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        讓你創(chuàng)業(yè)失敗的18個昏招(2)

        2014-07-24 08:41:39拙塵
        名人傳記·財富人物 2014年5期
        關(guān)鍵詞:初創(chuàng)創(chuàng)始人軟件

        拙塵

        導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的錯誤只有一個:沒人需要你做的東西。如果你在做的東西是用戶需要的,那么你應(yīng)該能夠生存下去,其他的問題都無關(guān)緊要。所以,這個清單里列出的18個錯誤,實際上是導(dǎo)致初創(chuàng)公司不能滿足用戶所需的因子。幾乎所有失敗的原因,都可以歸結(jié)到這里面來。

        7開發(fā)平臺選取不當(dāng)

        同上面一條相關(guān)的問題是開發(fā)平臺選取不當(dāng)(通常差勁兒的程序員都會犯這個錯誤)。我認為,在經(jīng)濟泡沫時期,很多初創(chuàng)公司都因為在 Windows的平臺上構(gòu)建基于服務(wù)器的應(yīng)用而身陷泥沼。Hotmail在被微軟收購若干年之后仍然運行在 FreeBSD(譯者:一個 Unix 平臺)上,估計是因為 Windows無法勝任其負荷。假如 Hotmail 的創(chuàng)始人選擇了 Windows的話,他們很可能早就失敗了。

        PayPal剛剛躲過了一劫。在同某個dotcom合并后,新的CEO想要轉(zhuǎn)到 Windows上——盡管 PayPal的聯(lián)合創(chuàng)始人馬克斯·萊文奇恩向他展示過他們的軟件系統(tǒng)在 Windows 上的處理能力只有在 Unix上的百分之一。幸運的是,最終他們換了 CEO,而不是操作系統(tǒng)平臺。

        平臺是一個很模糊的詞。它既可以指操作系統(tǒng),也可以指編程語言,或者是編程語言之上的框架結(jié)構(gòu)。它所隱含的意義,既包含了支持,也包含了限制,就如同房子的地基一樣。

        你不得不慎而又慎地選擇平臺。有些平臺,對外行來說,似乎是很好的、很負責(zé)的選擇,就像90年代的 Windows 一樣,一旦你選了他們,就無異于自掘墳?zāi)?。Java applets 大概是最典型的例子了。它曾經(jīng)被人們認為是發(fā)布應(yīng)用的新途徑。結(jié)果卻是,100個對此深信不疑的初創(chuàng)公司里,就有100個被毀掉了。

        8發(fā)布遲緩

        所有的公司,不論大小,在完成軟件之前都會有一段困難時期。從某種意義上說,這是一種固有的特性;軟件的完成度永遠都是在85%左右。你需要有極大的毅力來推動軟件的完成并向用戶發(fā)布。

        初創(chuàng)公司總是用各種各樣的借口來為推遲發(fā)布辯解。這些借口跟人們在日常生活中為自己的遲到所找的理由大同小異:總是有一些事兒要在這之前辦好。也許吧。不過假如你的軟件已經(jīng)全部完成,按個按鈕就可以發(fā)布的話,你還會等嗎?

        盡快發(fā)布的一個目的就是迫使你完成應(yīng)該完成的工作。一個軟件,只要還沒有發(fā)布,就不算真正完成。不管你認為這個軟件已經(jīng)如何完善了,在臨發(fā)布之即,總還是有一大堆的事兒要做;這種情形已經(jīng)司空見慣了。發(fā)布的另一個目的就是,只有通過用戶反饋,你才能真正明白要做什么。

        有一些問題,同發(fā)布延遲是有聯(lián)系的:工作節(jié)奏太慢,沒有真正搞清楚問題,懼怕同用戶打交道,害怕別人的評論,分心過多,過于完美,等等。解決這些問題,只需要推動自己盡快發(fā)布一些東西就可以了。

        9發(fā)布過早

        發(fā)布過早的情況比發(fā)布遲緩要少見得多,不過并不是沒有。早期的使用者在試用了你發(fā)布的東西后,如果發(fā)現(xiàn)什么不滿意的地方,他們可能就不會再來了。

        如果你想發(fā)布一樣產(chǎn)品的話,最低要求是什么呢?我們建議初創(chuàng)公司認真考慮自己想要做的是什么,確定其核心內(nèi)容;這些核心內(nèi)容既要本身就能夠有用處,又要能夠作為基礎(chǔ),在此之上逐漸地拓展成一個完整的項目。

        我和很多其他的程序員就是按照這一辦法來編寫軟件的。思考一下總的目標(biāo),然后動手編寫一些有用的最小模塊。這些模塊早晚是要寫的,所以不用擔(dān)心作無用功。在大多數(shù)情況下你會發(fā)現(xiàn),實現(xiàn)這些模塊既能夠在精神上獲得鼓舞,又能夠幫助你對余下的部分看得更清楚。其實,你需要打動的那些早期的試用者們是很寬容的。他們并不期待一個新發(fā)布的產(chǎn)品無所不能;但是,多少它應(yīng)該有點兒用處。

