杜秋靜

摘要：當(dāng)今企業(yè)對(duì)物流的要求不僅僅是減少成本，他們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)已經(jīng)上升到了對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著關(guān)鍵性戰(zhàn)略的作用。對(duì)第三方物流公司來(lái)講，物流的發(fā)展直接與公司可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)。第三方物流公司要制定好經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略，實(shí)施以顧客滿(mǎn)意度為核心競(jìng)爭(zhēng)力的新型理念，為顧客打造全方位的服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)造強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。相比之下，我國(guó)的第三方物流的發(fā)展與現(xiàn)代化的物流標(biāo)準(zhǔn)尚有一定的差距。

關(guān)鍵詞：第三方物流 特征 發(fā)展策略

現(xiàn)代物流業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中關(guān)鍵的一部分，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的突破點(diǎn)。然而，第三方物流又是現(xiàn)代物流業(yè)中的較為關(guān)鍵的組成部分，對(duì)整個(gè)物流體系的發(fā)展有著至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，第三方物流的發(fā)展已經(jīng)趨于完善，物流管理水平和技術(shù)水平都達(dá)到了較高的標(biāo)準(zhǔn)，有些實(shí)力雄厚的物流企業(yè)的已經(jīng)開(kāi)始尋求突破和創(chuàng)新，把目標(biāo)轉(zhuǎn)向?yàn)榈谒姆轿锪鳌?/p>

一、第三方物流的特征

（一）契約化合作

第三方物流企業(yè)和客戶(hù)之間鑒于共同的利益和資源，建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這種關(guān)系不僅僅是買(mǎi)與賣(mài)的關(guān)系，長(zhǎng)期以來(lái)已經(jīng)發(fā)展為戰(zhàn)略伙伴的合作關(guān)系。首先，現(xiàn)代化的第三方物流企業(yè)能夠通過(guò)可信賴(lài)的供應(yīng)鏈物流管理確保物流的穩(wěn)定和及時(shí)。其次，雙方的合作關(guān)系不斷深入發(fā)展，形成契約化的關(guān)系，進(jìn)一步促使他們的合作息息相關(guān)。雙方既擁有共同的資源和既有利益，又擁有共同的目標(biāo)，這就為確保物流管理和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提供了必要的保障，在相應(yīng)地減少成本支出的同時(shí)，降低了運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以確保企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠立于不敗之地。

（二）個(gè)性化服務(wù)

市場(chǎng)處于不斷變化之中，消費(fèi)者對(duì)于物流服務(wù)需求的也是靈活多變的，因此，第三方物流企業(yè)要依據(jù)消費(fèi)者多變的物流需求及時(shí)準(zhǔn)確地應(yīng)變，針對(duì)消費(fèi)者提供個(gè)性化的物流服務(wù)，進(jìn)行差異化服務(wù)，盡可能地使每一位消費(fèi)者的物流需求都能得到滿(mǎn)足。第三方物流擁有發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，客戶(hù)和第三方物流企業(yè)之間的信息能夠自由流通和交換。根據(jù)豐富的信息資源制定個(gè)性化的物流服務(wù)，可以極大地促使物流運(yùn)作的有效性。

（三）擁有較強(qiáng)的靈活性

第三方物流企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)，可以有效地降低客戶(hù)既定的物流成本?？蛻?hù)僅僅需要支付第三方物流企業(yè)一定的服務(wù)費(fèi)用，不需要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力等相關(guān)資源建立內(nèi)部物流部門(mén)。這樣就可以極大地降低客戶(hù)的物流運(yùn)營(yíng)與維護(hù)成本，縮短管理鏈條，提升管理水平。同時(shí)第三方物流的靈活性較強(qiáng)，可以根據(jù)不同消費(fèi)者，提供較為靈活、便捷的服務(wù)，從而能夠保證物流服務(wù)的水平和質(zhì)量。

二、我國(guó)第三方物流發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）發(fā)展起步晚，比較落后

現(xiàn)階段，我國(guó)較大規(guī)模的物流企業(yè)在整個(gè)物流行業(yè)中占比較小，物流信息化技術(shù)沒(méi)有得到普遍的運(yùn)用，也沒(méi)有一個(gè)可靠的物流信息溝通的平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)在我國(guó)物流企業(yè)中還沒(méi)有得到普遍地推廣。相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查表明，物流企業(yè)自己的物流基礎(chǔ)資源還需要不斷完善。運(yùn)輸車(chē)輛設(shè)備較少，很大一部分車(chē)輛還以租借方式運(yùn)營(yíng)。同時(shí)運(yùn)輸及物流配送的能力欠缺，極大地制約了物流運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)一步發(fā)展，從而使得企業(yè)的規(guī)模的不斷拓展相對(duì)困難。

