文/本刊記者 潘如丹

［自主品牌］

“英雄”品牌做真心英雄

文/本刊記者 潘如丹

自來(lái)水筆作為主要的書(shū)寫(xiě)工具，雖然受到計(jì)算機(jī)的普及和其他筆種替代的威脅，但依然保持每年1億～2億支的產(chǎn)量，是難以替代的書(shū)寫(xiě)工具，有著良好的發(fā)展空間。國(guó)際上由于自來(lái)水筆可反復(fù)使用，具有環(huán)保特點(diǎn)，近年來(lái)在歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)又被重視、推廣和使用。

在我國(guó)，自來(lái)水筆是最適合書(shū)寫(xiě)漢字的筆種之一，普通自來(lái)水筆是中西部、廣大農(nóng)村地區(qū)主要的書(shū)寫(xiě)用筆，是建設(shè)新農(nóng)村的重要文化用品。在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和大城市，金筆、高檔禮品筆一直保持銷售增長(zhǎng)趨勢(shì)。

英雄的過(guò)去

“英雄”這個(gè)品牌源于上世紀(jì)30年代末，大同英雄金筆廠為了抵制“洋貨”在中國(guó)市場(chǎng)的傾銷行為，在當(dāng)時(shí)“國(guó)人愛(ài)用國(guó)貨”的口號(hào)支持下，于1939年3月申請(qǐng)注冊(cè)了“英雄”商標(biāo)。1955年公私合營(yíng)期間，大同英雄金筆廠并入成立于1931年的華孚金筆廠，1966年華孚金筆廠更名為英雄金筆廠，隨后“英雄”商標(biāo)成為企業(yè)產(chǎn)品的主要品牌。

該品牌產(chǎn)品主要包括各種自來(lái)水筆、中性筆、筆芯、水彩筆、文件夾、墨水、印臺(tái)印泥等品種。目前已形成高、中、低各個(gè)價(jià)格檔次的數(shù)百種花色品種，主要有18K、14K、12K、 10K金筆，高級(jí)銥金筆，普通銥金筆和簽字臺(tái)筆四大類。根據(jù)不同功能，又有美工筆、財(cái)務(wù)專用筆等品種。

進(jìn)入新世紀(jì)后，由于受到跨國(guó)公司進(jìn)入和國(guó)內(nèi)其他民企崛起的沖擊、國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的機(jī)制和沉重歷史負(fù)擔(dān)的困擾和假冒產(chǎn)品的侵害，英雄金筆廠的發(fā)展，與其他一些老品牌一樣遇到了重重困難，面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。為此，公司提出“第二次創(chuàng)業(yè)”的口號(hào)，并根據(jù)“釋放歷史負(fù)擔(dān)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、做強(qiáng)英雄民族品牌”的要求，于2003年11月將英雄金筆廠改制為英雄金筆廠有限公司。通過(guò)精簡(jiǎn)人員、轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)機(jī)制、建立ISO 9001質(zhì)量管理體系、計(jì)提壞賬、夯實(shí)資產(chǎn)和推進(jìn)員工激勵(lì)等措施，公司不斷增強(qiáng)內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力。

同時(shí)，公司審時(shí)度勢(shì)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式，一方面利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，成為國(guó)際知名的CROSS、PF和沃爾瑪?shù)裙镜纳a(chǎn)基地，拓展外銷市場(chǎng)，提高企業(yè)的國(guó)際知名度；另一方面重點(diǎn)發(fā)展金筆、高級(jí)銥金筆、禮品筆等附加值高的產(chǎn)品，將一些低檔自來(lái)水筆通過(guò)代工的方式生產(chǎn)，積極應(yīng)對(duì)近年來(lái)勞動(dòng)力成本提高和黃金、銅、鋁、塑料等原輔材料大幅上漲稀釋企業(yè)利潤(rùn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，用適市適價(jià)的產(chǎn)品確保現(xiàn)有市場(chǎng)，拓展新的細(xì)分市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

英雄的現(xiàn)在

“英雄”牌產(chǎn)品具有設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心、選料考究、款式新穎、工藝精致、裝置嚴(yán)密、書(shū)寫(xiě)流暢的特點(diǎn)，近年來(lái)隨著國(guó)際合作的深入和用筆理念的更新，“英雄”牌自來(lái)水筆在與時(shí)俱進(jìn)中又形成了新、優(yōu)、全的特色。依托英雄金筆廠研究所的強(qiáng)大技術(shù)支撐，每年提取銷售額的2%作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用，新產(chǎn)品更新率達(dá)到30%，并在近年研制了國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的用玉米新材料替代塑料制品的環(huán)保材料筆，形成制筆技術(shù)的重大變革。

在“英雄”追趕“派克”的過(guò)程中，企業(yè)已形成了較為先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，并在近年與CROSS公司和PF公司的合作中，吸取其先進(jìn)的管理理念與制造工藝，使產(chǎn)品達(dá)到了國(guó)外同類產(chǎn)品的水平。與此同時(shí)，企業(yè)還積極采用國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量始終保持在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

