董媛媛 趙夏

收稿日期：2013-12-11

基金項(xiàng)目：本文是董媛媛主持的教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目：“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下由突發(fā)性事件引發(fā)的公共危機(jī)傳播和管理研究”（12YJC860013）的階段性研究成果之一。

作者簡介：董媛媛，女，北京交通大學(xué)語言與傳播學(xué)院視覺傳播工作室主任，副教授，博士，主要從事危機(jī)傳播及新聞研究；趙夏，女，北京交通大學(xué)語言與傳播學(xué)院傳播學(xué)專業(yè)，主要從事視覺文化研究。

摘 要：在當(dāng)今傳播媒介迅速發(fā)展的巨大壓力下，新聞媒介由于不同原因而出現(xiàn)的新聞涉假現(xiàn)象對(duì)社會(huì)造成極大的負(fù)面影響，主流媒體對(duì)重大事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)也常常因?yàn)椤皳屝侣劇倍鲆曅侣剤?bào)道的真實(shí)性原則造成報(bào)道失實(shí)。本文一方面對(duì)2008至2012年《新聞?dòng)浾摺吩u(píng)選出的“十大假新聞”涉假現(xiàn)象及原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，另一方面對(duì)主流媒體在重大事件報(bào)道中失實(shí)的原因進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：真實(shí)性；假新聞；表現(xiàn)；原因

中圖分類號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）05-0011-03

虛假新聞是指與真實(shí)發(fā)生事件的新聞要素（時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生過程、人物、原因、結(jié)果等）不符合或者與客觀細(xì)節(jié)有沖突的新聞報(bào)道。虛假新聞包含三種不同本質(zhì)內(nèi)涵的形態(tài)：第一是假新聞，沒有事實(shí)依據(jù)，純粹憑空捏造；第二是失實(shí)新聞；第三是可能出現(xiàn)的失實(shí)報(bào)道，即所謂“策劃新聞”、“公關(guān)新聞”、“商業(yè)炒作”、“疑似新聞”等[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來與社交媒體、自媒體的出現(xiàn)，新聞信息呈現(xiàn)出爆炸式的幾何增長態(tài)勢(shì)，微博等自媒體社區(qū)甚至成為了專業(yè)媒體獲取信息的重要渠道。也正因?yàn)槿绱?，專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)的虛假報(bào)道也呈現(xiàn)出逐年增長的態(tài)勢(shì)。

2013年以來，國家對(duì)謠言的治理顯現(xiàn)出糾治快速、處罰嚴(yán)厲的特點(diǎn)。9月份最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合公布了《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，規(guī)定“利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的，可構(gòu)成誹謗罪”[2]。8月25日凌晨，北京市公安局官方微博發(fā)布消息稱，《新快報(bào)》記者劉虎因涉嫌制造傳播謠言，已被北京警方依法刑事拘留[3]。10月份北京市人民檢察院第三分院證實(shí)，記者劉虎已被檢方批準(zhǔn)逮捕。專業(yè)媒體作為社會(huì)影響力巨大的傳播主體，因其媒介技術(shù)優(yōu)勢(shì)和所占有的稀有公共傳播資源，極有可能成為滋生謠言的溫床。因此，研究專業(yè)新聞媒體虛假新聞報(bào)道對(duì)于社會(huì)謠言治理以及新聞專業(yè)主義發(fā)展都具有重大意義。

一、2008-2012年“十大假新聞”涉假表現(xiàn)和原因

（一）2008-2012年“十大假新聞”涉假表現(xiàn)

本文選取2008年至2012年《新聞?dòng)浾摺吩u(píng)選出的“十大假新聞”作為研究對(duì)象，通過量化分類方法進(jìn)行分析。其中部分新聞涉假的原因具有重合性，例如既有作者捏造的成分又存在道聽途說的可能性，本文就其涉假的主要表現(xiàn)和原因進(jìn)行歸類。

從表1可以看出，媒體新聞涉假存在多種表現(xiàn)：記者捏造、道聽途說、不經(jīng)證實(shí)地從論壇或者境外媒體轉(zhuǎn)載消息，甚至把網(wǎng)友惡搞的帖子當(dāng)作新聞發(fā)布、細(xì)節(jié)失實(shí)、數(shù)據(jù)不真實(shí)以及張冠李戴等。

