摘 要： 民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任嗎？應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多大的社會責(zé)任？文章首先對此問題進行了探討；其次，從生命周期不同階段的視角，分析了民營企業(yè)社會責(zé)任的特征；在此基礎(chǔ)上，提出了民營企業(yè)社會責(zé)任管理的對策。

關(guān)鍵詞：生命周期；民營企業(yè)；社會責(zé)任

進入21世紀以來，食品安全、霧霾天氣、拖欠工資、環(huán)境污染、安全生產(chǎn)等社會問題日益突出，“社會責(zé)任”成為政府、企業(yè)、公眾共同關(guān)注的重要理念之一，公眾要求企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的呼聲越來越高。

一、民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任嗎

一部分民營企業(yè)家甚至學(xué)者認為，社會責(zé)任是國有企業(yè)的問題，在生產(chǎn)資料私有的所有者性質(zhì)下，逐利是民營企業(yè)的終極目標。民營企業(yè)只是在利潤最大化原則下，為出資者負責(zé)。那么，民營企業(yè)是否應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任呢？

1985年，美國著名社會學(xué)家阿爾比恩﹒斯摩爾（A﹒W﹒Small）在《社會學(xué)雜志》中提出：“不單單是政府機構(gòu)，私人企業(yè)同樣承擔(dān)著公眾的期望”。這里所說的“公眾的期望”可以認為是社會責(zé)任的雛形。民營企業(yè)作為社會經(jīng)濟活動的一個基本單位，是社會大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，與外界環(huán)境存在輸入和輸出的物質(zhì)交換關(guān)系，需要利用社會資源（人力資源、自然資源、能源等），最終的產(chǎn)品和服務(wù)輸向社會。在物資轉(zhuǎn)換的生產(chǎn)或服務(wù)過程中，會對環(huán)境造成污染，對經(jīng)濟秩序造成影響。從利益相關(guān)者角度，民營企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，同樣會對供應(yīng)商、消費者、員工、政府、公眾產(chǎn)生影響。只遵循利潤最大化原則，為出資者負責(zé)，這是混淆了企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任。事實上，經(jīng)濟責(zé)任只是社會責(zé)任中的一部分，出資者僅僅是利益相關(guān)者的一個。因此，民營企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，這是毋庸置疑的。

二、 民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多大的社會責(zé)任呢

家喻戶曉的王老吉在2009年汶川大地震中，慷慨捐助1億元，成為履行企業(yè)社會責(zé)任的楷模。是不是履行社會責(zé)任就必須大筆捐款呢？

與國有企業(yè)相比，民營企業(yè)起點低，在資金實力、環(huán)保投入、環(huán)保技術(shù)方面相對薄弱，要求民營企業(yè)承擔(dān)超出能力范圍的社會責(zé)任顯然是不切實際的。

三、不同生命周期階段民營企業(yè)社會責(zé)任特征

1991年，美國學(xué)者卡羅爾首次將利益相關(guān)者理論引入了社會責(zé)任理論中，把企業(yè)社會責(zé)任具體內(nèi)容從低到高劃分成了四個層次，分別是：經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任。

基于企業(yè)生命周期理論，我國民營企業(yè)的生命周期大致可以劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰退/蛻變期四個階段。民營企業(yè)在不同生命周期發(fā)展階段，銷售收入、資金實力、生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)理念等會發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，承擔(dān)社會責(zé)任的意愿、能力和方式等也會發(fā)生相應(yīng)的變化。

