婁霞

【摘 要】大學(xué)生寢室人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，寢室人際關(guān)系和諧與否直接影響著大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作的情緒狀態(tài)，本文以個(gè)案為研究素材，對(duì)幫助大學(xué)生處理好人際關(guān)系的方式和措施進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 寢室 人際關(guān)系

一、案例介紹

今年，在我任班主任的班級(jí)中，有一名2011級(jí)女同學(xué)小萍前后兩次來(lái)到我辦公室，以室友間關(guān)系不和為由要求調(diào)換寢室。一般而言，大學(xué)生文化修養(yǎng)較高，人際關(guān)系較為單純，同學(xué)間并沒(méi)有直接的利益沖突，但像小萍這樣強(qiáng)烈要求調(diào)換寢室的卻并非首例。據(jù)小萍講，寢室同學(xué)因?yàn)闊o(wú)法接受她的一些生活習(xí)慣，處事方式等，而對(duì)她進(jìn)行排斥，平時(shí)室友間很少跟她交流。遭受“冷遇”的小萍無(wú)心參加寢室、班級(jí)的任何集體活動(dòng)，慢慢開(kāi)始走向邊緣化，苦不堪言……

二、具體做法

1. 追本溯源，找出問(wèn)題所在

首先，我分別對(duì)小萍和她寢室的每個(gè)同學(xué)都進(jìn)行了談話(huà)。仔細(xì)地了解到小萍的家庭背景，學(xué)習(xí)與生活狀態(tài)，在寢室的各種行為習(xí)慣，最終找出了問(wèn)題的所在。據(jù)同學(xué)反應(yīng)，小萍平時(shí)不夠注意個(gè)人衛(wèi)生，對(duì)寢室衛(wèi)生的維護(hù)也不夠積極，例如常常吃過(guò)東西后包裝袋隨處亂丟。加之小萍的生活規(guī)劃非常不合理，例如生活費(fèi)用來(lái)購(gòu)買(mǎi)大量零食而導(dǎo)致生活必需品短缺。這些都使得同學(xué)們難以理解和接受，在心里有些想法。但與此同時(shí)，小萍對(duì)這種情況的認(rèn)識(shí)也有一定偏差，認(rèn)為同學(xué)們的不夠親近就是排斥，因而也不與室友主動(dòng)接觸和溝通，導(dǎo)致了寢室關(guān)系的進(jìn)一步惡化。

2. 對(duì)癥下藥，改善寢室關(guān)系

在找出病因后，我與小萍溝通了這些情況，讓她在正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題的前提下，積極改正缺點(diǎn)，多為集體服務(wù)，主動(dòng)嘗試與室友溝通。也與寢室同學(xué)做了交流，建議她們多多相互寬容，主動(dòng)幫助小萍改正問(wèn)題。

3. 多方努力，維護(hù)寢室和諧

在隨后的一段時(shí)間里，我經(jīng)常關(guān)注小萍寢室的情況，建議她們由室長(zhǎng)帶頭經(jīng)常組織一些聚餐等集體活動(dòng)，多了解，多溝通，相互包容，和睦相處，共同建立和諧的寢室關(guān)系。

三、實(shí)際效果

經(jīng)過(guò)大家的共同努力，小萍很快融入了寢室這個(gè)特殊的家庭中，與大家一起建立并維持著和諧的寢室關(guān)系，再也沒(méi)有要求調(diào)換寢室。小萍自身也變得開(kāi)朗起來(lái)，能夠積極地參加寢室和班級(jí)的各種集體活動(dòng)。

四、案例分析

雖然小萍的問(wèn)題主要是由于她的一些不良習(xí)慣所造成的，但這并不是導(dǎo)致大學(xué)生寢室問(wèn)題的唯一因素。歸納起來(lái)，影響宿舍人際關(guān)系的原因，主要有以下幾個(gè)方面：

1. 性格不合引發(fā)的矛盾。由于生活背景和個(gè)人氣質(zhì)的不同，使得同學(xué)之間產(chǎn)生性格的差異。不同的性格特點(diǎn)使同學(xué)在相處過(guò)程中需要不斷地磨合和體諒，所以，如果沒(méi)有互相的忍讓和理解，性格的差異將可能是導(dǎo)致寢室同學(xué)產(chǎn)生矛盾的主要因素。

2. 生活習(xí)慣差異產(chǎn)生的不和。不同的成長(zhǎng)環(huán)境給學(xué)生們帶來(lái)不同的生活習(xí)慣，由此引發(fā)與他人的生活習(xí)慣不協(xié)調(diào)。有些學(xué)生自打小開(kāi)始就不注重衛(wèi)生，根本就不在乎環(huán)境的干凈與否，有些學(xué)生就很愛(ài)干凈整潔，隨著時(shí)間的推移，愛(ài)打掃衛(wèi)生的同學(xué)心里就會(huì)不平衡，同時(shí)，也就對(duì)不注重衛(wèi)生的同學(xué)失去好感，久而久之，寢室人際關(guān)系矛盾問(wèn)題就會(huì)由于生活習(xí)慣不一而產(chǎn)生，并不斷被激化。

3.作息時(shí)間不同造成的沖突。進(jìn)入大學(xué)以后，不再像中學(xué)時(shí)期那樣受約束了。因而，在寢室的自由支配時(shí)間較多，很多時(shí)候，寢室內(nèi)部矛盾就會(huì)因?yàn)樽飨r(shí)間不一致而日漸產(chǎn)生 ，如果不加以及時(shí)調(diào)解的話(huà)，則矛盾很可能不斷加深。

4. 宿舍衛(wèi)生問(wèn)題引發(fā)矛盾。許多同學(xué)在家都不太做家務(wù)，來(lái)到寢室，衛(wèi)生都是大家輪流打掃。有的同學(xué)比較懶惰，不愿意打掃或者打掃得不干凈，這樣其他的同學(xué)可能就會(huì)不滿(mǎn)意，而產(chǎn)生沖突和矛盾。

其次，還有貧富差距、學(xué)習(xí)態(tài)度等問(wèn)題也是導(dǎo)致寢室關(guān)系不和的主要原因。

作為一名輔導(dǎo)員老師，由于經(jīng)歷過(guò)與同學(xué)們相同的問(wèn)題和時(shí)期，我們的閱歷更為豐富，處事方式更為成熟，我們的工作不僅僅是在問(wèn)題發(fā)生后處理問(wèn)題，更應(yīng)該用多種方式來(lái)幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)建立和諧的人際關(guān)系：

1. 幫助大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己

金無(wú)足赤，人無(wú)完人。大學(xué)生在交往中，除了肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，更要善于看到自己的短處和不足，只有學(xué)會(huì)客觀(guān)公正地認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己，才能客觀(guān)公正的認(rèn)識(shí)問(wèn)題、處理問(wèn)題。

2. 多多開(kāi)展以宿舍為單位的集體活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)

大學(xué)生宿舍普遍存在集體意識(shí)淡薄的問(wèn)題，因此，適當(dāng)開(kāi)展寢室文化交流，寢室美化大賽等活動(dòng)，幫助他們之間加強(qiáng)溝通，建立友誼，培養(yǎng)集體意識(shí)等。

3. 開(kāi)展講座，幫助學(xué)生掌握必要的人際交往技巧

要培養(yǎng)學(xué)生的人際交往技巧，幫助他們學(xué)會(huì)怎樣和睦共處、消除摩擦，并相互尊重、信任、支持和理解，正確對(duì)待彼此的優(yōu)點(diǎn)和不足，博采眾長(zhǎng)，豐富和提高自己。endprint