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大柔非柔,50米即安營扎寨
四十歲之前,柳傳志在中科院計算機研究所外部設備研究室做了十三年磁記錄電路的研究。四十歲后,柳傳志籌建了聯(lián)想,主打計算機等高科技產品,啟動資金二十萬元。
聯(lián)想脫離了科研企業(yè)一開始就走科研路的套路,選擇了“貿易-生產-科研”的順序突圍,這一做就是五年。五年之后,已經“學會了做貿易”的柳傳志才開始考慮生產。因為拿不到生產批文,柳傳志帶著幾個人落腳香港,然而他手里只攥了三十萬港幣,到香港也只能和在國內一樣先從做貿易開始。又一個五年之后,積累了一定資金和海外市場行情的柳傳志才將生產和研發(fā)提上了日程,隨后借助改革的東風打回國內,為聯(lián)想個人電腦的成功奠定了基礎。
聯(lián)想成長壯大后,柳傳志依然沿續(xù)了技術上的謹慎策略。典型的事件是,2005年,聯(lián)想時任總裁楊元慶提出并購IBM全球PC業(yè)務,柳傳志第一個站出來反對,直到楊元慶前后多次論證并購對于聯(lián)想的重要意義,柳傳志才最終松口。時至今日,聯(lián)想一直在技術創(chuàng)新上采取保守的態(tài)度,電腦的處理器等主要零部件仍來自進口,這也成為外界經常譏諷聯(lián)想缺乏民族擔當的話柄。
任正非晚柳傳志三年創(chuàng)建了華為,但這兩位同一年出生的企業(yè)家,行事風格卻迥然不同。
華為從不跟著市場做事,而是引領市場,通過技術創(chuàng)新趕超發(fā)達國家,親手建立自己的品牌。向來謹慎的聯(lián)想顯然沒有這么“硬氣”。
柳傳志從不回避這種比較:“所有的企業(yè)家中我最佩服和欣賞任正非,任正非的膽識與魄力是我所沒有的,我缺乏硬漢風格,聯(lián)想也不像華為在技術投入上可以不計成本、一往無前?!钡终J為自己的選擇沒有錯:“我有自己獨特的考慮問題的方式,企業(yè)做技術創(chuàng)新,一定要腦子非常清楚,不是匹夫之勇就可以的。我和聯(lián)想所奉行的是一種柔性的文化,穩(wěn)步走、留后路?!笕岱侨幔羷偀o剛 我就是行走50米安營扎寨,然后繼續(xù)?!边@,就是典型的“犬儒主義”。
柳傳志的謹慎緣于市場給他的各種經驗。特別是IBM的一次慘痛教訓,被他當作懸在自己頭上的達摩克利斯之劍,時刻提醒自己要冷靜決斷。
多年前,IBM不愿意眼睜睜看著操作系統(tǒng)的一大塊利潤滾進微軟的腰包,投入幾十億美元和上萬科研人員研究、推廣Linux系統(tǒng),試圖將Linux變成全球最受歡迎的操作系統(tǒng)。IBM期望憑借Linux扳回一局,結果卻血本無歸。
所以,談及創(chuàng)業(yè),柳傳志總會提及一句話:“企業(yè)首先要活下去。我骨子里就不敢驕傲,因為確實知道環(huán)境難,知道自己渺小?!?/p>
柳傳志從20世紀80年代初開始創(chuàng)業(yè),三十年中,那個時代的很多企業(yè)家都以各種方式“消失”了,像柳傳志這樣幸存下來的并不多。也許柳傳志的柔韌特性恰好解釋了為什么那么多人倒下了,他卻仍能倔強地站在時代前沿。
做沒有家族的家族企業(yè)
