黃英治

摘要：人力資源管理是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的影響因素之一，它是現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保障。作為駐地分公司或者派出機(jī)構(gòu)，分公司管理效率的高低好壞直接影響分公司和整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。主要簡(jiǎn)述了人力資源管理于國(guó)有企業(yè)的重要性，分析了目前國(guó)有企業(yè)分公司的人力資源管理現(xiàn)狀和管理目標(biāo)，最后提出管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；分公司；人力資源管理

中圖分類號(hào)：F24文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2014）08008502

1人力資源管理在國(guó)有企業(yè)中的地位和作用

1.1人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的動(dòng)力源泉

企業(yè)人力資源管理是戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容之一，具有十分重要的意義。現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有管理好人，做好人力資源管理工作，企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。隨著企業(yè)“以人為本”意識(shí)的不斷加強(qiáng)和實(shí)踐的開展，人力資源管理越來(lái)越被重視，并逐漸成為企業(yè)發(fā)展壯大的核心因素?？傊?，人力資源管理是企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的保證，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的動(dòng)力源泉。

1.2優(yōu)化人力資源管理是國(guó)有企業(yè)發(fā)展的必然要求

國(guó)有企業(yè)的發(fā)展不僅關(guān)系到企業(yè)自身，同時(shí)對(duì)國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展也有長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。國(guó)有企業(yè)的發(fā)展勢(shì)必要緊密結(jié)合可續(xù)發(fā)展觀，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，另外，在改革開放不斷深化，經(jīng)濟(jì)體制越來(lái)越開放的大背景下，企業(yè)要發(fā)展就必須面向世界，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，而在此過(guò)程中人力資源管理發(fā)揮著重要的作用。

首先，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，而以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心所在。企業(yè)人力資源管理實(shí)際上就是對(duì)人的管理，它把人放在首要的地位，通過(guò)人力資源管理讓人得到最優(yōu)化的配置，因此加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)人力資源管理實(shí)際上是堅(jiān)持以人為本的體現(xiàn)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。其次，隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不斷開放，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)多元化、國(guó)際化等特點(diǎn)，國(guó)有企業(yè)要在這樣的大環(huán)境中穩(wěn)固發(fā)展就必須朝國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn)和水平邁進(jìn)，優(yōu)化企業(yè)人力資源管理，跟上國(guó)際人力資源管理的步伐，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)人力資源管理的先進(jìn)性，以永葆其競(jìng)爭(zhēng)力。可見優(yōu)化國(guó)有企業(yè)人力資源管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)國(guó)際化管理，保持國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇和迫切要求。

2國(guó)有企業(yè)分公司人力資源管理現(xiàn)狀

2.1管理工作和內(nèi)容

作為供水企業(yè)分公司的人事管理員，筆者以日常工作為主線，下面對(duì)當(dāng)前人力資源管理工作內(nèi)容和職責(zé)做簡(jiǎn)要闡述。

2.1.1建立人力資源管理體系和制度

人力資源管理的首要任務(wù)是要制定相應(yīng)的管理體系和制度，這是其他一切管理行為的理論基礎(chǔ)和保證，是人力資源管理的準(zhǔn)繩，只有制定好相應(yīng)的管理體系和制度，才能在實(shí)際的管理工作中有根有據(jù)，有方向。另外還要協(xié)助制定和實(shí)施人事、招聘、職稱、勞動(dòng)關(guān)系等管理制度。

2.1.2制定人力資源計(jì)劃

人力資源管理中要做好人力資源的規(guī)劃，主要包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和調(diào)整，人員計(jì)劃的制定，以及管理制度與費(fèi)用預(yù)算等方面。通過(guò)開展人力資源需求的調(diào)研，對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、未來(lái)人員供需進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定和實(shí)施分公司的人力資源計(jì)劃，確保企業(yè)能獲得所需要的人力資源，使管理行動(dòng)更有針對(duì)性，更具體，容易落實(shí)。

2.1.3員工和文件管理

員工是人力資源管理的重點(diǎn)對(duì)象，因而在人力資源管理中一定要把員工管理好，包括員工的招聘錄用，員工的薪酬、業(yè)績(jī)考評(píng)、激勵(lì)機(jī)制、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面，管理好員工，才能合理配置人才，讓員工各自發(fā)揮其能力，容易實(shí)現(xiàn)存在感和優(yōu)越感，進(jìn)而促進(jìn)員工個(gè)人和企業(yè)的共同進(jìn)步和發(fā)展。另外，文件管理也是一個(gè)重要的內(nèi)容，文件是企業(yè)公司的重要資料。完整可靠的數(shù)據(jù)和文件，是對(duì)人力資源管理及公司其他相關(guān)工作進(jìn)行正確分析的前提保證，管理好人事文件是人力資源管理的基本要求。

