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        支付寶PC轉(zhuǎn)賬收費(fèi)對(duì)消費(fèi)額的影響

        2014-07-04 20:17:29魯曉希
        商業(yè)2.0 2014年6期
        關(guān)鍵詞:影響因素

        中圖分類號(hào):DF4381 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

        摘要:以太原市淘寶消費(fèi)情況為例,通過建立計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型,分析支付寶PC轉(zhuǎn)賬收費(fèi)對(duì)支付寶消費(fèi)額的影響,指出消費(fèi)額與影響消費(fèi)額變化的原因之間的關(guān)系;通過分析影響消費(fèi)額的因素,預(yù)估PC客戶端收費(fèi)對(duì)未來(lái)交易額的影響。

        關(guān)鍵詞:支付寶消費(fèi)額;計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型;影響因素

        支付寶官網(wǎng)公告稱,從12月4號(hào)起,用戶在電腦上進(jìn)行支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬,費(fèi)率進(jìn)行下調(diào):費(fèi)率從原有的0.5%降低為0 .1%,0 .5元起收,10元封頂,按每筆交易收取。此次支付寶對(duì)電腦轉(zhuǎn)賬收費(fèi),產(chǎn)生的費(fèi)用將統(tǒng)一由轉(zhuǎn)賬人支付。究竟會(huì)給支付寶的交易額帶來(lái)多大影響?對(duì)于是否繼續(xù)選擇支付寶,影響群眾行為的關(guān)鍵因素究竟是什么?本文將予以討論。

        一、基本問題簡(jiǎn)介

        研究影響群眾消費(fèi)額的因素,主要考慮一下幾點(diǎn):

        1、對(duì)數(shù)據(jù)的選擇

        本文采用配額抽樣攔截式訪問的問卷調(diào)查方式采集數(shù)據(jù),總共320份。其中有效問卷317份,選取300份進(jìn)行入樣分析。

        2、影響因素的分析

        (1)收費(fèi)性:我們將收費(fèi)的影響分為5個(gè)等級(jí),消費(fèi)者根據(jù)是否收費(fèi)對(duì)自己產(chǎn)生的重要程度進(jìn)行選擇。最后由收費(fèi)帶來(lái)的影響,來(lái)估計(jì)對(duì)消費(fèi)額的影響。

        收費(fèi)性是影響消費(fèi)者選擇的一個(gè)較大因素,正是由于此次收費(fèi),才來(lái)來(lái)這么大的影響,所以我們選取收費(fèi)性為影響消費(fèi)額的因素。在模型中用charge表示。

        調(diào)查直觀結(jié)果也這樣顯示,具體如下:91.4%的用戶表示不能理解,也不支持;只有5.6%用戶支持,3%用戶持不關(guān)心,無(wú)所謂的態(tài)度。

        圖1:

        所以是否收費(fèi),在消費(fèi)者心目中的影響很大,是構(gòu)成消費(fèi)額影響的一個(gè)因素。

        (2)安全性:即通過支付寶進(jìn)行各種活動(dòng)時(shí)的信息安全、財(cái)物安全等。最近財(cái)付通出現(xiàn)了泄露用戶信息的時(shí)間,支付寶之前也有過類似案件,此次發(fā)展手機(jī)app,無(wú)疑會(huì)更加加重這樣一個(gè)概率的發(fā)生。所以安全性是影響消費(fèi)額的一個(gè)因素,在模型中用safety表示。

        (3)便捷性:比起微信支付、財(cái)付通支付,支付寶是第一次嘗試推行手機(jī)支付端,無(wú)論從時(shí)間還是技術(shù)成熟度上,都晚了一步,所以在app質(zhì)量上不免會(huì)有欠缺,所以我們將此列為一個(gè)可能存在的影響,在模型中用convenient表示。

        關(guān)于安全性、便捷性的方面,以下是直觀的結(jié)果:

        圖2:

