王飛
最近,我看到一篇短文,是關(guān)于“道”與“德”的辯證關(guān)系的,感觸很深,原文如下:
“德是道的結(jié)果,道是德的原因。德是道的形式,道是德的內(nèi)容。有道,必有德,有德,未必有道。無道,必?zé)o德,無德,必?zé)o道。有道之德是真德,無道之德是偽德。東施效頻,邯鄣學(xué)步,是無道而修德的典型。所以,若是不明白什么是道,卻去執(zhí)著于修德,多是自欺欺人,難成正果”。
聯(lián)想到近幾年健康產(chǎn)業(yè)急功近利、透支信譽(yù)甚至制假、售假的亂象,正是“無道”和“缺德”的表現(xiàn)。
健康產(chǎn)業(yè)有其自身的發(fā)展規(guī)律,而這個規(guī)律就是健康產(chǎn)業(yè)的“道”;健康產(chǎn)業(yè)有其順時而動的運作模式,而這個模式就是健康產(chǎn)業(yè)的“德”。
健康產(chǎn)業(yè)的“道”與其它事物的發(fā)展規(guī)律一樣,是客觀存在,不以人們的主觀意志而改變。那么,健康產(chǎn)業(yè)的“道”究竟是指什么呢?那就是健康品的消費需求和市場競爭所形成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,也就是健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總趨勢。這個規(guī)律包含兩方面:一是人類對健康生活的永恒追求,這就會促進(jìn)消費需求的不斷增長,而且,人們總是希望花最少的錢換取質(zhì)量最優(yōu)、價格最低的產(chǎn)品和最優(yōu)的服務(wù);二是廠商為了滿足消費需求而不斷提高生產(chǎn)力水平,不斷向市場提供新產(chǎn)品而搶占市場先機(jī),而且,廠商總是希望花最低的成本獲得最高的利潤和最多的消費者。
消費者和廠商的想法是矛盾的統(tǒng)一體,其中消費者的想法是矛盾的主要方面,起著決定性作用,影響著健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的節(jié)奏和方向,人們只能尊重它、順應(yīng)它。這才叫以人為本。
健康產(chǎn)業(yè)的“德”是市場競爭思維的外在表現(xiàn),就是所謂的“運作模式”。它包含贏利模式、服務(wù)準(zhǔn)則、企業(yè)文化和社會責(zé)任?,F(xiàn)在許多企業(yè)家都在“德”字上狠下功夫,例如:企業(yè)文化崇尚“厚德載物”、對待客戶高呼親情服務(wù)、銷售活動借用公益贊助等等,所有這些都是為了掩護(hù)一個“贏利模式”的悄悄進(jìn)行。這樣的“德”就是“無道之德是偽德”,因為,它沒有以人為本,沒有站在消費者的立場,沒有尊重健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之“道”。所以,“有道,必有德,有德,未必有道”。道之不存,德將焉附?
當(dāng)前中國健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為一項令人矚目的事業(yè)。特別是在2013年8月28日的國務(wù)院常務(wù)會議上,李克強(qiáng)總理提出“放寬市場準(zhǔn)入,鼓勵社會資本、境外資本依法依規(guī)以多種形式投資健康服務(wù)業(yè)……使社會力量成為健康服務(wù)業(yè)的勁旅”。 這是我國加快推進(jìn)小康社會建設(shè),迎接經(jīng)濟(jì)全球化大背景下提出的。這是一聲春雷,必將給健康產(chǎn)業(yè)帶來春的生機(jī)!它不僅適應(yīng)了我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時期的客觀要求,而且體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。健康產(chǎn)業(yè)對人的本身的關(guān)注,使得在這樣的歷史條件下被賦予了更多的內(nèi)涵。正由于此,在今天的亂象中,我們必須獨善其身,勿要隨波逐流,必須對我國健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)性的冷靜思考,全面而更好地把握我國健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。
德善投資是致力于健康產(chǎn)業(yè)投資的新興企業(yè),也曾經(jīng)悟道不深,在企業(yè)發(fā)展道路上遇到許多困惑。孔子曰“朝聞道,夕死可矣”,可見悟道不分早晚,行道哪分先后?如今,德善投資搭乘健康產(chǎn)業(yè)的快車,必將“尊道而貴德”,把企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)放在首要的位置上,奉行取之于社會,回報于社會的價值觀,對客戶增加服務(wù)元素,增強(qiáng)服務(wù)功能;對同行繼續(xù)堅持互利多贏的合作機(jī)制,促進(jìn)共同發(fā)展;在投資結(jié)構(gòu)方面,將側(cè)重于健康服務(wù)業(yè)的資金投放,推行居家養(yǎng)老、綠色生態(tài)養(yǎng)老模式試點,體現(xiàn)人文關(guān)懷,以人為本,以正道真德獲取義利。
“天之道,利而不害。圣人之道,為而不爭”。謹(jǐn)以此文與同行共勉!