王春云

旬陽縣委組織部將組織系統(tǒng)信訪工作作為組織工作的一項重要內(nèi)容，不斷探索做好信訪工作的新方法和途徑，使信訪工作走向規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)做好信訪工作責(zé)任感。縣委組織部始終把做好群眾信訪工作作為組織工作的重中之重，擺上重要議事日程。結(jié)合組織系統(tǒng)信訪工作實際，年初制定了《信訪工作要點》，并把信訪工作納入年度組織工作考核、各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核。

完善機(jī)制，規(guī)范信訪工作相關(guān)程序。根據(jù)國家《信訪條例》和有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合部門實際，制定完善了《信訪登記制度》、《信訪受理調(diào)處答復(fù)制度》、《部領(lǐng)導(dǎo)批信辦信制度》、《首問負(fù)責(zé)制度》、《定期調(diào)查研究制度》等制度，嚴(yán)格把握登記、受理、交辦、督辦、審查、答復(fù)、回訪、存檔等環(huán)節(jié)，做到“四清”（事實清、政策清、信訪人清、責(zé)任人清）“四有”（來信有登記、來訪有記錄、交辦有回音、處理有結(jié)果），確保黨員干部群眾反映的問題逐條逐件都能得到圓滿解決。

多措并舉，提高信訪工作質(zhì)量實效。針對組織系統(tǒng)信訪工作重點，逐一采取解決措施，提高處理信訪問題的速度和效果。暢通疏導(dǎo)信訪渠道，加強(qiáng)信訪隊伍建設(shè)，定期排查信訪案件。endprint