韋群鋒

摘要：中高職教育是培養(yǎng)電子商務人才的重要途徑，探討建立電子商務專業(yè)中高職教育銜接對電子商務人才培養(yǎng)具有重要的意義。本文分析了目前電子商務專業(yè)中高職銜接存在的問題，并提出“三創(chuàng)”視野下電子商務專業(yè)中高職銜接的對策建議。

關鍵詞：三創(chuàng)；電子商務；中高職銜接；三創(chuàng)教育

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）05-0021-03

近年來，隨著電子商務專業(yè)教育的快速發(fā)展，電子商務專業(yè)中高職銜接的人才培養(yǎng)模式得以建立并逐步發(fā)展。電子商務專業(yè)中高職銜接雖然在一定程度上提升了電子商務人才的學歷層次和基本內涵，然而在實際銜接過程中卻存在諸多問題和矛盾。為促進中等和高等教育統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展，有必要對電子商務專業(yè)中高職銜接問題加強研究，積極探尋其對策，進一步完善電子商務專業(yè)中高職銜接教育體系。

“三創(chuàng)”就是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新以及創(chuàng)意的簡稱?！叭齽?chuàng)教育”是電子商務專業(yè)課程改革的要求，是電子商務專業(yè)中高職課程銜接的要求。結合電子商務專業(yè)的特點和學生成長的特點，中職學校要大力培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生的創(chuàng)業(yè)能力和一定的創(chuàng)新能力，高職院校則要重點培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)意能力。在推動職業(yè)教育課程改革的同時，要促進電子商務專業(yè)學生的全面發(fā)展和內涵式發(fā)展。

電子商務專業(yè)“三創(chuàng)”的內涵

近年來，電子商務商業(yè)模式風起云涌，出現了SNS、SoLoMo、微博、微信、移動商務等新型電子商務模式。電子商務行業(yè)是最能體現“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意”特征的行業(yè)之一。

電子商務創(chuàng)業(yè)有廣義和狹義之分。狹義的創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)辦、經營自己的電商企業(yè)或網店；而廣義的創(chuàng)業(yè)是指通過利用所學的電子商務專業(yè)知識和技能，在工作崗位上充分利用電子商務新技術、新模式，不斷創(chuàng)新，提高工作效率，增強自身核心競爭力，改善福利待遇或獲取企業(yè)股份，實現自我價值，從而改善自身待遇和提高生活質量。創(chuàng)新教育其實就是創(chuàng)新實踐，是一種大膽的實踐。創(chuàng)意是一種構思，是創(chuàng)新的升華和更高要求。創(chuàng)意教育是對學生思維方式有更高要求的教育，是充分激發(fā)學生想象力和創(chuàng)造力的思維引領。

電子商務專業(yè)“三創(chuàng)教育”就是要將電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意相結合，把培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生的創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造意識和創(chuàng)造精神作為最高要求，以提高學生創(chuàng)新能力為主要目的，幫助和扶持部分學生實現自我創(chuàng)業(yè)，教育和引領部分學生提高電子商務專業(yè)技能，增加與雇主談判的籌碼，改善就業(yè)環(huán)境，實現間接創(chuàng)業(yè)的教育活動。

電子商務專業(yè)“三創(chuàng)教育”的必要性

電子商務新模式、新技術不斷涌現，迫切需要將“三創(chuàng)教育”融入電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)模式中，促進電子商務專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，培養(yǎng)和提高創(chuàng)意能力。

（一）中職電子商務專業(yè)開展創(chuàng)業(yè)教育的必要性

電子商務的應用越來越廣泛，在淘寶網、易趣網等網站開設網店已經成為創(chuàng)業(yè)的主要手段。中職學生雖然是應試教育的失敗者，但這并不能說明他們缺少想象力。從某種程度上而言，中職學生具有更強的抗挫折能力，而這正是草根創(chuàng)業(yè)者應具備的可貴品質。因此，從這點來說，中職學生更具有創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢，扎扎實實地在中職學校電子商務專業(yè)開展創(chuàng)業(yè)教育，是一項很有必要的工作。

（二）高職電子商務專業(yè)開展創(chuàng)新和創(chuàng)意教育的必要性

電子商務創(chuàng)業(yè)是否能夠成功，往往與創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和創(chuàng)意有緊密的聯(lián)系。電子商務專業(yè)高職學生區(qū)別于電子商務專業(yè)中職學生的最根本一點應該是創(chuàng)新和創(chuàng)意能力。這樣才能體現電子商務專業(yè)高職學生的特點，創(chuàng)新和創(chuàng)意能力是電子商務專業(yè)學生可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