（二）缺乏專(zhuān)業(yè)的物流人才

現(xiàn)代化的第三方物流對(duì)管理和操作水平要求具有很高的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，而且需要高水平的信息化技術(shù)作為相應(yīng)的支撐，因此，第三方物流對(duì)其員工有著較高的崗位要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，員工不僅僅需要擁有專(zhuān)業(yè)的物流基礎(chǔ)知識(shí)，而且還需要熟練掌握管理和信息技術(shù)。但是，由于我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展起步較晚，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的具有較高水平的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)，從而使得專(zhuān)業(yè)物流人員相對(duì)缺乏，這就很難滿(mǎn)足第三方物流企業(yè)所需要的具有全面高素質(zhì)綜合能力的物流人才。因此，現(xiàn)階段我國(guó)的物流企業(yè)的若繼續(xù)采用粗放型的管理模式進(jìn)行管理，很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。

三、我國(guó)第三方物流的發(fā)展策略

（一）建立健全物流企業(yè)的法律法規(guī)

政府要不斷加強(qiáng)對(duì)物流企業(yè)的宏觀調(diào)控，建立完善的物流管理系統(tǒng)，在全國(guó)范圍建立一個(gè)物流操作平臺(tái)，從而使全國(guó)物流資源能夠有效地、合理地、充分地利用，使資源配置達(dá)到最優(yōu)，確保物流企業(yè)收益最大化的效益。政府部門(mén)要針對(duì)物流的整個(gè)過(guò)程有針對(duì)性地制訂法律法規(guī)，徹底打破地方保護(hù)主義，進(jìn)一步促使我國(guó)物流企業(yè)能夠暢通無(wú)阻地良性發(fā)展，同時(shí)也能使物流的發(fā)展有法可依，從而促進(jìn)我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)朝著健康可持續(xù)的方向穩(wěn)步前行。

（二）加大信息技術(shù)的建設(shè)

現(xiàn)代化的第三方物流是在信息化基礎(chǔ)之上建立的，高水平的信息化管理水平是第三方物企業(yè)立足于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。物流企業(yè)信息化水平的高低直接關(guān)系到該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。建立一個(gè)合理可靠的物流信息交流的平臺(tái)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息資源，可以極大促進(jìn)第三方物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加合理化。

（三）加強(qiáng)物流專(zhuān)業(yè)化人才的培養(yǎng)

企業(yè)要加大對(duì)專(zhuān)業(yè)化人員的培養(yǎng)，加大對(duì)專(zhuān)業(yè)化人才培訓(xùn)投入的力度，這樣才能為現(xiàn)代物流企業(yè)的良性發(fā)展提供更多的專(zhuān)業(yè)人才。企業(yè)要通過(guò)多種渠道對(duì)物流從業(yè)人員進(jìn)行物流素質(zhì)的培訓(xùn)，例如：可以通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)告的形式增強(qiáng)交流，還可以通過(guò)與高等院校的交流合作進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，通力合作培養(yǎng)出一支專(zhuān)業(yè)化的物流人才隊(duì)伍，為我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展源源不斷的輸送專(zhuān)業(yè)化人才。

四、結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)的第三方物流的發(fā)展與現(xiàn)代化的物流標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距。第三方物流公司要根據(jù)實(shí)際情況，制定適合經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略，樹(shù)立以顧客滿(mǎn)意度為關(guān)注焦點(diǎn)的新型理念，進(jìn)一步創(chuàng)造強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁竹田.第三方物流的理論與實(shí)踐研究[D].廈門(mén)大學(xué)，2006

[2]李哲.我國(guó)第三方物流發(fā)展研究[D].西華大學(xué)，2007

[3]歐陽(yáng)強(qiáng)國(guó)，程肖冰，王道平.對(duì)我國(guó)第三方物流的發(fā)展及方向的思考[J].中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào)，2010，01：86-90

[4]蒲忠，廖建英，崔陳冬.我國(guó)第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題和發(fā)展策略芻議[J].物流科技，2007，07：14-17endprint