移動互聯(lián)時代,越來越多的上市公司開通了實名認證微博、微信公眾號等,在服務顧客的同時宣傳公司理念,既可以即時互動,增進投資者對公司的認識,又以生動的方式維護了投資者關系。微博由于公眾性和傳播性更加顯著,被許多上市公司當作“永不閉幕的新聞發(fā)布會”。
在此次新財富的董秘調(diào)研中,56%的受訪者表示所在公司有專門的新媒體傳播策略,27%的董秘表示公司已開通了官方微博,并有60%的企業(yè)設有專職人員進行相關平臺維護,其中約三成企業(yè)的官博設有2-5名專職人員,而更有8%的企業(yè)擁有5人以上的團隊負責新媒體傳播事務; 另外,還有5%的企業(yè)則引入了第三方的專業(yè)機構打理新媒體相關事務。
注重私密
作為上市公司發(fā)言人的董秘,自然也在生活和工作中與各種新媒體平臺有全方位接觸。新媒體在給董秘的“外向型”工作提供著便利的同時,也為董秘的圈子提供了便捷交流的空間。
不過,作為公司信息“披露出口”的董秘身份敏感,所以相比于微博等公眾關注平臺,董秘自身則傾向于更為私密的微信平臺。在本次董秘調(diào)查中,微信是最受歡迎的新媒體平臺,75%的董秘表示經(jīng)常使用。接下來依次是QQ和微博,各占42%和23%(附圖)。而從發(fā)布的內(nèi)容來看,行業(yè)資訊最多,高達36%,其余則為生活記錄、心靈雞湯和所在企業(yè)的相關咨詢,比例基本相當。
不過,即使在微信上,董秘也需時刻保持一定的警惕性。曾有董秘笑談,微信剛興起時她就興致勃勃地下載注冊,經(jīng)常在上面瀏覽家人朋友的動態(tài)。有次去北京出差,工作結(jié)束在首都機場候機準備返程時,晚霞從落地玻璃窗映照進來,一時有些感慨,拿出微信拍照上傳心情:“終于要回家了,看來以后要經(jīng)常奔波于北京深圳之間了。”沒多久,就有小伙伴回復了:“是不是公司又有并購大項目啦?”看到這條回復,為了避免出現(xiàn)信息披露的漏洞,該董秘無奈地刪除了這條微信,回歸“潛水”生涯。
鐘意圈子
董秘們最鐘意微信的圈子功能,由于圈子的組成都是基于地域、愛好、興趣等屬性,人群的相似度更高,因此不僅信息內(nèi)容會更為集中,而且不少情況下,圈內(nèi)人傳播的消息可能比從權威媒體得到的消息更讓人信服。
董秘之間就組成了很多的圈子。通過交易所組織的董秘培訓班、監(jiān)管機構年度會議、董秘協(xié)會或上市公司協(xié)會組織,還有日常工作接觸,大部分的董秘都能結(jié)交到相當數(shù)量的同行,從而按地域或行業(yè)組成不同的微信群。再加上董秘工作中接觸到的投行、分析師、機構投資者、律師事務所代表、會計師事務所代表、監(jiān)管機構相關人員、財經(jīng)公關代表、媒體記者及股東單位等周邊同事,微信群儼然成了董秘人脈圈的移動網(wǎng)絡版。
《新財富》的董秘調(diào)查顯示,在董秘的微信群中,同學朋友圈占比最高,達到32%;其次為本地董秘群,占比30%,受訪的董秘中,董秘群人數(shù)最多的達200人;第三為親友群,占比18%;媒體群占比16%,排在第四位,最高群成員數(shù)達到96人;另有4%的董秘表示還有同事群、投資者群和投資交流群,都是被在日常工作中結(jié)識到的人群拉進去的。endprint