朱志遠(yuǎn)

（安徽廣播電視大學(xué)，安徽 合肥230022）

0 前言

利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行的非學(xué)歷繼續(xù)教育已成為今日構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系的重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)課程作為教育的核心，直接影響著非學(xué)歷網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育的效果和質(zhì)量。2000年我國教育部高等教育司《關(guān)于實(shí)施新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程的通知》也對網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)工作明確提出要求，由此看，研究非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程存在的不足在當(dāng)前具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

1）對國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人的終生教育具有重要意義。黨的十七大報(bào)告和 《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020年）明確提出要大力發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和非學(xué)歷繼續(xù)教育。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的非學(xué)歷繼續(xù)教育優(yōu)勢表現(xiàn)明顯，當(dāng)前儼然已成為促進(jìn)終身教育體系建設(shè)，促進(jìn)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會形成的重要力量，本課題的研究符合搭建終身學(xué)習(xí)“立交橋”，適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人的全民發(fā)展需要的歷史使命。

2）可以促進(jìn)非學(xué)歷繼續(xù)教育部門的教學(xué)質(zhì)量。如廣播電視大學(xué)一直“堅(jiān)持非學(xué)歷繼續(xù)教育和學(xué)歷繼續(xù)教育并舉”，非學(xué)歷繼續(xù)教育在電大教育事業(yè)發(fā)展中已具有舉足輕重的地位，在遠(yuǎn)程教育迅速發(fā)展的今日，研究非學(xué)歷遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)能促進(jìn)非學(xué)歷繼續(xù)教育事業(yè)的發(fā)展。

3）可以提升非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)課程是提高非學(xué)歷繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，也是學(xué)員滿意度的重要因素，其在非學(xué)歷繼續(xù)教育中的地位和作用無可替代。研究非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的不足分析期望對建設(shè)非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程研究者提供借鑒或拋磚引玉的作用，為資源建設(shè)提供幫助。

為全方位、多視角、更深入地分析當(dāng)前階段非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的不足之處，論文分別從學(xué)習(xí)者和建設(shè)者的兩個(gè)角度對整個(gè)非學(xué)歷遠(yuǎn)程教育課程資源的不足進(jìn)行研究。

1 從學(xué)習(xí)者視角進(jìn)行的分析

學(xué)歷繼續(xù)教育的對象主要是成人，成人學(xué)習(xí)是有目的、有計(jì)劃的學(xué)習(xí)活動，不同于常規(guī)教育，因此對學(xué)習(xí)課程的要求也有別于普通高校，通過分析總結(jié)，對于學(xué)習(xí)者而言當(dāng)前非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程主要存在以下不足。

1.1 課程體系建設(shè)不完整，缺乏全面性

目前市場上非學(xué)歷繼續(xù)教育多以培訓(xùn)為主，可分為短期培訓(xùn)和長期培訓(xùn)?？v觀分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展的非學(xué)歷繼續(xù)教育，短期培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)存在東拼西湊的現(xiàn)象，缺乏完整或系統(tǒng)的課程資源體系。長期培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)課程相對要好些，在建設(shè)的過程中具有一定的系統(tǒng)性，但仍然無法形成完整的知識體系，課程體系的不完整影響學(xué)習(xí)者知識結(jié)構(gòu)的建設(shè)和學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、漸進(jìn)性。

1.2 課程目標(biāo)設(shè)置不明確

非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程大多是就某一個(gè)問題或某一個(gè)知識進(jìn)行的講授，往往缺乏教學(xué)目的、培養(yǎng)目標(biāo)、課程教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)等，個(gè)別課程即使是設(shè)置了課程目標(biāo)，但持續(xù)性和層次性不夠。課程目標(biāo)設(shè)置的缺位導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，無法實(shí)現(xiàn)階梯型學(xué)習(xí)，學(xué)員也無法體驗(yàn)到學(xué)習(xí)帶來的成就感，這在一定程度上影響了教學(xué)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)質(zhì)量。

1.3 課程內(nèi)容針對性不強(qiáng)

非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的提供者既有專業(yè)從事非學(xué)歷繼續(xù)教育的高等院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也有從事E-Learning商業(yè)銷售的有限公司，每年都會有大量的非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程充斥著教育市場。在缺乏監(jiān)管或?qū)徍说氖袌鱿?，有些課程的質(zhì)量讓人堪憂，以次充好，缺乏市場調(diào)研，存在“課程內(nèi)容僅僅是教材知識的簡單呈現(xiàn)，忽視成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，缺乏邏輯性和結(jié)構(gòu)性”[1]的現(xiàn)象。內(nèi)容針對性差、知識更新率低、普適性強(qiáng)的課程勢必不能滿足學(xué)習(xí)者繼續(xù)教育的需要。

1.4 課程形式單一，無法調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性

這里所講的課程形式是指課程呈現(xiàn)形式和課程講授形式。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)條件下的非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的表現(xiàn)形式主要可以分為三類，分別是三分頻課程、單視頻課程和動畫類課程，由于受到開發(fā)費(fèi)用的限制，動畫類課程很少，多以三分頻課程和單視頻課程呈現(xiàn)，這種單一形式的課程表現(xiàn)容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的審美疲勞，產(chǎn)生倦怠感。三分頻課程和單視頻課程又多以講授為主，授課形式單一，“忽視教學(xué)活動設(shè)計(jì)”[2]，學(xué)習(xí)者很難體驗(yàn)參與帶來的樂趣，在一定程度上影響了學(xué)習(xí)積極性。

