（中國閩臺緣博物館 362000）

20世紀晚期以來，臺灣的“新博物館運動”成為時代特色之一，本文以上世紀90年代以來臺灣省的博物館為研究對象，淺析三十年來臺灣省博物館業(yè)態(tài)中公眾活動管理的特點。

一、發(fā)展現(xiàn)狀

臺灣省的博物館自上世紀90年代以來，開始了博物館業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展興旺時代，島內(nèi)的博物館數(shù)量，因為經(jīng)濟快速的發(fā)展從而大大增加。臺灣民眾對文化藝術(shù)活動的參與興趣提升。在很多企業(yè)家的主持下，出現(xiàn)了民間美術(shù)館、文物館和“私立”博物館，90年代中期，一度出現(xiàn)40余所主題游樂文化園區(qū)，并附設(shè)文物館和標(biāo)本館，90年代后期，臺灣經(jīng)濟走下坡路，一些“私立”博物館受到波及而關(guān)門。據(jù)統(tǒng)計，臺灣現(xiàn)有的藝術(shù)博物館57座，歷史博物館19座，人類學(xué)博物館23座，考古博物館5座，自然史博物館72座，科學(xué)博物館9座，工藝博物館82座，產(chǎn)業(yè)博物館79座，專題博物館27座，人物紀念館24座，宗教博物館15座，戲劇博物館9座，影像博物館6座，音樂博物館6座，文物館73座，古跡及歷史建筑17座，其他類9座。

二、公眾活動管理發(fā)展特點

臺灣博物館的公眾活動管理從發(fā)展趨向上表現(xiàn)出如下特點：第一，臺灣博物館比較重視與旅游觀光業(yè)結(jié)合。不僅在一般博物館內(nèi)重視為旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)項目，而且專門建設(shè)旅游娛樂型博物館，滿足觀光者游覽愉悅的要求。第二，重視社會教育活動的開展。把博物館看成“發(fā)展現(xiàn)代社會教育、促進文化交流的重要機構(gòu)”。第三，注重和強調(diào)博物館服務(wù)性能，安排多種服務(wù)項目，為觀眾提供觀光方便。

展覽是博物館開展公眾活動的主要舞臺。事實上，一個博物館的成敗很大程度上取決于其展覽的優(yōu)劣。展覽能夠成功的兩大法寶是成功的展覽政策和展覽開發(fā)流程，博物館管理者需要正確運用這兩個工具。

展覽政策是由博物館領(lǐng)導(dǎo)層制定的，用于確立展覽目標(biāo)，確定展陳方式和確定臨時展覽的數(shù)量、頻度、規(guī)模和范圍的最主要的管理工具。不論是博物館的工作人員，還是博物館的支持者，都需要清楚展覽的目標(biāo)是什么。比如，要正確把握展覽的知識性和趣味性之間的平衡；要正確把握展覽的側(cè)重點，是側(cè)重于舉辦當(dāng)?shù)氐恼褂[，還是側(cè)重于舉辦區(qū)域內(nèi)的、國內(nèi)的或者是國際性的展覽；還要把握為吸引觀眾而進行輪流展覽和舉行特別展覽的頻度。展陳方式是指博物館利用展覽這一媒介與觀眾進行溝通和交流的方式。當(dāng)今社會展陳方式多種多樣，有些博物館會用到所有方式而有些博物館則專注于某一種方式，還有一些博物館對固定展覽采用某種展陳方式，而將臨時展覽作為實驗各種展陳方式的機會。這里我們簡單列出六種展陳方式：

沉思式陳列：在這種模式中，博物館的文物和藝術(shù)品以一種美學(xué)的形式陳列出來，以增強參觀者的情感體驗。美術(shù)館最常用到這種模式，也有一盤些別的類型的博物館采用這種模式去營造一種驚嘆或敬畏感，比如，有些科學(xué)博物館中對月巖的展示就采用這種模式。

