劉翔 肖銳
摘要:近年來(lái),我國(guó)休閑觀光農(nóng)業(yè)呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。農(nóng)家樂(lè)旅游作為休閑觀光農(nóng)業(yè)的一種模式,其發(fā)展幾乎遍及全國(guó)各地,有效提高了農(nóng)民的收入水平,但在其發(fā)展過(guò)程中也存在不少問(wèn)題。通過(guò)對(duì)荊州市太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)展現(xiàn)狀的描述,深入分析了其客源、交通情況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、政府支持力度、相關(guān)政策的完善程度、經(jīng)營(yíng)者的相互關(guān)系以及管理水平等方面的問(wèn)題,提出了促進(jìn)太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)可持續(xù)發(fā)展的策略。
關(guān)鍵詞:休閑觀光農(nóng)業(yè);可持續(xù)發(fā)展;農(nóng)家樂(lè)旅游;太湖桃花村
中圖分類(lèi)號(hào):F327 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):0439-8114(2014)05-1206-04
1 休閑觀光農(nóng)業(yè)和農(nóng)家樂(lè)旅游概述
休閑觀光農(nóng)業(yè)是一種將休閑觀光旅游和農(nóng)業(yè)結(jié)合在一起的旅游模式,通過(guò)吸引游客前來(lái)觀、賞、習(xí)、品、考、書(shū)、畫(huà)、攝、購(gòu),以滿(mǎn)足人們的精神和物質(zhì)需求,是一種旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)之間交叉性的新興產(chǎn)
業(yè)[1]。主要有觀光農(nóng)園、農(nóng)業(yè)公園、教育農(nóng)園、森林公園和民俗觀光村5種類(lèi)型[2]。
農(nóng)家樂(lè)旅游作為休閑觀光農(nóng)業(yè)的一個(gè)特色旅游項(xiàng)目,起源于日本興起的家庭旅游。20世紀(jì)50年代,日本東京等地推出了“日本家庭訪問(wèn)”,讓游客有機(jī)會(huì)直接接觸和了解旅游地居民的生活方式和習(xí)俗,受到眾多游客的青睞[3]。農(nóng)家樂(lè)旅游是一種新興的鄉(xiāng)村旅游形式,具有濃厚的鄉(xiāng)村自然景觀和人文景觀特點(diǎn),并以此來(lái)吸引游客。在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì),農(nóng)家樂(lè)旅游向都市人提供了回歸自然、擁抱自然、享受自然的機(jī)會(huì),讓身處高壓環(huán)境下的都市人身心放松,精神愉悅,能以更好的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中。
在中國(guó),農(nóng)家樂(lè)旅游興起于20世紀(jì)90年代,農(nóng)家樂(lè)主要分為以下幾類(lèi):①農(nóng)家園林型。主要代表是郫縣友愛(ài)鄉(xiāng)農(nóng)科村、溫江縣萬(wàn)春鎮(zhèn)等西部川西壩子農(nóng)家民俗旅游,這類(lèi)農(nóng)家樂(lè)旅游地主要是全國(guó)花卉、盆景等的生產(chǎn)基地。②花果觀賞型。其代表是龍泉驛的書(shū)房村、工農(nóng)村、桃花溝、蘋(píng)果村等東郊丘陵的農(nóng)家果園游樂(lè),此類(lèi)型的農(nóng)家樂(lè)主要以花果的觀光旅游為主。③景區(qū)旅舍型。以遠(yuǎn)郊區(qū)都江堰的青城后山、蒲江縣的朝陽(yáng)湖、彭州市的銀廠溝、大邑縣的西嶺雪山等自然風(fēng)景區(qū)為代表,其特點(diǎn)是檔次不高,價(jià)格低廉,讓游客有一種住在風(fēng)景優(yōu)美的農(nóng)村的感覺(jué)。④花園客棧型。其代表是新都縣農(nóng)場(chǎng)改建的泥巴沱風(fēng)景區(qū)、邛崍市前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)改建的東岳漁莊、南昌縣海灣農(nóng)莊等,是將旅游地與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用地相結(jié)合,通過(guò)一定的方法使農(nóng)業(yè)用地成為園林式建筑,充分利用古代客棧具有復(fù)古氣息的優(yōu)勢(shì),是一種介于農(nóng)家樂(lè)旅游地和度假村之間的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所[4,5]。⑤美食購(gòu)物型。以蘇州陽(yáng)澄湖蓮花島旅游風(fēng)景區(qū)為代表,其特點(diǎn)是充分利用得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì),如將漁業(yè)與旅游模式、美食模式相結(jié)合等。
2 太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 太湖桃花村自然地理概況