企業(yè)采取品牌集約化戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源的整合，集中優(yōu)勢(shì)資源，加強(qiáng)了品牌集中管理和建設(shè)的力度。在企業(yè)已有的140余件商標(biāo)中聚焦發(fā)展“英雄”品牌，打造具有“新、優(yōu)、全”特色的自來(lái)水筆的產(chǎn)品鏈，構(gòu)建“英雄”牌自來(lái)水筆的制造團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)產(chǎn)品外觀形象設(shè)計(jì)和“英雄創(chuàng)造未來(lái)”的品牌文化塑造，保證了自來(lái)水筆在中國(guó)名牌產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo)、上海市名牌產(chǎn)品、上海市著名商標(biāo)的市場(chǎng)美譽(yù)度。2005～2006年度，“英雄”品牌又被商務(wù)部列入重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌。

經(jīng)過(guò)70余年的努力，“英雄”牌自來(lái)水筆及墨水在創(chuàng)業(yè)、改革、發(fā)展中經(jīng)歷了不平凡的過(guò)程，“英雄人”始終堅(jiān)持以產(chǎn)品創(chuàng)新為基礎(chǔ)、管理革新為動(dòng)力、品牌發(fā)展為核心，做好、做強(qiáng)民族品牌。2010年，公司又被列為上海世博會(huì)特許產(chǎn)品供應(yīng)商，“英雄”品牌再次被推上世界大舞臺(tái)。公司特為世博設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的“世博青花瓷海寶英雄筆”被迎世博紀(jì)念品全球華人設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽組委會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀設(shè)計(jì)創(chuàng)作獎(jiǎng)”，又為“英雄”這一傳統(tǒng)民族品牌增添了一抹亮色。

通過(guò)強(qiáng)化銷售力量，企業(yè)聯(lián)合產(chǎn)品制造商和銷售商，共同組建了上海英雄集團(tuán)文化用品銷售有限公司這一集約化的產(chǎn)品銷售平臺(tái)，并形成了文具批發(fā)市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)、專賣(mài)店及網(wǎng)上銷售等組成的立體化的銷售網(wǎng)絡(luò)。在外銷中充分運(yùn)用在國(guó)際上70多個(gè)國(guó)家、地區(qū)注冊(cè)的商標(biāo)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)擴(kuò)大品牌在國(guó)際市場(chǎng)的覆蓋面，把“英雄”品牌逐步培養(yǎng)成為國(guó)際化的品牌。同時(shí)，公司繼續(xù)加強(qiáng)與跨國(guó)公司的合作，吸取國(guó)外先進(jìn)的工藝、技術(shù)與新穎的產(chǎn)品款式，使“英雄”品牌的生產(chǎn)基地逐步成為國(guó)際知名品牌的生產(chǎn)基地。

“英雄”牌自來(lái)水筆不僅受到消費(fèi)者的青睞，還成為黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出訪的禮品，成為上海合作組織、香港回歸、澳門(mén)回歸、中國(guó)入世、APEC會(huì)議等國(guó)家重要?dú)v史時(shí)刻簽署重要文件用筆，成為全國(guó)和地方黨代會(huì)、人代會(huì)和政協(xié)會(huì)議的指定紀(jì)念用筆。

英雄的未來(lái)

為不斷做大做強(qiáng)“英雄”墨水市場(chǎng)，2005年英雄集團(tuán)投資20多萬(wàn)元人民幣開(kāi)展“上海精細(xì)文化用品有限公司墨水整體發(fā)展規(guī)劃咨詢報(bào)告”項(xiàng)目，為企業(yè)墨水產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

針對(duì)“英雄”牌墨水在國(guó)內(nèi)假冒產(chǎn)品猖獗的情況，英雄集團(tuán)開(kāi)發(fā)了行業(yè)內(nèi)獨(dú)有的防偽噴碼包裝膠帶、防偽噴墨明碼，并與中國(guó)電信合作開(kāi)發(fā)了電話查詢防偽暗碼，廣泛應(yīng)用于墨水產(chǎn)品，取得了明顯效果。企業(yè)還成立了專門(mén)的打假部門(mén)，每年投入大量資金用于產(chǎn)品防偽和市場(chǎng)打假，維護(hù)了“英雄”牌墨水的聲譽(yù)，保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。

公司抓住我國(guó)經(jīng)濟(jì)科技水平持續(xù)發(fā)展、人民生活水平不斷提高、為文化用品行業(yè)發(fā)展提供的大好機(jī)遇，在保持現(xiàn)有產(chǎn)品做優(yōu)的同時(shí)，通過(guò)嫁接“點(diǎn)螺嵌金”等一批用于家具、飾品等制造的民族傳統(tǒng)工藝，以及采用玉米新材料生產(chǎn)綠色環(huán)保筆的產(chǎn)品創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)新世紀(jì)制筆的新里程。

英雄集團(tuán)還將根據(jù)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的要求，進(jìn)一步做強(qiáng)、做精具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的民族品牌，踐行“創(chuàng)新、一流、誠(chéng)信、和諧”的企業(yè)精神，為早日實(shí)現(xiàn)使“英雄”品牌成為我國(guó)文化辦公用品領(lǐng)域首屈一指的名牌，“英雄”產(chǎn)品成為代表中國(guó)制造的名品，英雄集團(tuán)成為貢獻(xiàn)社會(huì)、和諧進(jìn)取的名企而不斷努力。