        10沒有明確的目標(biāo)用戶

        如果你不了解用戶,就不可能做出他們喜歡的東西。在前面我曾經(jīng)提到過,大多數(shù)成功的初創(chuàng)公司,都是從解決創(chuàng)始人遇到的問題開始的。這里面有這樣一條規(guī)則:你所創(chuàng)造的財富是跟你對問題的理解程度成正比的;而你最了解的就是你自己的問題。

        這條理論反過來說就是:如果你試圖解決一個你不懂的問題,那無異于往自己的脖子上套絞索。

        但是還是有很多創(chuàng)始人,喜歡假定存在某些用戶愿意用他們的產(chǎn)品,至于這些用戶會是誰,他們也不很清楚。那些創(chuàng)始人需要這些產(chǎn)品嗎?不,他們不能算是目標(biāo)市場。那么會是誰呢?年輕人?對本地活動感興趣的人?還是商業(yè)領(lǐng)域的用戶?什么樣的商業(yè)領(lǐng)域?加油站?電影制片廠?還是軍工采購商?

        你當(dāng)然可以為與你不同類型的用戶打造產(chǎn)品。我們就曾這么做過。問題是,你必須認識到你踏入了一個危險地帶。這就好比你借助儀表在飛行:你自己的直覺將幫不上任何忙。因此你的每一步操作都必須小心謹慎,并且要經(jīng)常查看你的儀表。

        這種情況下,用戶就是你的儀表。你必須遵循“從實踐中來”的原則。任何主觀猜測都是不允許的;你必須接觸用戶并考察他們的反應(yīng)。所以,當(dāng)你為別人而不是你自己設(shè)計產(chǎn)品的時候,你必須去說服一些特定的用戶來使用你的產(chǎn)品;如果你做不到這一點的話,那么失敗是必然的。

        11籌集的資金太少

        大多數(shù)成功的初創(chuàng)公司到某一階段都會接受投資。這就跟要有多個創(chuàng)始人一樣,從統(tǒng)計上來說,是一個保險的舉措。那么,你應(yīng)該接受多少投資呢?

        初創(chuàng)公司的資金是用時間來衡量的。每個還沒有盈利的初創(chuàng)公司(幾乎所有的初創(chuàng)公司在剛開始時都不可能盈利)在錢花光之前都會有一段時間。這段時間有時候被喻為“跑道”(runway)。這是一個很好的比喻,它在提醒你,當(dāng)你錢花光的時候,要么起飛,要么撞毀。

        太少的錢意味著你沒有足夠的跑道起飛。當(dāng)然,起飛的概念也需要視情況而定。通常你需要更上層樓:從僅僅有個想法和正在實現(xiàn)的原型;到有了原型,正在發(fā)布;到已經(jīng)發(fā)布了產(chǎn)品,正處于顯著的增長期。這也要看投資者的想法,畢竟他們是你在實現(xiàn)盈利前要說服的人。

        如果你是從投資人那里接受資金的話,那么數(shù)量至少應(yīng)該能夠支撐你到下一個階段。

        幸運的是,你對下一個階段是什么以及需要花費多少都有所控制。我們建議初創(chuàng)公司在剛開始的時候把這兩項指標(biāo)都設(shè)得低一些:基本上不花什么錢,以及把初期目標(biāo)定為構(gòu)造一個堅實的原型。這樣做會給你最大的靈活性。

        12花銷無度

        有時候很難把花銷無度和籌集的資金太少區(qū)分開來。如果錢不夠用了,你既可以說是開銷太多,也可以說是籌集的資金太少。區(qū)分這兩條的唯一辦法是跟別的初創(chuàng)公司做個比較。如果你籌集了五百萬的資金卻還是不夠用,那么原因就很可能是花銷無度。

        現(xiàn)在那些亂花錢的燒包們要比以前少多了。創(chuàng)業(yè)者們似乎已經(jīng)學(xué)到了教訓(xùn);再加上創(chuàng)業(yè)越來越便宜。所以在寫這篇文章的時候,我并沒有發(fā)現(xiàn)幾個初創(chuàng)公司是在燒錢。我們投資的公司里一個都沒有。(不僅僅是因為我們的投資都比較小,也因為許多公司都進行了多輪籌資。)

        最經(jīng)典的燒錢方式是雇用一大批人。這么做會對你造成雙重傷害:既增加了成本,又減慢了速度。所以說,錢花得越快,你就得想辦法讓它撐下去的時間越長。許多軟件大師們都懂得這一道理,弗雷德·布魯克斯(Fred Brooks)在他的《人月神話》(The Mythical Man-Month)中作過詳細的解說。

        對于招人,我們有三條基本的建議:(a)能免則免;(b)用股份代替工資,這樣做不僅僅省錢,更重要的是,你希望你的人是愿意把自己的利益同公司的利益掛鉤的人;(c)招的人應(yīng)該僅限于兩類,或者寫代碼,或者出去拉客戶,因為剛開始的時候,你只需要做這兩件事情。(未完待續(xù))(編輯/張本科)

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