朱建榮

摘 要： 根據(jù)倉儲管理崗位能力和職業(yè)崗位的需求，倉儲崗位人員需要具備專業(yè)技能，做好倉儲崗位工作。倉儲作業(yè)實務(wù)課程作為現(xiàn)代物流服務(wù)與管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，主要包括物流倉儲的基本知識、基本理論和實際操作。本文首先列出了倉儲工作人員該具備的條件，其次針對具體的必備條件從倉儲管理實務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等方面入手對倉儲作業(yè)實務(wù)課程建設(shè)與實施提出意見。

關(guān)鍵詞： 倉儲崗位技能 倉儲作業(yè) 課程實踐

倉儲就是指通過倉庫對暫時不用的商品進行儲藏和保管。倉儲崗位要求倉儲崗位人員具備專業(yè)的倉儲知識，了解相關(guān)儲存管理要求。倉儲是物流系統(tǒng)中一個不可缺少的功能要素，保持倉庫商品原有的使用價值，加快商品周轉(zhuǎn)速度，節(jié)約商品流通費用，為貨物進入市場做好準(zhǔn)備。

一、倉儲崗位從業(yè)人員需要具備的條件

要想成為一名合格的倉儲管理人員，就要具備以下“七要”條件：一要認(rèn)真貫徹倉庫管理工作方針，有高度的責(zé)任感，有敬業(yè)精神，樹立為客戶服務(wù)、為生產(chǎn)服務(wù)的觀念；二要嚴(yán)格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做好貨品驗收、保管保養(yǎng)和貨品出庫的工作，嚴(yán)格執(zhí)行每一項手續(xù)制度，做到有收據(jù)、有憑證，及時準(zhǔn)確登記、銷賬，核對完后，做好收貨、保管和發(fā)貨三項任務(wù)，盤點庫存消耗不得超過損耗標(biāo)準(zhǔn)，如果出現(xiàn)與賬目不符的情況，及時向上級匯報；三要熟悉倉庫的布局、結(jié)構(gòu)、技術(shù)定額，熟悉倉庫規(guī)劃，掌握操作要求，妥善安排貨位，合理高效利用倉庫，排放整齊，方便作業(yè)；四要熟悉貨品的特性和保管要求，有針對性地進行保管，保護好貨品的質(zhì)量，熟練填寫表單，熟悉倉儲合同；五要重視倉儲成本管理，妥善保管好廢料，進行分類處理，做好回收工作，提高倉儲的經(jīng)濟效益；六要加強學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，熟練掌握管理技巧，并運用到倉儲管理實踐中，還要及時掌握新的倉儲技術(shù)，不斷提高倉儲管理水平；七要在工作過程中嚴(yán)格執(zhí)行倉庫安全管理的規(guī)章制度，防火、防盜、防破壞，確保人身、貨品、設(shè)備安全。

二、針對倉儲工作人員必備條件對倉儲作業(yè)實務(wù)課程建設(shè)提出相關(guān)建議

1.實驗室建設(shè)方面。

（1）確定實訓(xùn)室項目的建設(shè)目標(biāo)

服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟是各級各類職業(yè)院校的一項重要任務(wù)。從服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟角度看，要以服務(wù)為主旨，把就業(yè)作為一種方向指引，建設(shè)實訓(xùn)室項目。要把服務(wù)和就業(yè)這兩點作為中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，完成學(xué)業(yè)，把所學(xué)專業(yè)知識運用到企業(yè)實際工作中，適應(yīng)工作環(huán)境。在學(xué)生實訓(xùn)過程中，實訓(xùn)內(nèi)容要切實結(jié)合企業(yè)崗位的實際任務(wù)，充分考慮到區(qū)域經(jīng)濟狀況和對人才的需求。為此，我們將倉儲作業(yè)的實際工作過程轉(zhuǎn)化為典型工作過程，以倉儲軟件為平臺，開發(fā)《倉儲作業(yè)實務(wù)》課程的實訓(xùn)項目。

（2）結(jié)合教學(xué)環(huán)節(jié)規(guī)劃物流實訓(xùn)室功能

實踐教學(xué)環(huán)節(jié)可以分為校內(nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)兩部分，物流實訓(xùn)室功能通常定位在校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)上，我們要結(jié)合教學(xué)環(huán)節(jié)，規(guī)劃物流實訓(xùn)室的功能以規(guī)劃物流實訓(xùn)室。物流實訓(xùn)室內(nèi)的建設(shè)要和企業(yè)實際運作環(huán)境相似，讓學(xué)生在室內(nèi)實訓(xùn)時如同置身在企業(yè)作業(yè)環(huán)境中。另外，還要注重人才培養(yǎng)，實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，掌握現(xiàn)代物流管理方法，熟悉事務(wù)專業(yè)知識操作，成為高新技術(shù)應(yīng)用型人才，全面開展實訓(xùn)教學(xué)，還要結(jié)合其他相關(guān)專業(yè)，多元化擴展實訓(xùn)室功能。

