張澧生

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要（2010—2020年）》和《湖南省建設(shè)教育強(qiáng)省規(guī)劃綱要（2010—2020年）》指出：加強(qiáng)職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。高職機(jī)電類專業(yè)人才精細(xì)化、運(yùn)行管理、質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)保障系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的研究，是提高高職機(jī)電類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的保障。

一、高職機(jī)電類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量精細(xì)化評(píng)價(jià)體系構(gòu)建原則及意義

我國(guó)在教育發(fā)展戰(zhàn)略上，把大力發(fā)展職業(yè)教育作為教育發(fā)展的重點(diǎn)，確定了職業(yè)教育從數(shù)量擴(kuò)張轉(zhuǎn)向結(jié)構(gòu)調(diào)整和質(zhì)量提升的發(fā)展方向。很多高職院校都建立了自己的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，有效地促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。但我國(guó)高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的研究尚處于起步階段，不少學(xué)校研制的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系不夠精準(zhǔn)、運(yùn)行管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系不夠精良、質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系不夠精確、服務(wù)保障系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系不夠精密。

（一）精細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建原則

精細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建原則基于四個(gè)字：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。高職機(jī)電類人才的培養(yǎng)目標(biāo)、服務(wù)面向、人才培養(yǎng)規(guī)格、課程開發(fā)、教學(xué)進(jìn)程、教學(xué)環(huán)節(jié)、課時(shí)安排、學(xué)分比例、畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、師資和實(shí)踐教學(xué)條件的配置與要求，要遵循高職機(jī)電類教育的特點(diǎn)，符合人才培養(yǎng)規(guī)律，使人才培養(yǎng)的過程可控、在控，進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和管理，精確決策，精明管理，細(xì)化目標(biāo)，細(xì)分責(zé)任，細(xì)致工作，關(guān)注細(xì)節(jié)，做到宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確，細(xì)節(jié)精確，強(qiáng)調(diào)有令行、有禁止和對(duì)組織決策不折不扣的執(zhí)行，通過考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰和其它的激勵(lì)手段引導(dǎo)、培育、推進(jìn)人才培養(yǎng)的精細(xì)化[1]。

（二）精細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建意義

1.有利于加強(qiáng)高職教育的教學(xué)質(zhì)量管理。我國(guó)高等職業(yè)教育的發(fā)展很快，還沒有形成科學(xué)完整的教學(xué)質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系，不少學(xué)校借鑒中?；蚋咝５慕虒W(xué)質(zhì)量管理模式，不能完全適用于高職教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

2.有利于提高高職教育的教學(xué)質(zhì)量?？茖W(xué)的、可操作性的人才精細(xì)化評(píng)價(jià)體系是提高教學(xué)水平和保障教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，可促進(jìn)高職機(jī)電類專業(yè)教育健康、可持續(xù)發(fā)展。

3.有利于促進(jìn)高職教育的理論研究。高職教育的理論研究尚存在諸多不足，需要不斷豐富和完善。提高和保障教學(xué)質(zhì)量涉及的問題很多，要重視硬件建設(shè)，也要重視軟環(huán)境建設(shè)，教學(xué)質(zhì)量精細(xì)化評(píng)價(jià)就是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。在精細(xì)化人才培養(yǎng)視閾下，根據(jù)社會(huì)需要，結(jié)合湖南省和學(xué)院的實(shí)際情況，研究高職教育發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，構(gòu)建高職機(jī)電類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量精細(xì)化評(píng)價(jià)體系，豐富和完善高職教育的理論研究。

二、高職機(jī)電類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量精細(xì)化評(píng)價(jià)體系整體設(shè)計(jì)

以構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、提高我國(guó)高職教學(xué)質(zhì)量為主線，實(shí)行實(shí)踐行為體系構(gòu)建和理論探討研究“雙向推進(jìn)”為技術(shù)路線，整體設(shè)計(jì)切合實(shí)際的高職機(jī)電類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量精細(xì)化評(píng)價(jià)體系。教學(xué)質(zhì)量形成的基本規(guī)律呈螺旋曲線，見圖1。

