李永祥

摘要：目前我國的醫(yī)療服務市場已經(jīng)逐漸成熟，醫(yī)院也面對越來越激烈的市場競爭，各大醫(yī)院將醫(yī)院人力資源的管理看成了市場機制中克敵制勝的法寶。人力資源管理工作是醫(yī)院在人力資本上的重要保障，本文通過對醫(yī)院在人力資源管理的現(xiàn)狀分析，集中探討醫(yī)院的人力資源管理在市場經(jīng)濟競爭中的發(fā)展趨勢，這對深化醫(yī)院改革，提高醫(yī)院服務質(zhì)量以及優(yōu)化經(jīng)營效率方面都有著重要的意義。

關鍵詞：醫(yī)院；人力資源管理；市場競爭【中圖分類號】R197.32【文獻標識碼】B【文章編號】1672-8602(2014)04-0238-01

隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷改革和深化，醫(yī)療體制改革也相應地做出了一定的改變，在信息時代的潮流下，醫(yī)院被越來越深入的卷入到激烈的市場競爭中去，醫(yī)院在保證取得最大的社會效益的同時，也應該積極探索新的方式方法,不斷提高經(jīng)濟效益，推動醫(yī)院的發(fā)展壯大。其中人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，因此，應該不斷加強醫(yī)院人力資源的管理水平。然而目前我國的醫(yī)院人力資源管理卻存在一系列的問題。接下來，筆者就對這一問題進行探討。

1醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

1.1缺乏系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理體系：科學系統(tǒng)的人力資源管理體系是保證醫(yī)院的人力資源在市場競爭中發(fā)揮重要作用的根本保證，然而縱觀我國的醫(yī)院人力資源管理，之所以不能充分調(diào)動工作人員的工作熱情，最重要的原因就是沒有在宏觀上建立系統(tǒng)的人力資源管理體系。我們可以發(fā)現(xiàn)，雖然我國的市場經(jīng)濟已經(jīng)實行了幾十年，但是部分醫(yī)院仍然受到計劃經(jīng)濟時期的束縛，不能及時轉(zhuǎn)變觀念，在對人力資源的管理上，只重視事，而忽視人，這種忽視建立以人為本的人力資源體制，很難調(diào)動員工的積極性和主動性。

1.2缺乏健全的激勵機制：有效的激勵機制是充分發(fā)揮醫(yī)院工作人員積極性的重要措施，通過建立健全的激勵機制，可以提高員工的醫(yī)院歸屬感和自信心，還有助于在醫(yī)院內(nèi)形成一種積極主動的良好工作氛圍。然而目前部分醫(yī)院卻缺乏必要的激勵機制，對醫(yī)院員工的績效考核不公平，缺乏客觀的考核標準，并且考核的內(nèi)容過于單調(diào)，從而造成考核結(jié)果和員工的實際貢獻相脫節(jié)，不利于員工積極性的發(fā)揮。此外，在職稱的評定和晉升方面也缺乏公正的競爭機制，模式化、主觀化、形式化嚴重損傷了工作人員的積極性，從而不利于挖掘員工的工作潛力和創(chuàng)造性。

1.3缺乏一支高素質(zhì)的醫(yī)院人力資源管理隊伍：眾所周知，人力資源管理是一門專業(yè)學科，要想充分發(fā)揮人力資源管理的最大效果和作用，就需要有相應的專門人員來進行管理和實施。然而在目前的醫(yī)院人力資源管理中，我們可以發(fā)現(xiàn)，大部分人力資源管理人員并不是科班出身，而多為從臨床轉(zhuǎn)向人力資源管理的。雖然他們有一定的醫(yī)學知識，但是醫(yī)學知識和人力資源管理知識有著巨大的差別，由于他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的人力資源知識，也就很難采用正確科學的管理方法，來提高工作人員的工作積極性。

2醫(yī)院人力資源管理在市場經(jīng)濟競爭中的發(fā)展趨勢

2.1加強培養(yǎng)醫(yī)院的人力資源管理理念：目前在醫(yī)院的人力資源管理中之所以管理效率低下，很大一部分原因是因為醫(yī)院的領導和相關人員并未真正意識到醫(yī)院人力資源管理的重要性，正所謂實踐決定認識，認識反作用于實踐，并指引實踐，因此首先就應該在醫(yī)院中樹立正確的人力資源的管理理念，加大對其重要性的宣傳，讓醫(yī)院上上下下所有的員工都意識到人力資源管理與每個人的利益息息相關，不僅是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，而且是保障員工自身權(quán)益的重要舉措。

2.2建立科學完善的人力資源管理體制：完善的人力資源管理體制是確保其發(fā)揮最大經(jīng)濟效益和社會效益的根本保障，只有建立起科學的管理體制，才能在最大程度上調(diào)度起醫(yī)院工作人員的工作積極性和熱情，才能推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。為此，人力資源的管理體制應該包括一個合理的用人機制和完善的薪酬體系。在用人方面，要嚴格遵循公開的原則，擴大招聘的范圍，不斷拓寬用人渠道，增加選人的透明度，可有助于在醫(yī)院內(nèi)部形成良好的競爭環(huán)境。在薪酬分配方面，要注意分配是否遵循了公平公正的原則，是否最大限度的調(diào)動起了員工的積極性，如果沒有完善的薪酬體系，將很難留住人才，甚至有時會出現(xiàn)負面影響。健全激勵機制，強化績效考核在一定程度上，對企業(yè)員工的績效考核和人力資源管理中激勵機制的確立和完善有著緊密的關系，如果在對員工考核的過程中能夠始終堅持公平、公正、公開的原則，針對員工的實際貢獻給予公正的評價，并且能夠采取定性和定量相結(jié)合的方法進行考核，將會在最大程度上挖掘員工的潛力。此外，在對員工進行公平的考核后，要建立完善的激勵機制，在這里筆者認為，激勵機制并不是簡單的物質(zhì)獎勵，在很大程度上也包括精神獎勵和其它福利等方面。只有從各個方面做到科學公正，就能充分發(fā)揮人力資源管理體制的作用。

2.3建立一支高素質(zhì)的人力資源管理隊伍：不斷加強人力資源管理人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)是醫(yī)院面對日益激烈的市場競爭的重要內(nèi)容。醫(yī)院首先應該通過招聘機制建立一支具有較高專業(yè)素質(zhì)的人力資源管理隊伍，對應聘人員的專業(yè)技能進行嚴格的考核；其次，在引入新的人力資源管理人才的同時，還應該加大對現(xiàn)存管理人員專業(yè)素質(zhì)的培訓，為員工的長遠發(fā)展做出科學的規(guī)劃，只有這樣才能實現(xiàn)醫(yī)院和員工共同發(fā)展。結(jié)語：

總之，隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷改革深化，醫(yī)院在未來的發(fā)展中將會面臨越來越大的挑戰(zhàn)，如何應對激烈的市場競爭，不斷實現(xiàn)自身的成長壯大，在最大程度上實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一，是醫(yī)院需要慎重思考的問題?？傊?，在這一過程中，醫(yī)院應該充分意識到人力資源管理的重要性，將人力資源作為醫(yī)院的第一大資源，只有通過各種有效的手段和方法，調(diào)動員工的工作積極性和熱情，就可以使醫(yī)院立于不敗之地。

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