包蕾

摘 要：21世紀(jì)是知識(shí)的世紀(jì)，也是智慧的世紀(jì)。自2008年底，IBM公司提出“智慧地球”理念之后，各國(guó)都開(kāi)始了智慧化--也即物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)。我國(guó)自“十二五”以來(lái)，也不斷開(kāi)展智慧城市的試點(diǎn)，并取得了一定的成果。本文借鑒當(dāng)前出現(xiàn)的新技術(shù)，對(duì)高校學(xué)生公寓管理存在的問(wèn)題，提出了可行的解決方案。

關(guān)鍵詞：智慧地球；智慧城市；公寓管理

1 智慧地球理念

1.1 智慧地球

智慧地球理念，是IBM公司在2008年11月提出的，旨在幫助商界、政界以及社會(huì)各界，通過(guò)挖掘智能系統(tǒng)應(yīng)用潛力，來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高效率、保持可持續(xù)發(fā)展以及社會(huì)進(jìn)步。2009年1月，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬公開(kāi)肯定IBM“智慧地球”思路。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，被公認(rèn)為未來(lái)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，而與智慧地球密切相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等，更成為科技發(fā)達(dá)國(guó)家制定本國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。

1.2 智慧城市

隨著智慧地球概念以及十八大“新四化”建設(shè)概念的提出，2009年住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部啟動(dòng)國(guó)家智慧城市試點(diǎn)，標(biāo)志著我國(guó)智慧城市建設(shè)工作正式啟動(dòng)。經(jīng)過(guò)地方城市申報(bào)、省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)初審、專(zhuān)家綜合評(píng)審等程序，共評(píng)選出首批90個(gè)國(guó)家試點(diǎn)智慧城市。國(guó)家發(fā)改委也開(kāi)始著手起草智慧城市健康發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)，并研究在區(qū)域范圍內(nèi)啟動(dòng)智慧城市試點(diǎn)工作。其中北京、上海、廣州和深圳等城市，智慧城市發(fā)展水平已處于全國(guó)領(lǐng)先水平。

1.3 智慧安居、智慧公寓

智慧城市包括很多子項(xiàng)目，例如智慧公共服務(wù)、智慧城市綜合體、智慧政務(wù)城市綜合管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、智慧安居服務(wù)、智慧教育文化服務(wù)、智慧服務(wù)應(yīng)用、智慧健康保障體系和智慧交通系統(tǒng)。其中智慧安居服務(wù)，是根據(jù)各種居住業(yè)態(tài)的不同需求，綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、通信以及視頻技術(shù)，發(fā)展智能樓宇、家居管理，開(kāi)展遠(yuǎn)程控制及安全管理等的應(yīng)用系統(tǒng)。對(duì)高校學(xué)生公寓管理實(shí)務(wù)有較大的幫助作用，高?？梢越柚腔郯簿酉到y(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生公寓的全面管控與無(wú)縫鏈接，以減少人力物力財(cái)力的投入，得到更安全更高效的管理體驗(yàn)。

2 學(xué)生公寓管理現(xiàn)狀與問(wèn)題

近年來(lái)，由于國(guó)家鼓勵(lì)為適齡學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，各高校紛紛響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，拓寬招生渠道。隨著更多的學(xué)生涌入校園，住宿樓群日益龐大、住宿設(shè)施不斷添加、宿管服務(wù)人員規(guī)模激增以及學(xué)生對(duì)住宿要求的持續(xù)提高，公寓管理正成為高校日常管理中的新難點(diǎn)。

針對(duì)這一情況，國(guó)家教育部先后出臺(tái)了《教育部關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)高校學(xué)生住宿管理的通知》、《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校學(xué)生住宿管理的通知》、《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步作好高校學(xué)生住宿管理的通知》等一系列文件，要求建立健全學(xué)生公寓管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確學(xué)生公寓提供的各項(xiàng)服務(wù)，保障入住學(xué)生的日常生活，加強(qiáng)安全保衛(wèi)制度，對(duì)學(xué)生宿舍和公寓的住宿、用電、用水、飲食、防火防盜等方面工作，制定完善的管理制度；建立安全工作信息的收集、處理和報(bào)送制度；建立值班制度和門(mén)衛(wèi)制 度，開(kāi)通二十四小時(shí)固定值班電話；建立安全工作檢查制度，做到全面檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合、定期檢查和日常防范相結(jié)合，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患要及時(shí)進(jìn)行整改。切實(shí)做到值班門(mén)衛(wèi)到位、巡邏執(zhí)勤到位、檢查整改到位、制度落實(shí)到位。

但由于各種新問(wèn)題的不斷迸發(fā)，宿管隊(duì)伍欠缺相應(yīng)的培訓(xùn)，高校管理團(tuán)隊(duì)引入的各項(xiàng)管理手段還需要時(shí)間檢驗(yàn)，目前學(xué)生公寓管理中，還存在以下幾個(gè)安全問(wèn)題。