1.5 網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定性影響課程正常觀看

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)給非學(xué)歷繼續(xù)教育帶來了便捷性、開放性以及資源的共享性，但同時(shí)也帶來了課程學(xué)習(xí)的不穩(wěn)定性。網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)依靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能得以運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不同直接影響著學(xué)習(xí)的暢通性和學(xué)習(xí)效果。通過多年非學(xué)歷網(wǎng)絡(luò)教育工作的實(shí)踐，調(diào)查總結(jié)認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境導(dǎo)致學(xué)習(xí)過程的不順暢性的現(xiàn)象仍然存在，主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面，一是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存儲容量無法滿足一定量學(xué)習(xí)者或無法滿足大批量學(xué)習(xí)者同一時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)。二是學(xué)習(xí)者個(gè)人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或電腦配置原因。學(xué)習(xí)的不順暢一定程度上是由于學(xué)習(xí)者個(gè)人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同而導(dǎo)致，即使在同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下因個(gè)人計(jì)算機(jī)配置的不同也會對學(xué)習(xí)過程產(chǎn)生不同的影響，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性是開展非學(xué)歷網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育的基礎(chǔ)。

2 從建設(shè)者視角進(jìn)行的分析

非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)者可以分為課程管理者、課程制作者和課程講授者，這里綜合三種角色對非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的不足進(jìn)行分析。

2.1 網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容很難達(dá)到講授者心理預(yù)期

“進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的成人學(xué)習(xí)者一般是在職工作人員，來自工作、家庭、社會的事務(wù)較多，因而一般學(xué)習(xí)時(shí)間比較零散。”[3]沒有大段時(shí)間集中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，因此大多學(xué)習(xí)者希望非學(xué)歷繼續(xù)教育每門網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)，課程內(nèi)容集中，短小精悍，內(nèi)容新穎。由于受到這種需求限制和影響，課程講授者往往很難全面、深入對課程內(nèi)容進(jìn)行介紹，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)課程出現(xiàn)知識點(diǎn)覆蓋面少、內(nèi)容不夠豐富等問題。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播性影響講授者的發(fā)揮

主要有兩個(gè)方面：一是，網(wǎng)絡(luò)媒體本身負(fù)面帶來的影響；二是，采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式帶來的不利因素。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的非學(xué)歷繼續(xù)教育有信息共享性、學(xué)習(xí)便捷性和資源豐富性等優(yōu)勢，但另一方面其廣泛傳播性也制約了講授者的發(fā)揮，在涉及敏感話題、敏感人物、資料引用等方面，講授者因不愿引起不必要的麻煩，在面對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)不愿博古論今、旁征博引，發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，導(dǎo)致課程授課的僵化?；ヂ?lián)網(wǎng)教學(xué)的虛擬環(huán)境導(dǎo)致講授者和學(xué)習(xí)者之間主要通過論壇、答疑等形式進(jìn)行實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的互動交流，這種交流方式使得“網(wǎng)絡(luò)授課教師不能通過觀察學(xué)生表情了解學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的掌握”[4]。由于（上接第51頁）缺乏對學(xué)習(xí)者知識結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)效果的評價(jià)反饋，講授者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程授課時(shí)往往無法做到針對性，從而影響了授課質(zhì)量。

2.3 建設(shè)成本影響課程內(nèi)容的及時(shí)更新

制作一門非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程需要一定的成本投入，少則上千元，多則十幾萬元或更多。成本主要包括固定成本和不固定成本，在此主要指產(chǎn)生的固定成本，包括“材料成本、人力成本、課程開發(fā)設(shè)備費(fèi)用、課程產(chǎn)品化成本和課程修改、測試費(fèi)用”[5]。由于網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)成本較高，課程一旦制作完成，后期就很少改動。但對于前沿學(xué)科和與時(shí)事熱點(diǎn)聯(lián)系緊密的課程，長期使用則會引起課程內(nèi)容陳舊、過時(shí)，課程的質(zhì)量就會大打折扣，特別是非學(xué)歷繼續(xù)教育知識更新類的培訓(xùn)對課程內(nèi)容要求會更高，在保證資源不重復(fù)建設(shè)的基礎(chǔ)上，如何降低非學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)成本，及時(shí)更新課程內(nèi)容還有待課程建設(shè)者進(jìn)一步探討和研究。

2.4 課程體系建設(shè)可依據(jù)文件或政策單薄

大規(guī)模的非學(xué)歷繼續(xù)教育培訓(xùn)主要有公務(wù)員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)和教師培訓(xùn)等，國家對各類培訓(xùn)也分別出臺了培訓(xùn)規(guī)定，但從各類規(guī)定中要求的培訓(xùn)內(nèi)容來看，只是對學(xué)習(xí)內(nèi)容的大體方向和范圍作出了界定，并沒有明確指定必須學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)知識框架。各類非學(xué)歷繼續(xù)教育課程建設(shè)者大多在國家文件規(guī)定的指導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)刂鞴懿块T領(lǐng)導(dǎo)下，按照各地特點(diǎn)制定課程體系，但這種方式制定出來的課程體系具有一定的主觀性，是否科學(xué)、規(guī)范，符合各類培訓(xùn)人員的需求還有待時(shí)間進(jìn)一步證明。

［1］朱志遠(yuǎn).成人網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)之研究[J].山東：科技信息,2013(13)：268-269.

［2］尚亞麗.基于自主學(xué)習(xí)的成人網(wǎng)絡(luò)課程現(xiàn)狀分析[J].吉林：長春師范學(xué)院學(xué)報(bào),2012,31(12)：119-120.

［3］曾美霞，王洪錄，張遠(yuǎn)峰.淺析成人網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計(jì)原則[J].蘭州：西北成人教育學(xué)報(bào),2004(3)：14-16.

［4］張錦麟.成人網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)研究初探[J].山東：山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2011,11(4)：49-53.

［5］厲欣巖.網(wǎng)絡(luò)課程成本構(gòu)成與補(bǔ)償研究[J].長春：吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào),2008,24(1)：7-9.