主題式陳列：指通過圖表或者其他一些詮釋手段將博物館藏品放到一個更加廣闊的社會、歷史、文化或者科技背景中加以闡釋和說明。有時也指教誨式展覽，歷史和科學(xué)博物館最常使用這種模式。

場景復(fù)原式陳列：利用復(fù)原場景和大型展品再現(xiàn)或營造所展示物品當(dāng)時所處的時間和空間的氛圍和氣息。

系統(tǒng)式陳列：對博物館藏品進行分類展示的綜合性展覽模式。這是維多利亞時代占據(jù)主導(dǎo)地位的博物館展覽方式。今天，人們又恢復(fù)了對“開放式庫房展覽”的興趣，活頁片文檔和計算機終端的使用，使得藏品的系統(tǒng)性展示能夠提供給人以更加豐富的信息。

互動式陳列：在這種模式中，觀眾可以與展覽進行“對話”。

動手項目：這種模式鼓勵觀眾通過實際操作學(xué)習(xí)知識，以前曾經(jīng)是科學(xué)博物館和兒童博物館的“專利”，但是現(xiàn)在很多別的類型的博物館都提供“動手桌”或其他形式的途徑幫助不同年齡段的參觀者學(xué)習(xí)，例如，借助于一些動手工具，人們可以實際感受古代青銅器的重量，甚至可以觸摸到新石器時代陶瓷器的釉面。

當(dāng)今社會，博物館的展覽暗示著一個根本的變化，即人們認為，博物館不再是代表其領(lǐng)域的絕對權(quán)威，博物場館展示和說明的事實經(jīng)常具有爭議性質(zhì)，這反映了不同專家的不同觀點，不僅是博物館館長，即使是一般的觀眾，也可以從中選擇自己所傾向的觀點。

三、關(guān)于臺灣博物館公眾管理特點的思考

另外一個根本的變化是，博物館不再是一個封閉的機構(gòu)，而是一個對專家和普通大眾在內(nèi)的所有人都開放的場所，在這里，人們可以盡情地貢獻他們的知識和信息。這對下面即將要講到展覽開發(fā)流程產(chǎn)生了極大的影響，同時也對展覽場地產(chǎn)生了影響。例如，在多倫多的安大略藝術(shù)館，觀眾受邀留下他們對七大展廳的感受和想法，博物館將這些感受和想法記錄在可以互動的計算機終端，這些計算機終端分散于展廳的各個角落，人們在這些計算機上不僅可以看到博物館館長和教育人員對展品的看法，而且可以分享別的觀眾對展覽的看法和體會。

臨時展覽的數(shù)量、頻度、規(guī)模和范圍是一個經(jīng)常引起爭論的話題。確定展覽變更的次數(shù)，使其對于博物館館長和展覽人員來說不能太多，但對于觀眾來說又不能太少，這是很難的一件事情。同樣，博物館在積極推出展覽的同時，還應(yīng)當(dāng)考慮市場的容納程度，這也不是一件容易的事情。在談到大型展覽的規(guī)模和范圍時，人們的爭議更大：一些人認為舉辦大型展覽可以為學(xué)術(shù)研究和吸引觀眾提供更多的機會，而另外一些人則認為舉辦大展有悖于博物館的真正使命。展覽的地域性也是一個問題，如果當(dāng)?shù)匾豁椃浅Ｊ芟矏鄣恼褂[被來自于另外一個地區(qū)的展覽所取代，也會引起一些爭議。

展覽政策的作用就在于能為解決上述問題提供一個總體原則和方針，以保證博物館的展覽安排能夠與其使命和展覽目標(biāo)相一致。展覽政策要考慮到不同類型的展覽并為每一種展覽設(shè)定頻度和范圍。

臺灣博物館在經(jīng)營觀念上也有了變化。過去的博物館“其內(nèi)容只是使人充滿懷舊的歷史感，只是一個迎合人們沉思靜觀的場所”，而今日的博物館則是一個具有主動運作機能場所，它不再只是靜態(tài)地從事收藏、維護、研究等工作，而更是要廣為利用各種展示設(shè)計和活動來從事動態(tài)的公眾教育工作。”