1.初創(chuàng)期

初創(chuàng)期，民營企業(yè)規(guī)模較小、資金實力較弱，求得生存是這個時期生產(chǎn)經(jīng)營的首要目標。在創(chuàng)業(yè)起始階段，各個方面都需要資金投入，由于還沒有打開市場，所以銷售收入不高，利潤不豐厚，產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模小，單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本高，所以可用于承擔(dān)社會責(zé)任的資金不多；同時，產(chǎn)品生產(chǎn)方面主要關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量的提高、產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，在不違背法律的前提下，不會過多地顧及生產(chǎn)過程中降低對環(huán)境的污染、提高能源使用效率等問題。由于企業(yè)規(guī)模較小，密切接觸的供應(yīng)商、購買其產(chǎn)品或服務(wù)的消費者范圍不大、數(shù)量不多，生產(chǎn)和銷售過程中對社區(qū)、對環(huán)境、對政府等各方面利益相關(guān)者的影響較小。

因此，在初創(chuàng)期，民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的資金、技術(shù)等能力有限，意愿不足，社會責(zé)任履行程度對社會的影響相對較小。承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任是這一時期履行社會責(zé)任的主要形式。

2.成長期

隨著產(chǎn)品和服務(wù)逐漸被消費者認可，銷售收入逐漸增多，由于規(guī)模效應(yīng)的作用，單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本下降，利潤增加，這為民營企業(yè)履行社會責(zé)任奠定了一定的物資基礎(chǔ)。與此同時，隨著生產(chǎn)技術(shù)的完善，處理生產(chǎn)過程中廢氣、廢水、廢渣，降低對環(huán)境的污染等問題逐漸被企業(yè)所關(guān)注，環(huán)保技術(shù)增強。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大，與之密切接觸的供應(yīng)商，購買其產(chǎn)品或服務(wù)的消費者范圍擴大、數(shù)量增多，企業(yè)生產(chǎn)和銷售過程中對社區(qū)、環(huán)境、政府的影響逐漸有所加大，因此，企業(yè)不履行相應(yīng)的社會責(zé)任會對利益相關(guān)者造成更加顯著的影響，從而影響企業(yè)的品牌和聲譽。

在這一階段，企業(yè)履行社會責(zé)任的意愿和能力都有所增強。除了履行必要的經(jīng)濟和法律責(zé)任外，對員工福利、工作環(huán)境，環(huán)保設(shè)施的投入、與供應(yīng)商和合作伙伴的長遠發(fā)展，是這一時期關(guān)注的重點。

3.成熟期

在這一階段，銷售收入顯著增加，規(guī)模效應(yīng)突出，單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本進一步降低，企業(yè)利潤快速增長，環(huán)保技術(shù)和能力進一步增強。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，組織機構(gòu)逐漸完善，經(jīng)營管理者的責(zé)任分工明確，企業(yè)高層管理者有條件從繁瑣的日常事務(wù)管理中解脫出來，更多地思考企業(yè)的品牌、核心競爭力等關(guān)乎企業(yè)長遠發(fā)展的問題?；诶嫦嚓P(guān)者的社會責(zé)任是影響企業(yè)品牌和聲譽的重要因素，民營企業(yè)高層管理者自然而然地會加大對社會責(zé)任的關(guān)注與投入。

到了成熟期，隨著企業(yè)規(guī)模進一步擴大，供應(yīng)商、消費者、政府、社區(qū)、公眾等利益相關(guān)者范圍越來越大，數(shù)量越來越多，民營企業(yè)由初期不被大家注意的小企業(yè)發(fā)展成了公眾高度關(guān)注的大、中型企業(yè)，企業(yè)履行社會責(zé)任的程度對利益相關(guān)者的影響顯著加大，不履行社會責(zé)任給企業(yè)帶來的經(jīng)濟、聲譽等損失也進一步加大。

在這一階段，從企業(yè)自身看，民營企業(yè)資金實力和環(huán)保技術(shù)增強，履行社會責(zé)任的能力增大。組織機構(gòu)日益健全，高層管理者有條件來關(guān)注社會責(zé)任的履行；從企業(yè)外部看，利益相關(guān)者范圍和數(shù)量增多，不履行社會責(zé)任給企業(yè)帶來的損失和壓力加大。

