劉紅

摘 要： 隨著社會(huì)對(duì)大學(xué)生交際能力要求的不斷提高，大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)顯得尤為重要。英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生面臨的壓力更突出，不僅表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，更表現(xiàn)在以后的工作上。只有具有良好的交際能力，才能融入集體、融入社會(huì)。通過(guò)了解英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生交際能力的現(xiàn)狀，作者剖析了人際交往能力的重要性，提出了通過(guò)角色扮演法提高學(xué)生交際能力的對(duì)策。

關(guān)鍵詞： 英語(yǔ)專業(yè) 交際能力 角色扮演 重要性

一、英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生交際能力的現(xiàn)狀

據(jù)中科院心理素質(zhì)調(diào)查報(bào)告顯示：英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生中不善交際者占80%以上，有明顯心理異常者占37%，與人無(wú)法溝通者占21%。許多英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生升入高校、走上社會(huì)，因交際能力差而無(wú)法適應(yīng)錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境，導(dǎo)致心理嚴(yán)重扭曲，往往產(chǎn)生很多社會(huì)問(wèn)題。多年來(lái)，學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)只是簡(jiǎn)單的字面閱讀和理解，忽視了交際能力等其他素養(yǎng)的培養(yǎng)，導(dǎo)致很多英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生智商高、情商低，往往脫離現(xiàn)實(shí)，不懂得如何與人相處。因此，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際交際能力非常值得討論。

二、交際能力理論的由來(lái)

交際能力概念最早由美國(guó)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家Dell Hymes在1972年發(fā)表的《論交際能力》一文中提出，指出一個(gè)人的潛在能力（capacity）包括語(yǔ)言知識(shí)（knowledge）和使用語(yǔ)言的能力（ability for use of language），指出交際能力由以下四個(gè)參數(shù)組成：（1）語(yǔ)法性；（2）適合性；（3）得體性；（4）現(xiàn)實(shí)性。在Hymes看來(lái)，一個(gè)人的交際能力不僅應(yīng)包括語(yǔ)法知識(shí)和語(yǔ)言能力，而且應(yīng)包括心理（可行）、社會(huì)文化（得體）和使用概率（實(shí)際出現(xiàn)）等方面的判斷能力。

三、交際能力理論的發(fā)展

自交際能力理論問(wèn)世以來(lái)，許多學(xué)者從不同的角度對(duì)知識(shí)和能力的關(guān)系、交際能力的內(nèi)涵等展開(kāi)了廣泛的研究。盡管觀點(diǎn)不盡一致，但對(duì)交際能力理論的發(fā)展都有著深刻的影響。下面就幾個(gè)影響較大的理論觀點(diǎn)分別作簡(jiǎn)要介紹。

1.適應(yīng)理論

Gleason（1982）認(rèn)為交際能力不只是懂得造句的規(guī)則，也并非是情景需要時(shí)將這些規(guī)則湊合起來(lái)的表達(dá)式。交際能力是指懂得一套事先部分裝備好的樣式（pattern）、慣用語(yǔ)框架（formulaic framework）和一盒安裝工具。它可以根據(jù)情景的需要，將語(yǔ)言使用規(guī)則做必要的調(diào)整。根據(jù)Gleason的觀點(diǎn)，交際能力實(shí)質(zhì)上是一種適應(yīng)（adaptation）能力。這種理論認(rèn)為語(yǔ)言使用規(guī)則并非是生成的，只是起一種調(diào)節(jié)（regulative）和輔助（subservient）的作用。適應(yīng)性理論強(qiáng)調(diào)使用規(guī)則適應(yīng)情景的需要，而不是相反。

2.認(rèn)知/學(xué)術(shù)語(yǔ)言水平和人際交流技巧

Cummins（1979）提出了區(qū)分認(rèn)知/學(xué)術(shù)語(yǔ)言水平（cognitive/academic language proficiency）（CALP）和基本人際交往技巧（basic interpersonal communicative skills）（BICS）的觀點(diǎn)。前者指的是不考慮直接人際交流情景下語(yǔ)言學(xué)習(xí)者對(duì)語(yǔ)言表層特征的操作和反應(yīng)的熟練程度，后者指的是幾乎所有兒童都能習(xí)得的為能進(jìn)行日常人際交往的交際能力（capacity）。1981年，他對(duì)此又做了部分修正，把交際分為簡(jiǎn)化語(yǔ)境依賴（context-reduced）交際和語(yǔ)境嵌入（context-embedded）交際。與修正前的理論相比，修正后的理論突出了語(yǔ)境（context）的概念。他認(rèn)為大部分外語(yǔ)課堂教學(xué)屬簡(jiǎn)化語(yǔ)境依賴交際，而人們面對(duì)面的交際則屬語(yǔ)境嵌入交際。