圖1 教學(xué)質(zhì)量螺旋曲線

教學(xué)質(zhì)量包括11個(gè)環(huán)節(jié)：人才需求分析、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)、制定教學(xué)規(guī)范、采購(gòu)、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備配備課堂教學(xué)、教學(xué)過程監(jiān)控、教學(xué)效果、反饋、糾正和預(yù)防措施。這11個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)教學(xué)質(zhì)量系統(tǒng)，形成和發(fā)展為一個(gè)循序漸進(jìn)的過程——“PDCA”循環(huán)。每經(jīng)過一輪循環(huán)，教學(xué)質(zhì)量就有所提高。教學(xué)質(zhì)量的提高在一輪又一輪的循環(huán)中，總是在原有基礎(chǔ)上有所改進(jìn)、有所突破，且連綿不斷，永無(wú)止境[2]。根據(jù)教學(xué)質(zhì)量螺旋曲線，結(jié)合教學(xué)質(zhì)量管理體系和學(xué)院的基本情況，高職機(jī)電類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量精細(xì)化評(píng)價(jià)體系指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)體系的整體設(shè)計(jì)如圖2。

圖2 高職機(jī)電類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)

三、構(gòu)建高職機(jī)電類專業(yè)人才精細(xì)化評(píng)價(jià)體系的四大模塊保障

構(gòu)建高職機(jī)電類專業(yè)人才教學(xué)質(zhì)量精細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過實(shí)施高職機(jī)電類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量精細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)，是提高高職機(jī)電類專業(yè)教學(xué)水平的保障。

（一）培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)保障

1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！盎诠ぷ鬟^程的教學(xué)做合一”，根據(jù)高職院校培養(yǎng)高技能人才的定位要求和學(xué)院的基本情況，構(gòu)建高職機(jī)電類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量精細(xì)化評(píng)價(jià)和監(jiān)控體系。

2.目標(biāo)定位。根據(jù)湖南省工程機(jī)械、汽車及零部件優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)企業(yè)中、基層一線骨干，培養(yǎng)擁護(hù)黨的路線、方針政策，德、智、體、美等全面發(fā)展的、適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要的、具有機(jī)電產(chǎn)品制造、維護(hù)與售后服務(wù)相應(yīng)崗位必備的理論基礎(chǔ)知識(shí)和專門知識(shí)，熟練掌握機(jī)電類一個(gè)以上工種的技術(shù)應(yīng)用能力，具備機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)專業(yè)領(lǐng)域較好的可持續(xù)發(fā)展能力，具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)業(yè)精神和健全的體魄，能從事機(jī)電產(chǎn)品和設(shè)備的應(yīng)用、維護(hù)、安裝、調(diào)試、售后服務(wù)等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。

(二)運(yùn)行管理系統(tǒng)保障

1.理論教學(xué)。是高職人才精細(xì)化培養(yǎng)過程中的重要環(huán)節(jié)，包括思想道德素質(zhì)教育課程、人文素質(zhì)教育課程、健康和專業(yè)素質(zhì)教育課程。按照理論教學(xué)的一般規(guī)律，通過教材、教參、教學(xué)設(shè)備、媒體等，對(duì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教材及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)、編制和改革。

2.實(shí)踐教學(xué)。由校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)基地三個(gè)環(huán)節(jié)組成。加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，實(shí)踐教學(xué)由單項(xiàng)技能訓(xùn)練、綜合技能訓(xùn)練、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)到頂崗實(shí)習(xí),形成校企共建、共享、共用。需要從實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地布置、實(shí)訓(xùn)設(shè)備及工量具管理、實(shí)訓(xùn)組織過程、實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系等方面進(jìn)行研究和實(shí)踐[3]。

3.教學(xué)管理。教學(xué)管理的核心是教學(xué)質(zhì)量管理，是正常教學(xué)秩序的保證。設(shè)立以教學(xué)督導(dǎo)為主的學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理小組，以各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估，收集匯總各專業(yè)、教研室的教學(xué)工作量和教學(xué)質(zhì)量考核結(jié)果，分析、總結(jié)各類反饋數(shù)據(jù)，針對(duì)教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)的問題，及時(shí)與教務(wù)處、二級(jí)學(xué)院匯報(bào)勾通，對(duì)教師的教學(xué)工作提出評(píng)估、整改意見，為學(xué)院的教學(xué)管理提供宏觀決策和調(diào)控依據(jù)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

