隨著企業(yè)的改革、調(diào)整、轉(zhuǎn)型和提升，企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍的營(yíng)造和增強(qiáng)顯得日益突出和必要。一方面和諧的氛圍能令企業(yè)順暢溝通，及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，提高執(zhí)行力度，化解某些管理癥結(jié)和矛盾問(wèn)題；另一方面也能為職工創(chuàng)造輕松愉悅、積極向上的工作氛圍，舒緩工作壓力，增強(qiáng)群體活力。作為職工與企業(yè)橋梁紐帶的工會(huì)組織特別是基層工會(huì)，應(yīng)該也必須發(fā)揮重要作用。筆者結(jié)合實(shí)際工作，就和諧氛圍的營(yíng)造與增強(qiáng)舉措談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、把握方向，力促雙贏

營(yíng)造和諧氛圍不但要滿足企業(yè)與職工的雙向需求，更要從思想深處著手，引導(dǎo)職工認(rèn)同工會(huì)“兩維護(hù)”的價(jià)值所在，只有這樣工會(huì)組織才算把握了工作的方向性，才能從根本上促進(jìn)“雙贏”局面的形成。工會(huì)要把握好方向，首先要加強(qiáng)對(duì)職工的思想引領(lǐng)，為企業(yè)傳遞發(fā)展思路，為和諧氛圍的營(yíng)造奠定思想基礎(chǔ)。通過(guò)會(huì)議宣講、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，工會(huì)要引導(dǎo)職工做適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工；引導(dǎo)職工正確理解企業(yè)發(fā)展中各種正常的矛盾，宣傳工會(huì)法、勞動(dòng)合同法，幫助職工維可維之權(quán)，維合法之權(quán)，促使職工大氣、公正、客觀地看待事物，評(píng)判事非。其次要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，將職工的思想統(tǒng)一到“員工企業(yè)健康和諧，共享成功”的發(fā)展愿景中來(lái)，為和諧氛圍的營(yíng)造注入思想和文化內(nèi)涵?；鶎庸?huì)尤其是要走出“福利”的單一誤區(qū)，在凝聚職工精神，開(kāi)拓職工視野上下功夫，結(jié)合具體的學(xué)習(xí)、創(chuàng)建活動(dòng)，以文化建設(shè)人品，以文化促進(jìn)管理，使職工在敬業(yè)上樂(lè)于奉獻(xiàn)，從付出中得到回報(bào)。另外，工會(huì)最根本地是要切實(shí)履行維護(hù)職能，為和諧氛圍的營(yíng)造提供有力的群眾基礎(chǔ)。對(duì)涉及職工權(quán)益和利益的問(wèn)題，工會(huì)要能挺身而出，敢于講話，切忌“顧慮黨政態(tài)度畏首畏尾”、“情況復(fù)雜推拖不理”、“邊緣問(wèn)題不管不問(wèn)”等工作傾向，積極主動(dòng)地想職工所想，排職工所難，保障職工在企業(yè)管理中的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，保障職工各種合法權(quán)益的落實(shí)。

二、把握原則，發(fā)揮職能

工會(huì)開(kāi)展工作要有深度、有廣度，要想到位、做到位，筆者認(rèn)為把握住工作原則，和諧氛圍的營(yíng)造才能務(wù)真務(wù)實(shí)，體現(xiàn)出工作實(shí)效。

一是要密切深入群眾。工會(huì)工作要體現(xiàn)意愿來(lái)源于群眾、工作深入于群眾、工會(huì)工作能否體現(xiàn)職工意愿，多大程度上滿足群眾需求決定了企業(yè)的和諧狀況。二是要堅(jiān)持服務(wù)于發(fā)展。工會(huì)組織要立足于企業(yè)、個(gè)人的發(fā)展，做好深層的服務(wù)和保障，有利于基層工會(huì)找準(zhǔn)自身的工作定位，也是增強(qiáng)自身作為，營(yíng)造和諧氛圍的關(guān)鍵所在。三是要堅(jiān)持為職工辦事。在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中給職工多創(chuàng)造展示的平臺(tái)、成才的平臺(tái)、利益的平臺(tái)，為企業(yè)發(fā)展完善和推動(dòng)和諧、均衡、公平的管理制度，為職工辦有益的事、真實(shí)的事，把企業(yè)的關(guān)愛(ài)、好事落實(shí)好、辦周到，無(wú)疑是工會(huì)義不容辭的責(zé)任。

二、把握要點(diǎn)，增強(qiáng)效果

筆者認(rèn)為基層工會(huì)要把握好如下幾個(gè)要點(diǎn)：

要點(diǎn)一，強(qiáng)調(diào)“參與”，深化民主管理。必須進(jìn)一步嚴(yán)格會(huì)議程序，提高職工會(huì)議的嚴(yán)肅性和關(guān)注度。加強(qiáng)職工意見(jiàn)的征求力度，在此基礎(chǔ)上不斷對(duì)管理制度進(jìn)行健全和完善。制度的科學(xué)性不但對(duì)具體管理起到作用，對(duì)職工群體的利益要求也有反饋和體現(xiàn)，對(duì)穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系，營(yíng)造和諧氛圍起到了突出作用。

