摘 要：貧困生是高校學(xué)生中一個(gè)特殊群體，是高校輔導(dǎo)員工作的重中之重，目前隨著高校擴(kuò)招和貧困生的日益增多，高校貧困生的原有的管理體制隨之也出現(xiàn)了問題，本文就貧困生的管理進(jìn)行了探討，并提出了精細(xì)化管理路徑。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；貧困生；精細(xì)化管理

一、高校貧困生管理現(xiàn)狀分析

隨著高校在校生數(shù)量的快速增加，貧困生的絕對(duì)人數(shù)也在不斷上升，貧困生問題成為了國家、社會(huì)和高校共同關(guān)注的問題。如何解決經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生在校生活問題、如何正確引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生完成學(xué)業(yè)等問題，已經(jīng)成急待解決的熱點(diǎn)問題，目前國內(nèi)校已經(jīng)形成了 “獎(jiǎng)、貸、勤、助、補(bǔ)、減”的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系。同時(shí)還頒布了國家獎(jiǎng)助學(xué)金管理辦法、綠色通道管理辦法、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定準(zhǔn)則等相關(guān)的制度。但是隨著學(xué)校辦學(xué)條件與辦學(xué)水平的快速發(fā)展，在貧困生的管理上沒有跟上學(xué)校發(fā)展的步伐，貧困生組織結(jié)構(gòu)相對(duì)不完善、在新形勢(shì)下還是依靠原有的管理方式去治理學(xué)校勢(shì)必會(huì)達(dá)不到理想的效果。首先，各教學(xué)部門與各行政部門之間的聯(lián)系不夠密切，學(xué)校缺乏精細(xì)化管理統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門。其次，師生、輔導(dǎo)員與普通老師之間的溝通并不十分順暢，學(xué)生會(huì)中學(xué)生干部的樞紐作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。最后，對(duì)貧困生的管理還不夠人性化和個(gè)性化，師生對(duì)精細(xì)化管理的各種規(guī)章制度的執(zhí)行多數(shù)表現(xiàn)為被動(dòng)，缺乏主動(dòng)的行為和思想。

二、貧困生精細(xì)化管理的路徑選擇

（一）完善“以學(xué)生為本”的精細(xì)化管理制度

以“以學(xué)生為本”進(jìn)行學(xué)生精細(xì)化管理制度的建設(shè)，每個(gè)行政管理部門和教學(xué)部門制定部門精細(xì)化管理方案。重點(diǎn)要培養(yǎng)貧困學(xué)生良好的價(jià)值觀和道德觀，進(jìn)行必要的心理健康教育，除了良好的專業(yè)素養(yǎng)之外，更具備優(yōu)秀的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。通過定期的道德實(shí)踐活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生的道德意識(shí)，使其身入其中，更能體會(huì)養(yǎng)成良好道德習(xí)慣的重要性；良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)。開展豐富多彩的文娛活動(dòng)，舒緩學(xué)生的壓力，加強(qiáng)相互之間的溝通，減少心理問題的產(chǎn)生。

（二）制定貧困生個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃

在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，貧困生要實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念是關(guān)鍵。高校應(yīng)著重從三方面來引導(dǎo)貧困生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。一要改變貧困生只想去大城市、大企業(yè)、大機(jī)關(guān)、高薪企業(yè)工作的傳統(tǒng)觀念，引導(dǎo)他們要擺正心態(tài)、合理定位、降低就業(yè)期望值；二要引導(dǎo)貧困生樹立到基層、到農(nóng)村、到西部地區(qū)去施展才華、建功立業(yè)的觀念；三要引導(dǎo)貧困生樹立先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)的觀念。這樣才更有利于貧困生的可持續(xù)發(fā)展。貧困生掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與熟練的專業(yè)技能，是提升其就業(yè)競(jìng)爭力的核心，也是用人單位挑選大學(xué)生的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。因此，高校應(yīng)優(yōu)化貧困生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)的需要，利用各種渠道與信息為學(xué)生建立實(shí)習(xí)與實(shí)踐基地，并注重安排貧困生參與足夠時(shí)間的就業(yè)體驗(yàn)和專業(yè)實(shí)習(xí)，提高他們的專業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭力。