荊州市位于江漢平原腹地、湖北省的中南部、長(zhǎng)江中下游,長(zhǎng)江流經(jīng)荊州地域約470 km,荊州轄沙市區(qū)、荊州區(qū)兩個(gè)市轄區(qū)和公安、江陵、監(jiān)利3個(gè)縣,代管洪湖、松滋、石首3個(gè)縣級(jí)市,總面積約141萬(wàn)hm2,市區(qū)面積15.58萬(wàn)hm2,是連接?xùn)|西、跨越南北的交通要道和物資集散地,川湘鄂經(jīng)濟(jì)紐帶和長(zhǎng)江沿岸重要的港口城市,也是國(guó)家輕紡工業(yè)基地、糧棉油生產(chǎn)基地和淡水漁業(yè)基地,素有“文化之邦”、“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。太湖桃花村位于荊州古城西郊6 km處的荊秘路與318國(guó)道秘師橋收費(fèi)站交匯處,占地面積190 hm2,其中包括占地面積33 hm2的桃花園。
2.2 太湖桃花村資源狀況
太湖桃花村總體規(guī)劃面積200 hm2,分為接待中心、鄉(xiāng)村美食廊、桃園古村落、金谷莊園區(qū)、竹海桑田園5部分。目前,桃花村已在桃林里開(kāi)辦餐飲、垂釣、休閑觀光等農(nóng)家樂(lè)旅游服務(wù)。桃花村被譽(yù)為“荊州鄉(xiāng)村旅游第一村”,2007年被定為湖北省鄉(xiāng)村旅游的“百鎮(zhèn)千村”示范村之一。桃花村以花卉苗木和農(nóng)田景觀為其旅游資源的主打品牌,而民風(fēng)民俗則是其人文資源的主力軍,現(xiàn)在是集水上娛樂(lè)、垂釣、觀光旅游、休閑度假、田園采摘、田間勞作于一體的休閑觀光旅游勝地,每年約有100萬(wàn)來(lái)自各地的游客前來(lái)觀光旅游。桃花村是荊州區(qū)新農(nóng)村建設(shè)示范村、荊州市鄉(xiāng)村旅游第一村、荊州市楹聯(lián)文化村、湖北省“百鎮(zhèn)千村”示范村、首批湖北省旅游名村、首批湖北省休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)、湖北省作家協(xié)會(huì)文學(xué)院荊州創(chuàng)作基地、湖北省影視創(chuàng)作拍攝基地和國(guó)家級(jí)生態(tài)村。現(xiàn)共有78家農(nóng)家樂(lè)餐館,其中投資在100萬(wàn)元以上的有15家,全村餐飲年?duì)I業(yè)額達(dá)1 200萬(wàn)元,每家農(nóng)家樂(lè)餐館的年收入可達(dá)6萬(wàn)元。全村共發(fā)展水蚯蚓、林蛙、果樹(shù)、花卉等特種種植和養(yǎng)殖面積133 hm2,年經(jīng)濟(jì)收入2 600萬(wàn)元以上[6]。
3 太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)展的問(wèn)題分析
3.1 客流來(lái)源狹窄,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱
農(nóng)家樂(lè)旅游的發(fā)展主要依賴(lài)于臨近的城市。太湖桃花村的客源市場(chǎng)主要分布在以桃花村為中心,50 km為半徑的圓形區(qū)域內(nèi)。以沙市區(qū)和荊州市所轄的縣、鄉(xiāng)為主,包括松滋、江陵、公安、監(jiān)利、潛江等地。這些地區(qū)距離桃花村不遠(yuǎn),交通較為便利,當(dāng)天可往返;還有部分游客是來(lái)自武漢、襄樊、荊門(mén)等周邊地區(qū),這些地區(qū)與桃花村距離適中,地區(qū)文化差異不大,民俗習(xí)慣也較為類(lèi)似,是桃花村旅游的潛在客源發(fā)掘地;還有少部分游客是來(lái)自國(guó)內(nèi)的其他地區(qū),如河南、湖南等臨近省份。目前,太湖桃花村的游客來(lái)源范圍還僅限于距離桃花村較近的周邊地區(qū),范圍比較狹窄,客源還有很大的發(fā)掘空間。
桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上也受到客源市場(chǎng)的影響[7]。近年來(lái),鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展速度驚人,幾乎遍布了大多數(shù)縣市的城郊結(jié)合區(qū),競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。太湖桃花村周邊也存在著許多類(lèi)似的旅游項(xiàng)目,如洪湖藍(lán)山、松滋的復(fù)興農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)家樂(lè)美食城、石首的桃花山等,這些地區(qū)都獨(dú)具特色,極具競(jìng)爭(zhēng)力,是太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尤其是洪湖,更是全國(guó)知名的旅游景點(diǎn),如歌劇《洪湖赤衛(wèi)隊(duì)》,無(wú)一不是以洪湖的美麗風(fēng)景為背景的。因而太湖桃花村要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,就必須快速有效地提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2 基礎(chǔ)設(shè)施有待完善
太湖桃花村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善。在交通設(shè)施方面,由于太湖桃花村地理位置得天獨(dú)厚,距離太湖正街不到1 km,離荊州城區(qū)僅有6 km,從沙市區(qū)到達(dá)桃花村也僅需花費(fèi)1個(gè)多小時(shí),很多游客都是騎自行車(chē)過(guò)來(lái)的,桃花村剛好位于318國(guó)道邊,來(lái)往車(chē)輛眾多,保證了交通的便捷性。但桃花村周邊還有很大一部分道路是村民自發(fā)修建的便捷小道,如果能修建成水泥路,將更方便游客的到來(lái)。在安全設(shè)施方面,沒(méi)有統(tǒng)一配備消防設(shè)施,部分農(nóng)家樂(lè)旅游地沒(méi)有修建安全通道,存在火災(zāi)隱患。在衛(wèi)生設(shè)施方面,沒(méi)有生活廢水和污水的處理設(shè)施,而是直接排放到附近的河流中。
