李靜　孟東霞　鞏瀟然

摘 要：為了填充學習支持服務在小學中的應用，筆者構(gòu)建了面向小學生的學習支持服務系統(tǒng)，對學生、教師、家長、管理員各用戶的需求進行分析，從功能模塊、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等方面進行設計。在系統(tǒng)設計過程中，以重視小學生學習特點、學習過程、學習資源生態(tài)化、監(jiān)督反饋交流為原則，加強學習支持服務系統(tǒng)在小學教育階段的實際作用。

關(guān)鍵詞：學習支持服務；小學生；學習過程

1 研究現(xiàn)狀

計算機技術(shù)的普及，網(wǎng)絡信息技術(shù)的快速發(fā)展正逐漸改變著人們的生活方式和學習方式。越來越多的社會群體開始熟練地使用電腦網(wǎng)絡，兒童也不例外。這些技術(shù)的發(fā)展為泛在學習、遠程學習和協(xié)作學習等提供了條件。學習支持服務最先是遠程教學中的一個新理念。我國學習支持服務系統(tǒng)在廣播電視大學中的應用較早。它是保障遠程學習者學習質(zhì)量最基礎(chǔ)和關(guān)鍵的一項內(nèi)容。

《遠程高等教育》是我國較早較全面介紹學習支持服務的譯著，由丁興富等人翻譯出版。學習支持服務的核心是雙向通信。它的目標一是滿足學生對于信息、資源及人員方面的學習需求，再一個是培養(yǎng)學生的自學能力。按照提供支持服務內(nèi)容、方式來區(qū)分，學習支持服務可以歸結(jié)為三種類型：管理類學習支持服務、學術(shù)類學習支持服務、情感類學習支持服務。本文擬設計開發(fā)的是學術(shù)類的學習支持服務系統(tǒng)。

2 面向小學的學習支持服務系統(tǒng)設計

按照軟件工程思想，對系統(tǒng)進行業(yè)務需求分析，采用結(jié)構(gòu)化模塊化的方法進行設計。采用三層體系結(jié)構(gòu)，將業(yè)務邏輯層與表達邏輯層分離，在一個獨立于用戶界面和數(shù)據(jù)存儲的服務器上運行。學習支持服務系統(tǒng)的參與者包括小學生、教師、家長和管理員。系統(tǒng)中，教師和學生按學校分配的教工號和學號進行登錄，選擇相應年級和科目，以此獲取不同權(quán)限使用相應功能。家長使用學生學號進行登錄，家長信息與學生信息綁定關(guān)聯(lián)。

2.1 學習支持服務系統(tǒng)的業(yè)務分析

在以小學生為服務對象的學習支持服務系統(tǒng)中，教師用戶利用系統(tǒng)平臺給小學生布置課后學習任務，學習任務中列出與此學習任務相關(guān)的各類學習資源；為學生提供學習資源，將與此次學習任務相關(guān)的資源按形式（本文、圖像、視音頻等）進行分類整理上傳到系統(tǒng)平臺，為學生學習提供入門引導，鼓勵學生自己查找更多學習資源；審核并管理學生上傳的學習資源，學生自主學習過程中搜集的學習資源上傳到系統(tǒng)中，先由教師審核通過才能供大家下載學習；與學生進行交流，及時解決自主學習過程中遇到的問題；評價學生的作業(yè)，教師對學生提交的作業(yè)的批閱并反饋給學生，學生可以查看到教師給的評價反饋；查看家長的反饋，家長對學生在家的學習情況進行監(jiān)督，并及時反饋給教師，雙管雙教。

小學生用戶利用系統(tǒng)平臺查看學習任務并獲取與任務相關(guān)的學習資源學習，同時自己查找搜集與學習任務相關(guān)的資源進行拓展學習；上傳與學習任務相關(guān)的學習資源，學生把自己拓展學習過程中搜集到學習資源進行上傳，經(jīng)過教師審核通過后，與其它同學共享；與教師或同學進行交流，學生在完成任務的過程中，通過同步或異步交流來及時討論解決問題；提交作業(yè)，是學生完成學習任務的最后一個環(huán)節(jié)，將作業(yè)提前給教師批改評閱；查看教師評語，待教師評閱之后，學生可以查看教師評語。

家長主要是借助系統(tǒng)平臺將小學生的課后學習情況反饋給教師。

管理員主要是管理其它用戶，為用戶分配相應權(quán)限，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，功能進行維護。

2.2 學習支持服務系統(tǒng)的模塊功能設計

根據(jù)對系統(tǒng)業(yè)務的分析，該系統(tǒng)實現(xiàn)的各功能模塊的具體任務為：

管理員用戶管理模塊中，用戶登錄的任務主要是驗證數(shù)據(jù)庫連接、用戶身份及用戶權(quán)限；用戶管理的任務是對用戶賬戶的增刪改，用戶密碼的修改，用戶權(quán)限的分配管理；基本信息管理的任務是對教師、學生、年級和學科信息的增刪查改；業(yè)務數(shù)據(jù)管理的任務是對資源分類信息的增刪改；數(shù)據(jù)的備份和恢復。

教師用戶模塊中，教師發(fā)布學習任務主要完成的是對學習任務信息的增刪查改；學習資源推送管理的任務是對學習資源信息的增刪查改；交流信息管理的任務教師對同步或異步交流信息的回復、查看和刪除；作業(yè)批閱模塊的任務是對作業(yè)的修改查詢；家長反饋信息管理是對家長反饋信息的查看、標記和刪除。

學生用戶模塊中，主要是學生查詢獲取學習任務信息，查詢獲取學習資源，添加上傳學習資源，查詢上傳作業(yè)，添加回復查看交流信息。

家長用戶模塊中，主要是家長對反饋信息的增加查看修改。

3 結(jié)論

遠程學習支持服務系統(tǒng)與在校課堂教學協(xié)同作用，為學生提供課后遠程學習與課堂面授相結(jié)合，集中與分散，同步與異步相結(jié)合的學習環(huán)境。該系統(tǒng)設計從學習者、學習過程、遠程學習要素分析入手，搭建輔助學生在校學習的課后遠程學習支持服務系統(tǒng)。該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清楚，業(yè)務流程清晰明確，為小學生學習提供支持，為教師教學提供方便，提高小學生的學習效率和教師教學效果，同時把家長也納入到學生的遠程學習過程中來，發(fā)揮家長的監(jiān)督管理作用，也便于教師家長及時掌握學生學習動態(tài)。

[參考文獻]

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[2]杜瓊英.現(xiàn)代遠程開放教育學習支持服務系統(tǒng)設計模式研究[J].中國遠程教育，2000（9）：15-18.