2.1 火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)

高校學(xué)生公寓人員聚集，住宿密度相對(duì)較大。而學(xué)生群體對(duì)于新事物敢于嘗試，也樂(lè)衷于在課余舉行聚會(huì)、聚餐等活動(dòng)，這樣，公寓內(nèi)部由于吸煙、煮飯等引起火災(zāi)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。盡管宿管人員定期或不定期的抽查，還是會(huì)有緊急狀況發(fā)生。

2.2 用電隱患

智慧國(guó)家和智慧城市的建立，離不開(kāi)各種參與者。學(xué)生更是這些參與者中較活躍的群體。用來(lái)連入各種物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云存儲(chǔ)的終端、服務(wù)器、節(jié)點(diǎn)設(shè)備等，在學(xué)生公寓中已經(jīng)屬于必備品。各種電器設(shè)備的使用，帶來(lái)的直接問(wèn)題就是用電安全隱患。由于學(xué)生對(duì)電氣知識(shí)不夠了解，但又勇于實(shí)踐創(chuàng)造，很多時(shí)候會(huì)自由的改造宿舍線路，私拉亂接，出現(xiàn)意外也就在意料之中了。

2.3 外來(lái)人員

學(xué)生公寓人流較大，往來(lái)人員復(fù)雜。光靠宿管人員的人工鑒別以及道德約束，無(wú)法阻擋一些別有用心的外來(lái)人員進(jìn)入公寓，乘機(jī)進(jìn)行盜竊，甚至是出現(xiàn)傷人事件。

2.4 內(nèi)部爭(zhēng)執(zhí)

年輕人聚集的地方，常會(huì)因?yàn)楝嵤禄蛘咄蝗坏那榫w波動(dòng)，造成爭(zhēng)執(zhí)。這一點(diǎn)，尤其對(duì)常規(guī)公寓管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。

3 智慧公寓的應(yīng)用與展望

人工管理帶來(lái)了上述問(wèn)題，如果能夠根據(jù)高校具體情況，引入智能公寓系統(tǒng)，情況將得到巨大的改善。

例如，在每個(gè)樓層或者寢室，安裝煙霧探測(cè)器，并配合符合消防部門(mén)要求的自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，能確保第一時(shí)間就將火災(zāi)險(xiǎn)情控制在最小損害的范圍。

針對(duì)用電情況，如果配合智能電網(wǎng)檢測(cè)系統(tǒng)，在每個(gè)寢室都安裝電量傳感測(cè)量裝置，一旦發(fā)現(xiàn)有寢室出現(xiàn)用電狀況異常，系統(tǒng)將自動(dòng)報(bào)警并切斷該寢室電源供應(yīng)，就能避免險(xiǎn)情的發(fā)生。

有效的門(mén)禁系統(tǒng)與視頻檢測(cè)系統(tǒng)，可以做到防止非法人員進(jìn)入公寓區(qū)。如果再配合指紋系統(tǒng)，即便是學(xué)生將門(mén)禁卡丟失，也不會(huì)給外來(lái)人員以可乘之機(jī)。

自20世紀(jì)60年代，美國(guó)麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室提出可穿戴設(shè)備的概念以來(lái)，可穿戴設(shè)備正逐漸的進(jìn)入我們的日常生活。目前市場(chǎng)上流行的智能手環(huán)，不僅能記錄我們的步伐、行為習(xí)慣，還能準(zhǔn)確的記錄我們身體的各項(xiàng)指標(biāo)，如心率、血壓、情緒等等，可以想象，不久的將來(lái)，當(dāng)這些可穿戴設(shè)備像移動(dòng)電話一樣成為我們?nèi)粘５谋貍淦罚敲丛谶h(yuǎn)程控制室，管理人員就可以實(shí)時(shí)感知可能的情緒波動(dòng)，并及時(shí)阻止事態(tài)惡化。

學(xué)生公寓管理是新形勢(shì)下的老問(wèn)題，只要把問(wèn)題細(xì)化分解，并及時(shí)利用一切可以利用的新技術(shù)、新方法，問(wèn)題自然迎刃而解。當(dāng)然，各種管理技術(shù)、管理手段、管理方法都是“術(shù)”，是事中和事后控制，如何將管理提升至“道”的境界，也即事前控制，尚有待摸索。

參考文獻(xiàn)

[1]智慧地球--百度百科 http：//baike.baidu.com/subview/2168958/12266828.htm

[2]智慧城市--百度百科

http：//baike.baidu.com/link？url=3DLgh69Pg4RhUroEQqVmLDOSyNAPbecIUh2FDiVtYGdYZnCWH6s8j_zzHLP-UNmCxO-koNxWr6X2N4naEXXo0q）

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[4]于曦.與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)高校學(xué)生公寓管理和建設(shè).2013，16（8）