目前，臺灣的一些科學(xué)技術(shù)博物館、民族民俗博物館及現(xiàn)代美零館，這種觀念上的轉(zhuǎn)變已在展示上有所襲現(xiàn)；如設(shè)在南投縣魚池鄉(xiāng)大林村的“九族文化村"，這是一座展示高山族的九個分支族群生活狀況的博物館。該館除了以立體實屋的靜態(tài)展示反映各族群的生活形態(tài)外，在各族村內(nèi)還聘有山胞或表演舞蹈，或裝飾船具，或織布晾衣，或制作工具，或儲備糧米。同時，還設(shè)有表演館，每天安排各類節(jié)目。其他活動如阿美族村常將現(xiàn)場制作的食品分送觀眾。布農(nóng)族村將所釀小米酒分贈觀眾品嘗。動與靜的結(jié)合，調(diào)動了觀眾的各種感官，更加激發(fā)了觀眾的參觀興趣。臺灣省立美術(shù)館也在這方面進行了有益嘗試。該館設(shè)有展示功能各異的四種型式的展覽室。有的展室采用開放式設(shè)計，展覽布置不靠固定展示墻，有的展室可供尖端科技藝術(shù)之雷射藝術(shù)、光藝術(shù)、動力藝術(shù)、錄影藝術(shù)、電腦藝術(shù)和特殊作品作為展覽使用。另外在館內(nèi)設(shè)置美術(shù)廣場，專供表演藝術(shù)之用。在微觀展示上，也注意了動靜相結(jié)合。有些博物館展品的設(shè)置盡量使觀眾身臨其境，參與其間，有的展品允許觀眾親自動手，得到某種“感官享受”。

四、臺灣博物館業(yè)態(tài)的公眾活動管理

從臺灣博物館業(yè)態(tài)來看，博物館公眾活動成功的兩個標(biāo)志是：觀眾導(dǎo)向和富有創(chuàng)意。觀眾導(dǎo)向是指博物館的活動是為觀眾而設(shè)計的這一基本事實。不同于教育機構(gòu)通過教授課程來承認或授予學(xué)位的模式，博物館是根據(jù)人們的興趣提供各種活動以幫助人們進行自我學(xué)習(xí)或“終身學(xué)習(xí)”。不論是學(xué)術(shù)研討會，還是周六下午的“尋寶”活動，抑或是建立網(wǎng)站，這些活動都是博物館根據(jù)公眾的興趣而設(shè)計的。這是否意味著博物館活動是根據(jù)觀眾調(diào)查而設(shè)計的?答案是否定的，博物館活動是由那些對博物館使命和公眾的興趣和需求都有著深刻了解的專家、內(nèi)行所策劃和設(shè)計的。持續(xù)的評估，包括觀眾調(diào)查，是保證博物館活動在其主旨、內(nèi)容和組織形式等方面都是“導(dǎo)向觀眾”(而非“導(dǎo)向職工”)的唯一途徑。富有創(chuàng)意是使博物館能夠得到人們好評的重要原因。當(dāng)觀眾遇到一個富有靈感的講解員時；當(dāng)他們看到將兩幅從來沒有在一起展覽過的圖畫放在一。起展覽時；當(dāng)他們看到劇場式展覽對日常生活用品的重新闡釋時；當(dāng)他們通壁：過發(fā)光裝置體驗電流的奇妙之處時，或者駐足于美輪美奐的展品面前時，或者感受到信息臺工作人員熱情洋溢的服務(wù)的時候，人們都會發(fā)出由衷的贊嘆。只有那些懂得培養(yǎng)職工的創(chuàng)意并且尊重觀眾創(chuàng)意的博物館管理者才能夠設(shè)計出富有創(chuàng)意的公眾活動。