張艷慶

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的物資購銷業(yè)務(wù)管理工作也應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，從而確保工作的高效率。在這種背景下，本文首先探討了當(dāng)前公司物資購銷業(yè)務(wù)管理所存在的問題，進(jìn)而分別從基于轉(zhuǎn)型升級視角與基于專案管理視角，探討了強(qiáng)化物資購銷業(yè)務(wù)管理的建議。

關(guān)鍵詞：物資購銷；業(yè)務(wù)管理；轉(zhuǎn)型升級；問題；建議

一、當(dāng)前公司物資購銷業(yè)務(wù)管理所存在的問題

一是不少公司的物資供應(yīng)整合與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，公司發(fā)展定位調(diào)整變化較大。一些公司的職能定位從早期的大宗物資統(tǒng)一購銷逐步演變?yōu)楫?dāng)今的與戰(zhàn)略供應(yīng)商開展貿(mào)易合作的模式。對于定位的不斷變化，員工通常會有很多顧慮，思想活躍，管理難度加大。在這種情況下，公司難以掌握開展貿(mào)易合作的主動權(quán)，體制性問題仍然存在，面臨的挑戰(zhàn)很大。

二是資金使用效率低問題比較嚴(yán)重。很多公司內(nèi)部回款方面仍存在掛賬、回款時(shí)間過長，付款不暢，“三角債”等問題，部分長期欠款問題長期以來尚得到解決，導(dǎo)致購銷資金壓力加大，甚至直接影響到物資采供的正常運(yùn)營。資金統(tǒng)籌使用問題的解決手段缺乏作用，需要進(jìn)一步發(fā)揮，資金管理也需要細(xì)化。

三是公司內(nèi)部管理有待進(jìn)一步完善。一些公司的文化建設(shè)、精細(xì)化管理等內(nèi)部管理工作效果不是很明顯，與其他利益相關(guān)單位相比還存在一定的差距，有待進(jìn)一步改善，公司工程服務(wù)板塊精細(xì)化管理也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，經(jīng)營模式更需要進(jìn)一步創(chuàng)新。另外，一些公司人才結(jié)構(gòu)不盡合理，業(yè)務(wù)骨干用工性質(zhì)存在倒掛現(xiàn)象，急需培養(yǎng)和引進(jìn)一批業(yè)務(wù)能力突出、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)員工，以使自身真正成為一個(gè)專業(yè)技術(shù)人才密集的智力型公司。

二、基于轉(zhuǎn)型升級視角，強(qiáng)化物資購銷業(yè)務(wù)管理

在當(dāng)今社會背景下，物資購銷業(yè)務(wù)面臨全新的變化，能夠與戰(zhàn)略供應(yīng)商合作到什么程度？供應(yīng)鏈延伸的比例能達(dá)到多少？商業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)能否得到有效控制？這些問題都對當(dāng)前一些公司的物資板塊單位和計(jì)劃財(cái)務(wù)部提出了較高的要求。具體來看，相關(guān)部門要從如下方面認(rèn)真做好工作。

第一，改變思維方式，創(chuàng)新營銷模式。公司首先要清晰的認(rèn)識到，自身的目標(biāo)是培養(yǎng)社會化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，因此各項(xiàng)工作的重點(diǎn)是建網(wǎng)絡(luò)，整合渠道，而不是緊盯銷售終端，不能本末倒置。其次是要發(fā)揮優(yōu)勢，具體講就是資金的優(yōu)勢、品牌的優(yōu)勢和內(nèi)部市場的優(yōu)勢，我們要切實(shí)運(yùn)用好這些優(yōu)勢，千方百計(jì)借用整合市場渠道形成我們的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而以服務(wù)為中心的理念，整合、維護(hù)好渠道網(wǎng)絡(luò)。

第二，正確對待經(jīng)營指標(biāo)，培育“狼性”的拼搏精神。經(jīng)營指標(biāo)的下達(dá)是一種手段，目的是培育供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，打造核心競爭力，它是一個(gè)“經(jīng)營指標(biāo)→渠道→網(wǎng)絡(luò)→壯大渠道→優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)→拓展規(guī)?！敝芏鴱?fù)始、螺旋上升的過程。因此，公司不能為了完成經(jīng)營指標(biāo)而完成經(jīng)營指標(biāo)，而要培育和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo)的營銷模式和根基，否則就是短期行為，是沒有競爭力的。

