王闖

摘 要：隨著科技的不斷進步與經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們的收入水平與生活水平得到普遍提升的同時，我國的醫(yī)療水平與醫(yī)療設施得到更好發(fā)展。醫(yī)院的政工干部，隸屬于醫(yī)院整體團隊，負責醫(yī)護人員的政治思想工作。在醫(yī)療體制不斷深化改革的今天，政工隊伍扮演著愈發(fā)重要的角色。唯有充分意識到醫(yī)院政工干部的重要性，發(fā)揮政工干部的崗位作用，才能提升醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，提升醫(yī)院文化建設軟實力，才能構建和諧的醫(yī)患關系。

關鍵詞：醫(yī)院；政工干部；能力培養(yǎng)；研究

作為一個完整的醫(yī)療服務體系，醫(yī)院在社會發(fā)展進程中發(fā)揮著不可替代的作用。而政工隊伍，雖然作為醫(yī)院的一支職能部門，卻常常難以發(fā)揮其崗位作用，直接或間接影響醫(yī)院的正常工作運行。為此，本文將以醫(yī)院政工隊伍中政工干部為立足點，重點研究有關醫(yī)院政工干部的能力培養(yǎng)問題，希望尋求一些新的思路，能夠有助于醫(yī)院政工職能作用的良好發(fā)揮，輔助醫(yī)院日常工作的良好運行。

一、現(xiàn)今醫(yī)院政工干部主要存在的問題

醫(yī)院，肩負著救死扶傷的重任，承載著無數(shù)病人與家屬的經(jīng)濟與精神的雙重投入。然而現(xiàn)今的醫(yī)患關系卻與期望有些相悖，患者與醫(yī)護人員常常會處于對立位置，甚至常常出現(xiàn)糾紛、不快，更有甚者大打出手，對簿公堂。在醫(yī)院的職能部門中，政工隊伍主要負責醫(yī)院內(nèi)部的思想政治工作。醫(yī)院出現(xiàn)的種種問題，一定程度上與思想政治工作不到位有關。究其原因，政工干部在工作開展過程中存在很多問題。就普遍現(xiàn)象而言，總結(jié)為存在以下幾點問題：

1.缺乏積極的工作態(tài)度。醫(yī)院，基于其較為特殊的社會作用，更加崇尚專業(yè)技能與工作效率。作為職能部門，政工干部開展工作時往往受到主客觀因素影響，政工工作難以受到重視，工作的成效性不顯著；

2.素質(zhì)急需提升。醫(yī)院內(nèi)的政工部門無需上一線參與救人，因而崗位意義常常被忽視。許多醫(yī)院的政工隊伍成為業(yè)務不佳的“后進人員”的派遣地，缺乏系統(tǒng)專業(yè)的政工工作經(jīng)驗，工作難以得到有針對性的有效開展；

3.薪資待遇亟待調(diào)整。非一線部門的政工隊伍，薪資待遇往往低于醫(yī)院的其他業(yè)務部門；尤其在崗位晉升方面，政工干部的晉升空間小，任務重。政工干部常常苦惱于薪資收入，逐漸降低崗位熱忱，不愿主動提升崗位能力，“當一天和尚撞一天鐘”；

4.工作管理非常松懈。醫(yī)院的工作往往帶有突發(fā)性與不確定性。一旦發(fā)生緊急情況，要求醫(yī)護人員以最快速度克服時間、空間上的障礙。導致政工工作難以遞進開展，有序循環(huán)。許多政工干部將本職工作流于形式化，管理松懈不嚴謹。思想政治教育不到位，也不會做后期跟進，惡性循環(huán)，漸漸落后于醫(yī)院其他部門的步伐。

二、加強政工干部能力建設的方法

1.提升醫(yī)院對政工干部的重視程度

在醫(yī)院里，學術研討會與經(jīng)驗座談會占據(jù)很大比例，政工工作卻常常被忽視，為此，一定要讓醫(yī)院的領導層重視政工工作。如果思想政治工作能夠做到實處，才能夠調(diào)動全醫(yī)院上下的工作積極性，才能有助于建立和諧友好的醫(yī)護關系，醫(yī)院也能得到更好發(fā)展。所以，醫(yī)院領導要率先重視起政工干部、政工隊伍建設的重要性。醫(yī)院上下要定期對醫(yī)護人員進行思想政治方面的培訓，提高大家對思想政治教育的重視程度。當大家充分尊重政工干部的工作業(yè)績時，就能夠充分調(diào)動政工干部的工作積極性，政工工作也會有更多收獲。

2.加大對政工干部的深造力度

政工工作的開展情況會關系到整個醫(yī)院的思想、輿論導向，政工干部的素質(zhì)能夠影響整個醫(yī)院的思想氛圍。所以，醫(yī)院要加強對政工干部的深化培訓力度。推行一套可行的培訓深化機制，通過定期外地交流、專家講座、經(jīng)驗分享等方式，為政工干部創(chuàng)造更多吸取優(yōu)秀經(jīng)驗的舞臺。除此之外，政工干部也要自覺提升業(yè)務能力，不斷學習黨政機關的各項方針政策，要與時俱進，不斷更新個人知識儲備。在基層單位也要講自己所學知識進行整合并轉(zhuǎn)訓給其他同事，營造積極、上進、和諧的思想政治氛圍。

3.推行較為完善的激勵政策

政工干部的薪資收入能夠直接影響政工干部的工作質(zhì)量。目前，大部分的醫(yī)院對于主要業(yè)務科室都有嚴格的獎懲機制，卻極少醫(yī)院能夠單獨為政工部門設定任何獎勵政策，甚至有的醫(yī)院對政工干部的薪水定級很低。這樣容易造成人才流失。政工部門，作為醫(yī)院的一個至關重要的職能部門，需要有一套完善可行的激勵政策。這樣，既可以避免直接提高薪水而帶來的“坐享其成”，也能減輕來自于其他部門的輿論壓力，同時能夠最大限度的鼓勵政工干部，點燃他們的工作熱情，為醫(yī)院的思想政治工作盡心盡力。

4.施行嚴格的績效考核制度

思想政治工作是一項周期長、收效慢的特殊工作，但思想政治工作的意義卻是影響深遠的。為避免思想政治工作流于形式主義，保證思想政治教育能夠遞進開展，醫(yī)院可施行嚴格的績效管理制度?？冃Э己艘n程內(nèi)容、課時、講師、后期跟進等多項指標。一方面，此類績效考核能夠考核醫(yī)護人員對于思想政治教育課程的學習、理解、吸收、消化程度；另一方面，也能夠通過這項制度，為政工干部敲響警鐘，將思想政治工作做精做細，不讓任何一次思想政治教育流為形式主義。

三、結(jié)語

醫(yī)院也要提高對政工工作的重視程度，為政工干部創(chuàng)造培訓深造的機會，提升政工干部的專業(yè)素質(zhì)，輔以有效的薪酬激勵政策以及嚴格的績效考核制度，才能多角度、多方面培養(yǎng)政工干部的能力與素質(zhì)。抓好思想政治工作，有助于提升醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，提升醫(yī)院文化建設軟實力，構建和諧的醫(yī)患關系。

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