4.衰退/蛻變期

成熟期的后期，市場競爭加劇，民營企業(yè)若不妥善進行管理和技術(shù)的提升，很可能進入市場疲軟、機構(gòu)臃腫、業(yè)績大幅下滑、利潤劇減的衰退期。面對不利的內(nèi)外部條件，民營企業(yè)經(jīng)營者通常會大幅縮減環(huán)保投入和社會公益活動，甚至不惜犧牲部分供應(yīng)商、消費者及員工的利益來換取企業(yè)的新生，這類企業(yè)往往只勉強承擔(dān)法律層次和經(jīng)濟層次的社會責(zé)任。由于履行的社會責(zé)任程度與其在成熟期形成鮮明對比，企業(yè)聲譽顯著下滑，失去消費者及供應(yīng)商的信賴，企業(yè)很難尋找到翻身的機會。endprint

四、不同生命周期階段民營企業(yè)社會責(zé)任管理

根據(jù)上述民營企業(yè)生命周期各階段的企業(yè)規(guī)模、資金實力、組織結(jié)構(gòu)等特征及履行社會責(zé)任的能力、意愿和形式的分析，筆者對民營企業(yè)生命周期各階段社會責(zé)任的管理提出如下對策。

1.初創(chuàng)期——依法經(jīng)營，求得生存與發(fā)展

求得生存是民營企業(yè)在初創(chuàng)期的首要目標。企業(yè)要做的主要是在法律許可的范圍內(nèi)，降低生產(chǎn)成本，盡快打開市場。在這一階段，民營企業(yè)除了履行對出資者負責(zé)的經(jīng)濟責(zé)任外，一定要履行法律層次的社會責(zé)任。熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法、稅收法、合同法、環(huán)境保護法等相關(guān)法律法規(guī)，確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定，安全生產(chǎn)、不偷稅漏稅，依法經(jīng)營，為企業(yè)的發(fā)展壯大打好基礎(chǔ)。

2.成長期——關(guān)注員工成長，擴大社會責(zé)任范圍

經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)有了自己的主導(dǎo)產(chǎn)品和相對穩(wěn)定的顧客群體，在市場競爭中獲得了一席之地。企業(yè)利潤和出資者收益增加，同時，經(jīng)過初創(chuàng)期的不斷嘗試和提高，員工的工作經(jīng)驗和工作能力顯著增強。此時，需要企業(yè)更多地關(guān)注員工的福利，改善工作環(huán)境，重視員工培訓(xùn)，以此來留住核心員工，穩(wěn)定員工隊伍；同時，適當(dāng)關(guān)注社區(qū)發(fā)展，積極為改善企業(yè)所在社區(qū)的環(huán)境盡應(yīng)有的責(zé)任，擴大社會責(zé)任承擔(dān)范圍，增強企業(yè)影響力。

3.成熟期——全面履行社會責(zé)任，加強社會責(zé)任績效管理

在成熟期，民營企業(yè)應(yīng)該兼顧短期利益與長遠利益，兼顧投資者與員工、政府、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)者各方的利益，在產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、員工福利、勞動條件、環(huán)境保護、公益事業(yè)等方面，全面履行經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任各個層次的社會責(zé)任，提高企業(yè)的品牌與聲譽，立足企業(yè)的長遠發(fā)展。

同時，在這個階段，企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容、履行方式多樣化，企業(yè)有必要完善組織結(jié)構(gòu)，建立專門的社會責(zé)任管理部門或成立社會責(zé)任委員會，對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的各項支出與收益單獨核算，提高社會責(zé)任管理的績效。

4.衰退/蛻變期——持之以恒履行社會責(zé)任，實現(xiàn)完美蛻變

面對市場疲軟、利潤下滑的衰退期，民營企業(yè)應(yīng)該在量力而行的基礎(chǔ)上，積極承擔(dān)對員工、債權(quán)人、合作伙伴及社區(qū)的責(zé)任，盡量避免大量裁員、單方面中斷商業(yè)合同的履行等損壞消費者或合作伙伴利益的行為，使員工能與企業(yè)同甘共苦，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型出謀劃策，獲得其他利益相關(guān)者的認可與支持，使企業(yè)獲得新生。