三是不同部門的通力合作。一是要按照新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和業(yè)務(wù)職能定位，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，不斷完善物資購銷業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管控制度建設(shè)，并嚴(yán)格貫徹落實(shí)，全力推行責(zé)任追究制管理。二是要推行精細(xì)化管理，不能全部依賴信息系統(tǒng)完成線上作業(yè)，必須手工建立清晰明了的購銷業(yè)務(wù)三級臺賬，做到日清月結(jié)，并與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)保持同步。三是各部門負(fù)責(zé)人要吃透經(jīng)營情況，不斷提升經(jīng)營能力，保障業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量和效益。要完善購銷合同和資金統(tǒng)籌管理，明確審批流程，厘清賬務(wù)結(jié)算資料，提高資金使用效率，降低資金使用成本，減輕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。四是要做好戰(zhàn)略供應(yīng)商的客戶關(guān)系維護(hù)和市場信息研究，為物資集團(tuán)相關(guān)決策提供依據(jù)?？傊?，物資板塊單位和計(jì)劃財(cái)務(wù)部必須抓好協(xié)同管理，不斷延伸集團(tuán)上游供應(yīng)鏈經(jīng)營，確保公司發(fā)揮供應(yīng)鏈服務(wù)核心公司的作用。

三、基于專案管理視角，強(qiáng)化物資購銷業(yè)務(wù)管理

通過專案管理來對購銷計(jì)劃予以修正。在專案之下，購銷業(yè)務(wù)成員可利用腦力激蕩法，讓整個(gè)專案變得更有趣，提出不同構(gòu)思來改善工作。為了有效率地掌握員工對于購銷作業(yè)的執(zhí)行，促進(jìn)專業(yè)的購銷經(jīng)驗(yàn)、傳承，并兼顧好工作的流暢感及應(yīng)對未來環(huán)境的變化，在需要有嚴(yán)密的決策過程時(shí)，確實(shí)且有效地善用于專案，以提升購銷管理作業(yè)層次。

具體來看，應(yīng)該涵蓋如下思想管理內(nèi)容：一是整合管理。整合管理需掌握購銷專案的重要性及購銷屬性、變更購銷作業(yè)的管理等，才能有效地做好整合管理。可靠度搭配在此即是將各種可能會發(fā)生的狀況做充分考量，然后再依需求尋求替代策略以配置資源。專案管理系統(tǒng)需求確定后，則執(zhí)行可靠度搭配，對于可能面對的問題，尋求解決的替代方案。二是范疇管理。利用WBS（work breakdown structure）建立工作細(xì)節(jié)來加以管理，做為工作的指南，該方式適用于組織中大部分的專案，都有類似的專案生命周期，也適用于特定的專案。WBS 的意思是將任務(wù)組織起來，以便安排及追蹤時(shí)程或成本，以階層架構(gòu)方式的識別碼區(qū)分，每個(gè)任務(wù)都在個(gè)別的位置識別碼。三是成本管理。運(yùn)費(fèi)的成本是購銷員工可以控制的，其作業(yè)方式則是將一些不占空間的商品，湊成整箱，可節(jié)省件數(shù)；另外，在購銷策略方面，可采用統(tǒng)一購銷，避免浪費(fèi)時(shí)間在進(jìn)貨。因很多情況并非每樣商品均可裝箱，有的產(chǎn)品僅需購銷一、二件，不符經(jīng)濟(jì)效益，因此借助專案管理，統(tǒng)一購銷，獲得實(shí)質(zhì)改善，而購銷件數(shù)也隨之減少。四是品質(zhì)管理。專案管理可將5S 運(yùn)用于品質(zhì)管理構(gòu)面之中。5S是被日本公司界認(rèn)為是提升品質(zhì)的有效工具，因而對5S 的定義非常明確，使得員工一聽就懂且易于執(zhí)行。5S 的項(xiàng)目為：整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seikets）、身美（shitsuke）。

參考文獻(xiàn)：

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