宋成穎 李穎

(黑龍江省大慶市總院集團東海醫(yī)院 黑龍江大慶 163457)

人性化護理在外科手術(shù)室的應(yīng)用

宋成穎 李穎

(黑龍江省大慶市總院集團東海醫(yī)院 黑龍江大慶 163457)

目的:探討人性護理在外科手術(shù)室的應(yīng)用。方法:選取在我院接受治療的患者為研究對象，共120例，我們將120例患者平均分為兩個組，即對照組(實施常規(guī)護理)和研究組(實施人心化護理)，對兩組患者的護理效果和滿意度進行統(tǒng)計。結(jié)果:研究組的護理效果以及滿意度都高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。結(jié)論:對外科手術(shù)患者開展人性化護理能有效降低患者術(shù)中風(fēng)險、提高其護理滿意度，值得在臨床上推廣。

人性化護理;外科;手術(shù)

人性化護理指的是醫(yī)護人員在湖里的過程中要堅持以人為本的護理原則，改變原有的護理方式(被動護理)，進行主動護理，為患者應(yīng)高一個舒適的治療環(huán)境，還能提升患者的滿意度和舒適度，增進醫(yī)患關(guān)系。為此，本文選擇在我院進行外科手術(shù)治療的患者，共120例，并對患者進行分組，平均每組60人，對患者進行方法護理、分析、比較。結(jié)果如下。

一、資料與方法

1.1 一般資料

選取在我院收治的外科手術(shù)患者，共120例，我們將120例作為本次研究的觀察對象，將其分為研究組和對照組，每組護照你這各60例。研究組患者年齡19～62歲，平均(37.8±4.3)歲，其中，男32例，女28例;手術(shù)類型:骨科手術(shù)20例，普外科手術(shù)16例，胸外科手術(shù)10例，神經(jīng)外科手術(shù)14例。對照組患者年齡22一64歲，平均(38.2±4.1)歲，男女患者各30例。手術(shù)類型:骨科手術(shù)22例，普外科手術(shù)18例，胸外科手術(shù)8例，神經(jīng)外科手術(shù)12例。兩組患者的一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P ＞0.05)，可以進行比較。

1.2 方法

研究組實施人性化護理，包括術(shù)前訪視、術(shù)中監(jiān)護及關(guān)懷、術(shù)后隨訪三個方而;對照組實施常規(guī)護理;對比兩組患者的護理效果和護理滿意度。

1.2.1 對照組對患者實施常規(guī)性手術(shù)護理措施。主要包括有:一般性基礎(chǔ)護理、體位護理、藥物指導(dǎo)等。

1.2.2 研究組對患者實施人性化手術(shù)護理措施。具體方法如下。

1.2.2.1 手術(shù)前護理醫(yī)護人員要在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上，進一步的對患者進行術(shù)前的準(zhǔn)備護理。通過親切的向患者講解手術(shù)方法、環(huán)境以及成功病例等情況，讓患者能夠全面的了解手術(shù)治療的安全性和有效性，從而在消除不良情緒的同時，樹立治療信心，從而更加主動、積極的配合醫(yī)生診療。

1.2.2.2 手術(shù)中護理:醫(yī)護人員對手術(shù)過程中的護理干預(yù)主要包括:術(shù)中心理護理、體位護理、舒適護理、疼痛護理等等，從而讓患者在手術(shù)治療過程中始終保持一個輕松、平靜、舒適的狀態(tài)接受治療。

1.2.2.3 手術(shù)后護理:主要包括常規(guī)術(shù)后護理、衛(wèi)生護理、心理護理、生活護理等等。

1.3 觀察指標(biāo)

選擇兩組患者的護理效果和護理滿意度作為觀察指標(biāo)。護理效果包括患者手術(shù)過程中血壓、心率、心理情緒的異常情況及術(shù)中意外如大出血、并發(fā)癥的發(fā)生情況;護理滿意度選擇自制問卷調(diào)查的形式進行統(tǒng)計，護理滿意度=(非常滿意+基本滿意)患者例數(shù):該組患者總數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS18.5統(tǒng)計學(xué)軟件包對數(shù)據(jù)進行處理，組間比較采用t檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

二、結(jié)果

2.1 護理效果

研究組護理效果明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。兩組患者的護理效果見表1。

2.2 護理滿意度

研究組護理滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)，兩組患者護理滿意度情況見表2。

三、討論

人性化護理偏重于對患者的個性化護理干預(yù)，注重對患者情緒、滿意感、舒適感等方面的護理。在手術(shù)室的護理工作中，大部分患者都普遍對手術(shù)治療存在緊張、焦慮、恐懼等心理，因此，實施人性化護理干預(yù)是非常有必要的。為了進一步提高手術(shù)患者的治療效果并充分貫徹"以人為本"的醫(yī)療服務(wù)理念，對外科手術(shù)患者實施人性化護理十分必要四。在對外科手術(shù)患者開展人性化護理時，要嚴(yán)格將這一理念貫穿整個手術(shù)過程，從術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后三個階段開展護理。

首先，加強術(shù)前訪視工作。無論是何種手術(shù)，患者在不熟悉手術(shù)過程和治療效果的情況下均會產(chǎn)生恐懼、焦慮等不良情緒。因此，在手術(shù)前護理人員應(yīng)針對患者的心理特點，對其進行心理疏導(dǎo)，并加強手術(shù)及相關(guān)知識的宣教，以降低患者異常情緒的發(fā)生率。

第二，加強術(shù)中關(guān)懷與監(jiān)護。手術(shù)過程中容易發(fā)生手術(shù)意外，會對患者的生命健康及手術(shù)效果造成負而影響。因此，護理人員應(yīng)加強手術(shù)中對患者的監(jiān)護，包括心率、血壓、術(shù)中風(fēng)險等幾個方而。本研究中研究組患者術(shù)中各項觀察指標(biāo)的異常情況明顯少于對照組，由此可見人性化護理的效果顯著。同時，護理人員還應(yīng)加強對患者的術(shù)中關(guān)懷，以減少患者的心理異常率，提高其護理滿意度。

第三，做好術(shù)后隨訪。對外科手術(shù)患者開展為期三天的術(shù)后隨訪，隨訪的內(nèi)容主要包括對患者精神意識狀態(tài)、手術(shù)切口一般情況、患者對護理服務(wù)的滿意程度及相關(guān)建議的統(tǒng)計和調(diào)查等。護理人員應(yīng)保持溫和的態(tài)度，并進一步強化理論及操作水平，以滿足患者的需求、解答其疑問。

綜上所述，人性化護理措施能夠有效的改善患者手術(shù)前及手術(shù)中的緊張、恐懼等不良情況，降低患者術(shù)中風(fēng)險、提高其護理滿意度，，增進醫(yī)患關(guān)系。因此，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)院的手術(shù)室護理工作當(dāng)中給予大力的應(yīng)用和推廣。

表1 兩組患者護理效果對比(例)

表2 兩組患者護理滿意度對比(例)

［1］魏運芳，黃艷紅，羅逸維.人性化護理在外科手術(shù)室的應(yīng)用探討［J］.中國醫(yī)藥導(dǎo)刊，2012，03:487－488.

［2］白慧卿.人性化護理在手術(shù)室的應(yīng)用效果觀察［J］.大家健康(學(xué)術(shù)版)，2013，13:120.

［3］楊曉梅.人性化護理在外科手術(shù)患者護理工作的實施［J］.中國當(dāng)代醫(yī)藥，2009，25:81+83.

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