王衛(wèi)

摘 要：新媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)電視節(jié)目的沖擊很大，電視臺(tái)只有依靠新技術(shù)、新穎的節(jié)目制作、傳播形式方可生存。江陰電視臺(tái)正是順應(yīng)新技術(shù)潮流，適時(shí)在節(jié)目播出中加入觀眾微信、微博、手機(jī)短信，和廣大觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，增加了節(jié)目的觀賞性、趣味性和影響力，在擴(kuò)大節(jié)目收視率的同時(shí)，也服務(wù)了臺(tái)里的創(chuàng)收。

隨著AV技術(shù)與IT技術(shù)的快速融合，電視節(jié)目的播出形式和在線包裝手段也發(fā)生了深刻的變化，而微信、微博、手機(jī)短信作為“第五媒體”的地位，已經(jīng)得到廣泛的認(rèn)同，與傳統(tǒng)大眾媒體具有相通、相似、相近的共同之處，擁有龐大的受眾群體，以微信、微博、手機(jī)短信形式參與節(jié)目實(shí)時(shí)互動(dòng)已經(jīng)成為許多電視節(jié)目中必不可少的元素。相對(duì)于傳統(tǒng)意義上的人際傳播，電視節(jié)目中引入微信、微博、手機(jī)短信內(nèi)容，不但使其自身具有了新特點(diǎn)，而且給電視節(jié)目帶來了新氣象；同時(shí)微信、微博、手機(jī)短信的傳播源廣泛，任何具有手機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)終端的人都可以發(fā)送，增強(qiáng)了廣播電視節(jié)目獲取信息資源的廣泛性和及時(shí)性，使得節(jié)目內(nèi)容更加豐富多彩。而以微信、微博、手機(jī)短信形式參與節(jié)目實(shí)時(shí)互動(dòng)的承載平臺(tái)就是微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)作為一種新型的節(jié)目在線包裝手段，使電視節(jié)目更加具有參與性、互動(dòng)性、娛樂性，在電視節(jié)目達(dá)到增值的同時(shí)，也提高了節(jié)目的收視效果和收視率。

1 系統(tǒng)概述

2013年8月，江陰電視臺(tái)技術(shù)部根據(jù)江陰電視臺(tái)新聞?lì)l道的實(shí)際需要，開發(fā)出江陰電視臺(tái)微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，并分別在新聞?lì)l道《第1現(xiàn)場(chǎng)》節(jié)目、民生頻道《幫女郎》節(jié)目播出時(shí)成功使用。

系統(tǒng)以微信、微博、短信的形式為廣大觀眾提供了一個(gè)互動(dòng)通道，引導(dǎo)觀眾將自己對(duì)于節(jié)目中正在播出的新聞事件、話題的觀點(diǎn)表達(dá)出來，并及時(shí)和節(jié)目實(shí)時(shí)同步播出，并且每天利用此系統(tǒng)對(duì)參與節(jié)目互動(dòng)的觀眾進(jìn)行抽獎(jiǎng)。這樣就實(shí)現(xiàn)了電視節(jié)目內(nèi)容與觀眾、觀眾與觀眾的良性互動(dòng)，激發(fā)了廣大觀眾的參與熱情，增加了節(jié)目的可看性、趣味性。

從系統(tǒng)設(shè)計(jì)，軟件開發(fā)，購置硬件，直至安裝調(diào)試完畢，共計(jì)3個(gè)多月。在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，一切本著節(jié)儉、實(shí)用、安全可靠的原則，軟件由技術(shù)部人員獨(dú)立開發(fā)，系統(tǒng)所有的硬件（包括WEB短信數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，硬件防火墻，虛擬機(jī)計(jì)算機(jī)、短信內(nèi)容審核電腦，抽獎(jiǎng)電腦等）費(fèi)用，共計(jì)在5萬元左右。

2 江陰電視臺(tái)節(jié)目微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)

2.1 江陰電視臺(tái)節(jié)目微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

江陰電視臺(tái)節(jié)目微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖（1）所示，系統(tǒng)總體分為2大部分，分別為微信端、微博端、短信端和廣電端。