圖1 2008-2012年各年假新聞制假類型統(tǒng)計(jì)

從圖1可以看出 “未經(jīng)核實(shí)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載”比重最大，其次為“記者捏造”和“細(xì)節(jié)失實(shí)”。近年來毫無根據(jù)的記者捏造已不再是新聞涉假的主要表現(xiàn)形式，取而代之的是未經(jīng)核實(shí)的轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)成為制假主要武器，這與網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的信息爆炸存在直接關(guān)系。

（二） 2008-2012年“十大假新聞”涉假原因

1.競爭的白熱化、市場利益的驅(qū)動(dòng)以及逃避處罰的僥幸心理致使記者大膽造假。

有些媒體過分追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)效益。為達(dá)到收視率、發(fā)行量、點(diǎn)擊率等指標(biāo)，不惜策劃新聞，做足噱頭，以造假掠取賣點(diǎn)，如2012年《記者扮流浪漢進(jìn)救助戰(zhàn)被打》是暗訪記者惡意炮制的新聞，真相為市救助管理站工作人員見“流浪漢”情緒失控、疑似精神異常，擔(dān)心他口袋有危險(xiǎn)物品危及其他人員安全的情況下不得已與其發(fā)生肢體接觸，且工作人員沒有違規(guī)行為[4]。新聞問責(zé)制度不夠完善導(dǎo)致一些記者存在僥幸心理，從而捏造信息，嚴(yán)重違反媒介規(guī)范。

2.多數(shù)涉假新聞并不是記者主觀故意造假，而是媒體未經(jīng)核實(shí)輕率發(fā)稿。

部分記者缺乏常識(shí)發(fā)現(xiàn)不了疑點(diǎn)，如2008年《高速列車3秒鐘可跨越長江大橋》中按高速列車3秒鐘過一次長江大橋計(jì)算這列火車的速度是5588公里/小時(shí)，簡單求證便能辨別新聞?wù)婕?。媒體的轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)負(fù)有核實(shí)責(zé)任，1998年《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解釋》第三條規(guī)定：“新聞媒介和出版機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)載作品，當(dāng)事人以轉(zhuǎn)載者侵害其名譽(yù)權(quán)向人民法院提起訴訟的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理?！痹谖唇?jīng)核實(shí)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)的假新聞中，對(duì)國內(nèi)自由人士編寫的原稿未核實(shí)占到一半以上。對(duì)此，新聞工作者不能輕易轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，更不能斷章取義，一定要有兩個(gè)及兩個(gè)以上相互佐證的消息源，深入采訪，慎重發(fā)稿。

二、主流媒體對(duì)重大事件報(bào)道失實(shí)原因探析

在傳播領(lǐng)域日益多樣化的今天，受眾獲取新聞的渠道日益便捷，獲得“注意力經(jīng)濟(jì)”是媒體提高自身競爭力的重要目標(biāo)，保證重大事件報(bào)道的真實(shí)性是提高媒體公信力的重要手段，也是基本要求。然而重大節(jié)日、重大事件發(fā)生前，主流媒體卻頻頻出錯(cuò)，究其原因主要有以下兩方面：

1.面對(duì)具有可預(yù)測(cè)性的重大事件時(shí)，媒體將報(bào)道或者報(bào)道過程提前到事實(shí)發(fā)生以前進(jìn)行，混淆預(yù)測(cè)性報(bào)道和對(duì)正在發(fā)生事件的報(bào)道。

1948年11月2日，時(shí)值新一屆美國總統(tǒng)競選，任美國總統(tǒng)的杜魯門從競選開始在輿論和民意調(diào)查中就落后于共和黨總統(tǒng)候選人杜威?！都~約時(shí)報(bào)》在官方未公布競選結(jié)果之前，報(bào)道“杜威擊敗杜魯門”，結(jié)果造成了巨大的失誤[5]。

1948年總統(tǒng)競選結(jié)果只有杜威或者杜魯門獲勝的兩種可能性，《紐約時(shí)報(bào)》在沒有確定性消息來源的情況下僅憑民意調(diào)查結(jié)果就對(duì)杜威或者杜魯門獲勝做出判斷，并肯定地對(duì)預(yù)測(cè)性消息進(jìn)行報(bào)道，預(yù)先知曉風(fēng)險(xiǎn)卻選擇忽視風(fēng)險(xiǎn)，沒有采取任何防范性措施。

