許玲

一、樹立正確理念，正視師生沖突

正視師生沖突，首先要明確作為相互依存、對(duì)立的兩極，師生關(guān)系是學(xué)校教育活動(dòng)過程中一對(duì)最基本的矛盾。教師和學(xué)生在教育的互動(dòng)關(guān)系上既有和諧與配合的一面，也有對(duì)抗、沖突的一面。我們可相應(yīng)對(duì)師生沖突做一界定：師生由于在目標(biāo)、價(jià)值觀等方面的差異而產(chǎn)生的對(duì)立、分歧和相互干擾的教育教學(xué)互動(dòng)。

其實(shí)，沖突并非都是洪水猛獸，讓人提起就聯(lián)想到吵鬧、爭執(zhí)、非打即罵。教與學(xué)的互動(dòng)本質(zhì)上是教師教的行為和學(xué)生學(xué)的行為之間的相互交流、溝通、啟發(fā)、補(bǔ)充，彼此分享思考，共同進(jìn)步。在這些錯(cuò)綜復(fù)雜的交往與互動(dòng)過程中，教師與學(xué)生會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因而產(chǎn)生意見分歧、爭論、競爭和對(duì)抗，從而使彼此之間的關(guān)系處于不同程度、不同表現(xiàn)形式的緊張狀態(tài)。傳統(tǒng)的教學(xué)理論過多地強(qiáng)調(diào)要對(duì)課堂教學(xué)沖突予以有效地控制與整合，其最直接的課堂表征就是教師的機(jī)械灌輸和學(xué)生的被動(dòng)接受。在這樣特定的教學(xué)場景中，教與學(xué)的互動(dòng)必然會(huì)呈現(xiàn)為兩種狀態(tài)：一是教師安穩(wěn)“有效”地教，二是學(xué)生安靜“有效”地學(xué)。透視這兩種貌似平靜、和諧的教學(xué)情境，我們需要意識(shí)到，沒有沖突的課堂教學(xué)是有問題的，無法真正激發(fā)起學(xué)生的共鳴，沒有真實(shí)的反饋，一節(jié)課上得順利而無趣。此時(shí)，適度的課堂教學(xué)沖突有利于師生之間的交流、反思，有利于師生形成共識(shí)與確立共同目標(biāo)。

二、精心設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，形成師生沖突

對(duì)課堂教學(xué)來說，形成有效的沖突需要教師走下神壇，放下架子，走到學(xué)生中去，與學(xué)生進(jìn)行有效交流，激發(fā)學(xué)生的思維和情感。成功的課堂教學(xué)應(yīng)該是在教師精心設(shè)計(jì)的問題情境下，啟發(fā)學(xué)生自由思考。學(xué)生在思考的過程中，會(huì)將課堂內(nèi)容和自己平時(shí)的積累緊密聯(lián)系起來，這其實(shí)也是新舊知識(shí)的碰撞，從而產(chǎn)生思維的火花。

在問題情境中，教師要正確處理學(xué)生的疑問。此時(shí)疑問是學(xué)生對(duì)于老師所提內(nèi)容的質(zhì)疑、挑戰(zhàn)，是一種有效的反饋，會(huì)形成能夠促進(jìn)其不斷深入探究課堂教學(xué)內(nèi)容的驅(qū)動(dòng)力。這也是師生沖突在課堂的具體體現(xiàn)。也許有些學(xué)生的疑問在現(xiàn)在看來是膚淺的甚至是可笑的，但這些問題也是有教學(xué)價(jià)值的。因?yàn)閷W(xué)生不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、迥異的學(xué)習(xí)目標(biāo)以及由此在他們中間產(chǎn)生的摩擦，必然導(dǎo)致多樣的學(xué)習(xí)沖突。如果面對(duì)學(xué)生的疑問，老師以“我認(rèn)為……就是這樣的”來回答的話，毫無彈性可言。這樣的反饋只會(huì)讓學(xué)生不知所措，還有繼續(xù)討論的必要嗎？師道尊嚴(yán)依舊高高在上，師生沖突愈加激烈。我們應(yīng)該看到，師生之間課堂教學(xué)沖突的過程和結(jié)局一般會(huì)走向統(tǒng)一與合作。但是，這種統(tǒng)一與合作的結(jié)局并不是自然而然達(dá)成的，它需要師生共同努力。

三、合理使用策略，緩解師生沖突

課堂教學(xué)中，每一次師生沖突若解決不好又會(huì)引起以后更深的師生矛盾，導(dǎo)致師生關(guān)系更加緊張，師生沖突更加頻繁。當(dāng)在課堂上發(fā)生師生沖突時(shí)，教師放低身份，會(huì)是有效的“潤滑劑”，能適當(dāng)?shù)鼐徑鉀_突。這樣的觀念轉(zhuǎn)變不僅僅有效于與教師發(fā)生正面沖突的學(xué)生，它的作用可以發(fā)展至一小個(gè)學(xué)生群體，甚至一個(gè)班級(jí)。所以，千萬不要忽視課堂上的一個(gè)小小的師生沖突，處理得當(dāng)，教師就可以在學(xué)生中樹立一個(gè)親切且不失威嚴(yán)的良好形象，利于對(duì)整個(gè)班級(jí)進(jìn)行管理和教學(xué)工作，若處理不當(dāng)，就很難贏得學(xué)生的尊敬，可能就會(huì)導(dǎo)致教學(xué)工作停滯不前。

具體可以從以下兩方面著手：1.適當(dāng)妥協(xié)。這是化解師生沖突的有效方法。這一策略要求沖突雙方都做出一定的讓步，從而在某種程度上達(dá)成和解，以化解矛盾。教師在課堂教學(xué)中，可以適當(dāng)表態(tài)、先做出讓步，然后引導(dǎo)學(xué)生做出讓步。如對(duì)學(xué)生提出的質(zhì)疑，教師可以說“我認(rèn)為還可以這樣想，你覺得呢？”這時(shí)讓步也是一種“爭取”。雙方在讓步和爭取中尋找最佳結(jié)合點(diǎn)，最后達(dá)成一致。2.平等合作。合作策略能夠使師生關(guān)系達(dá)到理想的和諧狀態(tài)，是解決師生沖突的最優(yōu)策略。師生合作是師生關(guān)系的理想狀態(tài)，在教學(xué)活動(dòng)中，教師和學(xué)生都是主體，是“我和你”的關(guān)系。通過主體間的平等對(duì)話、相互尊重達(dá)到雙方互相理解、彼此接納，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。

課堂教學(xué)中產(chǎn)生適當(dāng)適量的師生沖突能夠促進(jìn)課堂教學(xué)有效有序地進(jìn)行。只要我們樹立新觀念、正確認(rèn)識(shí)對(duì)待，一定能夠不斷推進(jìn)教學(xué)的有效發(fā)展。

（作者單位：江蘇連云港市建國路小學(xué)）