3.3 生態(tài)環(huán)境遭受破壞
太湖桃花村部分地區(qū)的生態(tài)環(huán)境遭到破壞,出現(xiàn)了污染現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在:部分農(nóng)家樂(lè)旅游提供的游客體驗(yàn)農(nóng)耕生活的活動(dòng)在一定程度上破壞了當(dāng)?shù)氐乇碇脖?;噪聲污染愈演愈烈;農(nóng)家樂(lè)旅游經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的生活垃圾、廢水得不到及時(shí)有效的處理等。這些都給當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了一定的破壞。
3.4 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式單一
太湖桃花村的產(chǎn)品較為單一,層次不高,與其他地區(qū)的農(nóng)家樂(lè)旅游一樣,經(jīng)營(yíng)者提供給游客的服務(wù)千篇一律,大多是吃農(nóng)家飯,打牌,釣魚(yú),唱卡拉OK等,甚至舉辦的一些節(jié)慶活動(dòng)如桃花節(jié)、梨花節(jié),但活動(dòng)開(kāi)展的不夠生動(dòng),不吸引人。游客更多的是希望自己能參與一些獨(dú)特新奇的活動(dòng),比如親身體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥赜械拿袼琢?xí)慣等,但是目前太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)提供的都是簡(jiǎn)單乏味的吃、住、行、游、娛,住宿的條件也不盡如人意,除了當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)和蔬菜之外,游客能夠購(gòu)買(mǎi)的紀(jì)念品也比較少。
3.5 政府支持和管理力度不強(qiáng)
一定區(qū)域內(nèi)農(nóng)家樂(lè)旅游的發(fā)展?fàn)顩r很大程度上受到政府決策行為(宏觀管理的效果、對(duì)農(nóng)家樂(lè)旅游的重視度、引導(dǎo)和支持力度)的影響。當(dāng)?shù)卣群笸顿Y3 000多萬(wàn)元,完成了“五大基礎(chǔ)”設(shè)施建設(shè),一是“六通一平”(通水、通電、通路、廣場(chǎng)四通八達(dá)、通電信、通寬帶網(wǎng)、平整土地)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);二是牌樓及門(mén)前景點(diǎn)修繕和78家店鋪門(mén)面立面整容;三是“亮化美化”提檔升級(jí);四是新增旅游景點(diǎn)(修建兩處廣場(chǎng),增添了“桃花女神”、“桃園三結(jié)義”和“陶淵明”3座雕像,在太湖港中渠沿岸修建了“相思”、“約會(huì)”、“桃緣”、“花雨”和“村韻”5座亭子,形成了“相約桃花村”);五是加強(qiáng)楹聯(lián)文化建設(shè),“楹聯(lián)一條街”建設(shè)別具一格,景點(diǎn)楹聯(lián)初具規(guī)模。值得肯定的是,當(dāng)?shù)卣€是較重視桃花村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),但對(duì)農(nóng)家樂(lè)旅游經(jīng)營(yíng)者的管理工作做的不盡如人意,如住宿衛(wèi)生條件、消防條件、食品衛(wèi)生條件等;對(duì)破壞當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的行為的懲罰力度還不夠,相關(guān)法律也沒(méi)有完善,在一定程度上阻礙了太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.6 經(jīng)營(yíng)者管理水平偏低
當(dāng)?shù)卮蟛糠洲r(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者仍舊以菜的味道、口感為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),卻忽略了真正吸引游客的一些因素,如農(nóng)家風(fēng)味、與眾不同的環(huán)境等。盲目地將大量資金投入到主體建筑上,卻不愿意花錢(qián)去營(yíng)造一個(gè)怡人的環(huán)境;只注重量的投入,卻忽視了質(zhì)的提高;大多經(jīng)營(yíng)者還停留在彼此相互模仿的低層次經(jīng)營(yíng)水平上,缺乏獨(dú)特新穎的經(jīng)營(yíng)模式,沒(méi)有走出一條屬于自己的經(jīng)營(yíng)之路。經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系也不甚融洽,由于利益上的競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致了個(gè)別經(jīng)營(yíng)者惡意破壞其他經(jīng)營(yíng)者房屋、招牌、擾亂他人經(jīng)營(yíng)情況的發(fā)生,有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)引起高度重視。