2.1.1 微信端（騰訊端）、微博端（新浪端）、短信端（電信端）

在圖（1）所示的江陰電視臺(tái)短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)中，電信端是由中國電信江陰分公司提供的手機(jī)短信端口，同時(shí)由中國電信江陰分公司為江陰電視臺(tái)新聞?lì)l道《第1現(xiàn)場(chǎng)》節(jié)目、民生頻道《幫女郎》節(jié)目提供一個(gè)固定電話號(hào)碼，廣大觀眾一邊觀看上述的電視節(jié)目，一邊通過手機(jī)發(fā)送短信到《第1現(xiàn)場(chǎng)》節(jié)目、民生頻道《幫女郎》節(jié)目指定的電話號(hào)碼上，發(fā)表觀點(diǎn)和感想?yún)⑴c節(jié)目互動(dòng)。發(fā)手機(jī)短信觀眾的手機(jī)號(hào)碼及短信內(nèi)容即被中國電信江陰分公司的通信服務(wù)器接收存儲(chǔ)，該通信服務(wù)器通過互聯(lián)網(wǎng)和廣電端的江陰電視臺(tái)節(jié)目微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的WEB短信數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相連接。觀眾的微信、微博也同樣如此，觀眾可以分別發(fā)至“江陰電視鮮橙多”江陰電視臺(tái)官方微信、微博賬號(hào)，微信、微博服務(wù)器即可接收到。

2.1.2 廣電端

在圖（1）中，廣電端包括部署在上述節(jié)目的演播室的和江陰電視臺(tái)播出機(jī)房的微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)設(shè)備。

中國電信江陰分公司的通信服務(wù)器通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過硬件病毒防火墻過濾后和江陰電視臺(tái)微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的WEB數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相連接，江陰電視臺(tái)微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)WEB數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和江陰電視播出字幕機(jī)相連接，最后由江陰電視臺(tái)播出字幕機(jī)把觀眾的手機(jī)短信內(nèi)容實(shí)時(shí)疊加到江陰電視臺(tái)播出系統(tǒng)中，并和節(jié)目一同實(shí)時(shí)同步播出。

2.2 江陰電視臺(tái)節(jié)目微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)特點(diǎn)

2.2.1 安全可靠，嚴(yán)防病毒侵入

⑴在和中國電信江陰分公司的通信服務(wù)器連接、微信、微博服務(wù)器的前端增加安全可靠硬件防火墻，從根本上杜絕病毒的侵入。

⑵在軟件開發(fā)時(shí)運(yùn)用虛擬機(jī)技術(shù)，把新聞?lì)l道、民生頻道的微信、微博、短信WEB數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份在虛擬機(jī)服務(wù)器上，并且把短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)中的審核電腦和抽獎(jiǎng)電腦分別指向虛擬機(jī)服務(wù)器，這樣，如果本系統(tǒng)的微信、微博、短信WEB短信數(shù)據(jù)庫服務(wù)器發(fā)生故障，我們利用虛擬機(jī)服務(wù)器上實(shí)時(shí)備份的微信、微博、短信數(shù)據(jù)完成內(nèi)容的實(shí)時(shí)播出和抽獎(jiǎng)。

⑶微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)都設(shè)有用戶名和密碼，無關(guān)人員無法進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行操作。

2.2.2 嚴(yán)格篩選觀眾微信、微博、短信內(nèi)容，剔除和節(jié)目內(nèi)容無關(guān)的微信、微博、短信

江陰電視臺(tái)新聞?lì)l道《第1現(xiàn)場(chǎng)》、民生頻道《幫女郎》微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的WEB數(shù)據(jù)庫服務(wù)器通過互聯(lián)網(wǎng)從江陰電信的通信服務(wù)器、微信、微博服務(wù)器接收數(shù)據(jù)，并存入各自的微信、微博、短信WEB數(shù)據(jù)庫中，微信、微博、短信WEB數(shù)據(jù)庫和微信、微博、短信內(nèi)容審核電腦以及抽獎(jiǎng)電腦相連接。

上述節(jié)目各自的手機(jī)短信內(nèi)容審核人員可以利用短信審核電腦對(duì)WEB短信數(shù)據(jù)庫中的觀眾手機(jī)短信內(nèi)容進(jìn)行篩選、編輯整理，把一些和節(jié)目內(nèi)容無關(guān)的手機(jī)短信剔除掉，并把符合規(guī)定的微信、微博、短信內(nèi)容和觀眾微信、微博賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定，再把符合規(guī)定的內(nèi)容實(shí)時(shí)發(fā)送到播出字幕機(jī)，經(jīng)播出系統(tǒng)疊加后中在電視節(jié)目的下方滾動(dòng)播出。