(三)服務(wù)保障系統(tǒng)保障

建設(shè)以校本教材為基礎(chǔ)，以配套資源庫(kù)建設(shè)為核心，以多媒體教學(xué)資源建設(shè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)教學(xué)資源建設(shè)。建設(shè)“教學(xué)做”合一的教材《單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)》、《電機(jī)與電氣控制》、《建筑供配電與照明系統(tǒng)》、《安全防范系統(tǒng)》、《電氣CAD》等校本教材，投入使用并公開出版，爭(zhēng)取立項(xiàng)省級(jí)規(guī)劃教材和國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。

所有課程均要實(shí)現(xiàn)資源空間化，部分課程要推行教學(xué)空間化，重點(diǎn)建設(shè)課程教學(xué)資源庫(kù)。《PLC及其應(yīng)用》、《單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)》、《電機(jī)與電氣控制》、《建筑供配電與照明系統(tǒng)》、《安全防范系統(tǒng)》課程要制作專門教學(xué)網(wǎng)站，每門課程均要制作整套交互式動(dòng)畫教程、整套技能操作的視頻教程。

依據(jù)國(guó)家精品資源共享課建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)《電工技術(shù)》、《電子技術(shù)》、《PLC 及其應(yīng)用》、《單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)》、《電機(jī)與電氣控制》、《建筑供配電與照明系統(tǒng)》、《安全防范系統(tǒng)》、《自動(dòng)化生產(chǎn)線組裝與調(diào)試》、《電氣CAD》精品資源共享課，采取以項(xiàng)目為載體、做學(xué)結(jié)合教學(xué)模式，引導(dǎo)全院課程改革建設(shè)，并爭(zhēng)取立項(xiàng)省級(jí)和國(guó)家級(jí)精品資源共享課。

1.專業(yè)建設(shè)。專業(yè)建設(shè)不僅能提高高職院校專業(yè)教學(xué)效果，而且對(duì)學(xué)院特色發(fā)展提供重要的渠道。評(píng)價(jià)高職院校教學(xué)資源，從專業(yè)建設(shè)角度評(píng)價(jià)是可行的。

推進(jìn)項(xiàng)目載體、做學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式改革。在機(jī)電一體化技術(shù)、電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)實(shí)施彈性式訂單式培訓(xùn)和海外服務(wù)式教學(xué)模式，課程教學(xué)中保留學(xué)校教育中完善的人文、健康、思想素質(zhì)教育體系，專業(yè)素質(zhì)教育由企業(yè)和學(xué)校共同開發(fā)和共同實(shí)施。在應(yīng)用電子、樓宇智能化工程技術(shù)、電梯工程技術(shù)專業(yè)實(shí)施工學(xué)交替式、項(xiàng)目導(dǎo)向式教學(xué)模式等，專業(yè)核心課程采取旺工淡學(xué)、工學(xué)交替模式，或者利用校內(nèi)資源仿真企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)。

2.課程建設(shè)。精細(xì)化人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)大綱和教材選定是落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，提高教學(xué)質(zhì)量的保證。課程改革在全國(guó)各地高校紛紛展開，改革成效評(píng)價(jià)從課程建設(shè)中形成的資源來(lái)評(píng)價(jià)，非常有針對(duì)性。課程教學(xué)方法以“做學(xué)結(jié)合”為基本要求，推行行動(dòng)導(dǎo)向課堂教學(xué)改革。企業(yè)課程由企業(yè)根據(jù)其車間管理模式實(shí)施教學(xué)，課堂教學(xué)仿真企業(yè)生產(chǎn)管理，實(shí)施班組管理，積極引入企業(yè)看板管理、進(jìn)度管理、工藝管理等模式。課堂教學(xué)實(shí)施“一評(píng)兩會(huì)三定”模式，即課堂教學(xué)要一項(xiàng)目一評(píng)價(jià)，要精心準(zhǔn)備好課前、課后兩個(gè)會(huì)，學(xué)生學(xué)習(xí)中要定工位、定團(tuán)隊(duì)、定時(shí)間保證課堂教學(xué)高效率。