2.教學(xué)方面。

（1）倉儲實務(wù)課程介紹

目前，物流已經(jīng)成為我國支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代物流，對經(jīng)濟和社會有重要意義。倉儲作業(yè)與管理是物流活動的兩大基礎(chǔ)支柱，在專業(yè)學(xué)習(xí)中有無可替代的核心地位。通過工學(xué)結(jié)合、校企合作的任務(wù)驅(qū)動型項目活動培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)水平、可持續(xù)發(fā)展能力。物流專業(yè)中開設(shè)的倉儲管理實務(wù)、運輸管理實務(wù)、物流客戶服務(wù)、物流信息技術(shù)、國際物流業(yè)務(wù)和物流成本管理這六大核心課堂是對倉儲作業(yè)實務(wù)進行的一個系統(tǒng)性概括，講解倉儲作業(yè)實務(wù)涉及的方方面面。通過這些課程，學(xué)生掌握倉儲管理的基本知識和基本技能，形成一定的學(xué)習(xí)能力和實踐能力，培養(yǎng)誠實守信、善于溝通的團隊意識，把理論和實踐相結(jié)合，邊講邊學(xué)，邊學(xué)邊做。

（2）開發(fā)思路

服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟是中職學(xué)校的基本功能，通過課程開發(fā)，滿足社會對人才的需求，要求學(xué)校和企業(yè)之間建立橋梁，多給予學(xué)生實踐的機會，實現(xiàn)工作與課程相結(jié)合。

（3）課程開發(fā)步驟

第一步，市場調(diào)研。以小組為單位，進行分批調(diào)研，確定物流專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、校企合作的新教學(xué)模式，為課程開發(fā)奠定基礎(chǔ)；第二步，學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，高職院校老師進行專業(yè)探討和課程研究，分析物流管理專業(yè)的工作崗位，確立物流工作崗位領(lǐng)域，把倉儲作業(yè)實務(wù)課程作為物流管理的核心；第三步，從學(xué)習(xí)領(lǐng)域到學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)換。劃分學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架，完成學(xué)習(xí)工作中的每一項任務(wù)，確定教學(xué)方向，找準(zhǔn)對應(yīng)的工作目標(biāo)，開發(fā)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。

三、關(guān)于倉儲作業(yè)實務(wù)課程實踐方面的建議

1.重構(gòu)課程體系。

加強對倉儲管理作業(yè)實務(wù)教材及課件的修訂，改革教學(xué)內(nèi)容，更新教學(xué)方法，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為出發(fā)點，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，重新編排倉儲作業(yè)實務(wù)課程內(nèi)容。

2.應(yīng)用項目教學(xué)法，進行情境教學(xué)。

要加強課程改革方面的科研，以工作課程的教學(xué)目標(biāo)為方向，按照教學(xué)內(nèi)容進行課程改革。只有及時改進教學(xué)方法，才能符合社會發(fā)展要求，有利于人才培養(yǎng)。結(jié)合情境教學(xué)，讓學(xué)生了解當(dāng)下社會發(fā)展趨勢，確立學(xué)習(xí)和發(fā)展的方向。

3.強化實訓(xùn)。

強化師資隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)，改進傳統(tǒng)教學(xué)模式，注重教學(xué)成果，充分利用物流實訓(xùn)室的功能，增加實訓(xùn)項目，重視教學(xué)實踐，了解學(xué)生對教學(xué)的掌握程度，提高學(xué)生的實際操作能力，實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、校企合作，不斷擴大實訓(xùn)基地。

4.改革考核方式。

在倉儲管理實務(wù)課程實踐中，進一步完善試題庫的建設(shè)和整合，要對考核制度進行改革，根據(jù)課程內(nèi)容，實施情境教學(xué)，完善物流師職業(yè)技能題庫的建設(shè)并及時更新，應(yīng)用高效的考核方式，獲取有益的考核成果。

四、結(jié)語

倉儲活動的貨物的物流作業(yè)具有關(guān)鍵性的聯(lián)結(jié)功能，因此在進行倉儲作業(yè)時要充分發(fā)揮倉庫的功能。物品由入庫作業(yè)、出庫作業(yè)直至送達消費者手中，最重要的是物品的在庫管理，如何對貨物進行有效的放置和規(guī)劃，影響整個物流作業(yè)的順暢與否。因此，運用現(xiàn)代物流理念確定倉儲部門的職責(zé)，規(guī)范倉儲業(yè)務(wù)運作，提高倉庫的利用率、倉庫管理的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，將有利于提升倉儲的整體管理水平。

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本文屬于江蘇省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會2013-2014年度職業(yè)教育研究立項課題基于典型工作過程的《倉儲作業(yè)實務(wù)》課程建設(shè)研究（課題批準(zhǔn)號：2013132）研究成果。