（三）企業(yè)的訴求

目前，許多企業(yè)面臨發(fā)展轉型期，企業(yè)在轉型過程中不約而同地都選擇了電子商務，企業(yè)開展電子商務就需要一批具有電子商務專業(yè)技能的員工。而學校的職責就是要為企業(yè)輸送具有創(chuàng)新和創(chuàng)意能力的員工。從這個角度而言，學校電子商務專業(yè)“三創(chuàng)教育”的成功與否，直接影響到企業(yè)的發(fā)展。因此，學校電子商務專業(yè)的開展“三創(chuàng)教育”不僅是企業(yè)的訴求，更是學校的責任。

（四）電子商務專業(yè)學生發(fā)展的需求

建立電子商務專業(yè)中高職銜接的最為重要的目的，應當是通過長學制的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意”的電子商務“三創(chuàng)”人才。這種人才培養(yǎng)在傳統(tǒng)的中職教育或高職教育中均無法實現。

中職教育由于受到教育層次與教育年限的限制，無法承擔這類人才的培養(yǎng)，而高職教育盡管在教育層次上已屬高等教育，但由于在專業(yè)教育上學生仍然處于零起點，必須花費大量時間進行基礎技能訓練，因而也難以實現“三創(chuàng)”人才培養(yǎng)目標。通過中高職銜接對課程體系從中職到高職進行一貫制設計，則有利于避免這些問題，大幅度提升人才培養(yǎng)的目標定位。

電子商務專業(yè)“三創(chuàng)教育”中高職銜接的舉措

（一）構建“三角形”電子商務專業(yè)結構模型

根據目前電子商務發(fā)展的特點和中職學生的學習基礎以及未來從事的崗位技術工作的特點，電子商務專業(yè)中職學生的培養(yǎng)目標是利用第三方平臺，如淘寶網、京東商城等，培養(yǎng)開設網店以及網店運營所需要的策劃、營銷、推廣、設計等基本能力。在“三創(chuàng)”視野下，中職電子商務專業(yè)學生培養(yǎng)的主要是創(chuàng)業(yè)能力和一定的創(chuàng)新意識。而高職電子商務專業(yè)學生需要的知識面更廣、能力更強，不應局限于第三方平臺運作，更需要全網銷售的能力。而這正是電子商務專業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)意能力的體現。所以，中高職銜接的電子商務專業(yè)知識能力模型應為倒三角專業(yè)結構。（見圖1）

（二）中高職課程體系的銜接

課程體系銜接是電子商務專業(yè)中高職銜接的核心和落腳點，中高職銜接的本質是二者課程的相對獨立、相互銜接、相互分工以及不重復的一種有機結合的狀態(tài)。

在“三創(chuàng)”視野下，中職電子商務專業(yè)主要以第三方平臺運營所需的能力為本位，高職電子商務專業(yè)主要以全網銷售所需的能力為本位，結合崗位職業(yè)標準，進行各自的課程體系開發(fā)。電子商務專業(yè)中高職課程體系銜接構架如圖2所示。

公共基礎課Ⅱ是中職升高職公共基礎知識的接口標準課程；職業(yè)基礎課是電子商務專業(yè)公共知識和技能課程；職業(yè)技能課是為適應工作任務和職業(yè)能力設置的課程；專業(yè)核心課是基于各職業(yè)技能課共同需要的職業(yè)能力的核心技術課程。這樣的中高職銜接不僅能避免中高職課程內容的簡單重復，而且能突出職業(yè)教育的本質，有利于培養(yǎng)職業(yè)技能人才。

在“三創(chuàng)”視野下，電子商務專業(yè)核心課Ⅰ主要包括第三方平臺店鋪裝修、文案設計、營銷策劃、網店推廣、網店客服等課程內容。專業(yè)核心課Ⅱ主要包括網站設計、客戶關系管理、網絡營銷、移動商務等課程。這樣，既能保證中、高職的相對獨立，也能保證相互聯(lián)系和提升。

中高職課程銜接的基礎是教材的銜接。因此，根據每門課程的知識和技能要求，組織設計不同的教學單元，再將不同的教學單元設計成不同學歷層次，明確哪些在中職階段完成，哪些在高職階段完成，以保證課程內容不重復、不遺漏，而且也保證教學內容的層次化和先后次序。

