楊麗

摘 要： 班主任一定要學會與家長溝通。與家長溝通好了，家長會理解、支持老師的工作，取得家校協同教育的良好效果。若不善于和家長溝通，就會產生不必要的麻煩，費力不討好。班主任應該如何與家長有效溝通呢？文章對此問題進行了探討。

關鍵詞： 班主任工作 家校協同教育 有效溝通

一、案例描述

2011年8月，我接手了一個新班，初一（11）班，這個班級男生居多，其中最引人注目的是一個小個子，大眼睛的男生，他叫小星。他的母親再婚后，多了新爸爸和一個還上小學的新妹妹。因為新家住得離學校較遠，每天他都乘坐將近1個小時的公交車上學。家庭的變故、學習的不便讓小星平時學習更刻苦，優(yōu)異的成績更是讓同學佩服。我在贊許的同時，總感覺他拒人于千里之外，不愿與人敞開心扉。一天下班后，我正在和一名家長交談，小星的媽媽打來電話，急切地詢問孩子是否已經放學離校。當得知孩子很有可能已經上車時，小星的媽媽更是焦急，意思是事出突然，家里人都去了外地，來不及趕回，小星沒帶鑰匙，原本是想通知他放學去奶奶家的。了解情況后，我立刻翻找入校登記，查找到小星的住址，準備驅車前往?？墒?，面前的家長也是抽出寶貴時間來校與老師溝通的，怎么辦呢？我隨即邀請這位家長一路同去，以便路上交流。家長知曉原因后，對我很支持，欣然前往。由于正值下班高峰期，原本45分鐘的車程拉長到了60分鐘，在這60分鐘里，家長把我關心學生的情形看在眼里，談話間更坦誠，溝通更有效。到達目的地時，看到小星背著沉重的書包，失望地正在小區(qū)門口不知所措時，我心里一酸，可依舊一臉笑容地走到他面前，幫他拎著書包，對他說：“小星啊，你瞧，今天有家長來，楊老師都忙了忘記了，你媽媽打電話說她有急事，家里沒人，囑咐你去奶奶家的?？蠢蠋煻啻中陌?，肚子餓了吧？走，老師帶你先吃點東西，就算賠禮道歉?！毙⌒沁t疑地看著我，沮喪地問道：“真的嗎？”旁邊的家長立刻領會楊老師的意思，隨聲附和：“當然是真的，連我都被你們老師拉來了呀?！焙唵蔚爻粤它c飯后，我們一行三人踏上了新的旅程，我與孩子的心更近了，家長對我的理解更深了，對我的工作更支持了。

二、案例分析

（一）尊重家長。

盡管在教師與家長的關系中，教師起主導作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學生家長，特別是要尊重“差生”和“不聽話”學生家長的人格。對教育過程中出現的問題，首先要從自己身上找原因，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。“敬人者，人恒敬之”。對于和老師溝通的家長，盡管急著要向家長傾訴，但是要先耐心聆聽家長的內心想法，家長可能會談到孩子在家的學習表現、作息時間是否合理安排、學習態(tài)度是否端正、在家是否體貼父母等，從這些信息中，我們首先能分析家長對孩子的滿意程度，甚至有機會找出孩子某些行為不端的根源，這樣在分析孩子的情況后，才能提出有效的、讓家長信服的改進措施。

（二）以表揚為主。

教師的稱贊會讓家長感到高興。教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女，更不能訓斥、指責家長，不說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。

面對家長，多向家長透露孩子的優(yōu)點，這樣能一定程度地讓家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。

（三）給家長支招，提高家庭教育質量。

我班一些學生星期天的作業(yè)只完成了一小部分，而父母表示已經詢問過孩子的作業(yè)情況，孩子說已經完成。很明顯他們對孩子作業(yè)的督促僅僅停留在口頭。我給父母出謀劃策：建立家校聯系本，讓孩子把每天的家庭作業(yè)要求寫在上面，每天由老師督促并簽名，完成后由家長逐項檢查核實完成情況并簽名，至于作業(yè)質量則由教師批改后在下次作業(yè)簽名時反饋在這個本上。經過一段時間，學生的家庭作業(yè)完成情況大為好轉。家校聯系本是班主任用來與家長聯絡的工具。其在密切班主任和家長的聯系、互通學生在家校的表現情況、加強相互配合、教育好孩子等方面，的確起到很好的作用，既可及時互通“情報”，又可節(jié)省班主任“家訪”和家長“訪校”的時間。

班主任工作是一門藝術，可能很多時候事情比較多比較瑣碎，但只要以關愛之心聆聽、理解他們，讓他們理解我們的這份關愛，就一定能聽到他們最真誠的聲音。

參考文獻：

[1]周小山.教師教學究竟靠什么—談新課程的教學觀.北京大學出版社，2002.

[2]中華人民共和國教育部.英語課程標準（試驗稿）.北京師范大學出版社，2001.