李明陽

摘要：物流配送管理是高職高專物流管理專業(yè)的必修課程，在物流網(wǎng)絡中，配送中心連接著供貨點和需求點，是兩者之間的橋梁，在物流系統(tǒng)中有著舉足輕重的作用，因此搞好配送中心的選址將對物流系統(tǒng)作用的發(fā)揮乃至物流經(jīng)濟效益的提高產(chǎn)生重要的影響。鑒于目前高職高專學生的學習習慣和心理特征，筆者在總結自己教學經(jīng)驗的基礎上，引入模擬案例，激發(fā)學生興趣的同時帶領學生以綜合因素評分法來解決身邊的實際問題，取得了不錯的教學效果。

關鍵詞：配送中心 選址 綜合因素評分

1 基于興趣教學法的高職高專物流管理教學設計的思想基礎

近年來，我國高等職業(yè)教育得到了跨越式的發(fā)展，事業(yè)規(guī)模已成為高等教育的一支生力軍。一個具有中國特色和充滿生機活力的高等職業(yè)教育體系已經(jīng)初步形成，體現(xiàn)以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走產(chǎn)學研結合之路，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的高素質、高技能人才的高職教育教學發(fā)展和改革的指導思想更加明確。而今天的學生十分關注所學知識對社會、個人就業(yè)和生活的影響。為此，教師有責任使學生明白課堂中介紹的知識或技術的實用性和重要性，從而激發(fā)其學習的興趣，爭取其學習的主動性。高職高專的物流管理專業(yè)學生在課堂上應獲得以下幾方面的知識和能力：

1.1 知識結構 ①掌握物流管理的一般規(guī)律和基本理論；②了解物流管理發(fā)展的最新動態(tài)。

1.2 能力素質結構 ①具備物流管理的應用程序操作能力；②具備物流活動組織、分析研究、傳播與開發(fā)利用的基本能力；③能進行物流系統(tǒng)分析、設計和規(guī)劃，具備物流管理能力。由上可知，讓學生所得、學以致用，是高職高專物流教學的根本要求。傳統(tǒng)的注入式教學，以教師、課堂、教材為中心，采用灌注、填鴨式教學，難以真正激發(fā)學生學習的積極性、主動性。俗話說，沒有學不好的學生，只有沒教好的教師。傳統(tǒng)觀念認為如果教師要傳授給學生一碗水，那么自己必須儲備有一缸水，這樣才能真正做到傳道、授業(yè)和解惑。但如今的形式來看，物流管理的知識和技能也在不斷更新，學生的興趣多種多樣且不斷在發(fā)展變化，如果專業(yè)和教師不能夠及時跟上發(fā)展的腳步，就無法真正完成教師的使命。因此，物流管理專業(yè)教師的教學理念和方式也應該快步跟上，所以筆者認為，如今教師要想傳授給學生一碗水，自己必須成為一條不斷更新的河流，緊緊把握時代的脈搏。

正是由于這樣的原因，筆者在自己的教學經(jīng)驗基礎上創(chuàng)新的使用了基于問題的教學方法，用模擬案例的方式啟發(fā)學習熱情，帶領學生一起掌握了利用綜合因素評分法來解決配送中心選址問題的途徑。

2 配送中心選址及綜合因素評分法概述

配送中心是供應商和客戶的橋梁紐帶，在物流系統(tǒng)中有著舉足輕重的作用。配送中心的選址將影響其長遠的經(jīng)濟效益。物流在國民經(jīng)濟中的地位日益凸現(xiàn)，而作為連接物流網(wǎng)絡上下游的配送中心也開始逐漸為人們所重視。物流配送中心選址，是物流系統(tǒng)規(guī)劃環(huán)節(jié)中關鍵的一環(huán)。物流配送中心選址不僅直接關系到物流配送中心自身的運營成本和服務水平，而且還關系到整個社會物流系統(tǒng)的合理化，同時物流配送中心選址屬于物流系統(tǒng)的長期規(guī)劃，一旦位置選擇不當，所帶來的不良后果和損失不是通過以后的加強和完善管理等其他措施可以彌補的。因此，在進行配送中心選址決策中通常要全面考慮眾多影響因素，這使得配送中心選址問題一般都非常復雜，難以解決，通常需要將定性和定量技術結合起來以尋求最合適的解決方案。

綜合因素評分法屬于定量技術方法。它的實質是運用多個指標對多個參評單位進行評價的方法，稱為多變量綜合評價方法，或簡稱綜合評價方法。其基本思想是將多個指標轉化為一個能夠反映綜合情況的指標來進行評價。綜合評價法的特點表現(xiàn)為：①評價過程不是逐個指標順次完成的，而是通過一些特殊方法將多個指標的評價同時完成的；②在綜合評價過程中，一般要根據(jù)指標的重要性進行加權處理；③評價結果不再是具有具體含義的統(tǒng)計指標，而是以分值表示參評單位“綜合狀況”的排序。

綜合因素評分法的實施步驟是：①確定綜合評價指標體系，這是綜合評價的基礎和依據(jù)。②收集數(shù)據(jù)，并對不同計量單位的指標數(shù)據(jù)進行同度量處理。③確定指標體系中各指標的權數(shù)，以保證評價的科學性。④對經(jīng)過處理后的指標在進行匯總計算出綜合評價分值。⑤根據(jù)評價分值對參評單位進行排序，并由此得出結論。

