李琪LI Qi

（湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織人事處，長沙410132）

1 高校在人力資源管理方面存在的問題

1.1 重剛性管理、輕潛力開發(fā)的現(xiàn)象普遍存在。當(dāng)前高校普遍側(cè)重于對人力資源的剛性管理，忽視了對員工潛力的開發(fā)。高校員工與其他企事業(yè)單位不同的是，其員工的心理訴求和實現(xiàn)自身價值的需要更為強(qiáng)烈，過多條條框框的規(guī)則反而會約束員工的發(fā)展。

1.2 缺乏總體獎勵策略和措施。在激勵方面，缺乏總體獎勵策略和措施，沒有形成系統(tǒng)的激勵機(jī)制，缺乏合理可行的考核評價方法和靈活多樣的激勵方式，沒有形成多元的激勵機(jī)制。

1.3 約束機(jī)制體系不健全。在約束方面，重激勵輕約束，有的甚至無約束，約束體系不健全，約束目的不明確，重事后追究輕過程控制，沒有建立經(jīng)營者信譽制度，管理者沒有生存危機(jī)。

2 員工的價值在高校中的應(yīng)用

2.1 新人的價值就集中體現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問題上。高校的新員工初出茅廬，不可避免的有許多看上去不成熟的地方，但是也正是這種不成熟更易使得他們的觀點更客觀。高校員工主要進(jìn)行的是思維性活動，其勞動成果和勞動價值難以量化，很多時候在短時間內(nèi)也難以出效益。作為管理者，必須要尊重人才，開發(fā)員工發(fā)現(xiàn)問題的主動性、積極性，形成高校改革發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。從某種意義上來說，發(fā)現(xiàn)問題比解決問題難得多，也重要得多。

2.2 另外一種對問題習(xí)以為常的現(xiàn)象因熟練的無能而導(dǎo)致。這普遍存在于管理經(jīng)營水平較低的高校，被動工作自然不會盡力，他們不會認(rèn)同自己的工作，自己的學(xué)校。員工們對問題熟視無睹，不把問題當(dāng)問題對待，大家習(xí)慣甚至熟練地把問題當(dāng)成正?，F(xiàn)象。當(dāng)以上兩個原因?qū)е碌膬煞N情況發(fā)生時，就特別需要新鮮血液注入新的活力，這種新鮮血液就是新員工。當(dāng)然，并不是所有新人都能夠在發(fā)現(xiàn)問題上表現(xiàn)得出類拔萃，但是高校員工在發(fā)現(xiàn)問題方面具備一定的基本素質(zhì)。首先是創(chuàng)造力，有創(chuàng)造力的人思維方式與眾不同。他們善于將舊有元素重新排列組合形成新的集合，能從尋常中分析出不尋常。其次是好奇心，好奇心是創(chuàng)新的源泉，對生活、工作充滿好奇，愛問為什么.這是能夠發(fā)現(xiàn)問題的前提；再是觀察力，甚至是一種直覺，人們都習(xí)慣了的現(xiàn)象能被其嗅出異樣的東西；最后，擁有相應(yīng)的基本知識結(jié)構(gòu)，這些都是發(fā)現(xiàn)問題的前提和基礎(chǔ)。

3 實施人力資源管理的方法及措施

實行面試與試用一體化機(jī)制選拔人才，強(qiáng)化試用期考核，簡化面試，重視人才綜合能力的考查。新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)分為拓展訓(xùn)練和入職培訓(xùn)兩個模塊，具體安排。具體要求：①請有培訓(xùn)任務(wù)的部門安排好主講人，主講人應(yīng)提前準(zhǔn)備好講授內(nèi)容。②培訓(xùn)期間，組織人事處負(fù)責(zé)考勤，新進(jìn)人員無特殊情況一律不得缺席培訓(xùn)。③培訓(xùn)結(jié)束后（9月1日），新進(jìn)人員交一份培訓(xùn)總結(jié)或職業(yè)規(guī)劃（不少于2000字）到組織人事處，組織人事處根據(jù)其培訓(xùn)期間的表現(xiàn)和總結(jié)（規(guī)劃）內(nèi)容進(jìn)行結(jié)業(yè)考核，考核結(jié)果計入新進(jìn)人員檔案。④培訓(xùn)課程目標(biāo)。包括增強(qiáng)團(tuán)隊工作能動性，提升學(xué)員思考力和學(xué)習(xí)力，提升團(tuán)隊工作效率；形成穩(wěn)健牢固的團(tuán)隊伙伴關(guān)系，享受與團(tuán)隊成員間默契合作感；提高學(xué)員的創(chuàng)新性思維的能力；強(qiáng)化工作中的責(zé)任與承諾，訓(xùn)練學(xué)員積極主動，準(zhǔn)確高效的執(zhí)行能力，提升領(lǐng)導(dǎo)能力。⑤課程培訓(xùn)模式，課程培訓(xùn)理念。培訓(xùn)方式的突破：摒棄單向灌輸，是“寓教于樂”的最佳詮釋，場地布局的突破：沒有教室、黑板、課桌椅，課堂直接延伸到大自然中，訓(xùn)練效果的突破：學(xué)員沒有機(jī)會走神，培訓(xùn)中每一分鐘都會牢牢抓住你的思維神經(jīng)。培訓(xùn)后Brainstorming式的free talk也會使你的心弦產(chǎn)生深刻的共鳴。⑥課程培訓(xùn)模式——教練心智。教練技術(shù)，教練是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能，提高效益的管理技術(shù)；教練通過一系列有方向性、策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外拓展可能性，令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。