五、總結(jié)

企業(yè)社會責(zé)任是一種約束，更是一種市場經(jīng)濟中企業(yè)獲得自由的必要途徑。在生產(chǎn)資料私有制的所有制性質(zhì)下，民營企業(yè)的根本目標是賺取利潤。但民營企業(yè)是社會經(jīng)濟系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，民營企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動都會對利益相關(guān)者造成影響，毋庸置疑，民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任。民營企業(yè)要以什么方式，承擔(dān)哪些社會責(zé)任呢？這要根據(jù)民營企業(yè)所處的行業(yè)、所處的生命周期階段而論。不同生命周期階段的民營企業(yè)，承擔(dān)社會責(zé)任的意愿和能力有巨大的差別，關(guān)注的利益相關(guān)者也有不同，民營企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同生命周期階段的特征，從企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織構(gòu)造、日常管理等全方位出發(fā)，合理地進行社會責(zé)任管理，平衡好股東、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、政府、社區(qū)各利益相關(guān)者的利益，求得企業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻：

[1]Small.A.W.1895，“Private Business is a Public Trust in America”[J]，Journal of Sociology，1：282.

[2]Carroll，Archie B.“The pyramid of corporate social responsibility：Toward the moral management of organizational stakeholders”，In BusinessHorizons（July —August，1991）：42.

[3]鄭文力.基于民營企業(yè)生命周期的企業(yè)文化選擇[J].華東經(jīng)濟管理，2007，（9）：82.

[4]洪必綱.企業(yè)生命周期視角下的民營企業(yè)社會責(zé)任分析[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2009，（28）：162.

作者簡介：陳淑英（1974- ），女，山東濟南人，曲阜師范大學(xué)杏壇學(xué)院，講師， 研究方向：企業(yè)管理endprint

四、不同生命周期階段民營企業(yè)社會責(zé)任管理

根據(jù)上述民營企業(yè)生命周期各階段的企業(yè)規(guī)模、資金實力、組織結(jié)構(gòu)等特征及履行社會責(zé)任的能力、意愿和形式的分析，筆者對民營企業(yè)生命周期各階段社會責(zé)任的管理提出如下對策。

1.初創(chuàng)期——依法經(jīng)營，求得生存與發(fā)展

求得生存是民營企業(yè)在初創(chuàng)期的首要目標。企業(yè)要做的主要是在法律許可的范圍內(nèi)，降低生產(chǎn)成本，盡快打開市場。在這一階段，民營企業(yè)除了履行對出資者負責(zé)的經(jīng)濟責(zé)任外，一定要履行法律層次的社會責(zé)任。熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法、稅收法、合同法、環(huán)境保護法等相關(guān)法律法規(guī)，確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定，安全生產(chǎn)、不偷稅漏稅，依法經(jīng)營，為企業(yè)的發(fā)展壯大打好基礎(chǔ)。

2.成長期——關(guān)注員工成長，擴大社會責(zé)任范圍

經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)有了自己的主導(dǎo)產(chǎn)品和相對穩(wěn)定的顧客群體，在市場競爭中獲得了一席之地。企業(yè)利潤和出資者收益增加，同時，經(jīng)過初創(chuàng)期的不斷嘗試和提高，員工的工作經(jīng)驗和工作能力顯著增強。此時，需要企業(yè)更多地關(guān)注員工的福利，改善工作環(huán)境，重視員工培訓(xùn)，以此來留住核心員工，穩(wěn)定員工隊伍；同時，適當(dāng)關(guān)注社區(qū)發(fā)展，積極為改善企業(yè)所在社區(qū)的環(huán)境盡應(yīng)有的責(zé)任，擴大社會責(zé)任承擔(dān)范圍，增強企業(yè)影響力。