4 太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策建議
4.1 擴(kuò)大客流來(lái)源,加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳
當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)家樂(lè)旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)從多角度、多渠道對(duì)農(nóng)家樂(lè)旅游進(jìn)行立體式的宣傳,例如制作農(nóng)家樂(lè)旅游宣傳單、景點(diǎn)簡(jiǎn)介牌、旅游宣傳手冊(cè),介紹太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游的交通路線(xiàn)、旅游設(shè)施、民風(fēng)民俗等;借助大眾媒體的宣傳力量,在報(bào)紙、電視上多做宣傳,以更生動(dòng)具體的形式讓更多的人了解太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游,從而吸引更多來(lái)自五湖四海的游客;農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者還可將農(nóng)家樂(lè)旅游與網(wǎng)絡(luò)掛鉤,在淘寶、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等知名網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)團(tuán)購(gòu)信息,發(fā)揮團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠便捷的優(yōu)勢(shì),借助電子商務(wù)傳播迅速的特點(diǎn)為農(nóng)家樂(lè)旅游做綠色廣告;通過(guò)與當(dāng)?shù)芈眯猩缃⒑献麝P(guān)系的方式來(lái)推銷(xiāo)太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游,以一定的合作機(jī)制為基礎(chǔ),增設(shè)桃花村為荊州旅游線(xiàn)路中的一站,從而讓更多來(lái)荊州旅游的游客了解太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游。
4.2 抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高消防意識(shí)
農(nóng)家樂(lè)旅游是建立在農(nóng)業(yè)資源基礎(chǔ)上的旅游模式,必須以農(nóng)、林、牧、副、漁產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)。因此,基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)尤為重要,當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)交通、通訊、供電供水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí),還要完善公共圖形標(biāo)志建設(shè),信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),游人咨詢(xún)、接待中心建設(shè),注重改善衛(wèi)生條件,確保環(huán)保設(shè)施免遭破壞[8]。定期對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),如舉辦消防知識(shí)講座,讓經(jīng)營(yíng)者更全面地了解消防安全知識(shí);開(kāi)展消防演習(xí),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)付突發(fā)性火災(zāi)的能力。
4.3 注重環(huán)境保護(hù),共建旅游勝地
農(nóng)家樂(lè)旅游要充分考慮到與當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)性,營(yíng)造人與自然和諧相處的外部環(huán)境。一方面,要注重培養(yǎng)游客的環(huán)保意識(shí),在游客中提倡生態(tài)綠色旅游,鼓勵(lì)游客使用無(wú)污染或者污染少的交通工具,以減少對(duì)空氣和水質(zhì)的污染,同時(shí),發(fā)揮廣大媒體的宣傳效應(yīng),在當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰椭行麄髀糜螛I(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的知識(shí),用知識(shí)去改變?nèi)藗兊男袨椋涣硪环矫?,?duì)農(nóng)家樂(lè)旅游經(jīng)營(yíng)者也要加強(qiáng)綠色農(nóng)業(yè)相關(guān)知識(shí)的宣傳教育工作,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者提供更多的綠色農(nóng)產(chǎn)品,讓游客品嘗到原滋原味、無(wú)污染的農(nóng)家菜,讓游客和農(nóng)戶(hù)共同為太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