3.Canale和Swain的交際能力構(gòu)建模式

Canale（1980，1981）提出了交際能力理論的構(gòu)建模式。根據(jù)該模式，交際能力由四個(gè)子能力組成：（1）語(yǔ)法能力，即語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法等知識(shí)；（2）語(yǔ)篇能力，即組句成篇的能力；（3）社會(huì)語(yǔ)言能力，是一個(gè)人在一定社會(huì)情景下得體使用語(yǔ)言的能力；（4）策略能力，也叫補(bǔ)償能力，是一種運(yùn)用語(yǔ)言或非語(yǔ)言手段達(dá)到交際目的的策略（Brown1994）。Canale的交際能力構(gòu)建模式對(duì)后來(lái)的語(yǔ)言研究和外語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

如前所述，學(xué)者們從不同的角度對(duì)交際能力進(jìn)行了廣泛的研究，并不斷引向深入。同時(shí)，近年來(lái)一批新興邊緣學(xué)科的興起，也給交際能力理論注入了新的活力。引人注目的語(yǔ)用研究從它早期的“具體語(yǔ)境學(xué)”發(fā)展到語(yǔ)言符號(hào)意義以外的語(yǔ)言含義的研究，并進(jìn)一步與認(rèn)知學(xué)科結(jié)合起來(lái)，研究語(yǔ)用的認(rèn)知心理。

四、培養(yǎng)人際交往能力的重要性

1.人際交往有利于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生發(fā)揮才能

人際交往是人們?cè)谙嗷ソ煌行纬傻娜伺c人之間的關(guān)系。人際交往素質(zhì)的高低直接影響人際交往的好壞，而人際交往的好壞有直接作用于人際關(guān)系的好壞。事實(shí)表明，在一個(gè)班級(jí)或群體中，假設(shè)一個(gè)人的人際關(guān)系是健康密切的，那么他的心情就會(huì)舒暢，工作就會(huì)積極，才能容易充分發(fā)揮自己的才能。

2.有助于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和完善自我

在信息時(shí)代，大學(xué)生在交往過(guò)程中獲得的有效信息對(duì)學(xué)習(xí)起到積極作用。同時(shí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中的人際交往有利于啟迪思維，開(kāi)發(fā)智力。通過(guò)個(gè)人與他人的相互作用、相互作用、相互認(rèn)知，從而認(rèn)識(shí)自我、完善自我、成就自我。

3.有助于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生走向社會(huì)化

人際交往是個(gè)人社會(huì)化的必經(jīng)之路。個(gè)人社會(huì)化，即個(gè)人學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)、技能和文化，從而取得社會(huì)生活的資格。每個(gè)人都無(wú)法離開(kāi)其他個(gè)體單獨(dú)掌握自身生活必備的技能。交往使人了解社會(huì)需求，交流使人產(chǎn)生新構(gòu)想，吸收新手段，開(kāi)辟新領(lǐng)域，增長(zhǎng)新才能。

4.有利于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的身心健康

美國(guó)伊利諾伊大學(xué)的心理學(xué)家埃德迪納和賓夕法尼亞大學(xué)的心理學(xué)家馬丁塞利格曼在“大學(xué)生自我幸福感覺(jué)的程度”的專題研究中發(fā)現(xiàn)，自我感覺(jué)越幸福的學(xué)生，人際關(guān)系越健康；同樣的，自我感覺(jué)越不幸福的學(xué)生，人際關(guān)系往往都不如意。這種不如意給其生活、學(xué)習(xí)都帶來(lái)極大的負(fù)面影響，甚至使其產(chǎn)生心理問(wèn)題。

五、角色扮演法的概念與效果

基于交際能力的內(nèi)容及特征，以及前人對(duì)它的研究，筆者提出用角色扮演法提高學(xué)生的交際能力。角色扮演法可以幫助學(xué)生將現(xiàn)實(shí)與書(shū)本相連接，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力。角色扮演法是一種制造或模擬一定現(xiàn)實(shí)生活片段，由學(xué)習(xí)者扮演其中的角色，將角色的語(yǔ)言、行為、表情及內(nèi)心世界表現(xiàn)出來(lái)，以學(xué)習(xí)新的行為或解決問(wèn)題的方法。簡(jiǎn)單地說(shuō)，即英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，首先且最重要的是對(duì)文章有更清晰的了解和把握，要知道自己所扮演的角色用什么方法可以使得扮演效果最佳。