民生頻道《幫女郎》節(jié)目微信、微博、短信內(nèi)容審核操作界面圖如（2）所示，新聞綜合頻道《第1現(xiàn)場(chǎng)》節(jié)目微信、微博、短信審核操作界面與其相同。

2.2.3 抽獎(jiǎng)功能

前面我們介紹過，在新聞綜合頻道《第1現(xiàn)場(chǎng)》微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)中，抽獎(jiǎng)電腦和微信、微博、短信WEB數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是相連接的。微信、微博、短信短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的抽獎(jiǎng)軟件安裝在抽獎(jiǎng)電腦上，而抽獎(jiǎng)電腦分別放置在新聞綜合頻道《第1現(xiàn)場(chǎng)》和民生頻道《幫女郎》的演播室中，最后由主持人從已經(jīng)篩選、整理過的微信、微博、短信WEB數(shù)據(jù)庫中抽取參與節(jié)目短信互動(dòng)觀眾的手機(jī)號(hào)碼，并利用抽獎(jiǎng)軟件進(jìn)行抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)結(jié)果疊加在第二天的節(jié)目中滾動(dòng)播出。

圖（3）中顯示的是2014年2月21日參與江陰電視臺(tái)新聞綜合頻道《第1現(xiàn)場(chǎng)》節(jié)目互動(dòng)中獎(jiǎng)觀眾的手機(jī)號(hào)碼，微信，微博用戶名。

3 江陰電視臺(tái)節(jié)目微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的實(shí)施效果

3.1 信息傳播方式由單向變?yōu)殡p向，觀眾由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)

微信、微博、短信直播抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了在觀眾通過微信、微博、短信參與的節(jié)目互動(dòng)過程中，由傳統(tǒng)的節(jié)目信息線性單向傳播模式向多向傳播模式的突破，傳播的主體己不再僅僅是電視節(jié)目本身，還有廣大觀眾，在傳播的過程中傳受雙方呈現(xiàn)出積極互動(dòng)的態(tài)勢(shì)。觀眾從以往的“被動(dòng)”接收者，成了主動(dòng)的傳播者；傳播的節(jié)目信息流不再是單向地從電視節(jié)目到觀眾，觀眾通過正在播出的電視節(jié)目了解各種新聞事件、各種信息，又可以利用手機(jī)短息及時(shí)表達(dá)自己的想法、心聲，呈現(xiàn)出良好的雙向式信息流動(dòng)。

3.2 觀眾反饋及時(shí)性強(qiáng)

在微信、微博、短信互動(dòng)節(jié)目中，受眾與節(jié)目信息源的距離被無限地縮短，觀眾反饋信息的傳遞速度迅速地加快，節(jié)目信息和觀眾的反饋信息在傳輸過程呈現(xiàn)出非常直接狀態(tài)，節(jié)目傳播與觀眾反饋幾乎同步進(jìn)行，提高了節(jié)目信息傳播的效率和速度。

3.3 參與的人數(shù)較多，擴(kuò)大節(jié)目影響力，提高節(jié)目收視率

許多群體比如學(xué)生等，可能不擁有固定電話，但是備有手機(jī)，這樣發(fā)微信、微博、短信就非常便捷；同時(shí)，從資費(fèi)上來說，發(fā)送微信、微博、短信仍是一種較為便宜的參與電視節(jié)目互動(dòng)的手段；另外，技術(shù)門檻相對(duì)于上互聯(lián)網(wǎng)等要低許多，并且允許多名觀眾同時(shí)順暢地發(fā)送微信、微博、短信，從而有力地促成更多的觀眾主動(dòng)參與到節(jié)目中來，進(jìn)一步擴(kuò)大了節(jié)目的影響力，提高了節(jié)目的收視率。

總的來講，微信、微博、短信與電視節(jié)目的結(jié)合，體現(xiàn)了江陰電視臺(tái)以本土化民生新聞，服務(wù)百姓生活，以平民視角關(guān)注民生百態(tài)，傾聽百姓呼聲，反映社情民意，評(píng)說是非公義，提供生活資訊，解決百姓難題，打造起江陰百姓關(guān)注的嶄新節(jié)目互動(dòng)平臺(tái)。

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