1）心智模式：心智模式是指深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設(shè)、形象和故事。并深受習(xí)慣思維、定勢思維、已有知識的局限。心智模式?jīng)Q定了我們觀察事物的視角和做出的相關(guān)結(jié)論，是指導(dǎo)我們思考和行為的方式。2）培訓(xùn)課程項目。團(tuán)隊融入篇：團(tuán)隊建立、故事演繹。項目描述：摒棄以往團(tuán)隊建立的模式，以“人生如戲、戲如人生”為基本思想，以展示個人魅力、突破創(chuàng)新為目的，激發(fā)團(tuán)隊激情，展現(xiàn)人生態(tài)度。體驗?zāi)繕?biāo)：體驗團(tuán)隊文化產(chǎn)生的過程，認(rèn)知團(tuán)隊文化要素；打破內(nèi)心寒冰，培養(yǎng)積極心態(tài)；感悟團(tuán)隊激情，發(fā)現(xiàn)自我在團(tuán)隊中的價值；體驗生活與工作中的另一個自己，從而去感謝生活、感謝工作。3）團(tuán)隊溝通執(zhí)行篇：變形蟲尋寶讓隊員深切體會什么叫執(zhí)行、服從、核心、溝通、細(xì)節(jié)、配合、信任，項目描述：將參加培訓(xùn)人員以組為單位扮演成“盲人”（戴上眼罩），他們?nèi)渴执钪耙粋€人的肩，共同走過一段艱難險峻的路程，然后取下眼罩，去分享和討論?，F(xiàn)場效果訴求：全體人員在行進(jìn)中，彼此不能用語言交流；在這一時刻，信賴和責(zé)任象秋日的天空，澄澈、空靈，容不下一絲的猜疑與顧忌，就連眼睛也可以暫時休息，將自己百分之百地交給同伴；真實地感受人與人之間原本單純的親情，重回純潔之鄉(xiāng)，共享信任之旅。4）團(tuán)隊變幻篇：極速傳真。項目描述：項目模擬市場與品牌的變化過程設(shè)計，項目中將激發(fā)團(tuán)隊斗志，調(diào)整團(tuán)隊氣氛和狀態(tài)以及確定團(tuán)隊目標(biāo)。本項目游戲規(guī)則只有團(tuán)隊成員隊長了解，類比于企業(yè)管理者，而他必須把規(guī)則清晰傳達(dá)給隊員，但在項目進(jìn)行的十輪中，項目布控也隨之變化，但規(guī)則不變，隊員必須根據(jù)這些規(guī)則適應(yīng)項目（市場）的變化。體驗?zāi)繕?biāo)：理清團(tuán)隊發(fā)展思路和節(jié)奏，平衡效率和效益之間的關(guān)系，提高團(tuán)隊溝通意識，增強(qiáng)辦事效率。

4 拓展訓(xùn)練相關(guān)注意事項

①參訓(xùn)學(xué)員在訓(xùn)練期間須嚴(yán)格服從教練員的指揮，認(rèn)真聽取訓(xùn)練項目的要點講解及注意事項，外出須請假并有教練相伴。訓(xùn)練期間，參訓(xùn)人員必須關(guān)掉手機(jī)，將手機(jī)轉(zhuǎn)移到巡視員的手機(jī)上。②注意防火，煙頭及塑料制品不得亂扔，用餐時禁止飲酒。③參訓(xùn)學(xué)員應(yīng)穿較為寬松的衣服，下裝最好請選擇運動褲，運動鞋，建議不穿牛仔褲或緊身褲，多帶一套換洗衣服。④女學(xué)員應(yīng)留短指甲，如若留長發(fā)，請把長發(fā)扎起或盤旋在頭頂女學(xué)員不得穿裙裝吊帶及透明衣服，不得穿高跟鞋。⑤洗漱用品(毛巾、牙膏、牙刷、肥皂、梳子、洗發(fā)水)以及防曬用品和個人藥品自備。⑥請戴眼鏡的學(xué)員應(yīng)備有防跌的眼鏡架或準(zhǔn)備小繩加固眼鏡。⑦三個月內(nèi)做過大手術(shù)的同志不適合參加本次活動。⑧懷孕三個月以上的女同志不適合參加本次活動。⑨有嚴(yán)重高血壓或心臟病的同志在高空活動前請告訴小組教練。⑩參訓(xùn)學(xué)員需在簽定合同之日將姓名，身份證號交由山峰企業(yè)管理咨詢中心。11○請全身心投入，用心分享。

總之，人力資源是所有資源中最寶貴的資源，隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人力資源在企業(yè)資源中起著越來越重要的作用，學(xué)校要生存，要發(fā)展，就得從自身效益抓起，注重學(xué)校人力管理。本文就本院在人力資源管理方面存在的問題進(jìn)行了闡述，對本院實施人力資源管理方法及具體措施的改進(jìn)進(jìn)行了探討。

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