4.4 挖掘民俗特色,培養(yǎng)差異文化
各地農(nóng)家樂(lè)旅游的發(fā)展模式都較為相似,因而使得農(nóng)家樂(lè)旅游呈現(xiàn)出以替代性競(jìng)爭(zhēng)為特點(diǎn)的空間格局,一些農(nóng)家樂(lè)旅游地甚至面臨關(guān)門(mén)的困境,因此,實(shí)施“產(chǎn)品差異化”經(jīng)營(yíng)迫在眉睫[9]。當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)家樂(lè)旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)?shù)氐拿袼琢?xí)慣進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)而深入的研究和了解,充分挖掘當(dāng)?shù)刈钤嫉拿耧L(fēng)民俗,并充分利用與周邊地區(qū)民俗習(xí)慣的差異,在這些差異上下功夫,尤其是當(dāng)?shù)厣盍?xí)俗的差異,如別具特色的建筑、節(jié)慶、小吃、服裝等,將其完整無(wú)缺地展示在游客面前,使游客對(duì)太湖桃花村有深層次的了解,以保持太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)展久盛不衰的生命力。
4.5 強(qiáng)化政府管理,完善法律法規(guī)
當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)明確自己的角色,做到既不“缺位”也不“越位”,把握好尺度,努力提升桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于尚未獲得經(jīng)營(yíng)許可證的農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù),應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行整改或者取締,對(duì)于相關(guān)政策中不完善的地方,應(yīng)當(dāng)在深入分析實(shí)際問(wèn)題的基礎(chǔ)上制定和修改相關(guān)政策,并認(rèn)真貫徹落實(shí)。同時(shí),將政策實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),相關(guān)部門(mén)應(yīng)高度重視并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行完善。此外,當(dāng)?shù)卣€應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)農(nóng)家樂(lè)旅游經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn),包括職業(yè)道德、旅游法規(guī)、環(huán)境保護(hù)、旅游基本知識(shí)等,使經(jīng)營(yíng)者的綜合素質(zhì)提升到一個(gè)新的高度,以適應(yīng)農(nóng)家樂(lè)旅游可持續(xù)發(fā)展的需求。
4.6 提升管理水平,培養(yǎng)旅游人才
在農(nóng)家樂(lè)旅游的發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者始終是主體,經(jīng)營(yíng)者綜合素質(zhì)的高低決定了農(nóng)家樂(lè)旅游未來(lái)的發(fā)展方向[10]。當(dāng)?shù)卣哟髮?duì)人力資源開(kāi)發(fā)的投入,定期開(kāi)展新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識(shí)和技能的培訓(xùn),特別是經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)和實(shí)踐的培訓(xùn)。由于經(jīng)營(yíng)者受教育的程度普遍不高,因此更需提高其科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì),培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)意識(shí),杜絕欺騙游客的現(xiàn)象。一方面,政府要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的教育,與當(dāng)?shù)芈糜喂芾碓合岛限k進(jìn)修班,定期組織經(jīng)營(yíng)者去學(xué)習(xí);另一方面,經(jīng)營(yíng)者自身也要主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí),并用以指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí),研究其他地區(qū)農(nóng)家樂(lè)旅游的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式,取其精華,去其糟粕,打造具有自家特色的農(nóng)家樂(lè)旅游模式,努力使自己成為新型旅游管理人才,為太湖桃花村農(nóng)家樂(lè)旅游未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
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