員工對(duì)公司貢獻(xiàn)的大小，不僅取決于員工本人努力工作的意愿，還受制于公司對(duì)員工開展工作的支持程度。合益集團(tuán)Insight效能中心的一項(xiàng)調(diào)查再次印證了這條真理：中國(guó)將近60%的領(lǐng)導(dǎo)者都幫了倒忙，不但不能提供正能量，還打擊了員工的士氣；40%的中國(guó)員工認(rèn)為，公司的環(huán)境限制他們發(fā)揮出最佳業(yè)績(jī)。

員工的敬業(yè)態(tài)度固然重要，卻不足以用來長(zhǎng)時(shí)間維持最高水平的績(jī)效表現(xiàn)。公司不僅需要激勵(lì)員工，更要為員工創(chuàng)造條件，使他們的技能得到有效發(fā)揮。做到這點(diǎn)需要注意兩個(gè)關(guān)鍵要素：

最優(yōu)化的崗位。將員工安置在最適合他們的崗位上，讓他們的能力和技術(shù)得到最大發(fā)揮。在人才部署問題上，領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要考慮崗位要求和員工能力的適應(yīng)度，還要兼顧員工在此崗位上是否能充分發(fā)揮其獨(dú)特的才能和天賦。

支持性的工作環(huán)境。構(gòu)建一種能夠促進(jìn)而非阻礙員工發(fā)揮能力的環(huán)境，在支持性工作環(huán)境中，員工擁有完成工作所需的基本資源（比如：信息、技術(shù)、工具和設(shè)備以及財(cái)務(wù)支持），讓員工能夠?qū)Ｗ⒂趰徫宦氊?zé)，而不是在非重要的工作和復(fù)雜的工作流程上處處碰壁。

對(duì)于原本就被動(dòng)懈怠的員工，組織支持度如何，他們不會(huì)在意，而這對(duì)敬業(yè)負(fù)責(zé)員工帶來的傷害不言而喻。但一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者卻極難察覺到員工的“挫敗”情緒。因?yàn)榫礃I(yè)員工大多不愿意抱怨和制造事端，而選擇默默承受。等到他們?cè)敢獗磉_(dá)時(shí)，往往也是決定離開公司之日。