要點(diǎn)二，強(qiáng)調(diào)“融入”意識(shí)，提升競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)用性。勞動(dòng)競(jìng)賽是展示職工技能，促進(jìn)施工生產(chǎn)的重要途徑，用競(jìng)賽促進(jìn)競(jìng)優(yōu)，用競(jìng)賽揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，提高競(jìng)賽的管理內(nèi)涵是基層工會(huì)與企業(yè)相融共促的具體體現(xiàn)。綜合性競(jìng)賽，滿意服務(wù)競(jìng)賽，節(jié)能降耗競(jìng)賽，安全班組競(jìng)賽，短途攻關(guān)競(jìng)賽，將基層單位的管理重心通過(guò)競(jìng)賽的形勢(shì)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和加強(qiáng)，努力形成共榮共促的良好局面。

要點(diǎn)三，強(qiáng)調(diào)職工的“增值”，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。

《工會(huì)法》中規(guī)定的對(duì)職工分為三個(gè)層次的教育，以政治教育為主導(dǎo)，以科學(xué)文化技術(shù)教育為基礎(chǔ)，以業(yè)務(wù)訓(xùn)練為重點(diǎn)。這客觀要求基層工會(huì)要加強(qiáng)職工的增值工程建設(shè)。一方面要充分利用施工間隙組織職工學(xué)習(xí)，宣講形勢(shì)任務(wù)，講解司操和維修方面的專業(yè)知識(shí)，為職工充電和增值。另一方面要著手開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組，崗位練兵比武，合理化建議，導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，緩解了生產(chǎn)施工需求，更為增強(qiáng)工會(huì)凝聚力和工作活力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

要點(diǎn)四、強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”職工，做好深層維護(hù)

工會(huì)應(yīng)該強(qiáng)化服務(wù)職工的思想意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)政策的研究和分析，樹(shù)立高層次的工作標(biāo)準(zhǔn)，特別是對(duì)職工關(guān)注的醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金、勞動(dòng)合同、心理狀態(tài)等問(wèn)題，加大政策的掌握和知情，始終如一地做好職工的“小事”。 要關(guān)心職工的疾苦，敢于替職工說(shuō)話辦事，這是工會(huì)聯(lián)系群眾的準(zhǔn)則。職工遇到問(wèn)題，工會(huì)做工作，往往能事半功倍。對(duì)職工的婚喪嫁娶，生病住院都要關(guān)心到位。

四、把握觀念，引領(lǐng)發(fā)展

工會(huì)干部尤其是工會(huì)主席必須不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高綜合素質(zhì)水平，提高引領(lǐng)發(fā)展的能力，提高政策宣講能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力等等，最關(guān)鍵的是要增強(qiáng)如下幾種觀念。

一是工作中應(yīng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念，提高思想認(rèn)識(shí)。工會(huì)要從端正工作態(tài)度、細(xì)化工作職責(zé)、強(qiáng)化工作能力出發(fā)，提高工會(huì)干部的工作能力和積極性。

二是應(yīng)強(qiáng)化信息觀念，充分掌握職工的思想狀況。如今企業(yè)的發(fā)展日新月易，許多矛盾和問(wèn)題日益突出，諸如分配問(wèn)題，休假問(wèn)題、住房問(wèn)題、福利待遇問(wèn)題等等都成為職工關(guān)心的熱點(diǎn)和焦心，自然在工作狀態(tài)中有所體現(xiàn)，把握職工的這種思想狀況，對(duì)企業(yè)謀劃發(fā)展，制定政策，穩(wěn)定和諧局面都具有豐富的現(xiàn)實(shí)意義。

三是應(yīng)強(qiáng)化法制觀念，為更好的維護(hù)職工權(quán)益提供有力保障。《工會(huì)法》《勞動(dòng)合同法》《企業(yè)工會(huì)工作條例》等法律法規(guī)的修訂和出臺(tái)，為工會(huì)工作提供了法理依據(jù)和具體的操作工具，但實(shí)際工作中，仍然存在著學(xué)法不多、懂法不全、用法不熟的工作狀況。因此，工會(huì)干部必須要強(qiáng)化法制觀念，組織宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極營(yíng)造以法治企、以法治會(huì)的良好氛圍。

四是應(yīng)樹(shù)立創(chuàng)新觀念，研究新問(wèn)題，解決新矛盾，探索與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的工會(huì)工作新方式、新方法、新途徑。

總之，把握好方向能更好地為和諧氛圍的營(yíng)造提供動(dòng)力，把握好原則能保障工作過(guò)程中不發(fā)生偏執(zhí)，把握好要點(diǎn)能增強(qiáng)工作成效，把握好工會(huì)干部的觀念提升，能為和諧氛圍的營(yíng)造提供增幅作用、長(zhǎng)水平上臺(tái)階、開(kāi)拓新的工作局面。

作者簡(jiǎn)介：何學(xué)杰（1978.8.8-），男，現(xiàn)為中交一航局一公司黨支部書記兼工會(huì)主席， 研究方向：黨建工作、工會(huì)組織。endprint