        從圖中可以看出,消費(fèi)者選擇淘寶支付的原因在很大程度上是因?yàn)槠浔憬菪?,這一次淘寶推出手機(jī)錢包支付,在更大程度上增加了便利性。

        (4)手機(jī)硬件是否支持:手機(jī)的配置對(duì)此次支付寶錢包推行是一個(gè)硬性條件,并不是所有手機(jī)都支持安卓系統(tǒng)。所以我們特別調(diào)查了用戶手機(jī)是否智能,來(lái)估計(jì)可能對(duì)消費(fèi)額產(chǎn)生的影響。在模型中用mobile表示。

        (5)依賴性:即用戶粘性。這是不可缺少的一個(gè)因素,所以我們將此列為一個(gè)可能存在的影響,在模型中用rely表示。

        經(jīng)過調(diào)查,使用支付寶與其他方式的用戶比例如下,所以依賴性也是影響消費(fèi)額的一個(gè)重要因素。圖3:

        結(jié)果顯示,八成的用戶都是支付寶的使用者,且視其為最為常使用的第三方支付。其他支付方式的最常使用者只占到20%。

        (6)喜好程度:每個(gè)消費(fèi)者都會(huì)有自己的偏好,這是不可缺少的一個(gè)因素,所以我們將此列為一個(gè)可能存在的影響,在模型中用likeness表示。

        (7)其他支付方式的宣傳力度:在競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)中,消費(fèi)者是受多種因素影響的,其他支付方式的好壞,以及宣傳力度,也是影響消費(fèi)者選擇的一個(gè)因素。

        調(diào)查結(jié)果如下:圖4

        (8)除了以上分析的幾個(gè)因素外,影響消費(fèi)額的因素還應(yīng)該有好多因素,但是由于缺少相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn),因此本文中暫時(shí)對(duì)這些因素忽略。

        二、模型建立

        由于本文是研究這些因素對(duì)消費(fèi)額的影響及影響程度,所以采用被解釋變量和解釋變量進(jìn)行回歸分析,并將方程式設(shè)定為:

        Yi=β0+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+β6X6+β7X7+μ

        其中,Yi為消費(fèi)額,采用log形式,因?yàn)樵摂?shù)據(jù)是用貨幣計(jì)量的,而且全是正數(shù),又考慮到自變量是百分比形式,所以取Y的log模型更好。

        X1~X7分別為上述分析中的收費(fèi)性、安全性、便捷性、手機(jī)硬件是否支持、依賴性、喜好程度和其他支付方式的宣傳程度,考慮到他們本來(lái)就是百分比形式,所以此處采用level形式。

        1、本模型中的假設(shè):

        假設(shè)1:解釋變量X是確定性變量,不是隨機(jī)變量。在模型中,我們的自變量均是調(diào)查數(shù)據(jù),所以是確定變量,不是隨機(jī)變量,滿足假設(shè)條件。

        假設(shè)2:隨機(jī)誤差項(xiàng)與解釋變量之間不相關(guān)。

        2、回歸參數(shù)估計(jì)

        用eviews軟件對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行OLS回歸得到如下結(jié)果:

        Y^=445+029charge+005convenience+007likeness-03mobile+024others+014rely+024safety

        (999) (482) (064) (187) (-254) (314) (251) (434)

        R2=0250953 R2=0232996 F=1397549 DW=158

        (注:括號(hào)內(nèi)為t值,下同)