2.1.4與分公司其他部門合作開展人事工作

任何部門除了本來(lái)就是一個(gè)單獨(dú)的存在之外，更是和公司的其他部門一起構(gòu)成了公司的整體，分公司又進(jìn)而構(gòu)成整個(gè)企業(yè)集團(tuán)。公司的人事工作涉及方方面面，不僅僅是單純的與人力資源管理部門相關(guān)，公司人力資源管理部門通常以指導(dǎo)者的身份參與到其他部門的人事管理工作中，指導(dǎo)和協(xié)助各部門相關(guān)人員開展人事工作。

此外，國(guó)有企業(yè)分公司的人力資源管理除傳統(tǒng)的人事管理外，還包括勞動(dòng)關(guān)系管理、績(jī)效考評(píng)、培訓(xùn)等多項(xiàng)內(nèi)容。

2.2管理中存在的問(wèn)題

2.2.1管理機(jī)制和體系不完善

管理機(jī)制和體系還不夠完善。首先用人制度比較僵化，缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。國(guó)有企業(yè)中存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象是很多人認(rèn)為進(jìn)了國(guó)企就相當(dāng)于捧了個(gè)“鐵飯碗”，這是由國(guó)企用人制度造成的，同時(shí)這樣的想法和思維可以直接導(dǎo)致員工工作態(tài)度怠慢，上進(jìn)心不足等消極情況，長(zhǎng)此以來(lái)對(duì)公司和企業(yè)的發(fā)展是極為不利的，這是亟待解決的問(wèn)題之一。其次，員工的培訓(xùn)機(jī)制不夠健全，激勵(lì)機(jī)制不夠完善，這些都影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，需格外重視。

2.2.2缺乏規(guī)劃

規(guī)劃是行動(dòng)的指南和依據(jù)，然而目前國(guó)有企業(yè)分公司的人力資源管理缺乏規(guī)劃意識(shí)，尤其是對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)。很多情況下，員工對(duì)公司或企業(yè)的崗位和任用條件并不去積極了解，只是“本本分分”地局限在自己的工作范圍內(nèi)，而公司也很少給員工做這方面的思想意識(shí)培養(yǎng)，尤其是在分公司，很多員工可能只想做好自己的工作，而對(duì)其他特別是整個(gè)企業(yè)集團(tuán)沒有更大的“野心”。這種現(xiàn)象使得員工易于滿足現(xiàn)狀，公司和企業(yè)的整體素質(zhì)難以提高。人力資源管理工作中，要幫助員工進(jìn)行個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，讓員工看到更遠(yuǎn)的未來(lái)，激發(fā)員工的積極斗志。

2.2.3考核和評(píng)價(jià)機(jī)制存在缺陷

員工的考評(píng)機(jī)制和體系存在一定的缺陷。在目前的國(guó)有企業(yè)績(jī)效考評(píng)中存在對(duì)不同崗位和類別的員工的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)模糊無(wú)明顯區(qū)別的現(xiàn)象，在考評(píng)中缺乏關(guān)鍵的業(yè)績(jī)指標(biāo)，這導(dǎo)致不能對(duì)員工進(jìn)行全面、完整且有針對(duì)性的評(píng)價(jià)和考核，容易出現(xiàn)部分員工渾水摸魚、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象，不利于企業(yè)的發(fā)展。目前，很多國(guó)有企業(yè)開始注意到這個(gè)問(wèn)題，并開始改革考核方式，使用先進(jìn)的評(píng)價(jià)體系，但是應(yīng)用時(shí)間不長(zhǎng)，還缺乏經(jīng)驗(yàn)，需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

3國(guó)有企業(yè)分公司人力資源管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑

3.1管理目標(biāo)

現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)分公司的管理目標(biāo)就是根據(jù)分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃要求，開展和完成人事管理工作，使之科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍，以實(shí)現(xiàn)人力資源對(duì)分公司發(fā)展有效支撐的目的。

3.2實(shí)現(xiàn)途徑

3.2.1加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理

現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)的人力資源管理要結(jié)合國(guó)際的發(fā)展形勢(shì)，不應(yīng)該只局限于作業(yè)性、行政性事務(wù)之中，而是要走戰(zhàn)略性管理路線，以提高人力資源在企業(yè)中的戰(zhàn)略價(jià)值，保證企業(yè)的人力資源政策與企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。加強(qiáng)戰(zhàn)略性人力資源管理要對(duì)企業(yè)人力資源管理的職能進(jìn)行全新的定位。它不僅是戰(zhàn)略的執(zhí)行者，也是戰(zhàn)略的制定者。人力資源管理要和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，圍繞共同的目標(biāo)制定人力資源管理的發(fā)展規(guī)劃。只有把人力資源管理上升到戰(zhàn)略的角度，才能更好的發(fā)揮其主動(dòng)性，對(duì)公司和企業(yè)的發(fā)展起著更大的推動(dòng)作用。