六、角色扮演法的過(guò)程與模式

行動(dòng)過(guò)程：

（1）準(zhǔn)備

通常情況下，準(zhǔn)備意味著開(kāi)始階段（常被稱為熱身階段），由啞劇扮演或目標(biāo)清晰的角色扮演順序組成，參與者放松并識(shí)別角色扮演的基本思想。即為扮演人員做一切工作之前了解劇情，理清思路，將文字變?yōu)檎鎸?shí)角色之前，理清開(kāi)場(chǎng)人物順序事情的變化，發(fā)展和結(jié)果。

（2）指導(dǎo)

角色扮演中的參與者被委任角色（需考慮扮演人員的性格和日常表現(xiàn)），直接的角色扮演者，即他的角色已被清楚地描述出來(lái)，為了他能更好地扮演該角色，則需要指導(dǎo)和激發(fā)他的動(dòng)機(jī)。

（3）領(lǐng)會(huì)

在準(zhǔn)備和指導(dǎo)之后，則進(jìn)入扮演之前的領(lǐng)會(huì)階段，需要參與者通過(guò)自己已掌握的信息，花時(shí)間克服困難，理清扮演者之間的聯(lián)系。在領(lǐng)會(huì)階段的最后，所有參與者進(jìn)入各自角色中。

（4）扮演

模擬對(duì)話，要求設(shè)身處地，讓扮演者與所扮演的人物無(wú)論在時(shí)間、空間上無(wú)限接近。最好是由同學(xué)們脫稿表演，由景致情，這樣有利于扮演者自由地感受所扮演的人物的語(yǔ)言和特征，最大限度地演繹角色。在有時(shí)間的情況下，同學(xué)們可以交換角色，可以多角色感受文中的各個(gè)角色，有利于更全面地理解文章。

（5）結(jié)束

此階段參與者從自己的所扮演的角色中正式脫離出來(lái)，學(xué)生導(dǎo)演應(yīng)該致謝參與者的工作并且告別這些角色。在接下來(lái)的階段中，所有參與者分析并且解決扮演過(guò)程中的困難。

（6）討論

帶有目標(biāo)性來(lái)反饋、討論對(duì)參與者的觀察，準(zhǔn)確地觀察扮演的情境和角色，這樣能夠達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

（7）成果控制

導(dǎo)演給其他學(xué)生分發(fā)已準(zhǔn)備好的表格，或者建議扮演者本人與其他同學(xué)對(duì)已扮演的角色作一個(gè)更全面評(píng)價(jià)性的結(jié)論。

七、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)一年半的教學(xué)實(shí)踐，本課題組發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)的興趣提高了，對(duì)課文的理解力增強(qiáng)了，主觀能動(dòng)性提高了，自主合作學(xué)習(xí)的能力增強(qiáng)了，他們親身參與并感受到了英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和成就感。不僅如此，由于角色扮演常常以四或五人的小組為單位開(kāi)展，這在一定程度上解決了訓(xùn)練時(shí)間有限的難題，為英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了廣闊的空間。當(dāng)然，在實(shí)施過(guò)程中，本課題組發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，一是學(xué)生的參與面問(wèn)題。評(píng)價(jià)一個(gè)角色表演活動(dòng)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)之一便是它的“參與面”的大小。由于角色扮演法是一種面對(duì)許多觀眾的表演，需要有較強(qiáng)的參與意識(shí)和勇氣，因此大方、性格內(nèi)向、防御心理強(qiáng)的學(xué)生容易做到，而對(duì)于害羞、性格內(nèi)向、防御心理強(qiáng)的學(xué)生相對(duì)顯得困難。如何最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，這對(duì)于每一次的學(xué)生導(dǎo)演提出了更高的要求。二是培養(yǎng)學(xué)生評(píng)價(jià)及自我評(píng)價(jià)意識(shí)。羅杰斯認(rèn)為，只有當(dāng)學(xué)習(xí)者對(duì)自己決定評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則、學(xué)習(xí)的目的，以及達(dá)到目的的程度等負(fù)起責(zé)任時(shí)，他才是真正地學(xué)習(xí)，才會(huì)對(duì)自己學(xué)習(xí)的方向真正地負(fù)責(zé)。自我評(píng)價(jià)在促進(jìn)個(gè)體學(xué)習(xí)中是極為重要的。大多數(shù)同學(xué)對(duì)評(píng)價(jià)及自我評(píng)價(jià)還是很陌生，因此這個(gè)問(wèn)題值得教師深入思考?？傊?，學(xué)生一定要苦練內(nèi)功，不斷摸索和實(shí)踐，同時(shí)要轉(zhuǎn)變觀念，相信自己，放手做，給自己一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的空間，或發(fā)揮創(chuàng)造精神的平臺(tái)。只有這樣，才能真正使用角色扮演法取得好的效果，提高交際能力。

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2012國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（2012110723024）基礎(chǔ)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中多向思維能力的培養(yǎng)。