覺真法師

怎么“愿打”，怎么“愿挨”，就是做生意的全部學問。這個學問的實質就是對人的理解和尊重，佛家叫眾生平等，也叫“不二法門”，又叫“此有故彼有，此無故彼無”。

騎自行車再努力，也追不上寶馬，說明平臺很重要。

男人再優(yōu)秀，沒女人也生不了孩子，說明合作很重要。

一個人再努力，也干不過一群人，說明團隊很重要。

想有保障，買再大的水桶，也不如挖一口井，說明源頭很重要。

市場的源頭在哪里？你掙錢，盈利的源頭在哪里？簡明地說，就在人與人之間的關系。

社會學家丹尼·貝爾（Daniel Bell）把人類社會分為前工業(yè)社會、工業(yè)社會、后工業(yè)社會三個歷史時期。前工業(yè)社會人們靠吸取自然資源（狩獵、種田）為生，是“對抗自然的游戲”。工業(yè)社會靠制造，是“生產率的游戲”。后工業(yè)社會靠信息和知識，是“人與人之間的游戲”。試問，不懂得人與人之間的關系，不學會與人相處，還能進行“人與人之間的游戲”嗎？

工業(yè)社會的本質是物資，后工業(yè)社會的本質是服務。服務的本質就是人與人之間的關系。市場關系，實際上是方方面面的人與人之間的關系。市場游戲，就是人與人的游戲。你調查市場，就是調查人。你了解市場，就是了解人。你研究市場，就是研究人。你贏得市場，就是贏得人。

大家都知道亞當·斯密的。他最著名的論斷，就是那雙“看不見的手”。這雙手，到底指什么？我在幾所大學講課，都曾問過學員。有些讀經濟專業(yè)的，也回答得莫衷所是。這雙手，我說，就是雙方有利、雙方得益、雙方利益的平衡。哪個雙方？買者與賣者，老板與顧客。用中國的俗諺，叫“一個愿打，一個愿挨”。兩個都自愿，生意就做成了。但，打的“利”與挨的“利”都必須得到尊重。失去了這個尊重，要打，打不著，要挨，挨不上，生意就做不成了。怎么“愿打”，怎么“愿挨”，就是做生意的全部學問。這個學問的實質就是對人的理解和尊重，佛家就叫眾生平等（雙方的關懷平等，雙方的利益平等），也叫“不二法門”（買賣雙方是一個整體，利益不二，共生共存不二），又叫“此有故彼有，此無故彼無”，馬克思主義就叫“事物是彼此聯(lián)系的，事物不會孤立存在”。

由此可見，管理學中所說的不可忘記的利益原則，決不是有我無你、有我無他的利益。真正的利益是彼此的共同利益。團隊中，不論員工、老板、上下、同事，沒有你們、他們，只有我們。榮格（C. G. Jung）心理學中有一道公式：I（我）+We（我們）=Fully I（完整的我）。這個Fully I，才是真正的我。

對，這個We，才是最大的平臺，才是牢不可破的合作，才是鐵一般的團隊，如果包括了、包容了你的客戶，你的競爭對手，你的一切與之有關系的人，那么，這個“我們的”關系，才是你掙錢、盈利的真正源頭。一個企業(yè)家，一個團隊的成員，一個企業(yè)的所有員工，能不認知這個真正的源頭嗎？endprint