3.2.2完善企業(yè)用人機(jī)制，打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍

人是公司企業(yè)的組成單位，公司的發(fā)展由人控制和掌握，人的因素決定企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和方向，所以，人力資源管理中務(wù)必要完善用人機(jī)制，只有用對(duì)人，用好人才，才能全面提高公司企業(yè)的員工隊(duì)伍素質(zhì)，才能從根本上提高公司的整體水平，實(shí)現(xiàn)公司和企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)人力資源管理要樹立“以人為本”的理念，要意識(shí)到人是發(fā)展的最根本最原始的動(dòng)力。用人機(jī)制首先體現(xiàn)在員工招聘的問(wèn)題上，國(guó)有企業(yè)要用對(duì)人就必需要有科學(xué)合理的招聘機(jī)制，對(duì)員工實(shí)行高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，招聘要通過(guò)多渠道，多形式進(jìn)行，注重員工的整體素質(zhì)，避免只從單一的角度去考察員工，過(guò)于死板。同時(shí)招聘還要做到公開透明，廣納賢才，盡可能地杜絕“裙帶關(guān)系”。另外，在公司現(xiàn)有員工的分配任用中也要完善機(jī)制，可以引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，監(jiān)督體制，要給員工提供較多的工作機(jī)會(huì)去嘗試不同的工作，再結(jié)合員工的特長(zhǎng)，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)度，做到人盡其才。這樣不僅可以使員工更有存在感和成就感，同時(shí)，也可以最大限度地發(fā)揮每個(gè)員工的能量，更好地促進(jìn)公司的整體發(fā)展。

此外，在平時(shí)的工作中，人力資源管理工作者還要格外重視員工培訓(xùn)工作，通過(guò)專家講座、進(jìn)修等形式保證員工的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，要定期地、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)工作，只有員工保持先進(jìn)性，才能保證整個(gè)員工隊(duì)伍的高素質(zhì)，才能保證對(duì)公司發(fā)展的動(dòng)力源泉涌流不止。

3.2.3建立科學(xué)、完善的考評(píng)機(jī)制

科學(xué)、合理的考評(píng)機(jī)制是正確評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī)的前提，同時(shí)也關(guān)系著員工的薪酬利益及工作崗位升遷等實(shí)際問(wèn)題?，F(xiàn)代國(guó)有企業(yè)要留住人才就必須先確定哪些是人才，讓人才有歸屬感愿意為公司效勞，而這些的前提是要建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系。首先，考評(píng)要盡可能的排除主觀因素，要做到客觀公正，最好的辦法是通過(guò)多渠道對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工考評(píng)，員工間相互考評(píng)，員工自我考評(píng)等，要把這些充分聯(lián)系在一起，避免只從一個(gè)角度去評(píng)價(jià)員工。其次，要明確考核指標(biāo)，盡量做到指標(biāo)量化，使得考評(píng)具有可操作性，同時(shí)也增加了考核的透明度。再次，要進(jìn)行有針對(duì)性、有重點(diǎn)地考核，對(duì)與員工工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容不要納入考核的范圍。

3.2.4加強(qiáng)和其他部門的合作，共創(chuàng)優(yōu)秀的企業(yè)文化

人力資源管理部門和其他如行政、財(cái)務(wù)、制水生產(chǎn)、客戶服務(wù)、管道維護(hù)搶修等部門一起構(gòu)成公司的管理體系，單靠人力資源管理部門是無(wú)法實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的管理的，公司的發(fā)展需要這些部門各司其職的同時(shí)團(tuán)結(jié)合作。人力資源管理部門要加強(qiáng)和其他部門的交流合作，實(shí)現(xiàn)人力資源組織間的信息溝通，進(jìn)而加強(qiáng)和改進(jìn)人力資源管理工作，實(shí)現(xiàn)公司整體、有序的人事管理。

另外，人力資源存在于公司的各個(gè)方面，企業(yè)文化就是其中重要的一個(gè)方面。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種寶貴的精神財(cái)富和文化資源，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深刻而綿長(zhǎng)的影響力。人力資源管理部門要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定位和設(shè)計(jì)，聯(lián)合公司其他部門構(gòu)建具有企業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化，進(jìn)而給員工創(chuàng)造良好的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)員工，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

4總結(jié)

人力資源是最核心的資源，關(guān)系到國(guó)有企業(yè)的生死存亡。國(guó)有企業(yè)分公司要特別注重人力資源的管理，做好人力資源的管理工作，在分析現(xiàn)存問(wèn)題的基礎(chǔ)上，積極尋求和探索解決的方案和途徑，從多渠道探索人力資源管理的新辦法，創(chuàng)建科學(xué)的人力資源管理模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源對(duì)分公司發(fā)展有效支撐的目的，以及整個(gè)企業(yè)的良好運(yùn)作和長(zhǎng)久發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：岳春苗（1982-），女，中級(jí)會(huì)計(jì)師，碩士畢業(yè)。