2004年8月29日，新浪網(wǎng)在比賽尚未結(jié)束之前刊登“女排姑娘奮戰(zhàn)不敵俄羅斯，20年奧運(yùn)冠軍夢(mèng)惜未能圓”，事實(shí)卻是中國女排拿下闊別多年的奧運(yùn)金牌。而后新浪體育解釋說在比賽未結(jié)束時(shí)準(zhǔn)備好有關(guān)女排的勝負(fù)兩個(gè)模板，由于編輯的誤操作不慎宣告中國女排失利，雖及時(shí)更正，但這次誤報(bào)在廣大網(wǎng)民和媒體中產(chǎn)生了不好的影響[6]。

2004年新浪網(wǎng)在比賽結(jié)束之前將報(bào)道提前完成是 “重結(jié)果，輕過程”的反映。2001年7月13日，北京申辦2008年奧運(yùn)會(huì)取得成功，有的報(bào)紙是在7月12號(hào)就印好了（北京取得舉辦權(quán)的報(bào)道）[7]。這兩次報(bào)道都屬于在可預(yù)測(cè)性的重大事件發(fā)生前將報(bào)道寫好，等事件發(fā)生后第一時(shí)間發(fā)布來取得時(shí)間上的優(yōu)先權(quán)，然而2004年新浪網(wǎng)不慎失誤。這種方式看似全面，實(shí)則偷懶，缺少對(duì)過程中新聞要素的挖掘。真實(shí)的報(bào)道應(yīng)訴諸于切身的觀察。

國內(nèi)外可預(yù)測(cè)性的大事件過程具有規(guī)律性，若某一種結(jié)果可能性較大，易引起媒體的猜測(cè)，媒體懷有不會(huì)報(bào)錯(cuò)的僥幸心理導(dǎo)致報(bào)道失誤。新聞媒體在可預(yù)測(cè)的重大事件發(fā)生前做判斷，提前策劃是必要的，但是要遵從事情發(fā)展的客觀規(guī)律，實(shí)事求是，在事件發(fā)生后再做出報(bào)道，在事件未發(fā)生之前就做出的報(bào)道必然是不豐富、不準(zhǔn)確、缺乏受眾所想要了解的信息的。

2.對(duì)重大事件采訪前案頭準(zhǔn)備不充分、缺乏相應(yīng)知識(shí)。

2013年9月8日凌晨，國際奧委會(huì)第125次全會(huì)在阿根廷布宜諾斯艾利斯進(jìn)行，投票之后東京獲得2020年夏季奧運(yùn)會(huì)承辦權(quán)。而央視、新華社都出現(xiàn)了烏龍，央視在投票結(jié)束之前宣布“東京被淘汰”，新華社提前發(fā)快訊“伊斯坦布爾勝出”。多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)此條消息，從凌晨就等待印刷的《長沙晚報(bào)》幾十萬報(bào)紙錯(cuò)印被緊急追回[8]。

央視嚴(yán)重口誤的背后是當(dāng)時(shí)馬德里與伊斯坦布爾票數(shù)相同，需要直接PK出現(xiàn)投票。因此，央視和新華社誤以為日本東京被淘汰。這說明在解說申奧之前，主持人對(duì)于申奧規(guī)則沒有全面了解，之后雖立刻意識(shí)到了錯(cuò)誤，但又用 “投票規(guī)則出現(xiàn)改變”來做出解釋，這未免有推脫責(zé)任之嫌。新華社在距離申奧結(jié)束還有一個(gè)多小時(shí)便報(bào)道出“伊斯坦布爾”勝出的消息，兩家媒體之所以出現(xiàn)如此重大的失誤，從技術(shù)層面上講主要是由于采訪之前的案頭工作沒有做足，對(duì)申奧規(guī)則沒有進(jìn)行全面、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)和掌握，僅依據(jù)規(guī)則中的一般情況，就匆匆下結(jié)論。同樣的錯(cuò)誤于2001年11月8日美國總統(tǒng)競選中也曾發(fā)生：

