李高產(chǎn)
(作者:李高產(chǎn),湖北日報《天下楚商》欄目主持人、經(jīng)濟學博士)
楊志鋼語錄:干一件事,就要把它干精、干透、干得在細分市場上有話語權(quán)。
2006年,武船每年產(chǎn)值36億元,到了2012年,同一指標已達到118億元,短短6年的時間,武船產(chǎn)值增長了3.2倍,駛?cè)肓艘粭l快速發(fā)展航道。
3年前,產(chǎn)值結(jié)構(gòu)中,軍民比例不合理,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)極不平衡,企業(yè)隨時會傾倒。如今,結(jié)構(gòu)日趨合理,軍民齊發(fā)展,六大主業(yè)搏擊市場,武船的行走步伐愈發(fā)穩(wěn)健。
作為武昌造船廠集團有限公司、武昌船舶重工有限責任公司董事長楊志鋼是怎樣帶領(lǐng)他的團隊,在市場的海洋中快速航行的呢?
武船是中國老字號的國有企業(yè),為共和國的國防事業(yè)做出了杰出貢獻。但三年之前,它仍然只是一個生產(chǎn)裝備的工廠,還稱不上是一個現(xiàn)代化的企業(yè)。
變化就在2009年2月28日的那一天。自那天起,武船開始建立現(xiàn)代企業(yè)制度,引入M型的管控模式,實行在董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制,把一部分單位進行市場化改革,并進行有限多元化的擴張,逐步向六大主業(yè)延伸。
目標設(shè)定好之后,武船開始尋找發(fā)展路徑。近年來,武船不斷購并聯(lián)合、外延擴張,跨海到國外,跨省到青島。這一系列動作的背后,源于武船的成長愿望,更源于武船急欲擺脫狹小的地理空間,更新落后的管理、技術(shù)、理念,聚集整合各類優(yōu)質(zhì)資源,實現(xiàn)從生產(chǎn)工廠向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
在進行有限多元化擴張時,楊志鋼還希望走一條聚焦專業(yè)化的道路。他的骨子里一直有這樣一種韌勁。
幾乎所有人都知道武船造船,卻不知道上世紀80年代它已涉足橋梁。
武船造橋非常偶然。1986年的一天,楊志鋼回家路過武昌司門口天橋,看到省外鋼結(jié)構(gòu)公司把生意做到了武船家門口,而武船卻到全世界找生意。這讓楊志鋼頗為不滿,后經(jīng)研究決定抽出一部分人員,從事這方面的業(yè)務(wù)開發(fā)。
武船的第一單生意是漢陽鐘家村的雙球面橋。那個時候,沒有計算機,要把球面算出來,費了不少功夫。楊志鋼說,“造完橋之后,我們像完成任務(wù)一樣,又去造船了,那時沒有人習慣于總結(jié)、探索造橋的標準、規(guī)范、設(shè)計、管理等。今天建橋,明天造船,來回倒?!?/p>
為了做好這塊業(yè)務(wù),楊志鋼也曾嘗試建立專門的科室進行管理。后來,造橋業(yè)務(wù)逐漸增多,科室管理日顯落后,加上廠房面積不夠,武船干脆購買場地,建立了第一個專業(yè)化的橋梁公司。剛開始,該項業(yè)務(wù)也就幾千萬元的產(chǎn)值,現(xiàn)在已達到25億元。
楊志鋼介紹,造船和造橋有許多共通之處,造船需要焊接技術(shù)、拼裝技術(shù)、信息化管理、自動化管理等。只是造船的標準、規(guī)范、要求等和造橋不同而已?,F(xiàn)在,武船投資了8億元、國內(nèi)最先進的橋梁生產(chǎn)線已經(jīng)在港珠澳大橋的建設(shè)中投入使用。
武昌江邊,黃鶴樓下,占地37萬平方米的武船大院,就是武船總部所在地。過去,這里主要生產(chǎn)軍品,發(fā)展依賴國家投資。如今,武船要向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型,要進一步的科學發(fā)展,僅靠國家投入是不夠的,社會支持不可或缺。
靠社會支持,就得發(fā)展社會需求的產(chǎn)業(yè)。楊志鋼透露,民品做大之后,部分資產(chǎn)可以整合賣給集團的上市公司,換來的現(xiàn)金,武船又可以開發(fā)新的民品,并支持軍品的發(fā)展?!白鲕娖纷晕曳e累的速度較慢,用民品掙的利潤提升產(chǎn)品的競爭力,能夠快速有效地增加企業(yè)的實力。”
到青島投資30億元,與國外公司合作成立海洋裝備制造公司,就是基于這樣的思路。楊志鋼說,做民品不能像做軍品那樣按部就班地做,它需要與別人展開合作,充分利用先進資源,推動公司快速成長。
楊志鋼表示,未來能源需求必將從陸地轉(zhuǎn)向海洋,海洋工程制造業(yè)的前景可期。然而,這個行業(yè)除要生產(chǎn)由諸多模塊組成的成套設(shè)備外,更重要的是要為能源企業(yè)提供全套工程技術(shù)方案,國內(nèi)企業(yè)在這方面的能力極為欠缺。通過成立合資公司,武船可迅速將他們的先進理念、先進技術(shù)、先進管理等引入企業(yè)中,快速做大民品業(yè)務(wù)。