一個企業(yè)能否做成“百年老店”,關鍵還在于培養(yǎng)和造就接班人。而在這點上,柳傳志是中國企業(yè)家群體中最為出色的人。
早在創(chuàng)辦聯(lián)想香港公司時,柳傳志就特意招聘了一批剛從大學畢業(yè)的年輕人。在這些“娃娃兵”中,最有代表性的是楊元慶,而柳傳志花在楊元慶身上的心思既獨特也豐富。
26歲那年,楊元慶臨危受命出任新成立的微機事業(yè)部總經理。短短三年時間,楊元慶便將銷售額由5000萬做到了1.8億,讓聯(lián)想登上國內銷售市場國產品牌的頭把交椅。雖然成績卓越,但楊元慶年輕氣盛,認定有理的時候,即使有天大的壓力下也不肯妥協(xié)。這讓聯(lián)想的一些老一代創(chuàng)業(yè)者不太舒服,以致造成了激烈的沖突,嚴重影響了楊元慶在公司的形象和地位。為了讓楊元慶學會妥協(xié),柳傳志下了“猛藥”。
1996年年初的一個晚上,聯(lián)想高管到公司開會,開會前,大家正在談笑間,柳傳志突然徑直走到楊元慶面前,劈頭蓋臉一通斥責:“你不要以為你得到的一切是理所應當的,你這個舞臺是我們頂著巨大的壓力給你搭起來的。在各種力量的矛盾中,你本應和大家同舟共濟,逐步確立你的地位,爭取更大的舞臺、更大的天地。你倒好,一股腦兒只顧往前沖,什么事都來找我柳傳志講公不公平。你想充英雄?我告訴你,這不是英雄,是狗熊!”這一通訓斥把楊元慶給罵哭了。
但在第二天,楊元慶發(fā)現(xiàn)桌上有一封柳傳志的親筆信。信中,柳傳志除了坦誠地講述對楊元慶的看法外,還直言是以“未來核心領導人”的標準在要求他。柳傳志的一番苦心讓楊元慶非常感動,提及過往,楊元慶總會感嘆:“如果當初只有我那種年輕氣盛的做法,沒有柳總的妥協(xié),聯(lián)想可能就沒有今天了。”
幾乎在任何場合,柳傳志都毫不掩飾對楊元慶的喜愛,并總以一種長者的姿態(tài)在楊元慶背后微笑地看著他在舞臺上表演。郭為和楊元慶同為柳傳志手下重要的兩位“少帥”,都是難得的領軍人物。柳傳志最初打算讓楊元慶接班,讓郭為做楊元慶的副手。然而實踐證明“一山難容二虎”,考慮再三,柳傳志最終做出了“分拆”決定,將老聯(lián)想分拆為聯(lián)想電腦和聯(lián)想神州數碼兩家子公司,楊元慶和郭為各事一家。同時,柳傳志從聯(lián)想集團CEO的位置上退了下來并交由楊元慶接任,并積極推動郭為掌控的神州數碼上市。兩個月后,神州數碼在香港聯(lián)交所成功上市,接班人之爭告一段落。
柳傳志扶持楊元慶正式接過聯(lián)想大旗,然而成為聯(lián)想前臺領導者后的楊元慶似乎一直在犯錯。從2001年開始,聯(lián)想集團的業(yè)績就開始下滑,伴隨著PC機市場的失利,互聯(lián)網音頻業(yè)務FM365由于長時間業(yè)績不佳而被關閉。2004年,聯(lián)想集團開始進行內部調整,大量裁減人員。于是,各種指責蜂擁而至,普遍認為楊元慶缺乏正確的企業(yè)家思維,從而導致聯(lián)想頻犯戰(zhàn)略錯誤。關鍵時刻柳傳志卻站出來“護犢”:“楊元慶所犯的每一個錯誤都是聯(lián)想集團可以接受的錯誤,作為領導者,十仗中有七仗能打勝,就是優(yōu)秀的指揮官?!绷鴤髦窘o楊元慶的意見是:“你別理,好好干,你想好了就去做?!痹谶@種寬松的氛圍中,楊元慶一邊學習一邊成長,順利渡過了一個又一個難關。