（三）加大貧困生參與管理的力度

學(xué)生參與管理的狀況如何是衡量高校管理水平的標(biāo)志之一。學(xué)生精細(xì)化管理應(yīng)該加大學(xué)生參與管理的力度，設(shè)立各種學(xué)生管理員職務(wù)，包括學(xué)生會(huì)管理人員、學(xué)生宿舍管理人員等，努力提高學(xué)生自我管理的水平。首先，擴(kuò)展學(xué)生管理職位，設(shè)置各種學(xué)生可以勝任的工作崗位。設(shè)置學(xué)校學(xué)生會(huì)和各系學(xué)生會(huì)管理人員，參與學(xué)校與系部的管理，可獨(dú)立與社會(huì)建立聯(lián)系。其次，嚴(yán)格對(duì)學(xué)生管理人員的選拔工作。對(duì)學(xué)生管理人員實(shí)行公開招聘的原則，先自愿報(bào)名，在進(jìn)行面試；對(duì)學(xué)生管理員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)成績、表現(xiàn)及能力上的要求；對(duì)被錄用的學(xué)生管理員經(jīng)過暑期正規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行模擬場(chǎng)景測(cè)試，測(cè)試通過后允許上崗。最后，學(xué)生管理員參加學(xué)校的管理工作屬勤工助學(xué)。學(xué)校在任職期間可獲得少量津貼，以激勵(lì)學(xué)生的工作熱情和工作信心。

（四）建立“精”、“細(xì)”、“化”三者統(tǒng)一的管理模式

學(xué)校精細(xì)化管理是學(xué)校為適應(yīng)規(guī)?；k學(xué)方式，建立辦學(xué)目標(biāo)細(xì)分、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、教育任務(wù)細(xì)分、教學(xué)及服務(wù)流程細(xì)分，實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。學(xué)校精細(xì)化管理整體仍然采用層次化結(jié)構(gòu)，部門負(fù)責(zé)人向上負(fù)責(zé)。精細(xì)化管理重點(diǎn)工作要“精”，規(guī)章制度要“細(xì)”，執(zhí)行過程要“化”，其中“化”是重中之重，以使得校園精細(xì)化管理能夠“固化于制，內(nèi)化于心，外化于行”，使得“精”“細(xì)”內(nèi)化于各部門日常教學(xué)和管理當(dāng)中，將制度內(nèi)化成自覺的行為規(guī)范。

首先，重點(diǎn)工作要“精”。教學(xué)工作要做到精，對(duì)教材的選擇、教學(xué)方式的實(shí)施、教學(xué)計(jì)劃的制定等都要做到精，做到有備而教、有本而依、有方式可循，做到教學(xué)資料上網(wǎng)，使學(xué)生便于查詢和學(xué)習(xí)，方便監(jiān)督。輔導(dǎo)員工作要精，要注重專職輔導(dǎo)員的培養(yǎng)，定期開展學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)，使得各個(gè)輔導(dǎo)員互動(dòng)有無，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)班級(jí)事務(wù)和學(xué)生道德心理問題的處理更加得心應(yīng)手。就業(yè)工作要精，提供就業(yè)一條龍服務(wù)，多跟相關(guān)專業(yè)的企業(yè)建立合作關(guān)系，跟往屆畢業(yè)生建立就業(yè)連線，為新的畢業(yè)生提供更好的就業(yè)渠道和就業(yè)機(jī)會(huì)。

其次，規(guī)章制度要“細(xì)”。只有做到細(xì)致，才能將各種制度量化、人性化，傅得制度更得人心，使得執(zhí)行者凡事都有法可依。制定部門實(shí)施細(xì)則，將各項(xiàng)工作計(jì)劃細(xì)化到周，甚至到天；將工作落實(shí)到個(gè)人，建立個(gè)人負(fù)責(zé)制；建立良好的量化考核制度，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，樹立良好的威信。

最后，執(zhí)行過程要“化”?！盎笔菍W(xué)校精細(xì)化管理的重中之重，決定管理執(zhí)行效果的好壞和整體管理氛圍的形成。建立人性化管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，加大宣傳力度，特別對(duì)大一新生進(jìn)行著重的制度宣傳，使其樹立良好的行為規(guī)范，并將這些內(nèi)化于心，從而外化于行。建立通暢的師生溝通渠道，在實(shí)施中不斷改進(jìn)精細(xì)化管理方案，使其更加先進(jìn)而易于執(zhí)行。放一定的權(quán)利于基層，也就是班級(jí)，使其有一定的建議權(quán)和有限的決定權(quán)，從而培養(yǎng)良好的管理氛圍，利于個(gè)性化的管理。

作者簡介：秦玲，沈陽工程學(xué)院輔導(dǎo)員。