美國東部時(shí)間2時(shí)15分，共和黨總統(tǒng)候選人小布什在決定生死的佛羅里達(dá)州以表面上領(lǐng)先票數(shù)贏得該州25張選舉人票，從而使自己獲得270票以上的選舉人票。美國的?？怂闺娨暸_(tái)率先報(bào)道小布什在關(guān)鍵的佛羅里達(dá)州獲勝，隨后哥倫比亞廣播公司、美國廣播公司和全國廣播公司、美國有線廣播電視網(wǎng)CNN、《紐約時(shí)報(bào)》等紛紛報(bào)道小布什贏了。然而，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明小布什在佛州僅領(lǐng)先戈?duì)?210票，按照佛州法律，選票相差0.5%，需要重點(diǎn)選舉，還有數(shù)千張來自海外的選票尚未點(diǎn)算，競選結(jié)果尚不明朗，美國媒體造成了歷史上罕見的大失誤[9]。

美國媒體由于不了解佛州法律、未對(duì)所有可能情況進(jìn)行分析預(yù)演造成巨大失誤。10幾年前的錯(cuò)誤于今天重演，究其原因就是媒體在重大事件發(fā)生前案頭工作沒有做好，缺乏相關(guān)方面的知識(shí)。

“國際政治采訪之母”奧琳埃娜·法拉奇，在每次采訪前都“像學(xué)生準(zhǔn)備大考一樣”用上幾個(gè)星期幾個(gè)月甚至半年時(shí)間， 進(jìn)行資料準(zhǔn)備和研究工作。在采訪之前要全面了解所要報(bào)道的人或事情，盡可能詳盡地掌握所有資料，尤其是報(bào)道重大事件前，要仔細(xì)研究和查考規(guī)則，做到了如指掌，消除傳播過程中“噪音”。

三、總結(jié)與反思

作為大眾傳媒專業(yè)媒體，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，堅(jiān)決抵制虛假新聞和失實(shí)新聞。

從業(yè)人員的媒介道德、職業(yè)素養(yǎng)亟待提高。記者編輯要嚴(yán)厲杜絕策劃新聞、不加證實(shí)的轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)消息，在報(bào)道過程中要尊重事件發(fā)展的客觀規(guī)律，把案頭工作做足，把采訪做扎實(shí)。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)函，虛假新聞更有了大肆蔓延的勢(shì)頭和條件。但真實(shí)性作為新聞事業(yè)發(fā)展的第一律，無論社會(huì)環(huán)境如何變化發(fā)展都不可違背。整合網(wǎng)絡(luò)信息資源，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已迫在眉睫。面對(duì)虛假新聞的泛濫，從根源上切斷虛假新聞的產(chǎn)生條件才能徹底清除虛假新聞，還新聞事業(yè)一片凈土，還受眾積極健康的視野和價(jià)值觀。

參考文獻(xiàn)：

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2 凌紀(jì)偉.網(wǎng)絡(luò)謠言轉(zhuǎn)發(fā)超500次可構(gòu)成誹謗罪[N/OL].http：//news. xinhuanet.com/tech/2013-09/10/c_125355073_2.htm.

3 劉洋.記者劉虎涉誹謗罪被批捕 曾舉報(bào)工商總局副局長[N/OL]. http：//www.js.xinhuanet.com/2013-10/10/c_117656901.htm.

4 李琛.2012年虛假新聞盤點(diǎn)[EB/OL].http：//news.cnhubei.com/xw/ 2013zt/wsjsz/201306/t2616645.shtml.

5 李斯.杜魯門連任美國總統(tǒng)[EB/OL].http：//www.todayonhistory.com/ 11/2/DuLuMenLianRenMeiGuoZongTong.html.

6 宋超.拷問傳媒公信力—新聞打假十年實(shí)錄[M].上海：文匯出版社，2011.

7 趙振宇.新聞報(bào)道失實(shí)新探[J].城市黨報(bào)研究，2002（4）.

8 鳳凰體育.長沙晚報(bào)稱因新華社烏龍追回?cái)?shù)十萬份報(bào)紙[N/OL]. http：//i.ifeng.com/news/sharenews.f？aid=70738476.

9 姚麗萍，唐小兵.從美國總統(tǒng)競選中新網(wǎng)報(bào)道的失誤說起—由失實(shí)報(bào)道分析網(wǎng)絡(luò)新聞的時(shí)效性[J].中國廣播電視學(xué)刊研究與實(shí)踐，2001（3）.