然而時至2008年,深受全球經濟危機的影響,聯(lián)想集團第四季度巨虧9000多萬美元,危難之際,時年65歲的柳傳志重新出山,親自為愛將保駕護航。
2011年11月,聯(lián)想扭虧為盈業(yè)績輝煌,柳傳志欣欣然二度卸任,讓楊元慶重新回到舵手的位置上,出任聯(lián)想CEO兼董事長。
接班人的更替是任何一個企業(yè)都會涉及的問題,無數企業(yè)大佬都會走到一個致命坎:明星般的創(chuàng)始人,在自己輝煌的光環(huán)背后,一個人孤獨地享受榮譽,卻無法順利地把企業(yè)交給令自己放心的接班人。唯獨柳傳志,用人不疑,疑人不用,從1990年就開始著手選擇接班人,并矢志不悔地認定楊元慶這匹千里馬。
最得意的青春作品
因為事業(yè)上的各種獨創(chuàng)精神,柳傳志被外界譽為“商業(yè)教父”,但對柳傳志而言,他做得最成功的,是完美充當了女兒柳青的“家庭教父”。
從創(chuàng)辦聯(lián)想的那天起,柳傳志就立誓“不做家族企業(yè)”,所以聯(lián)想有個不能違反的天條:柳氏子女不得在公司任職,哪怕實習也不行,所以從小柳青就沒奢望過沾父親的光。大二那年,學計算機專業(yè)的柳青想積累點留學經驗,奮戰(zhàn)半年才拿到了康柏公司的獎學金,去康柏的市場部暑期實習,而康柏還是聯(lián)想強勁的競爭對手。
因為沒有捷徑可走,柳青只能靠自己。2000年夏天,北大畢業(yè)的柳青如愿考上了哈佛大學研究生院,赴美留學前,柳傳志只跟她說了一句話:“要想人前顯貴,就得人后受罪。”到了大洋彼岸后,柳青玩命學習,一年后,柳青得到了去高盛實習的機會,兩年后,柳青終于拿到了高盛的錄用通知書。
屈指算來,柳青在高盛已經工作了12年。有一次柳青跟同事聊天,同事問她知不知道柳傳志的女兒在哪個部門,她很尷尬地說:“我就是……”
除了事業(yè),柳傳志一直是柳青的家庭生活榜樣。柳傳志很在意親情,在北京扎根后,他就把父母接到身邊。只要他不出差,每天都要和父母聊天,臨睡前還給父母洗腳、捶背。他的孝行感染了柳青,懂事后,柳青也有樣學樣地給爺爺奶奶捶背、洗腳。
柳傳志在四兄妹中是老大,和弟弟妹妹的感情非常好。隨著事業(yè)的興旺,除了妹妹出國定居外,他把兩個弟弟的房子也買到了一起,三個家庭住在同一個小區(qū)。每月,這個大家庭十幾口人都會到自己家里聚會,每個人都暢所欲言。柳青的叔叔有點酒癮,每次都會找柳傳志敬酒。這個時候,在外面滴酒不沾的柳傳志也會小酌幾杯?!八韧曛蠹炔豢簥^也不多說話,只是笑瞇瞇的,與他在外界那種不怒自威的形象形成了鮮明反差?!备赣H怡然自得地享受親情的樣子,成了柳青心里最深的烙印。
如今,作為高盛集團直接投資部總經理,柳青每月總有兩個星期在外地談項目,每次出差她都要帶三部手機,一部手機是專門為家人留的。談完項目,她總是盡快趕回北京?!拔乙恢毙欧罡赣H的那句話:‘真正的成功是事業(yè)和家庭雙豐收?!币苍S女兒的事業(yè)家庭雙豐收,才是“教父”柳傳志最得意的青春作品吧。
編輯 陳陟 czmochou@163.com