（三）中職學校設立第三方平臺服務外包基地

隨著企業(yè)結構轉型和外部環(huán)境變得更復雜，很多企業(yè)外貿面臨著極大的挑戰(zhàn)，因而都選擇了國內貿易，但如何快速進入國內市場，他們都不約而同地選擇了電子商務。而企業(yè)貿然進入電子商務經營風險也是很大的，故需要把企業(yè)電子商務業(yè)務外包給專業(yè)的外包服務公司，TP公司應運而生。

中職學校作為培養(yǎng)電子商務人才的主陣地應該有所作為。中職學校成立電子商務專業(yè)服務外包基地，承接企業(yè)的合作項目。企業(yè)將電子商務業(yè)務外包給基地，基地為該項目組建團隊，團隊成員由電子商務專業(yè)學生組成，同時為該項目指派電子商務專業(yè)教師為項目指導人，對項目運作、經營提供方向和幫助。學生在項目運作過程中培養(yǎng)電子商務第三方平臺的運營能力，使學生具備一定的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力。

（四）高職院校設立全網服務外包基地

高職電子商務專業(yè)應更加注重學生創(chuàng)新和創(chuàng)意能力的培養(yǎng)和提高。高職院校全網服務外包基地承接企業(yè)項目，為企業(yè)構建專業(yè)的網站，并進行網站的營銷、推廣?；爻薪悠髽I(yè)項目后組建團隊，團隊成員為學生，在項目運作過程中培養(yǎng)和提高學生的全局意識、組織能力、合作能力等。電子商務專業(yè)教師有三種身份：一是項目指導教師，負責整個項目的輔導和管理；二是部門經理，主要進行員工管理和指導；三是帶徒師傅，主要進行員工培養(yǎng)。

（五）搭建各類平臺開展“三創(chuàng)”活動

為配合課堂教學，鍛煉學生的“三創(chuàng)”能力，中高職學校應搭建多種形式的“三創(chuàng)教育”平臺，如舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃PPT制作比賽、創(chuàng)業(yè)計劃書比賽、挑戰(zhàn)杯、金點子等各類比賽活動，也可積極參加校外的“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意”電子商務競賽等。

（六）成立“三創(chuàng)教育”講師團

組織成立“三創(chuàng)教育”講師團，講師團主要由優(yōu)秀學生和優(yōu)秀企業(yè)代表組成，學校給講師團成員頒發(fā)聘書。在中高職學校中舉辦創(chuàng)業(yè)講座，用身邊的成功事例引導和激勵學生。

（七）設立創(chuàng)業(yè)孵化基地

學校在校內設立創(chuàng)業(yè)孵化基地，為已經畢業(yè)的學生提供創(chuàng)業(yè)便利，并做到“扶上馬，送一程”。這對激勵和培養(yǎng)學生有非常明顯的效果，也為“三創(chuàng)教育”講師團注入新鮮血液。

參考文獻：

[1]趙菊珊.依托“三創(chuàng)教育”探索建立綜合性大學創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式[J].中國大學教學，2011（5）.

[2]方彥軍.“三創(chuàng)教育”的研究與實踐[J].中國科教創(chuàng)新導刊，2010（8）.

[3]莊開剛.談“三創(chuàng)教育”在中職教育中的滲透[J].中等職業(yè)教育，2012（5）.

[4]徐國慶.中高職銜接中的課程設計[J].高職教育，2013（3）.

[5]羅儒國.“三創(chuàng)教育”模式的探索與展望[J].黑龍江高教研究，2012（6）.

（責任編輯：楊在良）

公共基礎課Ⅱ是中職升高職公共基礎知識的接口標準課程；職業(yè)基礎課是電子商務專業(yè)公共知識和技能課程；職業(yè)技能課是為適應工作任務和職業(yè)能力設置的課程；專業(yè)核心課是基于各職業(yè)技能課共同需要的職業(yè)能力的核心技術課程。這樣的中高職銜接不僅能避免中高職課程內容的簡單重復，而且能突出職業(yè)教育的本質，有利于培養(yǎng)職業(yè)技能人才。

在“三創(chuàng)”視野下，電子商務專業(yè)核心課Ⅰ主要包括第三方平臺店鋪裝修、文案設計、營銷策劃、網店推廣、網店客服等課程內容。專業(yè)核心課Ⅱ主要包括網站設計、客戶關系管理、網絡營銷、移動商務等課程。這樣，既能保證中、高職的相對獨立，也能保證相互聯(lián)系和提升。

