人數(shù)25830人次，2013年上半年閱覽人數(shù)13000人次，閱讀覆蓋率達(dá)70%以上。

4.開展期刊外借服務(wù)

我校的期刊外借服務(wù)對(duì)象以教師為主，兼部分有特殊需要的學(xué)生。外借手續(xù)盡量簡化，做到簡便易行，及時(shí)歸還。一次短期外借資料不宜太多。如學(xué)生課題需要，如撰寫小論文、研究性學(xué)習(xí)課題、綜合實(shí)踐活動(dòng)，也允許外借，但要求第二天需歸還。由于外借方式靈活，我校閱覽室有效的配合了學(xué)校各課題組的研究，取得顯著效果。近年來課題組多次榮獲省級(jí)、州級(jí)優(yōu)秀課題表彰。

5.過刊的有效管理

期刊作為文獻(xiàn)種類的一種，他時(shí)效性強(qiáng)，信息量大。覆蓋面廣。通常我們把最新一期的期刊稱作“新刊”。把當(dāng)年的期刊按順序排在架面上。將近3年的過刊裝訂成冊(cè)后放在相應(yīng)的后排柜子里。方便師生讀者查找，迅速、快捷。時(shí)效超過3年的放在專門的過刊室，供師生讀者隨時(shí)查閱。

三.強(qiáng)化管理人員的素質(zhì)

1.要有良好的服務(wù)態(tài)度

作為服務(wù)性質(zhì)的圖書館，我們的管理人員應(yīng)以飽滿的熱情投入工作，善于克制，善于隨時(shí)調(diào)整自己情緒。善于用熱情親切的眼神來增加親和力，善于從讀者的言行舉止中捕捉讀者的需求，主動(dòng)服務(wù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，調(diào)動(dòng)學(xué)生情感。創(chuàng)造輕松愉快的氛圍，讓學(xué)生感受到愛的溫暖，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣，從而身心舒暢，激發(fā)前進(jìn)的動(dòng)力。

2.閱覽室管理人員要學(xué)習(xí)新課程理論，了解每門學(xué)科的新課程標(biāo)準(zhǔn)，了解每門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容

經(jīng)常要與科任老師，尤其是備課組長、教研組長保持定期的密切聯(lián)系。一方面把學(xué)校所定的期刊推薦給科任老師，聽取各科任老師對(duì)各科教育教學(xué)類期刊、科普類、綜合類期刊的意見和建議。另一方面要把平時(shí)在學(xué)生閱讀中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)反饋給科任老師，建議各科任教師根據(jù)各科各個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)有的放矢的選擇閱讀期刊。

3.要更新觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在現(xiàn)代信息化的環(huán)境下，期刊工作應(yīng)側(cè)重于向讀者提供期刊文獻(xiàn)信息，幫助讀者選擇、查找期刊文獻(xiàn)信息。因此，閱覽室管理人員應(yīng)加強(qiáng)自身的專業(yè)修養(yǎng)，以適應(yīng)時(shí)代的要求。為此，閱覽室管理人員應(yīng)加強(qiáng)繼續(xù)教育與培訓(xùn)，全面更新知識(shí)和技能，努力成為復(fù)合型人才，適應(yīng)工作專業(yè)化的需要。

閱讀是學(xué)習(xí)之本，是立教之根，是生存之道。我們閱覽室工作人員要順應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)，滿足新的教育要求，具有主動(dòng)性、開放性、課程性，充分發(fā)揮學(xué)校圖書館的教育功能，讓圖書館真正成為學(xué)生的第二課堂，成為師生樂意光臨的地方。

參考文獻(xiàn)：

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4.王曉輝。改革圖書館過刊管理，提高期刊利用率，中小學(xué)圖書情報(bào)世界，2005（11.12）

陳黔英，邰金元，教師，現(xiàn)居貴州天柱。