3.成熟期——全面履行社會責(zé)任，加強社會責(zé)任績效管理

在成熟期，民營企業(yè)應(yīng)該兼顧短期利益與長遠利益，兼顧投資者與員工、政府、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)者各方的利益，在產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、員工福利、勞動條件、環(huán)境保護、公益事業(yè)等方面，全面履行經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任各個層次的社會責(zé)任，提高企業(yè)的品牌與聲譽，立足企業(yè)的長遠發(fā)展。

同時，在這個階段，企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容、履行方式多樣化，企業(yè)有必要完善組織結(jié)構(gòu)，建立專門的社會責(zé)任管理部門或成立社會責(zé)任委員會，對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的各項支出與收益單獨核算，提高社會責(zé)任管理的績效。

4.衰退/蛻變期——持之以恒履行社會責(zé)任，實現(xiàn)完美蛻變

面對市場疲軟、利潤下滑的衰退期，民營企業(yè)應(yīng)該在量力而行的基礎(chǔ)上，積極承擔(dān)對員工、債權(quán)人、合作伙伴及社區(qū)的責(zé)任，盡量避免大量裁員、單方面中斷商業(yè)合同的履行等損壞消費者或合作伙伴利益的行為，使員工能與企業(yè)同甘共苦，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型出謀劃策，獲得其他利益相關(guān)者的認可與支持，使企業(yè)獲得新生。

五、總結(jié)

企業(yè)社會責(zé)任是一種約束，更是一種市場經(jīng)濟中企業(yè)獲得自由的必要途徑。在生產(chǎn)資料私有制的所有制性質(zhì)下，民營企業(yè)的根本目標是賺取利潤。但民營企業(yè)是社會經(jīng)濟系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，民營企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動都會對利益相關(guān)者造成影響，毋庸置疑，民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任。民營企業(yè)要以什么方式，承擔(dān)哪些社會責(zé)任呢？這要根據(jù)民營企業(yè)所處的行業(yè)、所處的生命周期階段而論。不同生命周期階段的民營企業(yè)，承擔(dān)社會責(zé)任的意愿和能力有巨大的差別，關(guān)注的利益相關(guān)者也有不同，民營企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同生命周期階段的特征，從企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織構(gòu)造、日常管理等全方位出發(fā)，合理地進行社會責(zé)任管理，平衡好股東、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、政府、社區(qū)各利益相關(guān)者的利益，求得企業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻：

[1]Small.A.W.1895，“Private Business is a Public Trust in America”[J]，Journal of Sociology，1：282.

[2]Carroll，Archie B.“The pyramid of corporate social responsibility：Toward the moral management of organizational stakeholders”，In BusinessHorizons（July —August，1991）：42.

[3]鄭文力.基于民營企業(yè)生命周期的企業(yè)文化選擇[J].華東經(jīng)濟管理，2007，（9）：82.

[4]洪必綱.企業(yè)生命周期視角下的民營企業(yè)社會責(zé)任分析[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2009，（28）：162.

作者簡介：陳淑英（1974- ），女，山東濟南人，曲阜師范大學(xué)杏壇學(xué)院，講師， 研究方向：企業(yè)管理endprint

四、不同生命周期階段民營企業(yè)社會責(zé)任管理

根據(jù)上述民營企業(yè)生命周期各階段的企業(yè)規(guī)模、資金實力、組織結(jié)構(gòu)等特征及履行社會責(zé)任的能力、意愿和形式的分析，筆者對民營企業(yè)生命周期各階段社會責(zé)任的管理提出如下對策。