中高職課程銜接的基礎是教材的銜接。因此，根據每門課程的知識和技能要求，組織設計不同的教學單元，再將不同的教學單元設計成不同學歷層次，明確哪些在中職階段完成，哪些在高職階段完成，以保證課程內容不重復、不遺漏，而且也保證教學內容的層次化和先后次序。

（三）中職學校設立第三方平臺服務外包基地

隨著企業(yè)結構轉型和外部環(huán)境變得更復雜，很多企業(yè)外貿面臨著極大的挑戰(zhàn)，因而都選擇了國內貿易，但如何快速進入國內市場，他們都不約而同地選擇了電子商務。而企業(yè)貿然進入電子商務經營風險也是很大的，故需要把企業(yè)電子商務業(yè)務外包給專業(yè)的外包服務公司，TP公司應運而生。

中職學校作為培養(yǎng)電子商務人才的主陣地應該有所作為。中職學校成立電子商務專業(yè)服務外包基地，承接企業(yè)的合作項目。企業(yè)將電子商務業(yè)務外包給基地，基地為該項目組建團隊，團隊成員由電子商務專業(yè)學生組成，同時為該項目指派電子商務專業(yè)教師為項目指導人，對項目運作、經營提供方向和幫助。學生在項目運作過程中培養(yǎng)電子商務第三方平臺的運營能力，使學生具備一定的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力。

（四）高職院校設立全網服務外包基地

高職電子商務專業(yè)應更加注重學生創(chuàng)新和創(chuàng)意能力的培養(yǎng)和提高。高職院校全網服務外包基地承接企業(yè)項目，為企業(yè)構建專業(yè)的網站，并進行網站的營銷、推廣。基地承接企業(yè)項目后組建團隊，團隊成員為學生，在項目運作過程中培養(yǎng)和提高學生的全局意識、組織能力、合作能力等。電子商務專業(yè)教師有三種身份：一是項目指導教師，負責整個項目的輔導和管理；二是部門經理，主要進行員工管理和指導；三是帶徒師傅，主要進行員工培養(yǎng)。

（五）搭建各類平臺開展“三創(chuàng)”活動

為配合課堂教學，鍛煉學生的“三創(chuàng)”能力，中高職學校應搭建多種形式的“三創(chuàng)教育”平臺，如舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃PPT制作比賽、創(chuàng)業(yè)計劃書比賽、挑戰(zhàn)杯、金點子等各類比賽活動，也可積極參加校外的“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意”電子商務競賽等。

（六）成立“三創(chuàng)教育”講師團

組織成立“三創(chuàng)教育”講師團，講師團主要由優(yōu)秀學生和優(yōu)秀企業(yè)代表組成，學校給講師團成員頒發(fā)聘書。在中高職學校中舉辦創(chuàng)業(yè)講座，用身邊的成功事例引導和激勵學生。

（七）設立創(chuàng)業(yè)孵化基地

學校在校內設立創(chuàng)業(yè)孵化基地，為已經畢業(yè)的學生提供創(chuàng)業(yè)便利，并做到“扶上馬，送一程”。這對激勵和培養(yǎng)學生有非常明顯的效果，也為“三創(chuàng)教育”講師團注入新鮮血液。

參考文獻：

[1]趙菊珊.依托“三創(chuàng)教育”探索建立綜合性大學創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式[J].中國大學教學，2011（5）.

[2]方彥軍.“三創(chuàng)教育”的研究與實踐[J].中國科教創(chuàng)新導刊，2010（8）.

[3]莊開剛.談“三創(chuàng)教育”在中職教育中的滲透[J].中等職業(yè)教育，2012（5）.

[4]徐國慶.中高職銜接中的課程設計[J].高職教育，2013（3）.

[5]羅儒國.“三創(chuàng)教育”模式的探索與展望[J].黑龍江高教研究，2012（6）.