科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到教、學(xué)、做相結(jié)合，理論和實(shí)踐相結(jié)合，由社會(huì)主體和學(xué)生主體進(jìn)行評(píng)價(jià)；[4]利用信息化技術(shù)，提升課程教學(xué)手段，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化、和數(shù)字化教學(xué)。所有課程要開展空間化，將教學(xué)資源上網(wǎng)，部分課程要實(shí)現(xiàn)教學(xué)空間化。利用通信技術(shù)，將企業(yè)工程項(xiàng)目實(shí)時(shí)導(dǎo)入課堂，推進(jìn)遠(yuǎn)程實(shí)景課堂建設(shè)。

3.教學(xué)環(huán)境建設(shè)。教學(xué)環(huán)境對(duì)教學(xué)質(zhì)量有著重要影響，如圖書館、校園網(wǎng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、師生對(duì)院校學(xué)術(shù)氛圍的滿意度、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、后勤保障等。先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施如教室、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、體育設(shè)施、教學(xué)儀器、設(shè)備等直接影響到高職院校的教學(xué)質(zhì)量，也是學(xué)校實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的物質(zhì)保障。

加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，通過與企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案、課程開發(fā)、課程設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)、分享成果、實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。推行“旺工淡學(xué)”、實(shí)施“721”工作時(shí)間制度及對(duì)部分由企業(yè)專家所授的課程集中排課；引進(jìn)企業(yè)、行業(yè)大師、名師在學(xué)校設(shè)立企業(yè)大師工作室、開設(shè)大師講壇等措施，暢通校企合作渠道，提高企業(yè)參與度，使工學(xué)結(jié)合、課程交流、人員互培等落到實(shí)處。

(四)質(zhì)量管理系統(tǒng)保障

教學(xué)質(zhì)量管理過程是一個(gè)循環(huán)過程，“閉環(huán)”環(huán)節(jié)就是教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控、分析和改進(jìn)。不能“閉環(huán)”的管理體系，就不能進(jìn)行控制，最后就只能自取滅亡。該指標(biāo)主要通過質(zhì)量控制、分析、反饋與改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)[5]。

1.質(zhì)量控制。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是教學(xué)日常管理的一個(gè)重要組成部分，評(píng)價(jià)過程必須符合科學(xué)、合理、公平、公正、便捷等原則，體現(xiàn)導(dǎo)向、診斷、激勵(lì)、反饋、鑒定等功能[6]。高職院校必須要建立一個(gè)科學(xué)完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。

2.反饋與改進(jìn)。為滿足學(xué)生、家長(zhǎng)和用人單位等顧客的要求，學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、班主任評(píng)教、教師自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和日常檢查等都要納入評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)中，中期檢查和督導(dǎo)評(píng)課雖是抽查性的，涉及面小，也可作為參考。綜合評(píng)定的評(píng)價(jià)結(jié)果與教師年度考核、專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘相結(jié)合，真正起到激勵(lì)作用，深化教學(xué)改革。

高職機(jī)電類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的研究，能夠?qū)崿F(xiàn)我國(guó)高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與精細(xì)化人才培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合，有助于豐富和發(fā)展高職教育研究的理論體系。主要體現(xiàn)在以因材務(wù)細(xì)致、施教求精益為原則，建立高職精準(zhǔn)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系，根據(jù)精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)的精細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建原則，結(jié)合教學(xué)質(zhì)量螺旋曲線，設(shè)計(jì)的機(jī)電類高職院校精細(xì)化評(píng)價(jià)一二三級(jí)指標(biāo)，各指標(biāo)的權(quán)重，根據(jù)各高職院校專業(yè)特色發(fā)展的不同有所不同，對(duì)指導(dǎo)高職機(jī)電類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量實(shí)施精細(xì)化評(píng)價(jià)提供了參考。

[1]成立平.試論高職人才精細(xì)化培養(yǎng)[J].湖南社院學(xué)報(bào),2009(10)：71-73.

[2]林麗瓊.基于QFD方法的高職院校教育質(zhì)量管理體系研究[D].廣州：廣東工業(yè)大學(xué)，2011.

[3]劉茂福.高職教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)精細(xì)化管理研究[J].河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)(職業(yè)教育版),2009(4)：26-28.

[4]柴艷妹,馬燕林,張艷梅.高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系探討[J].大學(xué)（學(xué)術(shù)版），2011(3)：26-30.

[5]王麗娜.基于ISO9000的高職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究[D].長(zhǎng)沙：中南大學(xué)，2012.

[6]白景永.高職院校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究[J].廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2012(1)：104-109.