邱君 劉興倍

摘 要：管理是個(gè)內(nèi)容廣泛的概念，包括宏觀、微觀兩個(gè)層次，自然、社會、人文三個(gè)方面，資源、天文、地理、工程、經(jīng)濟(jì)、法律、外交、教育、文藝、體育、醫(yī)藥、旅游、青少、心理等二十多個(gè)領(lǐng)域。中國化的管理案例庫建設(shè)應(yīng)以這兩個(gè)層次為依據(jù)，以期培養(yǎng)出全方位、立體型的管理類人才。

關(guān)鍵詞：管理；案例庫；管理類人才

管理是個(gè)內(nèi)容廣泛的概念，人們的活動(dòng)有多么廣泛，管理的范圍就有多么廣泛。國力的競爭實(shí)質(zhì)是管理的競爭，管理的競爭實(shí)質(zhì)是人才的競爭，尤其是能順應(yīng)自然、經(jīng)濟(jì)社會、人文潮流發(fā)展，把握瞬息萬變的市場的復(fù)合型高級管理人才。這就決定了現(xiàn)代管理學(xué)內(nèi)容的廣泛性，層次的多級性。為此，案例教學(xué)就成為重要途徑。把一些具有典型性的成功和失敗的管理實(shí)例搜集起來，整理、加工成管理學(xué)教學(xué)案例，建立自己的管理學(xué)教學(xué)案例庫，并進(jìn)行滾動(dòng)式變動(dòng)替換，力爭形成續(xù)集，這對自然、經(jīng)濟(jì)社會、人文管理以及拓展各級管理人員的多向思維，提高管理水平和管理效果，無疑具有重要的意義。

一、管理學(xué)案例庫建設(shè)之現(xiàn)狀

一般來說，管理學(xué)教學(xué)案例的形成方法不外乎兩種，一種是采訪案例，另一種是編輯案例。采訪案例是到實(shí)地采訪后寫作而成的，編輯案例是根據(jù)公開發(fā)表的案例編輯而成的。采訪案例通常在人力、物力、時(shí)間上損耗較大，且部分企業(yè)因?yàn)椤吧虡I(yè)機(jī)密”等原因會拒絕提供案例的第一手資料，因此我們的案例庫大多屬于編輯案例。編輯案例的好處在于可以節(jié)省大量的調(diào)查取證時(shí)間，節(jié)約人力、物力、財(cái)力等成本。其缺陷在于二手資料存在誤差的可能性，且對案例作者的要求較高，需有扎實(shí)的理論功底及應(yīng)用實(shí)踐能力。

目前，案例庫建設(shè)普遍存在以下具體問題：①案例的采編水平不高。不僅僅是數(shù)量的問題，大多數(shù)案例的分析流于表面，深度分析不夠，主要原因是原創(chuàng)性的案例證據(jù)搜集不足，不能夠在實(shí)踐中起到很好的指導(dǎo)作用。②案例的使用率不高。由于案例的搜集不夠準(zhǔn)確規(guī)范，也直接影響了案例教學(xué)的普及。③案例的推廣存在局限。目前各大高校所編寫的案例并未采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及流程，流通性不夠，案例庫的兼容性差。且當(dāng)前案例庫的建設(shè)大多以工商管理、企業(yè)管理為主。隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會的變遷，管理的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。當(dāng)今社會需要的是高層次的復(fù)合型管理人才，這類人才不光要具備豐富的管理類知識，還應(yīng)能順應(yīng)時(shí)代的步伐，掌握多角度、全方位、立體型的知識結(jié)構(gòu)。

本研究的覆蓋面較廣，包含了自然、社會、人文三大領(lǐng)域。因此，不可能像狹義的企業(yè)管理案例那樣使用采訪案例。所以，本課題的案例采用的是編輯案例。為了保證學(xué)員可以獲得第一手的資訊、緊跟社會步伐，因此所采用的案例均為近兩年發(fā)生的熱點(diǎn)事件。

二、建設(shè)中國化的管理學(xué)案例庫

本研究的管理學(xué)案例庫內(nèi)容體系，包含了宏觀、微觀兩個(gè)層次，宏觀包括自然、社會、人文三大領(lǐng)域，微觀又涵蓋了氣候、地理、礦產(chǎn)、地形、社會、消費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域。從微觀領(lǐng)域選取熱點(diǎn)案例進(jìn)行分析討論，最后統(tǒng)一歸納分類到三大宏觀領(lǐng)域中。

在進(jìn)行個(gè)案分析時(shí)，有兩個(gè)難點(diǎn)亟須引起關(guān)注：一是編者水平。個(gè)案分析是個(gè)學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作，既要立足學(xué)科建設(shè)的需要，又要借鑒相關(guān)學(xué)科的理論與技巧，還要考慮本學(xué)科的前沿性。二是建庫要領(lǐng)歸納。案例庫的建設(shè)是學(xué)術(shù)性和技術(shù)性要求較高的工作，特別是理論的提升（創(chuàng)新）、豐富與發(fā)展。案例分析過程中，要注意理論運(yùn)用的靈活性和權(quán)變性，有的案例可能需要多個(gè)理論的統(tǒng)籌結(jié)合才能剖析到位，對此類案例的歸納需要研究者有較深厚的文字功底和理論造詣。

現(xiàn)代社會所需要的管理人才，不應(yīng)僅僅局限在企業(yè)管理、工商管理，而是應(yīng)該通曉各相關(guān)領(lǐng)域的理論及實(shí)踐知識，才能在信息量如此巨大的社會游刃有余。

三、管理學(xué)案例庫建設(shè)之要點(diǎn)分析

管理學(xué)案例庫的建設(shè)，不僅應(yīng)注重宏觀分析，還應(yīng)具有微觀視野。管理學(xué)案例庫的建設(shè)須具備以下幾個(gè)要點(diǎn)：①案例的選擇，須是近年來在自然、社會、人文三大領(lǐng)域發(fā)生的具有理論意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義的熱點(diǎn)事件，然后進(jìn)行分析、總結(jié)。②對具體要解決的問題要進(jìn)行深入分析與思考，即一定要抓住“題眼”，具體解決管理教學(xué)上的困惑，聚焦問題并解決問題，做到“教”“研”相長。③案例庫的內(nèi)容必須進(jìn)行滾動(dòng)式變動(dòng)替換，力爭做到走在社會的最前沿，這對于培養(yǎng)現(xiàn)代管理人才起著重要作用。④教學(xué)案例庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。使用統(tǒng)一的格式，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)案例的共享。⑤案例庫建設(shè)專業(yè)化與大眾化共存。案例的研發(fā)與提供由專業(yè)技術(shù)人員與教師來完成，案例的具體操作與使用由學(xué)員來完成。⑥必須注重理論研究與實(shí)踐研究相結(jié)合。應(yīng)該采用時(shí)事案例，并運(yùn)用各相關(guān)學(xué)科的理論來進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，做到理論來源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐，并反過來指導(dǎo)實(shí)踐。將理論靈活運(yùn)用，并將理論提升到一個(gè)新的高度，將實(shí)踐剖析得更有深度。

總之，管理是個(gè)內(nèi)容十分廣泛的概念，僅通過一個(gè)研究，恐難以窮盡管理的所有內(nèi)涵。因此，仍需要一系列的后續(xù)研究來將其不斷進(jìn)行完善，盡可能從理論和實(shí)踐上把管理的概念變得更具有可行性和可操作性。

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（南昌理工學(xué)院）