3 基于興趣教學的綜合因素評分法確定配送中心選址的教學設計

3.1 設計案例 如果教師單純以定量技術的角度去教授給學生具體方法和實施步驟，學生必然會感到索然無味，而學生一旦失去興趣，那么教學質量也會隨之下降。于是筆者根據(jù)學生群體的知識結構抓住重點、簡化問題，先以一個學生中間的熱門話題——“某娛樂衛(wèi)視的歌手總決賽誰會奪冠”吸引同學們注意，在大家爭論不休的情況下，模擬出了綜合因素評分法的使用過程，即四位選手的評價因素有哪些，這些因素各自會占總評中比重如何，進而帶領熱情高漲的學生進行評分并最終得出結論。短短的十幾分鐘，學生對這一方法的步驟已熟透于心。

為保證同學們能夠學以致用，筆者以一個學生熟悉的環(huán)境——學校所在地的縣城為背景，設計出一個獨立的配送中心選址的背景資料：①配送中心為獨立配送中心；②主要供貨客戶為縣城的所有零售超市；③假設每個配送中心的經(jīng)濟配送距離為2公里以內(nèi)；④客戶需求量與區(qū)域內(nèi)超市數(shù)量和占地面積成正比；⑤里程可根據(jù)地圖干道距離折算。

3.2 提出要求 然后讓學生以小組為單位，將自己作為物流配送中心選址的決策者，相互之間展開競賽。為方便同學們的溝通交流，筆者特意把同一宿舍和關系較為密切的同學分在一組。要求小組在集體討論的基礎上明確分工、展開實地調(diào)查。

運用綜合因素評分法來確定幾個備選地點并最終完成選址任務，之后還要有理有據(jù)的完成實驗撰寫實驗報告，并在下次課的時候用PPT的方式來進行決策匯報。最終在教師和學生共同組成的評審團的評分下分出優(yōu)劣，不但最終優(yōu)勝者有象征性的獎勵，其成績也會被計入平時考核成績單并同期末考試共同組成期末總評成績。

很快，在筆者的建議下各個小組基本確定了五個被普遍認可的備選地址，分別是：薈萃路與北環(huán)交叉口附近、新世紀廣場附近、尼桑路與西環(huán)交叉口、官渡大街與建設路交叉口、尼桑路路與建設路。

由于選址地點是大家熟悉的環(huán)境，同學們的興趣被提升起來，大家踴躍的開始討論應該確定哪些評價指標，以及各個指標應該在評價體系當中的權重。在這一環(huán)節(jié)中，筆者沒有過多的參與，而是把決定權交給了各個小組。筆者觀察了一下，大部分同學開始回憶上次課老師講到的配送中心選址的影響因素，還有同學開始利用網(wǎng)絡查詢相關的專業(yè)知識。

3.3 實地調(diào)研 按照綜合因素評分法的步驟，下一步是評分和匯總。為了增強學生的實踐能力，筆者留出一天的時間，要求各個小組在分工協(xié)作的基礎上對各個地點的輻射范圍進行實地考察，以負責任的科學態(tài)度進行評分。在這一過程中，筆者為保障教學質量也游走于各個備選地點之間，觀察和了解學生們的情況；并且同各小組長保持實時電話聯(lián)系，確保同學們的出行安全。

3.4 匯總分析 經(jīng)過了半天時間的實地考察，各個小組在掌握資料的基礎上進行匯總分析，科學評分并排序，最終得出結論，完成實驗報告。

3.5 授課總結和反饋 通過這樣的教學模式，最終大部分同學都掌握了此方法在配送中心選址中的應用，覺得這樣的上課方式讓自己感到充實，同時也感受到了物流管理科學性的一面。而筆者個人也發(fā)現(xiàn)了同學們的興趣點和學科知識結合在一起的妙處，而學生們的實驗報告也讓筆者感動。很多同學手繪出了選址的地圖，并且制作出了匯總分析的表格，實驗報告豐富且具有說服力。之后通過筆者設計的課程問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參與調(diào)查的80名學生中，有68人認為已經(jīng)全面掌握了該知識和技能；有76明確表示喜歡這樣的授課方式；有72人表示這樣的創(chuàng)新教學方法值得推廣。這更加讓筆者確信，沒有壞學生，只有不努力的教師。也更加堅定了筆者在今后創(chuàng)新使用教學方法和傳授物流管理知識和技能的決心。

4 結論

從學生興趣的角度創(chuàng)新教學方式，是高等教育教學改革的指導思想之一。而將學生興趣和學生實際技能培養(yǎng)結合在一起，是高等職業(yè)教育中改革的必然選擇。作為高職高專教師，如何全面細致將各類物流管理的科學知識和學生興趣及實踐技能結合理應是教師努力的方向。

參考文獻：

[1]王焰.配送中心規(guī)劃與管理[M].湖南:湖南人民出版社，2006.3.

[2]錢芝網(wǎng).配送管理實務[M].北京:中國時代經(jīng)濟出版社，2007.1.

[3]江少文.配送中心運營實務與管理[M].上海:同濟大學出版社，2008.7.

[4]羅秋菊.錢談高職高專教學質量[J].農(nóng)業(yè)與技術，2006.12.

[5]孫小弟，魏曉紅.談高職高專教學改革[J].甘肅科技縱橫，2005（04）.

[6]張晨.高職高專教學特色.文藝理論，2009-14-0095-01.