1.初創(chuàng)期——依法經(jīng)營，求得生存與發(fā)展

求得生存是民營企業(yè)在初創(chuàng)期的首要目標。企業(yè)要做的主要是在法律許可的范圍內(nèi)，降低生產(chǎn)成本，盡快打開市場。在這一階段，民營企業(yè)除了履行對出資者負責(zé)的經(jīng)濟責(zé)任外，一定要履行法律層次的社會責(zé)任。熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法、稅收法、合同法、環(huán)境保護法等相關(guān)法律法規(guī)，確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定，安全生產(chǎn)、不偷稅漏稅，依法經(jīng)營，為企業(yè)的發(fā)展壯大打好基礎(chǔ)。

2.成長期——關(guān)注員工成長，擴大社會責(zé)任范圍

經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)有了自己的主導(dǎo)產(chǎn)品和相對穩(wěn)定的顧客群體，在市場競爭中獲得了一席之地。企業(yè)利潤和出資者收益增加，同時，經(jīng)過初創(chuàng)期的不斷嘗試和提高，員工的工作經(jīng)驗和工作能力顯著增強。此時，需要企業(yè)更多地關(guān)注員工的福利，改善工作環(huán)境，重視員工培訓(xùn)，以此來留住核心員工，穩(wěn)定員工隊伍；同時，適當(dāng)關(guān)注社區(qū)發(fā)展，積極為改善企業(yè)所在社區(qū)的環(huán)境盡應(yīng)有的責(zé)任，擴大社會責(zé)任承擔(dān)范圍，增強企業(yè)影響力。

3.成熟期——全面履行社會責(zé)任，加強社會責(zé)任績效管理

在成熟期，民營企業(yè)應(yīng)該兼顧短期利益與長遠利益，兼顧投資者與員工、政府、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)者各方的利益，在產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、員工福利、勞動條件、環(huán)境保護、公益事業(yè)等方面，全面履行經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任各個層次的社會責(zé)任，提高企業(yè)的品牌與聲譽，立足企業(yè)的長遠發(fā)展。

同時，在這個階段，企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容、履行方式多樣化，企業(yè)有必要完善組織結(jié)構(gòu)，建立專門的社會責(zé)任管理部門或成立社會責(zé)任委員會，對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的各項支出與收益單獨核算，提高社會責(zé)任管理的績效。

4.衰退/蛻變期——持之以恒履行社會責(zé)任，實現(xiàn)完美蛻變

面對市場疲軟、利潤下滑的衰退期，民營企業(yè)應(yīng)該在量力而行的基礎(chǔ)上，積極承擔(dān)對員工、債權(quán)人、合作伙伴及社區(qū)的責(zé)任，盡量避免大量裁員、單方面中斷商業(yè)合同的履行等損壞消費者或合作伙伴利益的行為，使員工能與企業(yè)同甘共苦，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型出謀劃策，獲得其他利益相關(guān)者的認可與支持，使企業(yè)獲得新生。

五、總結(jié)

企業(yè)社會責(zé)任是一種約束，更是一種市場經(jīng)濟中企業(yè)獲得自由的必要途徑。在生產(chǎn)資料私有制的所有制性質(zhì)下，民營企業(yè)的根本目標是賺取利潤。但民營企業(yè)是社會經(jīng)濟系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，民營企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動都會對利益相關(guān)者造成影響，毋庸置疑，民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任。民營企業(yè)要以什么方式，承擔(dān)哪些社會責(zé)任呢？這要根據(jù)民營企業(yè)所處的行業(yè)、所處的生命周期階段而論。不同生命周期階段的民營企業(yè)，承擔(dān)社會責(zé)任的意愿和能力有巨大的差別，關(guān)注的利益相關(guān)者也有不同，民營企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同生命周期階段的特征，從企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織構(gòu)造、日常管理等全方位出發(fā)，合理地進行社會責(zé)任管理，平衡好股東、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、政府、社區(qū)各利益相關(guān)者的利益，求得企業(yè)的長遠發(fā)展。

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作者簡介：陳淑英（1974- ），女，山東濟南人，曲阜師范大學(xué)杏壇學(xué)院，講師， 研究方向：企業(yè)管理endprint