市場變幻莫測,企業(yè)時刻處在風險之中。對不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)及時升級調(diào)整。不過,楊志鋼強調(diào),進行產(chǎn)品升級并非制造一個全新產(chǎn)品,挖掘產(chǎn)品的核心價值,讓其不斷增值,不失為一種明智的方式。
他以蘋果手機為例,IPHONE手機不斷推陳出新,但90%的內(nèi)容并沒有發(fā)生變化,但即使這10%的變化,也讓市場價值體現(xiàn)得極為充分。楊志鋼強調(diào),企業(yè)要理清顧客接納的10%的核心創(chuàng)新,若顧客不接受這10%的變化,即使科技含量再高,也不會有什么效益。
楊志鋼說,核心的部分就那一點點,企業(yè)別老想著把整個工業(yè)體系打亂。以武船為例,過去造船要靠人工畫圖設(shè)計,現(xiàn)在直接把數(shù)據(jù)輸送到計算機里,直接可以實現(xiàn)“桌面造船”。顧客無需觀看一艘大船,直接觀看電影就行了,造船效率大大提高。
企業(yè)越大,員工越多,想法也就越多,形成合力就越難。這對企業(yè)家的管理能力提出了挑戰(zhàn),企業(yè)家要善于把自己的想法變成團隊的想法,才能實現(xiàn)企業(yè)目標。
人與人打交道有兩大難:一是把別人錢包里的錢拿到自己錢包里,另一個是把自己的思想植入別人腦子里。相比于前者,后者更難。但楊志鋼卻能把自己的想法變成團隊的想法。
楊志鋼分析,這有兩個原因:一是多年跟他一起工作的高管,了解楊志鋼的風格,跟他配合比較默契,譬如說企劃部就善于把他的意志延伸,并提出各種方案供他決策;二是他善于在各種場合搞意識化教育,即思想領(lǐng)先。
楊志鋼說,在改革之前,他很少直接去講改革的東西,只是潛移默化地給員工上課、講道理,等大家思想基本統(tǒng)一后,他再動手改革。
總經(jīng)理距離市場越近,決策的速度越快,管理的效率就越高。
企業(yè)做大之后,若按職能分工,部門之間出現(xiàn)扯皮推諉現(xiàn)象。為此,武船推行了主業(yè)管理體制,讓各個子公司的總經(jīng)理各管一攤。對總經(jīng)理的考核,楊志鋼采取的手段是“讓市場當伯樂”。
楊志鋼說,最好的管理就是自己管好自己,任何一個人都有盲區(qū),我自己當不了伯樂,那就讓市場當伯樂。不過,楊志鋼并不是撒手不管,他會給每個總經(jīng)理出一道考題:每年每個子公司要保證20%的增長率。
每年20%的增長率,其實也很柔性。楊志鋼做事講究“事不過三”。他說,干任何事情,都允許你1-2次失敗,但絕不允許出現(xiàn)第三次。若總經(jīng)理連續(xù)三年完不成20%的增長指標,楊志鋼就會考慮更換人選。
楊志鋼不滿足于僅做一個發(fā)出指令的管理者,他更希望自己是個能夠診斷企業(yè)病的醫(yī)生。為此,他讓信息化推進部門建立了一套指標監(jiān)控系統(tǒng),每天晚上,這些指標數(shù)據(jù)都要輸送給他,在他腦子里過一遍之后,若發(fā)現(xiàn)有故障的地方,他就會下達指令。
做企業(yè)就像打仗,戰(zhàn)場上的將軍如不掌握戰(zhàn)場動態(tài),不知道軍隊在什么部位,就無法指揮作戰(zhàn)。楊志鋼把企業(yè)的每一次進步視為打一場淮海戰(zhàn)役。他說,企業(yè)就像是斜坡上的球,要想使它不下滑,企業(yè)領(lǐng)導人的工作就是要使球的上升力大于下滑力。
每個成功企業(yè)都有自己的長處,楊志鋼總能拿別人的長處,去補武船的短處。
據(jù)他介紹,飛機制造的精細化程度很高,相比而言造船還比較粗糙。實際上,在精細化要求方面,造船和造飛機本沒有什么區(qū)別,而是制造的思想、觀念、管理和技術(shù)方面有區(qū)別。在歐洲,建造游艇的精細化程度一點也不比飛機低。
過去,造船可能不需要那么精細化,但隨著人們對生活品質(zhì)的追求,提高造船的精細化程度一點也不為過。就像火車,過去坐個軟臥覺得很好了,高鐵一出現(xiàn),其裝修的程度已然航空化了。楊志鋼也想把造船航空化,使人和設(shè)備更好地融合一起。
“船舶在大洋上航行,來回都要幾十天,上面的工作人員其實是很寂寞的。”楊志鋼說,“武船只有進行人性化的設(shè)計、人性化的制造、人性化的管理,才能滿足未來人們對船舶的需求。”
在楊志鋼看來,武船的核心價值觀很簡單:為國防打造精良裝備,為社會貢獻物質(zhì)財富。
“你不去做國家認可的事,而硬要國家認可你,那是不可能的。換句話說,只有你做的事情達到或超過了國家認可,國家才會認可你?!睏钪句撜f,“做軍品和做民品是一樣的道理,你解決了顧客的問題,顧客自然就會回報你?!?/p>
這其實是一種良性循環(huán)。在楊志鋼看來,企業(yè)不盡社會責任、國家責任,只能獲得暫時的經(jīng)濟利益。武船之所以能受到國家重視,是因為武船始終站在國家、顧客的角度考慮問題。
楊志鋼還把這種理念移植到了企業(yè)內(nèi)部。他始終強調(diào),員工應(yīng)和企業(yè)共同發(fā)展,企業(yè)要和國家共同進步。員工的利益得不到保證,企業(yè)也不會好到哪里去。