        3、經(jīng)濟(jì)意義

        回歸結(jié)果表明,在假定其他變量不變的情況下,收費(fèi)影響每增加1,消費(fèi)額將減少29%,便利程度的影響每增加1,消費(fèi)額將增加5%,個(gè)人喜好程度的影響每增加1,消費(fèi)額增加7%,其他支付方式的影響每增加1,消費(fèi)額將減少24%,依賴性的影響每增加1,消費(fèi)額將增加14%,安全程度的影響每增加1,消費(fèi)額將增加24%。這與理論分析和經(jīng)驗(yàn)判斷相一致。但手機(jī)硬件的影響程度每增加1,消費(fèi)額將減少30%,該變量的符號(hào)為負(fù),即隨著手機(jī)硬件支持度的升高,消費(fèi)額會(huì)減少,這與經(jīng)濟(jì)原理向悖。說明除mobile外其他變量都具有經(jīng)濟(jì)意義,通過經(jīng)濟(jì)檢驗(yàn)。

        4、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)

        統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的目的就是為了檢驗(yàn)估計(jì)值的統(tǒng)計(jì)可靠性和準(zhǔn)確性,為此,進(jìn)行如下檢驗(yàn):

        (1)擬合優(yōu)度:指回歸直線對(duì)觀測(cè)值的擬合程度,R2值越接近1,則擬合程度越好。由回歸參數(shù)得,R2=025,修正的可決系數(shù)R2=023,說明模型的擬合程度達(dá)到23%。

        對(duì)于R2和R2的值,能夠解釋22%以上已經(jīng)很好了。因?yàn)橄M(fèi)額的主要影響因素還是收入,即影響支出最主要的因素是收入。但是由于我們僅僅關(guān)注此次消費(fèi)對(duì)將來(lái)消費(fèi)額的影響,所以忽略收入這樣對(duì)本模型幫助不大的因素。這就是回歸方程整體解釋效果不大的原因。

        (2)F檢驗(yàn):檢測(cè)模型總體是否顯著。

        針對(duì)H0:β1=β2=β3=β4=β5=β6=β7=0,給定顯著性水平α=005,查的自由度為(q,n-k-1)的臨界值為Fα(7,292)=23,由回歸參數(shù)估計(jì)表可得F=1398>23,則拒絕原假設(shè),說明所有變量聯(lián)合起來(lái)確實(shí)對(duì)消費(fèi)額具有顯著影響。

        (3)t檢驗(yàn):檢驗(yàn)每個(gè)變量的顯著性。

        分別針對(duì)H0:βi=0(i=1,2,3,4,5,6,7,),給定顯著性水平α=005,查的自由度為n-k的臨界值為,由回歸參數(shù)表得到βi的t統(tǒng)計(jì)量,當(dāng)t統(tǒng)計(jì)量大于臨界值時(shí),拒絕原假設(shè),反之接受。最終得到charge、others、mobile和safety的結(jié)果顯著。其他均接受原假設(shè),未通過顯著性檢驗(yàn)。

        5、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)檢驗(yàn)

        可見模型擬合效果較好,可決系數(shù)也比較理想,表明模型中解釋變量對(duì)被解釋變量的解釋程度較好。Mobile的參數(shù)估計(jì)符號(hào)與經(jīng)濟(jì)意義相違背,convenience和likeness的t統(tǒng)計(jì)值不顯著,根據(jù)計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)判定這些變量之間可能存在多重共線性。故需對(duì)上述模型進(jìn)行計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法檢驗(yàn),并且進(jìn)行修正。

        (1)多重共線性檢驗(yàn)

        首先做個(gè)變量的相關(guān)系數(shù),選擇charge、safety、convenient、mobile、rely、likeness、others數(shù)據(jù),得到如下相關(guān)系數(shù)矩陣:

        表1:

        由表格數(shù)據(jù)可以看出,convenience與變量others之間存在較強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系。

        (3)修正多重共線性

        采取逐步回歸的方法,去檢驗(yàn)和解決多重共線性問題。分別作total與charge、safety、convenient、mobile、rely、likeness、others的一元回歸,鑒于圖片篇幅較大,所以采用匯總表格的形式,此處僅列出一個(gè)回歸結(jié)果,其他結(jié)果類似。將所有結(jié)果可以匯總為下面的表格:

        表2:

        其中,加入others的方程R2最大,根據(jù)經(jīng)濟(jì)意義來(lái)說,其他支付方式的吸引力越大,則交易額越小,符號(hào)合理。以上表中還有charge、convenience、safety、rely、likeness符合經(jīng)濟(jì)意義,但其中mobile的符號(hào)不符合經(jīng)濟(jì)意義,我們考慮是否有必要把它留在模型中。因?yàn)閛thers的R2最大,因此,應(yīng)以others為基礎(chǔ),順次加入其他變量逐步核對(duì)結(jié)果,結(jié)果如下表所示:

        由上表可知,新加入charge的方程R2=0154316,改進(jìn)最大,而且這個(gè)參數(shù)的t檢驗(yàn)顯著,選擇保留charge,緊接著是safety的R2=0138947,而且t檢驗(yàn)顯著,選擇保留safety;加入convenience、likeness的系數(shù)變得不顯著,所以我們考慮是否將其保留在模型中;加入mobile后,符號(hào)仍然不符合經(jīng)濟(jì)意義,我們將其剔除。

        針對(duì)我們刪除的變量手機(jī)硬件,經(jīng)過查看數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)0值很少,即大多數(shù)的人都擁有智能手機(jī)的功能,通過近階段支付寶錢包的下載量也可以看出這樣一個(gè)趨勢(shì):

        日益增長(zhǎng)的支付寶錢包下載量說明大部分人接受了這次調(diào)價(jià)。

        我們?cè)偌尤肫渌兞恐鸩交貧w。以others、charge、safety為基礎(chǔ),順次加入其他變量逐步核對(duì)結(jié)果,結(jié)果如下表所示:

        由上表可知,新加入rely的方程R2=0213087,而且這個(gè)參數(shù)的t檢驗(yàn)顯著,選擇保留likeness,但是convenience加入后t值仍不顯著,而且相關(guān)性檢驗(yàn)中其與others具有很大的相關(guān)關(guān)系,即具有共線性。所以不可將convenience加入模型中。Safety仍然不顯著,所以我們也去除safety。

        最后,修正后的回歸結(jié)果用回歸方程表示為:

        ltotal=4395997-0292123others+0298175charge+0248999safety+0124204rely

        (1073) (597) (487) (437) (220)

        R2=0223615 R2=0213087 F=2124147 DW=1585973

        這說明,在其他因素不變的情況下,分別當(dāng)其他支付方式的影響每增加1時(shí),平均來(lái)說總的消費(fèi)額減少292%,當(dāng)其收費(fèi)的影響增加1時(shí),平均來(lái)說總的消費(fèi)額增加2981%,當(dāng)安全程度的影響增加1時(shí),平均來(lái)說總的消費(fèi)額增加2489%,當(dāng)依賴程度的影響增加1時(shí),平均來(lái)說總的消費(fèi)額增加1242%。

        而對(duì)于R2,其等于0223615,表明此時(shí)所有解釋變量others、charge、safety和rely一共能夠解釋所有消費(fèi)額的變差的223615%。調(diào)整的R2為0213087,即調(diào)整后可以解釋消費(fèi)額變差的213087%。

        (2)異方差檢驗(yàn)(BP檢驗(yàn))

        以上所有檢驗(yàn)均在假設(shè)基礎(chǔ)上作出,此時(shí)我們需檢驗(yàn)是否滿足假設(shè)條件,前文已經(jīng)消除了多重共線性,既滿足假設(shè)條件。此時(shí)我們檢驗(yàn)是否存在異方差現(xiàn)象:

        做ltotal對(duì)所有變量的回歸,對(duì)回歸結(jié)果做BP檢驗(yàn)。p值明顯大于005,則說明不能拒絕原假設(shè),即異方差現(xiàn)象不存在,滿足假設(shè)條件。

        6、本文結(jié)論

        再次做回歸得到以下結(jié)論:

        用回歸方程表示為:

        ltotal=4395997-0292123others+0298175charge+0248999safety+0124204rely

        (1073) (597) (487) (437) (220)

        R2=0223615 R2=0213087 F=2124147 DW=1585973

        對(duì)回歸結(jié)果的說明:

        (1)整體顯著性:由表可知,F(xiàn)檢驗(yàn)的P值為00000,說明所建的回歸方程基本上反映了y和x整體之間的變化規(guī)律。

        (2)自變量顯著性檢驗(yàn):由表可知,每一個(gè)解釋變量的t檢驗(yàn)的p值均小于005,即在5%的水平上顯著。

        (3)回歸結(jié)果不存在異方差現(xiàn)象。

        (4)解釋變量之間不存在多重共線性。

        (5)其他均按照假設(shè)。

        所以,有以下結(jié)論:

        在其他因素不變的情況下,分別當(dāng)其他支付方式的影響每增加1時(shí),平均來(lái)說總的消費(fèi)額減少292%,當(dāng)其收費(fèi)的影響增加1時(shí),平均來(lái)說總的消費(fèi)額增加2981%,當(dāng)安全程度的影響增加1時(shí),平均來(lái)說總的消費(fèi)額增加2489%,當(dāng)依賴程度的影響增加1時(shí),平均來(lái)說總的消費(fèi)額增加1242%。

        而對(duì)于R2,其等于0223615,表明此時(shí)所有解釋變量others、charge、safety和rely一共能夠解釋所有消費(fèi)額的變差的223615%。調(diào)整的R2為0213087,即調(diào)整后可以解釋消費(fèi)額變差的213087%。

        對(duì)于R2和R2的值,能夠解釋22%以上已經(jīng)很好了。因?yàn)橄M(fèi)額的主要影響因素還是收入,即影響支出最主要的因素是收入。但是由于我們僅僅關(guān)注此次消費(fèi)對(duì)將來(lái)消費(fèi)額的影響,所以忽略收入這樣對(duì)本模型幫助不大的因素。這就是回歸方程整體解釋效果不大的原因。

        三、結(jié)論及建議

        (一) 結(jié)論

        本文所采用的計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型在分析消費(fèi)額的影響時(shí),首先說明了變量選取的原因,為模型的經(jīng)濟(jì)意義奠定良好基礎(chǔ),其次對(duì)所有假設(shè)一一作了檢驗(yàn),最后有效區(qū)分不同變量對(duì)消費(fèi)額的影響作用,得到了最終模型,并為今后預(yù)測(cè)、把握消費(fèi)額的發(fā)展趨勢(shì)以及支付寶使用情況提供了很好的研究方法。

        (二) 建議

        本文在消費(fèi)額的影響分析時(shí)未將收入因素考慮在內(nèi),所以得到的回歸方程解釋作用不大。但是本文主要考慮此次收費(fèi)對(duì)消費(fèi)額的影響,所以可以忽略收入作用。不過,今后分析消費(fèi)額時(shí)還應(yīng)當(dāng)加入收入因素。

        參考文獻(xiàn):

        [1]實(shí)證項(xiàng)目研究——恩格爾系數(shù)理論的實(shí)證分析

        [2]計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué) 主編:龐皓.2010.06. 科學(xué)出版社

        [3]計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué) 主編:王文博.2004. 西安交通大學(xué)出版社

        [4]計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)同步輔導(dǎo)主編:聶巧平.2006.09.中國(guó)時(shí)代出版社

        [5]計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論 Jeffrey M.Wooldridge

        [6]支付寶收費(fèi)了 算算網(wǎng)絡(luò)支付這筆糊涂賬

        作者簡(jiǎn)介:魯曉希(1992—),女,漢族,山西省運(yùn)城市人,經(jīng)濟(jì)學(xué)本科,單位:山西財(cái)經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院,研究方向:統(tǒng)計(jì)學(xué)(風(fēng)險(xiǎn)管理與精算方向)。

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