（責任編輯：楊在良）

公共基礎課Ⅱ是中職升高職公共基礎知識的接口標準課程；職業(yè)基礎課是電子商務專業(yè)公共知識和技能課程；職業(yè)技能課是為適應工作任務和職業(yè)能力設置的課程；專業(yè)核心課是基于各職業(yè)技能課共同需要的職業(yè)能力的核心技術課程。這樣的中高職銜接不僅能避免中高職課程內容的簡單重復，而且能突出職業(yè)教育的本質，有利于培養(yǎng)職業(yè)技能人才。

在“三創(chuàng)”視野下，電子商務專業(yè)核心課Ⅰ主要包括第三方平臺店鋪裝修、文案設計、營銷策劃、網店推廣、網店客服等課程內容。專業(yè)核心課Ⅱ主要包括網站設計、客戶關系管理、網絡營銷、移動商務等課程。這樣，既能保證中、高職的相對獨立，也能保證相互聯(lián)系和提升。

中高職課程銜接的基礎是教材的銜接。因此，根據每門課程的知識和技能要求，組織設計不同的教學單元，再將不同的教學單元設計成不同學歷層次，明確哪些在中職階段完成，哪些在高職階段完成，以保證課程內容不重復、不遺漏，而且也保證教學內容的層次化和先后次序。

（三）中職學校設立第三方平臺服務外包基地

隨著企業(yè)結構轉型和外部環(huán)境變得更復雜，很多企業(yè)外貿面臨著極大的挑戰(zhàn)，因而都選擇了國內貿易，但如何快速進入國內市場，他們都不約而同地選擇了電子商務。而企業(yè)貿然進入電子商務經營風險也是很大的，故需要把企業(yè)電子商務業(yè)務外包給專業(yè)的外包服務公司，TP公司應運而生。

中職學校作為培養(yǎng)電子商務人才的主陣地應該有所作為。中職學校成立電子商務專業(yè)服務外包基地，承接企業(yè)的合作項目。企業(yè)將電子商務業(yè)務外包給基地，基地為該項目組建團隊，團隊成員由電子商務專業(yè)學生組成，同時為該項目指派電子商務專業(yè)教師為項目指導人，對項目運作、經營提供方向和幫助。學生在項目運作過程中培養(yǎng)電子商務第三方平臺的運營能力，使學生具備一定的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力。

（四）高職院校設立全網服務外包基地

高職電子商務專業(yè)應更加注重學生創(chuàng)新和創(chuàng)意能力的培養(yǎng)和提高。高職院校全網服務外包基地承接企業(yè)項目，為企業(yè)構建專業(yè)的網站，并進行網站的營銷、推廣。基地承接企業(yè)項目后組建團隊，團隊成員為學生，在項目運作過程中培養(yǎng)和提高學生的全局意識、組織能力、合作能力等。電子商務專業(yè)教師有三種身份：一是項目指導教師，負責整個項目的輔導和管理；二是部門經理，主要進行員工管理和指導；三是帶徒師傅，主要進行員工培養(yǎng)。

（五）搭建各類平臺開展“三創(chuàng)”活動

為配合課堂教學，鍛煉學生的“三創(chuàng)”能力，中高職學校應搭建多種形式的“三創(chuàng)教育”平臺，如舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃PPT制作比賽、創(chuàng)業(yè)計劃書比賽、挑戰(zhàn)杯、金點子等各類比賽活動，也可積極參加校外的“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意”電子商務競賽等。

（六）成立“三創(chuàng)教育”講師團

組織成立“三創(chuàng)教育”講師團，講師團主要由優(yōu)秀學生和優(yōu)秀企業(yè)代表組成，學校給講師團成員頒發(fā)聘書。在中高職學校中舉辦創(chuàng)業(yè)講座，用身邊的成功事例引導和激勵學生。

（七）設立創(chuàng)業(yè)孵化基地

學校在校內設立創(chuàng)業(yè)孵化基地，為已經畢業(yè)的學生提供創(chuàng)業(yè)便利，并做到“扶上馬，送一程”。這對激勵和培養(yǎng)學生有非常明顯的效果，也為“三創(chuàng)教育”講師團注入新鮮血液。

參考文獻：

[1]趙菊珊.依托“三創(chuàng)教育”探索建立綜合性大學創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式[J].中國大學教學，2011（5）.

[2]方彥軍.“三創(chuàng)教育”的研究與實踐[J].中國科教創(chuàng)新導刊，2010（8）.

[3]莊開剛.談“三創(chuàng)教育”在中職教育中的滲透[J].中等職業(yè)教育，2012（5）.

[4]徐國慶.中高職銜接中的課程設計[J].高職教育，2013（3）.

[5]羅儒國.“三創(chuàng)教育”模式的探索與展望[J].黑龍江高教研究，2012（6）.

（責任編輯：楊在良）